李虎　李飛

摘 要：起重機(jī)已經(jīng)是常規(guī)的成熟的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想脫穎而出需要考慮多方面的因素，其中最不引人關(guān)注的是人性化設(shè)計(jì)。起重機(jī)作為特種設(shè)備，是有人來(lái)操縱的，在使用過(guò)程中舒適、在檢修過(guò)程中快捷才能夠讓終端用戶滿意。所以在起重機(jī)設(shè)計(jì)中要充分考慮人的因素，讓產(chǎn)品更趨合理。

關(guān)鍵詞：起重機(jī)；人性化設(shè)計(jì)；終端用戶

目前，起重機(jī)械正處于市場(chǎng)低速增長(zhǎng)期，沒(méi)有了前幾年較大的利潤(rùn)與份額，雖然整體機(jī)械行業(yè)不景氣，但是仍巨有較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。而隨著現(xiàn)代化建設(shè)的多種需求，對(duì)起重機(jī)械的要求也越來(lái)越高。起重機(jī)械向智能化、大型化、專業(yè)化趨勢(shì)發(fā)展。

在不景氣的大環(huán)境下，在同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，不退步就是進(jìn)步。而要進(jìn)一步的發(fā)展就不能依靠市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)，要主動(dòng)出擊，要留下回頭客。起重機(jī)作為特種設(shè)備，是有人來(lái)操縱的，在使用過(guò)程中舒適、在檢修過(guò)程中快捷才能夠讓終端用戶滿意。所以在起重機(jī)的設(shè)計(jì)中，要充分考慮認(rèn)得因素，更加的人性化也就是更加的符合人機(jī)工程學(xué)，才能出奇制勝、才能占領(lǐng)市場(chǎng)。

1 現(xiàn)狀

2015年，中國(guó)起重機(jī)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展階段，WTO保護(hù)期的結(jié)束，行業(yè)快速增長(zhǎng)、驟降、再增長(zhǎng)、再下滑，國(guó)際起重機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，金融危機(jī)的考驗(yàn)等等。在同樣的型號(hào)規(guī)格、同樣的產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，怎樣才能更出眾？怎樣才能占有市場(chǎng)？

在起重機(jī)設(shè)計(jì)中有GB/T3811-2008《起重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范》作為最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)依據(jù)，而且GB6067.1-2010《起重機(jī)械安全規(guī)程》作為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是必須遵守的，但是不同的企業(yè)在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下制作的設(shè)備是迥然不同的。都符合國(guó)標(biāo)，但是在實(shí)際使用中存在著諸多的不方便。因?yàn)橛脩魧?duì)起重機(jī)并不是很懂，這就需要設(shè)計(jì)人員充分的了解使用者的本意，是吊什么物品的、工作時(shí)間多長(zhǎng)、速度快慢的確定、裝卸是否頻繁、安裝當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境怎么樣、運(yùn)輸過(guò)程是否存在異常等等一系列的環(huán)節(jié)都要考慮進(jìn)去，否則對(duì)用戶都會(huì)造成或大或小的麻煩。上述的細(xì)節(jié)很多設(shè)計(jì)人員都沒(méi)有或者說(shuō)很在意。這些細(xì)節(jié)如果做好了，會(huì)讓用戶覺(jué)得你始終在為他們考慮，就會(huì)對(duì)你的企業(yè)很忠誠(chéng)。

2 改進(jìn)

2.1、GB6067.1-2010《起重機(jī)械安全規(guī)程》中3.8.2項(xiàng)欄桿的設(shè)置應(yīng)滿足以下要求：欄桿上部表面的高度不低于1米，在踢腳板與手扶欄桿之間有不少于1跟的中間橫桿，它與踢腳板或手扶欄桿之間的距離不得大于0.5米。國(guó)標(biāo)是這樣要求的，有些廠家就按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，欄桿高度1米，中間一道橫桿，間距0.5米。有錯(cuò)嗎？沒(méi)有。但是不符合人性化。從視覺(jué)上看，人在高空，間距0.5米，有點(diǎn)不牢靠，心里恐懼，一般的物件容易調(diào)出來(lái)。所以還是按照老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，欄桿高度1.05米，中間兩道橫桿，間距0.35米。

