耿國彪

董明珠，全國人大代表、聯(lián)合國“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”、《福布斯》亞洲地區(qū)最具影響力女性商界領(lǐng)袖。進(jìn)入格力20多年來，她每天工作時間超過14個小時，從沒休過年假;1994年，格力面臨重大危機(jī)，無數(shù)員工棄公司尋求更好的發(fā)展機(jī)會，她臨危受命擔(dān)任經(jīng)營部部長，進(jìn)行大刀闊斧的改革;在同行靠低價搶占市場時，格力寧愿吃虧，堅持采用優(yōu)質(zhì)原材料;在同行將目光投向房地產(chǎn)等領(lǐng)域時，格力耐住寂寞，堅守實業(yè)陣地;董明珠帶領(lǐng)格力人建廢舊家電回收公司、修建希望小學(xué)、向社會各界捐款捐物總額超過1億元。在她的推動下，格力在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域完成了包括光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)和R290環(huán)保冷媒的應(yīng)用等諸多“不可能的任務(wù)”。

截至目前，格力空調(diào)自主品牌已經(jīng)出口160多個國家和地區(qū)，全球用戶超過3億，空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)10年世界第一;2014年格力電器全年營收破1400億……她告訴記者，創(chuàng)新驅(qū)動是中國企業(yè)必須要走的一條路，中國制造必須中國智造。

今年兩會上，空氣質(zhì)量、霧霾治理的問題成為關(guān)注焦點。全國人大代表、格力集團(tuán)董事長董明珠認(rèn)為，真正能夠改善空氣、土、水等問題的唯有制造業(yè)?！坝腥苏f董明珠你機(jī)會來了，生產(chǎn)凈化器就有錢賺了，但是我偏要反向思維，從國外進(jìn)來很多所謂的凈化設(shè)備價格不菲還賣得脫貨，國內(nèi)產(chǎn)品便宜反而無人問津，這種怪現(xiàn)象是在為我們過去的不誠信買單?！倍髦檎f道。

今年春節(jié)期間，國人“瘋搶日本馬桶蓋”事件的發(fā)酵引發(fā)諸多思考，也讓眾多中國創(chuàng)造企業(yè)再次受到關(guān)注。對此董明珠認(rèn)為，這是企業(yè)不誠信引發(fā)的典型案例。國內(nèi)有些企業(yè)急功近利，把東西賣出去就行了，但缺乏優(yōu)秀技術(shù)支撐導(dǎo)致其產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。

“我相信也有很多品牌生產(chǎn)得很好，但是中國的消費(fèi)者為什么不買？出現(xiàn)這個怪現(xiàn)象就是我們?yōu)檫^去的不誠信在買單。所以中國的企業(yè)一定要有一種社會責(zé)任感。對消費(fèi)者不是靠一個概念、一個廣告，今天把消費(fèi)者騙來了，等明天消費(fèi)者還是會離你而去?！倍髦檎f道。

談及如何解決這一問題，董明珠指出，創(chuàng)新驅(qū)動是必須要走的一條路，中國制造必須中國智造?？偫磉@次在政府工作報告中有一個新名詞叫“工業(yè)智能化”，這是第一次提出來。之前，企業(yè)的高利潤很大程度上依賴低廉的勞動力成本。企業(yè)要可持續(xù)地發(fā)展，必須走一條能自主創(chuàng)新的道路。做企業(yè)不能欺騙消費(fèi)者，不能用虛假的廣告騙取消費(fèi)者，這是不誠信的行為。“我覺得一個真正有價值的企業(yè)應(yīng)該能給消費(fèi)者帶來真正健康、便利、安全的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者的生活品位?！倍髦檎f。

中國智造從何而來

在十二屆全國人大三次會議開幕會上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報告中強(qiáng)調(diào)了這樣一句話，“制造業(yè)是我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，要實施‘中國制造2025，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造，化解過剩產(chǎn)能，支持企業(yè)兼并重組，促進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合。”

董明珠表示，“中國制造2025”不僅對格力，對整個中國的制造業(yè)都提出了一個新的奮斗目標(biāo)。

董明珠說，制造業(yè)要有突破性發(fā)展，在技術(shù)方面實現(xiàn)一百年可持續(xù)發(fā)展?！胺催^來說，對技術(shù)的投入和研究顯得尤為重要。希望有大量的資金投入到原創(chuàng)技術(shù)中，要把創(chuàng)新型驅(qū)動作為企業(yè)發(fā)展的原動力?！?/p>

董明珠認(rèn)為，企業(yè)如沒有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，不要簡單地去指責(zé)，而應(yīng)作為經(jīng)驗與提醒，在磨練過程中思考自主創(chuàng)新道路。

在家電制造產(chǎn)業(yè)浸淫多年的董明珠認(rèn)為，制造業(yè)是國家發(fā)展的一個重要支柱，空喊無用，還要有實干精神。“我們用過去的傳統(tǒng)做企業(yè)，人為因素的破壞性太大，應(yīng)去思考怎樣讓產(chǎn)品既給消費(fèi)者帶來改變，同時又是健康、綠色的產(chǎn)品?！贬槍照{(diào)耗電量占國家總量30%的特點，董明珠成立了新能源研究院，在耗電和供電之間破解技術(shù)難題，旨在降低對空氣的破壞性。

