文/樊春艷 攝影/張乃超

觸“電”的感覺“我的車城”千人搶購會紀(jì)實(shí)

文/樊春艷 攝影/張乃超

4月25日，寰球汽車傳媒旗下電商平臺“我的車城”在保定首次開展了一場覆蓋河北六大城市、十三個經(jīng)銷商的奇瑞千人搶購會，以“一小時搶空248輛，保守預(yù)計(jì)進(jìn)賬1900萬元”的成績收官。

作為中國首個專業(yè)網(wǎng)上購車服務(wù)平臺，“我的車城”2014年“雙11”正式進(jìn)入電商陣營，依托寰球汽車傳媒的優(yōu)勢媒體力量和良好的廠商資源，規(guī)模雖不及淘寶、京東等大型電商平臺，但“我的車城”在汽車電商領(lǐng)域?qū)嵙θ圆豢尚∮U，這次深入河北區(qū)域的千人搶購會便引起了廠家、經(jīng)銷商以及競爭對手的高度關(guān)注，大家都在問：“我的車城”是如何玩轉(zhuǎn)電商的？

25日11時，一輛藍(lán)色大巴緩緩駛?cè)氡６ㄐ枪鈬H商務(wù)酒店，掛有“‘我的車城’奇瑞千人搶購會”的橫幅格外明顯。這輛車是第一輛到達(dá)現(xiàn)場的車，載有50多位來自保定高碑店的客戶。記者注意到，車輛尚未停穩(wěn)，車上的人就開始不停地向外探望，更有人起身做好“搶跑”的架勢。

由于毗鄰保定購物商場，又趕上周六，附近的人和車的流量都非常大。第一次參加此類大型搶購會的騰遠(yuǎn)興業(yè)高碑店經(jīng)銷商工作人員也顯得略微緊張。3個小時后，這里將迎來一場轟動全城的千人搶購大會。

“始料未及”的現(xiàn)場

12時許，來自石家莊、廊坊的客戶分別抵達(dá)會場，每輛大巴上幾乎都坐滿了人，有些城市甚至出動了兩輛以上的大巴。

13時許，距離搶購會開始還有1個小時，來自保定、滄州、邢臺、衡水、廊坊以及石家莊的13家經(jīng)銷商客戶全部抵達(dá)活動現(xiàn)場，簽到現(xiàn)場人頭攢動。

為了避免客戶增加可能帶來的安全隱患，活動主辦方立即做出了應(yīng)急方案，除了參會的河北六城市經(jīng)銷商會全程聽從“我的車城”駐店經(jīng)理安排客戶按區(qū)域分撥簽到、進(jìn)餐外，“我的車城”在活動現(xiàn)場還加派了安保人員。

這是寰球汽車傳媒旗下電商平臺“我的車城”首次開展的奇瑞大型團(tuán)購會。河北地區(qū)13家奇瑞經(jīng)銷商及“我的車城”將多重現(xiàn)金及禮包讓利消費(fèi)者，凡在河北地區(qū)的消費(fèi)者均可參加，由“我的車城”組織大巴提供往返交通服務(wù)。此次搶購會活動車型為艾瑞澤3、艾瑞澤7、瑞虎3、瑞虎5，而為了最大化奇瑞潛在車主的利益，活動采取售票形式，票價100元，所有客戶采取線上或線下購票才能入場。

從大巴車上下來的第一位客戶聶女士今天帶著家人一起來參會搶購會.“想給兒子買一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的艾瑞澤3?！彼嬖V記者，這次搶購吸引她的地方是方便，“雖然門票100元/人，但‘我的車城’全程免費(fèi)提供大巴往返交通以及自助午餐，讓人感覺很超值。而且絕對能買到超值的車型。”

正在排隊(duì)簽到領(lǐng)取禮品的石家莊王先生向記者表示，現(xiàn)在他買車都會事先在網(wǎng)上瀏覽價格優(yōu)惠，參加這次“我的車城”搶購會看重的是優(yōu)惠力度，看好“我的車城”現(xiàn)場搶購能夠獲得比其他電商更直觀的優(yōu)惠。

在搶購會前，寰球汽車記者得到的內(nèi)部資料顯示，搶購會通過線上售出門票達(dá)到了295張。但截至25日下午13時，記者從“我的車城”市場經(jīng)理于果處獲悉，門票售出已經(jīng)高達(dá)508張，增長翻番。

