韋琳可

【摘要】今年3月以來，李克強(qiáng)總理三次督促寬帶提速降費(fèi)，表現(xiàn)出對(duì)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高度關(guān)注。在此形勢(shì)下，工信部全力落實(shí)“寬帶中國”戰(zhàn)略目標(biāo)，敦促三大運(yùn)營商降費(fèi)提速，推進(jìn)寬帶和4G網(wǎng)絡(luò)的普及。隨著近年來網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的增多，網(wǎng)絡(luò)流量特別是手機(jī)流量需求越來越大。4CJ網(wǎng)絡(luò)的普及及降費(fèi)不僅能夠更好地服務(wù)于受眾，同時(shí)也給各大視頻網(wǎng)站提供了重要的發(fā)展機(jī)遇。

【關(guān)鍵詞】4G網(wǎng)絡(luò) 提速降費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)視頻 流量需求

一、我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

1、互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢

5月19日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。網(wǎng)速慢、費(fèi)用高是阻礙實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)全國普及的主要障礙。2007年世界銀行在北大百年講堂發(fā)布《中國的信息革命：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型》報(bào)告，報(bào)告提到，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)每月人均花費(fèi)83.5元，總體使用價(jià)格超過中國人均收入的10%，是發(fā)達(dá)國家的10倍。8年過去，在美國最大的CDN服務(wù)商Akamai最新公布的全球網(wǎng)速排名中，韓國以平均網(wǎng)速22.2Mbps的速度領(lǐng)跑全球，世界第一大經(jīng)濟(jì)體美國僅排第17位，而中國則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后至82位，互聯(lián)網(wǎng)的普及仍需繼續(xù)努力。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及快、覆蓋廣

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.57億，比例由2013年的81.0%升至85.8%，不斷上漲的移動(dòng)網(wǎng)民已成為互聯(lián)網(wǎng)普及的重要力量。據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，在今年5月的《2015年4月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》中，僅4月份人均互聯(lián)網(wǎng)接人流量已超過300M，而2013年上半年用戶月均接人流量僅為122.8M，充分可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。

隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)終端滿足用戶簡單信息獲取、社交、娛樂、購物等日常需求的能力不斷增強(qiáng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體發(fā)展大勢(shì)改變了中國人的生活方式。

3、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)升級(jí)快、優(yōu)勢(shì)明顯

2013年12月4日，工業(yè)和信息化部正式向中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商發(fā)布4G經(jīng)營牌照，各獲得一張TD-LTE牌照；2015年2月27日，中國聯(lián)通、中國電信獲得工信部發(fā)放的FDD-LTE制式4C牌照。兩種制式擁有90%的共同性，F(xiàn)DD-LTE可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)的上傳和下載，其網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)更為出色。

據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)3G用戶轉(zhuǎn)向4G速度加快，截止4月21日，我國4G用戶數(shù)已達(dá)1.62億人，占移動(dòng)電話的比重達(dá)12.5%。從2月份中國移動(dòng)宣布4G用戶破億來看，三大運(yùn)營商并未形成三足鼎立局面，中國移動(dòng)一家獨(dú)大局面有待改善。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻用戶行為及行業(yè)格局分析

友盟網(wǎng)根據(jù)新浪微博等社交媒體的第三方移動(dòng)分享數(shù)據(jù)，將用戶的興趣點(diǎn)進(jìn)行排名，到今年4月，電影電視以34.84%的份額位列榜首。截止2014年12月，中國手機(jī)視頻用戶規(guī)模達(dá)3.13億，較2013年底增長了6611萬人，增長率為26.8%。手機(jī)網(wǎng)民使用率為56.2%，同比增長6.9個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)視頻的用戶規(guī)模和使用率仍然保持增長態(tài)勢(shì)。（見圖1）

1、4G普及推動(dòng)視頻用戶行為變革

碎片化生活使移動(dòng)行為部分取代傳統(tǒng)習(xí)慣，71.9%的用戶選擇使用手機(jī)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，其次是臺(tái)式電腦/筆記本電腦，占71.2%，而電視僅占22.4%。這充分說明，網(wǎng)絡(luò)視頻收看終端向多元分化，但移動(dòng)端具有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

隨著4G覆蓋面逐步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及度上升的同時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到不斷優(yōu)化，加之移動(dòng)終端可以填補(bǔ)碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地滿足人們獲取視頻資源的需求，無論家里或公共場(chǎng)所移動(dòng)終端的滲透率、使用率持續(xù)走高。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查，使用手機(jī)觀看時(shí)長分布較為平均，其中10-30分鐘較多，占25.6%，30-60分鐘以23.4%居第二，比例最大差距也不超過10%。這體現(xiàn)的是，使用手機(jī)終端觀看視頻時(shí)長仍然較短，主要是碎片化時(shí)間的積累，叮在家里、公共場(chǎng)所、交通工具、單位等區(qū)域使用。（見圖2）