2.2、了解用戶的所在地還是很重要的。使用場(chǎng)所在西部還是南方在設(shè)計(jì)中要考慮的因素不能完全一樣。西部要過(guò)隧道，要考慮超長(zhǎng)、超高、超寬的問(wèn)題，要斷開(kāi)方便運(yùn)輸；南方沿海地區(qū)要考慮防風(fēng)措施、防腐蝕的問(wèn)題。否則，你設(shè)計(jì)的設(shè)備過(guò)不去隧道，運(yùn)不到西部的現(xiàn)場(chǎng)，或者南部設(shè)備使用普通油漆，用上半年就脫落，用戶不滿意，企業(yè)損失更大。

2.3、要方便安裝。大多企業(yè)習(xí)慣支腿與主梁連接法蘭現(xiàn)場(chǎng)焊接?，F(xiàn)場(chǎng)焊接后要打磨、補(bǔ)漆。憑心而論，如果你買一個(gè)商品，到家以后需要你安裝、打磨、補(bǔ)漆，你滿意嗎？客戶買的是一個(gè)完好的產(chǎn)品設(shè)備，不是半成品。在公司安裝后，法蘭均焊接完畢，主梁與支腿法蘭各焊接弧形耳板，現(xiàn)場(chǎng)螺栓連接，吊車直接吊起主梁與四個(gè)支腿，下部用手拉葫蘆簡(jiǎn)單固定就安裝完畢。多為用戶考慮一下，安裝時(shí)間最少能夠減少一般的時(shí)間，安裝質(zhì)量絕對(duì)保證用戶滿意。

2.4、更換吊鉤組是比較麻煩的，卷筒上的鋼絲繩需要全部拆除，繩頭上下纏繞后進(jìn)行調(diào)整，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。那動(dòng)滑輪外罩為什么不采用可拆卸式的呢？鋼絲繩纏繞完畢，滑輪護(hù)罩閉合，軸端螺栓組固定，簡(jiǎn)單又省事。

2.5、車輪組是易損件，使用幾年后更換是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。大部分廠家沒(méi)考慮怎么換。在端梁外側(cè)焊接一個(gè)可翻轉(zhuǎn)的支座，不需要時(shí)自然下垂，不占用空間，需要時(shí)撐開(kāi)，用千斤頂支起，方便、快捷。

2.6司機(jī)室更能體現(xiàn)出人性化，高空作業(yè)，冬季與夏季要考慮有適宜的溫度即工作環(huán)境，需要裝冷暖空調(diào)。那么在司機(jī)室內(nèi)部設(shè)一個(gè)掛鉤，用于外衣的放置，在聯(lián)動(dòng)臺(tái)或凸輪旁邊設(shè)一個(gè)放水杯的支架，成本基本上不需要增加多少，但給司機(jī)室內(nèi)的操作人員的關(guān)懷是巨大的。

3 成果

通過(guò)推進(jìn)一系列的人性化設(shè)計(jì)因素參與進(jìn)起重機(jī)設(shè)計(jì)當(dāng)中，充分考慮終端用戶的感受，公司近一年的產(chǎn)品銷售收入提高超過(guò)了20%，并與國(guó)內(nèi)多個(gè)知名企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，制作的產(chǎn)品相繼出口多個(gè)國(guó)家，為公司贏得了利潤(rùn)、占領(lǐng)了市場(chǎng)。

4 結(jié)論

在起重機(jī)設(shè)計(jì)及制作過(guò)程中充分考慮終端用戶的需求及感受，同樣質(zhì)量及價(jià)格相差不大的情況下，人性化設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)決定產(chǎn)品的銷量，也決定企業(yè)的最終命運(yùn)。上述對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的指導(dǎo)作用，也為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了借鑒因素。

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T3811-2008《起重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范》

[2]GB6067.1-2010《起重機(jī)械安全規(guī)程》

[3]張質(zhì)文、王金諾等、起重機(jī)設(shè)計(jì)手冊(cè)、第二版、中國(guó)鐵道出版社、2013