“門票超過預(yù)期?！庇诠旨佑志o張地表示。因?yàn)槊鎸θ绱硕嗟摹熬珳?zhǔn)客戶”，接下來的“搶購行動”發(fā)生什么事都有可能。

“驚喜不斷”的互動

離“我的車城”奇瑞大型搶購會開始不到半個小時迎來第一個熱潮：“金幣一把抓”。根據(jù)活動規(guī)則，客戶抓到多少將抵消多少車款，并且最終抵款費(fèi)用由“我的車城”提供，現(xiàn)場人人都可參加。

記者在現(xiàn)場看到，參會者最多的抓到了近200元。同時，客戶參與熱情非常高漲，活動的隊(duì)伍幾乎繞會場一圈，甚至有小孩也參與到了活動中。“我們希望通過這類老少皆宜的趣味游戲，調(diào)動起搶購會客戶的積極性，從現(xiàn)場參與人數(shù)來看，氣氛很好?！庇诠嬖V記者。

14時，“我的車城”奇瑞千人搶購會正式拉開序幕，會場座無虛席。奇瑞營銷公司華北大區(qū)總經(jīng)理苗剛告訴現(xiàn)場的消費(fèi)者：“奇瑞與‘我的車城’合作推出了給力的優(yōu)惠和豐富多樣的禮品，希望我們的意向車主滿載而歸。”

話音剛落，正式搶購車型前的“1元起拍”活動開始轟動全場。1元起拍禮品分別有高檔自行車、行車導(dǎo)航儀以及自助洗車器，全場客戶踴躍舉手競拍。

第一位競拍者曹女士以300元拍得自行車，第二位朱先生則以600元拍得行車導(dǎo)航儀，第三位夏先生以1300元拍得自助洗車器。

令人意外的是，由“我的車城”為拍得者量身定制的互動游戲讓競拍結(jié)果反轉(zhuǎn)。曹女士參加“奔跑吧，兄弟”游戲（以最快速度從臺上跑到宴會廳入口，再返回臺上，用時幾秒就以幾元成交）最終以6元獲得一部高檔自行車；朱先生參加“交換吧，兄弟”（以隨身攜帶的一樣物品交換競拍禮品）最終以一片口香糖交換了行車導(dǎo)航儀；夏先生參加“價格你做主”（現(xiàn)場全體朋友決定競拍價格）最終免費(fèi)獲得禮品。這些游戲規(guī)則競拍者事先并不知情。

“活動帶給我的驚喜超乎預(yù)料，讓我立刻有了購車的熱情和欲望。”自行車競拍獲得者曹女士接受記者采訪時表示，“我一直關(guān)注瑞虎5車型，今天搶購會上優(yōu)惠力度合適，我會買一輛?！敝煜壬鷦t對以一片隨身的口香糖換得導(dǎo)航表示很吃驚，期待中意的瑞虎3車型也能驚喜連連。

“競拍的時候以為需要花幾百元才能拿到禮品，沒想到最后0元成交，實(shí)在很難相信，現(xiàn)在心情特別激動?！毕南壬嬖V記者。

“1小時”的緊張搶購

15時，苗剛公布“我的車城”奇瑞千人搶購會各個車型的優(yōu)惠力度：艾瑞澤3全系優(yōu)惠6000元、艾瑞澤7經(jīng)典款全系優(yōu)惠13000元、瑞虎3全系優(yōu)惠6000元、瑞虎5經(jīng)典款全系優(yōu)惠8000元?！皟?yōu)惠力度挺大的！”客戶在價格公布后說道。

在“我的車城”完成對河北區(qū)域13家4S店接受授權(quán)函儀式后，千人搶購會現(xiàn)場訂單正式起跑，場面非?；鸨?jù)“我的車城”市場總監(jiān)張吉吉透露，不到20分鐘已派送出80余座“財(cái)神”。

據(jù)了解，凡在搶購價格公布后簽單的客戶將獲得由“我的車城”贈送的金財(cái)神一座，“財(cái)神”有限，僅贈送前150名簽單的客戶，在實(shí)惠價格和精美禮品的雙重吸引下，不少客戶快速到經(jīng)銷商簽單處交定金后排隊(duì)請“財(cái)神”。

搶購時間過半，排在隊(duì)伍尾部的客戶王先生遺憾地告訴記者：“我應(yīng)該早點(diǎn)下單，也不至于排到現(xiàn)在，還擔(dān)心排不上。”

“活動規(guī)模很大，幾乎整個河北的大經(jīng)銷商都參與了進(jìn)來，現(xiàn)場氣氛也很好，之前在經(jīng)銷商店內(nèi)舉棋不定的客戶通過參加活動都直接下單提車了，‘我的車城’這種線上線下一條龍服務(wù)的模式對經(jīng)銷商實(shí)際銷量幫助很大?！笔仪f華強(qiáng)汽車貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理劉強(qiáng)接受記者采訪時表示，記者同時也了解到，半小時內(nèi)華強(qiáng)汽車貿(mào)易公司在現(xiàn)場獲得近20份訂單。

