王旭紅 哈爾濱市青少年素質(zhì)教育工程組委會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)教育心理學(xué)專(zhuān)家、哈爾濱市快樂(lè)影響心理援助中心主任咨詢(xún)師，英國(guó)布里斯托大學(xué)教育學(xué)碩士，英國(guó)注冊(cè)臨床催眠治療師，英國(guó)臨床催眠治療協(xié)會(huì)終身會(huì)員。

中學(xué)高級(jí)教師，擁有14年的國(guó)內(nèi)教育教學(xué)和教育管理經(jīng)驗(yàn)，7年的英國(guó)臨床催眠治療經(jīng)驗(yàn)，主攻方向?yàn)榍嗌倌甑那榫w問(wèn)題與行為障礙研究。

職業(yè)壓力的概念及癥狀

職業(yè)壓力（Occupational Stress）是指因工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、變換工作崗位、工作責(zé)任過(guò)大或改變等對(duì)從業(yè)人員產(chǎn)生的壓力。

壓力是一種動(dòng)態(tài)情境。在這種情境中，個(gè)體要面對(duì)與自己所期望的目標(biāo)相關(guān)的機(jī)會(huì)、限制及要求，并且這種動(dòng)態(tài)情境所產(chǎn)生的結(jié)果被認(rèn)為是重要而又不確定的。

壓力是個(gè)體對(duì)各種刺激做出生理、心理和行為反應(yīng)的綜合模式。與壓力相關(guān)的幾種主要因素是壓力源、個(gè)體對(duì)壓力源的認(rèn)知、緊張狀態(tài)。

通常，消防員、醫(yī)生和教師這些行業(yè)的職業(yè)壓力要高于大部分行業(yè)。特別是教師行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)是人下班心仍然不由自主地在牽掛著學(xué)生，有的教師說(shuō)“教師是24小時(shí)不下班的人”其實(shí)并不夸張。正因?yàn)槿绱?，教師這個(gè)行業(yè)表面看來(lái)不是體力勞動(dòng)而且輕松，實(shí)際上從業(yè)者每天都須要面對(duì)孩子們各種常規(guī)和突發(fā)問(wèn)題，特別是當(dāng)某些問(wèn)題長(zhǎng)久得不到解決或者突發(fā)問(wèn)題過(guò)于嚴(yán)重，教師所承受的心理壓力會(huì)給他們的身體和精神帶來(lái)重大傷害。

職業(yè)壓力引起的生理反應(yīng)有：心血管疾病、胃腸失調(diào)、呼吸系統(tǒng)問(wèn)題、癌癥、關(guān)節(jié)炎、頭痛、身體損傷、皮膚機(jī)能失調(diào)、過(guò)度疲勞以及死亡。心理反應(yīng)則有焦慮、沮喪、不滿(mǎn)、厭倦、心理疲憊、不良情感、機(jī)能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、憤懣、壓抑以及注意力無(wú)法集中。

教師職業(yè)心理壓力的表現(xiàn)

1.教師職業(yè)榜樣的壓力“學(xué)高為師，身正為范”，教師須要以榜樣的姿態(tài)，以典范的形象出現(xiàn)在學(xué)生的面前。學(xué)生隨時(shí)關(guān)注著教師的一舉一動(dòng)，因此，教師必須時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。

同時(shí)，教師身為普通人，也會(huì)有自己的喜怒哀樂(lè)，尤其是會(huì)有生活上的不如意，事業(yè)上的不順利，這些消極的情緒很難有效地宣泄出去，常常是壓抑下來(lái)。

2. 根據(jù)一項(xiàng)對(duì)2992名中小學(xué)生教師教學(xué)壓力的調(diào)查研究表明：近一半的教師認(rèn)為工作太累，37% 的教師每天的工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí)。他們除了上課還要備課，批改作業(yè)，指導(dǎo)課外活動(dòng)，做學(xué)生的思想工作，從事教育教學(xué)研究等，其中大多數(shù)是工作時(shí)間較長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度高，需要精神高度集中的活動(dòng)。另外，學(xué)生統(tǒng)考、學(xué)科競(jìng)賽、升學(xué)率等帶來(lái)的重壓，常使教師更加緊張。