2、主要視頻網(wǎng)站競(jìng)爭格局穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)突出

2013是視頻網(wǎng)站并購元年，多家視頻網(wǎng)站合并，整合現(xiàn)有資源，提升了自身競(jìng)爭力。2012年3月，“視頻老大”優(yōu)酷收購?fù)炼梗?013年，百度以3.7億美金收購PPs視頻業(yè)務(wù)，并與愛奇藝進(jìn)行合并。騰訊視頻有騰訊的強(qiáng)大資金支持，以原創(chuàng)內(nèi)容為核心，在擁有騰訊原有粘性用戶的基礎(chǔ)上滲透率不斷升高。從CNNIC《第35次中國互聯(lián)剛絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，優(yōu)酷網(wǎng)，奇藝、愛奇藝，騰訊視頻三大主要視頻網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)明顯，無論是手機(jī)端品牌滲透率、忠實(shí)用戶比例或是付費(fèi)用戶比例均位列前三。

（1）播放平臺(tái)多元，用戶選擇向移動(dòng)端遷移

網(wǎng)絡(luò)視頻出現(xiàn)初期，用戶在PC上觀看較多，現(xiàn)在臺(tái)式電腦/筆記本電腦使用率逐年降低，手機(jī)等移動(dòng)端使用率逐年升高?！凹依铩比允怯脩粲^看視頻的主要場(chǎng)所，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始推出互聯(lián)網(wǎng)電視、盒子產(chǎn)品，加快打造客廳生態(tài)。多屏協(xié)同發(fā)展是主要趨勢(shì)，今后電視能否成為客廳生態(tài)的中心仍有待觀察。越來越多的用戶在觀看電視的同時(shí)使用移動(dòng)設(shè)備多屏觀看，隨著網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目向電視臺(tái)反向輸出，手機(jī)等移動(dòng)端將不再是電視的附屬產(chǎn)品。

（2）內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，擴(kuò)大差異才能體現(xiàn)競(jìng)爭力

內(nèi)容差異化是視頻網(wǎng)站競(jìng)爭的資本，原生內(nèi)容才能體現(xiàn)競(jìng)爭力?，F(xiàn)階段主要視頻網(wǎng)站內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，網(wǎng)站品牌逐漸清晰但優(yōu)勢(shì)仍不明顯。優(yōu)酷主打原創(chuàng)內(nèi)容，土豆優(yōu)勢(shì)為紀(jì)錄片，搜狐視頻美劇資源豐富，愛奇藝則以綜藝為優(yōu)勢(shì)，騰訊視頻微電影欄目是亮點(diǎn)。2015年，騰訊視頻拿下12臺(tái)春晚播出權(quán)，將春晚播出變成了一場(chǎng)全媒體運(yùn)營加互動(dòng)參與的全民狂歡。2014年11月騰訊視頻宣布，騰訊視頻將與美國付費(fèi)電視臺(tái)HBO和影視制作巨頭華納兄弟達(dá)成戰(zhàn)略合作，可能將包括《兄弟連》《新聞編輯室》《權(quán)力的游戲》等在內(nèi)的經(jīng)典美劇以及華納2015年新上映的電影以付費(fèi)形式播出。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，有5.1%的用戶付費(fèi)觀看視頻，這樣看來，這個(gè)數(shù)據(jù)將有更大提高空間。

（3）用戶體驗(yàn)優(yōu)化，流量問題引人注目

360安全中心發(fā)布《2014年中國手機(jī)流量報(bào)告（第一期）》顯示，用戶在Wifi和手機(jī)流量的情況下看視頻行為差異很大，62.6%的用戶在Wifi條件下看視頻，只有3.7%的用戶在流量下觀看，在現(xiàn)有條件下，使用流量觀看視頻成為“土豪行為”。

自4月中旬李克強(qiáng)總理督促“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”后，5月15日三大運(yùn)營商公布降費(fèi)方案，推出多個(gè)優(yōu)惠套餐，實(shí)施流量不清零、轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享等措施。與運(yùn)營商進(jìn)行深度合作可以達(dá)到運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)者、用戶三贏。順應(yīng)加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐，用戶體驗(yàn)之爭成為手機(jī)視頻競(jìng)爭的重要部分。

