李沖鋒
領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間形成一種領(lǐng)追關(guān)系。領(lǐng)追關(guān)系中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色與教師的角色具有很高的相似性。領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的指導(dǎo)者,是追隨者的導(dǎo)師。好的領(lǐng)導(dǎo)者首先要是好的導(dǎo)師,領(lǐng)導(dǎo)者具有師性特征。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者多是由教師兼任或由教師升任上來(lái)的,如果能夠順利實(shí)現(xiàn)遷移,其師性特征將會(huì)得到更好的發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)行為上的示范性。教師具有示范性、標(biāo)榜性的特征。他是思想的榜樣、道德的模范,也要在穿著打扮、一言一行上為人師表。而領(lǐng)導(dǎo)者也需具有這種示范性、榜樣性。領(lǐng)導(dǎo)者在思想境界上,要不謀私利,公平公正地做事;在行為表現(xiàn)上,要以身作則,率先垂范,身先士卒?!吧闲邢滦А?,領(lǐng)導(dǎo)者只有做出良好的示范才能帶出良好的團(tuán)隊(duì)。《論語(yǔ)·子路篇》云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!薄妒酚洝だ顚④娏袀鳌分姓f(shuō):“桃李不言,下自成蹊。”這都說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者身先示范的重要性和影響力。“上梁不正下梁歪”,則說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者不具有示范性,或壞的示范性所導(dǎo)致的不良后果??梢?jiàn),示范性是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征。
領(lǐng)導(dǎo)思想上的教育性。德國(guó)著名教育家赫爾巴特曾說(shuō)過(guò):沒(méi)有無(wú)教育的教學(xué),也沒(méi)有無(wú)教學(xué)的教育。這就是在強(qiáng)調(diào)智育與德育是融為一體的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而言,在讓追隨者完成任務(wù)的同時(shí),也需要對(duì)他們進(jìn)行思想動(dòng)員、思想教育。沒(méi)有或缺乏思想溝通、思想教育的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)往往是失敗的,或不理想的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要像教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育一樣在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)追隨者進(jìn)行教育。這種教育包括思想認(rèn)識(shí)上的溝通、工作動(dòng)力上的激勵(lì)、工作規(guī)則上的要求等等。通過(guò)對(duì)追隨者的教育使之在思想認(rèn)識(shí)上有所提升,工作動(dòng)力上有所加強(qiáng),工作效果上有所提高。
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的指導(dǎo)性。教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)作用,通過(guò)指點(diǎn)迷津使學(xué)生更快更好地掌握知識(shí)、習(xí)得技能、提高水平。領(lǐng)導(dǎo)者也需要具有很強(qiáng)的指導(dǎo)能力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮指導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者要給予追隨者個(gè)人發(fā)展方向上的指引,工作技術(shù)上的指導(dǎo),工作方法上的點(diǎn)撥等。在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下,追隨者可以明確工作方向、思路、方法,從而更快更好地完成任務(wù)。成為指導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)力的重要方面。
領(lǐng)追關(guān)系上的平等性。良好的教育教學(xué)需要具有民主平等的師生關(guān)系,同樣,良好的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要民主平等的領(lǐng)追關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的發(fā)揮,不是下命令式的,而往往是協(xié)商式、對(duì)話(huà)式、交流式的,即領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者在平等地位的基礎(chǔ)上展開(kāi)。只有這樣才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的認(rèn)同和尊重。領(lǐng)追關(guān)系中,不是只有追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可與尊重,也需要有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的認(rèn)可與尊重。相互認(rèn)可與尊重是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者指導(dǎo)的過(guò)程正是領(lǐng)追關(guān)系的構(gòu)建過(guò)程,也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程。民主平等的領(lǐng)追關(guān)系,體現(xiàn)出對(duì)追隨者的尊重,而尊重可以產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)效果上的督導(dǎo)性。教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)者也對(duì)追隨者完成任務(wù)的情況進(jìn)行檢查,如果任務(wù)完成進(jìn)度慢或者質(zhì)量不高,領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行督促、指導(dǎo),從而促使追隨者保質(zhì)保量地完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的達(dá)成起到督導(dǎo)作用。
領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的必然性
追隨者的發(fā)展需求。追隨者與學(xué)生一樣也是發(fā)展中的人,只不過(guò)他們是在職場(chǎng)上發(fā)展中的人而已,他們也需要在職場(chǎng)上不斷成長(zhǎng)與發(fā)展。這就需要有人在工作中給予幫助與指導(dǎo)。而領(lǐng)導(dǎo)者是追隨者職場(chǎng)上最佳的引路人和導(dǎo)師。追隨者之所以愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者,除了利益驅(qū)動(dòng)之類(lèi)的原因外,還有一個(gè)重要原因就是跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)到更多的東西,獲得更好的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,追隨者需要領(lǐng)導(dǎo)者給予指引和幫助。這在客觀上要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠像教師一樣給予追隨者以有效的指引。