另一家來自石家莊龐潤捷瑞4S店的搶購會負(fù)責(zé)人商超則告訴記者，去年10月份新店開張，平日進(jìn)店客流量也就一二批，今天參加搶購會來了六七批客戶，成交了5單，“我的車城”搶購會對新店銷售幫助非常大。

“‘我的車城’這次搶購會不僅帶來現(xiàn)場訂單量，同時通過活動的宣傳力度還刺激了4S店的銷量，這是之前沒有預(yù)料到的。”參會經(jīng)銷商邢臺瑞曼展廳經(jīng)理王英愛表示。

衡水龐大廣瑞汽車副總經(jīng)理高超非常認(rèn)可：“我的車城”線上線下打通的模式?！啊业能嚦恰癁榻?jīng)銷商積累了很多有效客戶，不到20分鐘衡水龐大廣瑞在現(xiàn)場獲得了20多個訂單，工作人員的各項(xiàng)工作配合也非常到位。”

“真抓實(shí)干”的創(chuàng)新

“今年第一季度奇瑞銷售市場不太理想，今天通過‘我的車城’與奇瑞聯(lián)手，以保定為中心，輻射河北六大城市舉行的搶購會，現(xiàn)場豐富的活動形式對奇瑞品牌在消費(fèi)者心中的分量提升有很大幫助，更重要的是，從現(xiàn)場實(shí)際銷售情況來看，‘我的車城’對奇瑞在河北區(qū)域的銷量非常有幫助?！泵鐒傇诨顒咏Y(jié)束第一時間接受寰球汽車記者采訪表示。

截至16時，搶購活動正式宣告結(jié)束。在本次搶購中，“我的車城”準(zhǔn)備了將近200輛搶購車型產(chǎn)品，但由于消費(fèi)者的搶購熱情，在最終協(xié)調(diào)后，又調(diào)集50多輛庫存車型，仍舊在短期內(nèi)被搶購一空。最終“我的車城”此次千人搶購會銷售248輛汽車，保守估計(jì)幫助河北六地經(jīng)銷商進(jìn)賬1900多萬元人民幣銷售額。

“今年首次攜手奇瑞開展千人搶購會的初衷是將‘我的車城’的集客能力反哺給經(jīng)銷商，通過我們的營銷策劃，給消費(fèi)者帶去多樣化的現(xiàn)金、禮包優(yōu)惠，提高汽車市場銷售活力?！庇诠硎荆拔业能嚦恰痹谥T多汽車電商中占據(jù)一席之地，采取的差異化策略是“聚在線上，贏在線下。”通過這種直接與消費(fèi)者互動“接地氣”的方式，給經(jīng)銷商帶去客流量的同時，也給消費(fèi)者帶去真正的實(shí)惠。

寰球汽車傳媒集團(tuán)COO、“我的車城”總負(fù)責(zé)人許艷清表示：“‘我的車城’通過這次大型搶購會，是想向外界傳達(dá)汽車電商不僅僅滿足于停留線上集客的功能，我們要建立全價值鏈、多元的體系，所以‘我的車城’一直在模式上持續(xù)探索，真抓實(shí)干幫助廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三方利益，這次河北千人搶購會只是我們電商戰(zhàn)略的很小一部分。”

據(jù)記者觀察，此前汽車電商以線上的消費(fèi)線索以及訂單為主，真正線下的轉(zhuǎn)化率十分有限，而如何在繁榮的“線上數(shù)據(jù)”背后真正幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)買車，“我的車城”打通線上線下銷售的模式傳達(dá)出了不一樣的汽車電商理念。

談到對汽車電商戰(zhàn)略部署，許艷清表示，未來將會分三個階段進(jìn)行：第一個階段是集客，這是僅停留在線上營銷的概念；第二個階段是增量，譬如這次主辦的河北千人搶購會；第三個階段是汽車電商作為真正的經(jīng)銷商立足汽車銷售市場。

編 后

一切不以賣車為目的的電商都是“耍流氓”

現(xiàn)在關(guān)于汽車電商，有幾個有意思的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為電商就是高大上，一觸“電”就脫了俗。這讓不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商對汽車電商產(chǎn)生了一種神秘感，甚至“聞電商而色變”。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為汽車電商就是負(fù)責(zé)線上收集線索、賣車，傳統(tǒng)4S店負(fù)責(zé)線下的交車、售后維修等。這在無形中把二者對立了起來，也讓不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商對汽車電商產(chǎn)生了抵觸心理。