三、對(duì)提速降費(fèi)后網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展的建議

1、加強(qiáng)短視頻個(gè)性化建設(shè)

以時(shí)尚、簡短為優(yōu)勢(shì)的短視頻分享應(yīng)用期待突破流量的瓶頸，獲得更多的關(guān)注。多數(shù)的短視頻分享應(yīng)用將自身定位為視頻分享社區(qū)，即為一種社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)軟件，同時(shí)具備鮮明的個(gè)性和社交性。類似的微視頻應(yīng)用流行的原因，從最初的名人效應(yīng)到草根文化影響，越來越多的用戶被其豐富的美化資源吸引，用戶的需求不僅體現(xiàn)在短視頻拍攝功能，而是能夠通過客戶端將自己的短視頻上傳到網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)分享，從軟件的流行帶動(dòng)了大眾生活方式的改變。上傳短視頻、觀看他人分享等要消耗流量，很多人因此怯于使用手機(jī)流量直接使用此類軟件。隨著4G的資費(fèi)降低，這種能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)將會(huì)越來越受歡迎，當(dāng)短視頻分享應(yīng)用軟件在產(chǎn)品體驗(yàn)、流量消耗上取得突破，發(fā)展前景十分廣闊。

2、重視大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)意義

美劇《紙牌屋》的熱播將Netflix推上“大數(shù)據(jù)鼻祖”的地位。這部根據(jù)包含3000萬用戶收視選擇、400萬條評(píng)論、300萬次主題搜素的數(shù)據(jù)庫打造的美劇，實(shí)現(xiàn)了大眾創(chuàng)造的C2B，即由用戶需求決定生產(chǎn)。大數(shù)據(jù)本身不具有什么意義，重要的是挖掘大數(shù)據(jù)的意義，準(zhǔn)確分析客戶需求。通過流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，可以精準(zhǔn)把握用戶流量分布，從而了解用戶的流量行為，再有針對(duì)性地推出流量套餐，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展意義重大。手機(jī)視頻客戶端已實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶平時(shí)搜索、視頻關(guān)聯(lián)度等，向用戶推薦可能感興趣的視頻；也有多平臺(tái)展開合作，例如在樂視網(wǎng)的視頻資源，用戶也可以通過騰訊視頻客戶端觀看；同時(shí)提供更多的視頻增值服務(wù)，豐富產(chǎn)品服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

3、加大自制劇和自制節(jié)目的投入

2011年，樂視網(wǎng)以2000萬元買斷《甄嬛傳》的網(wǎng)絡(luò)播出版權(quán)，給網(wǎng)站帶來了2億的流量。獨(dú)播劇雖好，但其高昂的購買費(fèi)用對(duì)應(yīng)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)，再加上強(qiáng)勢(shì)的電視臺(tái)開始收緊節(jié)目版權(quán)，視頻網(wǎng)站重點(diǎn)發(fā)力方向向自制劇轉(zhuǎn)移。加碼自制劇的本質(zhì)，實(shí)為對(duì)內(nèi)容差異的追求。CNNIC《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，有47.7%的網(wǎng)友只看自己關(guān)心的內(nèi)容而不在意是否為網(wǎng)站自制，所以從根本上說，自制節(jié)目、電視劇節(jié)省了成本，但仍需要精品的內(nèi)容作為支撐。

4、優(yōu)化播放界面設(shè)計(jì)

用戶對(duì)使用界面、搜索方式的喜愛是構(gòu)成用戶體驗(yàn)的重要方式，打造簡潔干凈、搜索精準(zhǔn)的界面是重要趨勢(shì)。

多數(shù)用戶在零散的時(shí)間里使用手機(jī)觀看視頻，能夠讓客戶在資源日趨龐大的視頻客戶端中能夠直接、精準(zhǔn)、高效地找到所需資源，將變成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)所在。受互聯(lián)網(wǎng)扁平化影響，客戶端界面越簡潔，越給人舒服的感覺，在觀看視頻時(shí)干擾也會(huì)大大減少。界面設(shè)計(jì)具有品牌特點(diǎn)的客戶端辨識(shí)度越高，用戶記憶點(diǎn)也越深，無形中加深好感度。再加上廣告帶來的品牌價(jià)值，最終可達(dá)到提高用戶粘性的目的。

對(duì)移動(dòng)化比例加重的網(wǎng)絡(luò)視頻來說，無論是下至軟硬件結(jié)合，或是上至內(nèi)容，在以高速為特點(diǎn)的4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，創(chuàng)新是提高核心競(jìng)爭力的根本保障。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)給手機(jī)視頻應(yīng)用帶來巨大機(jī)遇，未來的發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?/p>