3.管理學(xué)生的壓力。教師職業(yè)的工作對(duì)象是正在成長(zhǎng)中的青少年，一方面，學(xué)生們純真可愛(ài)，生氣勃勃；另一方面，他們?cè)谥橇Πl(fā)展、品德發(fā)展等方面都可能有差異，造成教學(xué)及日常管理上的困難。比如，有的學(xué)生智力發(fā)展比同齡學(xué)生要晚一些，接受課堂的知識(shí)慢一些；有些學(xué)生頑皮，好撒謊，懶惰；有的學(xué)生愛(ài)欺負(fù)別的同學(xué)，或者對(duì)教師有敵意。每個(gè)教師在進(jìn)行教育活動(dòng)時(shí)都要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，并不是所有學(xué)生都能順利接受教師的教育。在任何一個(gè)班級(jí)里，都難免有行為習(xí)慣較差，接受知識(shí)較慢的學(xué)生。當(dāng)教師身心疲憊時(shí)，對(duì)這些學(xué)生的“容忍性”就會(huì)下降，很容易與學(xué)生發(fā)生沖突。同時(shí)，教師處理學(xué)生行為問(wèn)題的方法不當(dāng)，也會(huì)直接影響教師的心理健康。

4.職稱(chēng)晉升與崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力作為教師晉升職稱(chēng)的壓力是很大的。職稱(chēng)是教師工作能力的一個(gè)標(biāo)志，一方面是各種待遇發(fā)放的依據(jù)，他們要爭(zhēng)取表現(xiàn)出色，要教學(xué)優(yōu)秀，還要有出色的論文。另一方面教師也開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)上崗，不合格的也要被淘汰。這些無(wú)疑都給教師帶來(lái)了巨大的壓力。

國(guó)情下的教師壓力

教師的職業(yè)生涯始終是一個(gè)壓力不斷的過(guò)程，教師的職業(yè)壓力是來(lái)自各方面的。特別是我國(guó)的教師更承受著與其他國(guó)家教師不同的壓力。首先，由于家庭對(duì)教育的期望值過(guò)大，社會(huì)上普遍追求升學(xué)，因此教育過(guò)程中任何毛病和問(wèn)題全讓教師來(lái)承擔(dān)，家庭教育與學(xué)校教育的配合還處在非常初級(jí)的階段，通常都是出了問(wèn)題之后請(qǐng)家長(zhǎng)，尚未有成熟的教師與家長(zhǎng)之間的長(zhǎng)期配合完成教學(xué)目標(biāo)的制度。其次，不規(guī)范、不利學(xué)的管理方式，造成許多人為的人際關(guān)系心理壓力，更困擾著教師的工作，阻礙了教師的發(fā)展。學(xué)校要生存，要發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)教師的支持，學(xué)校從管理到教學(xué)無(wú)疑給教師造成強(qiáng)烈的緊迫感，不得不促使他們積極提高自身素質(zhì)以及修養(yǎng)。第三，從學(xué)生方面看，由于社會(huì)的變化發(fā)展，在不同類(lèi)型學(xué)校會(huì)出現(xiàn)不同類(lèi)型的問(wèn)題。如：在教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校，家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越或是家長(zhǎng)社會(huì)地位很高的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)利用關(guān)系把孩子送來(lái)讀書(shū)，而孩子因?yàn)樾睦砩先狈w屬感，或者能力上達(dá)不到那些經(jīng)過(guò)考試入學(xué)的同學(xué)的水平，他們便會(huì)出現(xiàn)情緒和行為上的困擾，同時(shí)，恰恰是這些學(xué)生的家長(zhǎng)又會(huì)通過(guò)學(xué)校管理層對(duì)班主任和任課教師施壓，教師所承受的就是多重壓力了。在農(nóng)村地區(qū)或者教學(xué)質(zhì)量相對(duì)弱些的學(xué)校，學(xué)生的家庭情況更加復(fù)雜，比如父母關(guān)系惡化、父母到外地務(wù)工、父母有酗酒或者暴力傾向的，父母有精神疾病，等等，都會(huì)對(duì)成長(zhǎng)中的孩子造成非常大的困擾。同時(shí)，這些現(xiàn)象對(duì)學(xué)生的身體發(fā)育、心理健康成長(zhǎng)以及學(xué)習(xí)環(huán)境造成相當(dāng)?shù)挠绊?，從而給教師的教育教學(xué)工作帶來(lái)很多困難。