工作開(kāi)展的客觀需要。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由一系列復(fù)雜的活動(dòng)構(gòu)成的,需要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行精心的規(guī)劃,做出正確的決策,進(jìn)行全面的部署;也需要追隨者全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,具備堅(jiān)決高效的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者以必要的、適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。這也在客觀上要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)揮類(lèi)似教師的作用,使追隨者向著其指引的方向前進(jìn),從而保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任要求。領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者,不僅僅是因?yàn)樗紦?jù)著某個(gè)職位,更是因?yàn)樗哂斜茸冯S者更寬廣的視野、更高超的智慧。領(lǐng)導(dǎo)者只有在智識(shí)上、情意上、行為上等某方面或多方面超越追隨者,才能贏得追隨者的認(rèn)可與追隨。也正因如此,領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任也有義務(wù)給予追隨者以指導(dǎo)或指引。領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者以指引,是其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任要求。只有這樣才能更好地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的展現(xiàn)
工作方向上的指南。領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的愿景、做出科學(xué)的決策,通過(guò)藍(lán)圖的規(guī)劃、發(fā)展的決策確定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方向。對(duì)追隨者而言,他們工作的方向往往由領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)加以明確。領(lǐng)導(dǎo)者要為追隨者指出工作方向,提出明確要求,以便追隨者準(zhǔn)確地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,在工作中貫徹落實(shí)。如何以有效的方式向追隨者描繪工作藍(lán)圖、展現(xiàn)工作方向就需要領(lǐng)導(dǎo)者像教師一樣具有良好的傳授能力,以使追隨者盡快明確方向,同時(shí)激發(fā)起他們的工作熱情和信心。
工作思路上的指引。追隨者在實(shí)際工作過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)工作有方向但沒(méi)有頭緒的情況,往往表現(xiàn)為對(duì)如何工作的具體思路不甚清晰。此時(shí),需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們以工作思路上的指引,以幫助他們疏通障礙、理清思路。這個(gè)過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者像教師教育學(xué)生一樣要把握追隨者的心理,既能貼近他們的心理需求,又能貼近他們的工作需要;既不能因情緒不滿(mǎn)、不當(dāng)批評(píng)而傷害他們的自尊心與工作積極性,也不能置之不理,任由他們自己處理。領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是,通過(guò)恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥,使他們?nèi)鐡茉埔?jiàn)日般豁然開(kāi)朗。
工作方法上的指點(diǎn)。在把任務(wù)安排給追隨者之后,領(lǐng)導(dǎo)者不能放手不管,而要關(guān)注他們的進(jìn)展和工作狀態(tài)。追隨者在工作過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)方法不當(dāng)、不得力等工作方法問(wèn)題。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要給予工作方法上的指點(diǎn),以幫助追隨者少用力、快速高效地完成任務(wù)??赡苡腥藭?huì)說(shuō),追隨者是有勝任力的,領(lǐng)導(dǎo)者不用管那么多。其實(shí),追隨者也是發(fā)展中的人,需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的適當(dāng)幫助。領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是正確判斷何時(shí)該介入給予幫助與指點(diǎn),以及幫助與指點(diǎn)到何種程度。
工作困難上的指導(dǎo)。追隨者在工作過(guò)程中,可能會(huì)遇到各種各樣的困難,有些可能是工作之外的因素,比如家庭原因、個(gè)人身體原因等,影響到工作進(jìn)展。此時(shí),不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者給予人本主義的關(guān)懷,還需要給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),比如時(shí)間上的靈活協(xié)調(diào)、工作上的統(tǒng)籌安排等。在工作困難上的指導(dǎo),不僅可以幫助追隨者克服困難,更好地工作,而且可以贏得追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情感認(rèn)同。因此,在追隨者遭遇困難時(shí)給予指導(dǎo),是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要機(jī)會(huì)。
工作現(xiàn)場(chǎng)上的指揮。在一些情況下,需要領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者齊心協(xié)心共同完成某項(xiàng)任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。此時(shí),不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者具有很強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,也需要具有很強(qiáng)的指導(dǎo)能力?,F(xiàn)場(chǎng)指揮的過(guò)程也是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力,既有對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的指導(dǎo),也有對(duì)個(gè)別人的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的指導(dǎo)使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作,從而保證工作任務(wù)的完成。