其實(shí)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商也罷，電商也罷，二者本質(zhì)上都是“商”。說得俗一點(diǎn)兒，他們干的都是“賣車”的活兒，都需要為廠家?guī)韺?shí)實(shí)在在的“增量”。那些只會玩兒神秘、搞“漫游”的電商肯定是走不遠(yuǎn)的。

在大家對電商處于觀望摸索階段時，此次“我的車城”搞的千人搶購大會不乏可取之處。首先，他們是在真正的幫廠商在賣車。據(jù)我所知，作為中國首個專業(yè)汽車電商平臺，我的車城成立到現(xiàn)在一直堅(jiān)持這一做法。他們推出的“本周爆款車”、“十人幫”、“搶購會”等等形式多樣的活動，已經(jīng)累計(jì)幫經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷量幾千臺的規(guī)模。其次，“我的車城”不僅僅是線上收集線索，而是全方位的找到客戶、滿足客戶、服務(wù)客戶，對于消費(fèi)者來說做到了“方便、快捷、實(shí)惠”。還有一點(diǎn)兒十分關(guān)鍵，即“我的車城”是在和傳統(tǒng)經(jīng)銷商一起去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，一起來滿足客戶的需求，這才是真正的、國內(nèi)是難得一見的電商模式。

經(jīng)銷商老總眼中的“大搶購”

奇瑞華北大區(qū)總經(jīng)理 苗剛

今年春節(jié)來得稍晚一些，所以前期銷售市場不大理想，但是今天通過“我的車城”與奇瑞聯(lián)手，以保定為中心，輻射河北六大城市舉行的大型直購會，現(xiàn)場豐富的活動形式對奇瑞品牌在消費(fèi)者心中的分量提升有很大幫助。更重要的是，通過活動現(xiàn)場放出的優(yōu)惠政策，從現(xiàn)場氣氛反饋來看，“我的車城”對奇瑞在河北區(qū)域的銷售非常有幫助。

石家莊華強(qiáng)汽車貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理 劉偉

“我的車城”線上線下一條龍服務(wù)的模式對經(jīng)銷商實(shí)際銷量是非常有幫助的，從現(xiàn)場氣氛來看也很好，但由于現(xiàn)場人非常多，希望在時間節(jié)點(diǎn)把控上做得更好一些。

石家莊龐潤捷瑞汽車團(tuán)購活動負(fù)責(zé)人 商超

我們店是新店，去年10月份開張，平日進(jìn)店客流量一二批，今天參加直購會就來了六七批客戶，成交5單，“我的車城”直購會活動對我們新店來說，銷售還是非常有益的。

保定龐大冀瑞汽車銷售有限公司銷售經(jīng)理 楊俊哲

“我的車城”大型直購會氣氛很好，比經(jīng)銷商平日的客流量要高出很多倍，而且通過這種現(xiàn)場的互動環(huán)節(jié)以及人群效應(yīng)，形成了刺激消費(fèi)，消費(fèi)者下訂單不猶豫了。

滄州天威汽貿(mào)有限公司銷售經(jīng)理 陳帥

天威汽貿(mào)此前通過電商做過類似集客，但往往線上熱熱鬧鬧很多人報名，落實(shí)到線下的客戶就沒幾個人，要么嫌路遠(yuǎn)，要么純粹湊熱鬧，不像今天規(guī)模如此大、轉(zhuǎn)化率高，價格優(yōu)惠幅度也是前所未有的。

衡水龐大廣瑞汽車銷售有限公司副總經(jīng)理 高超

“我的車城”通過線上線下集客，為公司積累了很多有效客戶，特別是“我的車城”還組織了二次邀約，讓前來參加活動的集客不僅僅是湊熱鬧，今天成交二十多個訂單，效果非常好，而且“我的車城”工作人員各項(xiàng)工作配合都很到位。

邢臺龐大譽(yù)豐汽車銷售有限公司銷售經(jīng)理 王月

目前已經(jīng)成交9臺，之前有些舉棋不定的客戶，通過參加這次活動都直接下單提車，對公司銷量幫助很大。很多客戶因?yàn)榈弥畔⑼怼⑴抨?duì)晚，沒能及時享受優(yōu)惠都非常遺憾，紛紛向我們表示，如果下次再有這樣的活動，希望可以提前知曉。

廊坊龐大君瑞汽車銷售有限公司展廳經(jīng)理 崔雷

“我的車城”直購會宣傳規(guī)模很大，幾乎整個河北的大經(jīng)銷商都參與進(jìn)來了，另外產(chǎn)品的優(yōu)惠力度也很給力，相信這次直購會能夠真正幫助經(jīng)銷商賣車，這次廊坊龐大君瑞來了20多個客戶。