緩解教師職業(yè)壓力的幾點(diǎn)建議

1. 提高教師待遇。早在上世紀(jì)七十年代末到八十年代初，鄧小平就多次明確提出“尊重知識(shí)、尊重人才”和“提高教師待遇”等觀(guān)點(diǎn)。鄧小平關(guān)于教師地位和待遇的論述是其教育思想的重要組成部分，其出發(fā)點(diǎn)在于突出教師在教育中的重要作用和關(guān)鍵地位，其要義是倡導(dǎo)通過(guò)尊師重教、發(fā)展教育事業(yè)來(lái)提高民族的科學(xué)文化素養(yǎng)。進(jìn)一步提高教師待遇減緩教師職業(yè)壓力的重要宏觀(guān)因素。

2. 提高從教人員的職業(yè)素養(yǎng)。目前，在中等師范和高等師范院校的課程中，除了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)外，其他專(zhuān)業(yè)的師范生僅限于學(xué)習(xí)普通心理學(xué)，而發(fā)展心理學(xué)和教育教學(xué)管理的內(nèi)容幾乎空白。因?yàn)閹煼渡趶臉I(yè)之前沒(méi)有做好充分的思想準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備去面對(duì)所謂的“學(xué)困生”和“雙困生”，也沒(méi)有準(zhǔn)備好面對(duì)各種突發(fā)事件，但教師總是難免遇到如上情況。凡是沒(méi)有準(zhǔn)備的情景一旦發(fā)生必然讓教師措手不及，應(yīng)激反應(yīng)必然帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)。所以，在各級(jí)各類(lèi)師范院校增設(shè)發(fā)展心理學(xué)與教育管理案例分析課對(duì)提高教育質(zhì)量和減緩教師壓力有著非常重要的意義。對(duì)于已經(jīng)從業(yè)的教師，學(xué)校和教師進(jìn)修學(xué)校有責(zé)任指導(dǎo)教師填補(bǔ)知識(shí)空白，從而保護(hù)教師的身心健康。

3. 提高教師的自我修養(yǎng)。教師的職業(yè)特點(diǎn)注定是一個(gè)須要終身學(xué)習(xí)的行業(yè)，無(wú)論是個(gè)人的言行舉止還是不斷發(fā)展的各種媒體技術(shù)都須要不斷地提高。教育學(xué)和心理學(xué)是不斷發(fā)展中的社會(huì)科學(xué)，也需要教師自覺(jué)自愿地不斷關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，既然從事教育，就從容地做好準(zhǔn)備時(shí)時(shí)處處堪為學(xué)生的表率，沒(méi)有必要天天提著一口氣故意做出斯文樣子，當(dāng)人的身心統(tǒng)一時(shí)，壓力自然也就減緩。

結(jié)語(yǔ)

系統(tǒng)性地減少教師職業(yè)壓力是一項(xiàng)緊迫而龐大的項(xiàng)目，但其實(shí)施會(huì)給所有教師帶來(lái)真正的幫助，讓教師身心更加健康，讓中國(guó)所有從事基礎(chǔ)教育的教師有充沛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去科學(xué)理性地培養(yǎng)學(xué)生，使尊師重教落到實(shí)處，所以，我和大家共同期待大環(huán)境的改善。

另外，在大家分享本文時(shí)可以了解：自己在從業(yè)經(jīng)歷中遇到的困難是有共性的，以避免教師過(guò)多自我責(zé)備，或者對(duì)環(huán)境產(chǎn)生抱怨。我們?cè)陉P(guān)心學(xué)生心理健康發(fā)展的同時(shí)也一樣關(guān)心教師的心理衛(wèi)生，希望旭紅專(zhuān)欄能成為各位教師的心靈驛站。

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編輯/李莉endprint