對于“空調(diào)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”這個觀點，她也有話要說。“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在能代替做空調(diào)嗎？替代不了。但是我覺得更多的東西我可以保留，比如說大數(shù)據(jù)、大信息化時代，怎么樣把這些用得更好，給消費(fèi)者真正的零距離服務(wù)，我覺得這是制造企業(yè)現(xiàn)在要腳踏實地、實實在在干的一件事?！?/p>

在董明珠的眼里，傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型是個偽命題，因為她“從來不覺得我們是傳統(tǒng)制造業(yè)”。董明珠說，傳統(tǒng)是守舊、不創(chuàng)新，而她認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里，有創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的思想乃至創(chuàng)新的文化，就不存在傳統(tǒng)問題。

“格力空調(diào)很快就能實現(xiàn)不需要開關(guān)?！彼J(rèn)為創(chuàng)新是無處不在的。“把家里所有的電器產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)，全部實現(xiàn)智能化，那才是真正的智能化產(chǎn)品?！?/p>

對于格力研發(fā)的投入，董明珠認(rèn)為這不能用數(shù)字去衡量?！皠e人問董明珠，格力（在創(chuàng)新上）投入多少經(jīng)費(fèi)？我一聽到這個問題就很生氣，為什么？我說沒有多少的概念，但至少格力2014年一年（的經(jīng)費(fèi)）就超過40億?！彼J(rèn)為科研不要有底線，無限大。

談及新常態(tài)，董明珠認(rèn)為，在很多企業(yè)還在猶疑不決的時候，往往也正是一個行業(yè)加速升級的最好時機(jī)。她說，一個創(chuàng)新型企業(yè)，不是在一年里發(fā)布幾個“大動作”去做，而是要有完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)最終成為國際頂尖的企業(yè)。

她所認(rèn)為的——新常態(tài)下“創(chuàng)新是惟一的出路”，包含了技術(shù)升級，也包含要對大量低價勞動力帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式進(jìn)行再反思、再變革。她所堅持的“創(chuàng)新出路”，則包含了“研發(fā)不是浪費(fèi)，而是沉淀”，“增加研發(fā)投入，提高科技水平”等理念。

一說起智能家居就有人講路由器，董明珠認(rèn)為，路由器只把所有的電器產(chǎn)品連在一起，智能家居能不能再升一個檔次？“人生存的最好的環(huán)境是什么樣，你就應(yīng)該達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，而不是讓一個用戶說我需要什么樣子，能不能用跨越式的思維去想？”

董明珠說，我感覺最自豪的就是智能化不是用嘴喊出來的，是做出來的，我們一直默默的在去做?！案窳Φ墓夥照{(diào)不僅是一個制冷制熱的產(chǎn)品，變相成為了一個發(fā)電站，發(fā)生了質(zhì)的變化?！彼硎?，格力光伏中央空調(diào)，使用時不用電費(fèi)，預(yù)計4年半可以收回投資成本。endprint

董明珠透露，格力光伏空調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)在做第二代產(chǎn)品了，甚至已經(jīng)規(guī)劃第三代產(chǎn)品了?，F(xiàn)在外國有120個訂單，國內(nèi)也有20多個訂單。“像光伏空調(diào)這是第一代產(chǎn)品，我估計大概三四年以后，別人才可能做。因為第一他們沒有高效直驅(qū)變頻離心機(jī)，第二光伏和空調(diào)直接對接，把空調(diào)變成發(fā)電站，這里面的技術(shù)很難實現(xiàn)?！?/p>

對于光伏空調(diào)產(chǎn)生的多余電量，可以賣到城市電網(wǎng)。有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在國家提倡發(fā)展清潔能源，光伏發(fā)電扶持政策是10kw以上的可以免費(fèi)并網(wǎng)，但是電價回收電價很低，手續(xù)繁瑣。

董明珠表示，我們想進(jìn)一步的升級，局部式的發(fā)電，過去有這樣分布式的一種發(fā)電方式，我就希望通過技術(shù)加快升級，我們可以脫離城市電網(wǎng)，在一棟樓里面，只要有一臺空調(diào)，就可以解決你所有的用電。

接下來，格力將進(jìn)軍智能小家電領(lǐng)域。董明珠說：“我覺得我們已經(jīng)進(jìn)入到了一個多元化的時代，不是因為這個行業(yè)不行，才到那個行業(yè)。我們恰恰是因為上端的核心技術(shù)掌握在自己的手上，希望通過技術(shù)的延伸，能讓我們的企業(yè)縱向、橫向地全面發(fā)展?！?/p>

