謝金萍
和所有創(chuàng)業(yè)者一樣,陳勇良每天的工作安排得很滿,自從去年業(yè)務(wù)拓展把總部設(shè)在北京后,他每個(gè)月幾乎一半時(shí)間在北京,一半在江蘇,偶爾還要飛抵全國(guó)其他地方。
陳勇良是在線旅游“馬上游”的創(chuàng)始人兼CEO,接下來他準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?!爸髸?huì)有更多的資本支持我們接下來的運(yùn)作?!标愑铝荚诮邮堋抖皇兰o(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)記者采訪時(shí)說,“馬上游”率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地”戰(zhàn)略,并提供完整解決方案,包括智慧旅游規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng),成為“第一家國(guó)內(nèi)的智慧旅游公司”,并以此為概念登陸“新三板”。
在陳勇良的規(guī)劃中,“馬上游”力圖從多個(gè)緯度提升旅游產(chǎn)品價(jià)值,降低諸如體力、時(shí)間及資金等旅游者的成本,從而提升旅游整體的感知價(jià)值,但這個(gè) “第一家國(guó)內(nèi)的智慧旅游公司”還有待資本市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
在改名為馬上游之前,公司名為“江蘇物泰信息科技有限公司”(下稱“物泰科技”),專注于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的科技公司,“馬上游”可以說是陳勇良的再次創(chuàng)業(yè)。
先后從美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)和歐洲工商管理學(xué)院畢業(yè)后,2005年,陳勇良加入了北京訊鳥軟件公司,負(fù)責(zé)SaaS平臺(tái)搭建,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)服務(wù)。2009年,陳勇良遇到了江蘇鎮(zhèn)江開發(fā)區(qū)黨委書記李小平,李賞識(shí)陳勇良,認(rèn)為他既有技術(shù)又有MBA管理背景,便以招商引資方式,希望他回到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)。
“當(dāng)時(shí)我是公司的董事之一,拿過幾輪風(fēng)險(xiǎn)投資。李希望拉我過去,天使投資了差不多5000萬元?!庇谑?,喜歡“折騰”自己的陳勇良,選擇了回到江蘇,再?gòu)牧汩_始。
2010年,陳勇良在江蘇成立物泰科技,先后在鎮(zhèn)江、南京、上海等地推出了“云呼叫中心”、 “智慧化工園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)”、“智慧冷鏈物流管理系統(tǒng)”等信息服務(wù)、監(jiān)管平臺(tái)后,陳勇良認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之大,無法覆蓋,應(yīng)該焦距于一個(gè)行業(yè)中。“物聯(lián)網(wǎng)很大,還需要更加聚焦,后來我們決定聚焦在旅游行業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,來做旅游的IT系統(tǒng)。”陳勇良告訴《21CBR》記者,專注于旅游行業(yè),主要圍繞三四線城市的景區(qū),協(xié)助他們電商化。
“給景區(qū)做IT系統(tǒng)后,他們希望因此能帶來更多收益?!币院幽侠暇綖槔诤幽弦粋€(gè)比較不發(fā)達(dá)的縣城地區(qū),當(dāng)?shù)卦谌狈I(yè)人才的情況下,營(yíng)銷觀念比較落后,如何入手?
陳勇良表示,互聯(lián)網(wǎng)可以幫助景區(qū)拓展知名度,提升品牌影響力,“電商這一塊分為兩部分,一是B2B的分銷系統(tǒng)、驗(yàn)證系統(tǒng),另一個(gè)是轉(zhuǎn)化為電子票,放到所有的OTA上去營(yíng)銷?,F(xiàn)在分銷系統(tǒng)已經(jīng)接通了去哪兒、拉手、美團(tuán)、同城等網(wǎng)站,全方位地幫助景區(qū)帶來游客。”
2012年5月中標(biāo)揚(yáng)州智慧旅游總體建設(shè)方案后,又先后參與湖南張家界、湘西、云南騰沖、甘肅張掖市等城市的“智慧旅游規(guī)劃”。為了讓景區(qū)游客體驗(yàn)更好,物泰科技推出了“智慧旅游”方案。一方面以旅游服務(wù)、管理和營(yíng)銷為主要業(yè)務(wù),為城市旅游景區(qū)打造一體化電子商務(wù)系統(tǒng);一方面搭建服務(wù)平臺(tái),為旅游企業(yè)提供游客數(shù)據(jù),并分析以制定營(yíng)銷方案,調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
就這樣,通過幫助景區(qū)打造IT系統(tǒng),陳勇良積累到了足夠的線下資源,為以后的O2O打下基礎(chǔ)。
2013年,陳勇良開始為轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,逐步回購(gòu)當(dāng)?shù)卣?0%的股權(quán)。2014年8月,湖南電廣傳媒向其注資1.2億元。有了資本的注入,物泰科技將業(yè)務(wù)重心從線下往線上走,即從為景區(qū)電商化,轉(zhuǎn)為打造O2O電商平臺(tái)“馬上游”。
“這個(gè)時(shí)代消費(fèi)升級(jí)了,旅游到了2.0時(shí)代,游客希望享有更有文化、更有內(nèi)容、體驗(yàn)更好、更深度的一次旅游?!标愑铝冀忉專瑸榱藵M足“深度主題游”的定位,馬上游在后端的供應(yīng)鏈管理上完成4件事情:掌控資源、旅游產(chǎn)品、線路資源以及IP資源。
馬上游采取BT(Build and Transfer,建設(shè)和轉(zhuǎn)交)模式與景區(qū)合作,即在為冷門景區(qū)前期電商化的投資中,該地區(qū)可以門票等旅游產(chǎn)品進(jìn)行支付。通過建設(shè)技術(shù)和資源整合的形式,讓馬上游“掌控”了景區(qū)獨(dú)特資源的優(yōu)勢(shì)。
基于前幾年為冷門景區(qū)電子商務(wù)化,奠定了旅游目的地堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),享有這些旅游目的地資源,馬上游形成了“互聯(lián)網(wǎng)+目的地”的理念,整合景區(qū)附近資源,為用戶提供完整服務(wù)。另一方面在為用戶提供路線資源的同時(shí),也接入了酒店、交通、飲食等行程中所需要的服務(wù)資源。
在IP資源上,陳勇良表示,在旅游行業(yè)中為內(nèi)容資源,即深度挖掘旅游目的地資源?!拔覀儠?huì)加入特色資源,挖掘旅游人群的內(nèi)心需求。比如熱愛太極拳的游客,對(duì)到河南陳家溝(以太極拳聞名)一定會(huì)喜歡,在那里,有大師講述太極拳來龍去脈,傳授心法糾正動(dòng)作錯(cuò)誤,對(duì)游客來說不僅是一次旅游,還是一次收獲?!?/p>
值得一提的是,依托電廣傳媒資源,馬上游提出了泛娛樂營(yíng)銷體系,即通過電廣傳媒的影視資源,一方面做品牌植入,另一方面借助節(jié)目與觀眾互動(dòng),將觀眾轉(zhuǎn)化成自己的用戶,做一些T2O的嘗試。10月2日在湖北衛(wèi)視播出的《一路欣喜》,馬上游以推薦旅游目的地的形式植入了該節(jié)目。陳勇良表示,未來節(jié)目切入某個(gè)景區(qū),“觀眾通過下載APP,可以搖一搖,得到門票?!?在他的計(jì)劃中,結(jié)合影視節(jié)目的泛娛樂營(yíng)銷即將推出多種玩法。