制造業(yè)的前行動力

董明珠或許是廣東團(tuán)最忙的女代表。全國兩會期間走到哪她都被記者團(tuán)團(tuán)圍住，甚至兩會還沒開始，剛抵京的董明珠一天從早到晚就接受了22家媒體的采訪。而媒體采訪的重點也都是科技與創(chuàng)新的主題。

春節(jié)一過，格力拿到廣東省科學(xué)技術(shù)特等獎;全國兩會剛開幕，董明珠自己也登上了《福布斯》雜志亞洲地區(qū)最具影響力女性商界領(lǐng)袖榜，她是上榜的15名中國女性之一。

和媒體談起創(chuàng)新，是能令董明珠興奮的話題之一。面對群訪的記者，談及中國制造，董明珠連續(xù)用了多個“你敢不敢想”，她透露自己曾問過她的研發(fā)人員，“未來的5.0革命是什么你們敢不敢想，為什么老是趕在別人屁股后面。你敢不敢大膽想？”這就是創(chuàng)新。

制造業(yè)技術(shù)如何圍繞“四個全面”進(jìn)行創(chuàng)新性驅(qū)動是全國兩會的熱門話題。董明珠認(rèn)為，從“中國夢”到全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨的“四個全面”，給國企指出了創(chuàng)新實踐方向。置身于國企改革與互聯(lián)網(wǎng)時代到來的雙重變革之中，對制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)造力進(jìn)一步堅守，對以自主創(chuàng)新為驅(qū)動力的制造業(yè)信心也更加堅定。

格力電器控股股東格力集團(tuán)是首批從集團(tuán)層面踐行混合所有制改革的國有企業(yè)。對于國企改革這一熱點話題，董明珠認(rèn)為，現(xiàn)在很多人看國企不全面，其實國企也是按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)管理方式在經(jīng)營?！爸徊贿^曾經(jīng)在某個階段，大家普遍認(rèn)為它是壟斷性運(yùn)營，覺得國企和民企之間沒有公平的競爭環(huán)境。但總體來說，我覺得國企只要按照公司法的要求和市場規(guī)律去做，國企就應(yīng)該存在?！倍髦楸硎?，現(xiàn)在格力電器引進(jìn)戰(zhàn)略投資就是國企搞混合所有制改革的一種方式，最重要的是通過這種方式能進(jìn)一步加快市場運(yùn)作。

董明珠提出，國家應(yīng)對家用電器明確規(guī)定使用年限，盡可能規(guī)避用電安全隱患?！氨热缈照{(diào)，如果國家規(guī)定10年使用年限，那我們就敢承諾消費(fèi)者10年之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題都由企業(yè)承擔(dān)，這就把消費(fèi)者和企業(yè)之間的職責(zé)劃清了?！绷硗?，有了這個“保質(zhì)期”以后，不僅僅是對企業(yè)的壓力，也是發(fā)展的動力。倒逼企業(yè)升級技術(shù)，并迅速推向市場，促進(jìn)節(jié)能降耗。

“一個企業(yè)，在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中盡可能不破壞環(huán)境，是最基本的社會責(zé)任?！倍髦閺闹圃炱髽I(yè)的角度提出了自己的建議?！氨Ｗo(hù)環(huán)境，企業(yè)要自律，應(yīng)該加大環(huán)保投入，加快轉(zhuǎn)型升級和技術(shù)升級，盡可能減少資源消耗。只要是對環(huán)保有好處的研發(fā)工作，不怕投入多，不怕不成功?！倍髦檎J(rèn)為，政府可以通過提高制造業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來改善環(huán)境，減輕霧霾。比如國家出臺家電政策，電頻空調(diào)一律不準(zhǔn)生產(chǎn)，只能生產(chǎn)耗能少的變頻空調(diào)。

“一些中小企業(yè)和我講，現(xiàn)在貸款特別難，即使成功貸到款，利率也特別高，這肯定不利于實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以我認(rèn)為，金融行業(yè)不應(yīng)該存在暴利?！倍髦檎J(rèn)為，沒有實體經(jīng)濟(jì)是不行的，美國金融危機(jī)已經(jīng)是一個很大的國際教訓(xùn)。中國實體經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，不在于有多少工廠，而是在于創(chuàng)造力有多大。

在從簡單的制造向創(chuàng)造型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，當(dāng)下，中國企業(yè)掀起一股在海外市場進(jìn)行本土化生產(chǎn)的熱潮。董明珠認(rèn)為，中國的企業(yè)走出去，不僅僅是產(chǎn)品走出去了，更重要的是讓更多人通過中國的產(chǎn)品來了解中國，所以文化非常重要。她用德國來舉例，“實際上我們很多人是通過德國的產(chǎn)品來了解德國?！?/p>

董明珠說，在任何場合她只要有機(jī)會講話，就會呼吁中國企業(yè)重新檢討自己。她認(rèn)為，制造過程非常重要。“如果我們還是用低的勞動力成本來支付，我們勞動者的生活能有更高地改善和提高嗎？這是企業(yè)家要思考的問題。我們一定會走向世界，因為我們中國走出去的是質(zhì)量和技術(shù)。這才是我們真正走向世界的價值。”endprint