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《老子》與企業(yè)文明(之九)企業(yè)命脈

2015-10-09 23:47:58李曉龍
企業(yè)文明 2015年9期
關(guān)鍵詞:任正非老子華為

李曉龍

前輩先賢曰:“圣人不朽,時變是守。”(參見《史記·太史公自序第七十》,司馬遷著,寧夏人民出版社,1994年,第1 565頁)即:偉大的人建立不朽的功績,是因為他遵循與時俱進、與勢俱變這個原則贏得的。與時俱進、與勢俱變這一偉大思想,在《老子》里是如何表達(dá)的呢?《老子》開篇曰:“道,可道也,非恒道也。名,可名也,非恒名也?!保ú瘯尽独献印返?章)即:

萬事萬物的道理或原理、事理或物理,也就是它們的屬性(性質(zhì)或性狀、特點或特征、規(guī)律或規(guī)則、實質(zhì)或本質(zhì)、核心或真相、前因和后果、信息和數(shù)據(jù)等一切內(nèi)涵與外延),我們?nèi)祟愑心芰Πl(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、研究、掌握和運用它,有的甚至還可以改變它;萬事萬物的屬性,除了部分是恒定或相對恒定不變以外,隨著時間、空間、環(huán)境、氣候等的變化而變化是萬事萬物最主要的表現(xiàn)特征,也就是,與時俱進、與勢俱變是萬事萬物最主要的表現(xiàn)特征。萬事萬物的形態(tài),也就是它們的存在形式或形狀、表現(xiàn)出來的狀況或狀態(tài),我們?nèi)祟愐灿心芰Πl(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、研究、掌握和運用它,有的甚至還可以改變它;萬事萬物的形態(tài),除了部分是恒定或相對恒定不變以外,隨著時間、空間、環(huán)境、氣候等的變化而變化是萬事萬物最主要的表現(xiàn)特征,也就是,與時俱進、與勢俱變是萬事萬物最主要的表現(xiàn)特征。

與時俱進、與勢俱變,這是企業(yè)經(jīng)營的命脈。下面以華為和萬達(dá)為例進行闡述。

華為的與時俱進

干部能上能下,不論資排輩

“1996年1月,華為內(nèi)部發(fā)生了一起被業(yè)內(nèi)人士稱為‘驚天地,泣鬼神的重大事件——市場部集體辭職?!?dāng)時,華為市場部所有的正職干部,從市場部總裁到市場部各辦事處的主任,都提交了兩份報告,一份是述職報告,一份是辭職報告。提交了報告后,他們要按照競聘的方式進行答辯,公司根據(jù)他們的表現(xiàn)來決定留下哪份報告。在這起事件中,很多市場部的干部都被替換了下來?!@次集體大辭職事件就是為了實現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)期到發(fā)展期的新老接替,解決企業(yè)發(fā)展過程中的管理瓶頸?!A為需要變革,不變革就不能生存,不能發(fā)展?!屓A為人集體歸零,不分等級,大家競聘上崗,不論資排輩?!w辭職開創(chuàng)了華為干部能上能下的先河,這也成了企業(yè)管理中,企業(yè)在轉(zhuǎn)型期如何順利過渡,實現(xiàn)新老接替的成功案例。讓企業(yè)的管理層不斷注入新的血液,新的有創(chuàng)意的管理者接替老的、跟不上時代的管理者,不但可以令企業(yè)良好發(fā)展,也能夠刺激企業(yè)管理者不斷學(xué)習(xí)的上進心,加速個人的成長?!保ā度握枪芾淼恼嫦唷穼O力科編著,企業(yè)管理出版社,2014年,第14~16頁)

從個人英雄主義過渡到集體英雄主義

“華為是從‘英雄創(chuàng)造歷史的小公司發(fā)展起來的,在公司的很多部門,涌現(xiàn)出了不少‘英雄,這些精明能干的人奠定了華為十年的根基。創(chuàng)業(yè)初期,為了能夠讓公司大力發(fā)展,任正非鼓勵華為的員工充分發(fā)揮個人的才干,積極進取,要爭當(dāng)華為各個部門的英雄,華為很多高級管理者都是從這些英雄人才中選拔上來的?!握侵鲝堉蛔⒅貍€人成就感的人不能當(dāng)領(lǐng)袖,他舉過一個例子:一列從廣州開往北京的火車,有數(shù)百個工人在維護鐵軌,以使火車正常前進,有數(shù)十個司機負(fù)責(zé)火車安全行進,這列火車能夠安全抵達(dá)目的地,并非一個人的功勞,而是很多人的功勞,所以在這當(dāng)中,沒有某一個人是英雄,大家都是奉獻者,都是英雄?!瘋€人英雄主義色彩,是實現(xiàn)職業(yè)化的必經(jīng)之路,華為如果想要建立新型勞動力機制,就要實現(xiàn)流程化管理和職業(yè)化的管理團隊,而不是起用頭腦發(fā)熱的團隊管理者?!握强偸菍λ麄儚娬{(diào)集體的力量,讓他們明白在企業(yè)中個人的能力是有限的,只有凝聚團隊的集體力量,才能做出好成績?!保ㄍ?,第66~67頁)

現(xiàn)金流

“在日趨激烈的市場競爭中,一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,能否在危機來臨之際站得住腳,在很大程度上取決于這家企業(yè)的現(xiàn)金流。資金的周轉(zhuǎn)速度和財務(wù)的能力對企業(yè)意義重大,所以,企業(yè)想要健康發(fā)展,就要有良好的財務(wù)狀況?!幌蚝苡形C意識的任正非非常重視現(xiàn)金流和回款。華為開拓海外市場的時候,首先遇到的就是海外回款期長、風(fēng)險大等問題,……為了盡可能地減少回款危機,華為一般采取三種方式避免海外貿(mào)易的回款風(fēng)險。第一種:在簽訂項目合同之前,讓對方先支付30%的預(yù)付款,抽樣產(chǎn)品后再付40%的款項,剩下的30%等到全部交貨后付清。第二種:針對一些比較特殊的國家,可以利用政府的協(xié)議,比如要和一個石油國家有項目合作,華為可以通過中國政府與這個國家建立合作,中國和這個石油國家進行貿(mào)易交易,然后華為再從政府那里獲得資金。第三種:針對非洲一些國家,利用當(dāng)?shù)氐馁Y源,華為和其他公司合作,這樣風(fēng)險會均攤,不會只讓華為一家企業(yè)承受?!瓰榱吮WC公司的現(xiàn)金流,任正非還指示過銷售人員,在特定時期要特別做事,賠錢也要做銷售?!握堑倪@種做賠本買賣的思想,讓很多人不解,但正是這樣做,才為公司保持了現(xiàn)金流,不要看當(dāng)時虧了錢,如果當(dāng)時不賠本簽下這單買賣,以后可能虧損得更多。一直維持充裕的現(xiàn)金流,是華為在海外市場發(fā)展順利并突飛猛進的基本保障,是華為持續(xù)發(fā)展壯大的物質(zhì)保障。”(同上,第95~97頁)

4.特殊“獎品”

“2000年9月1日,華為召開了一場特殊的‘頒獎大會,參加這場‘頒獎大會的是華為幾千名研發(fā)系統(tǒng)的員工,幾百名研發(fā)員工一一被點名到主席臺上領(lǐng)取‘獎品。他們領(lǐng)到的‘獎品是這些年來華為在研發(fā)產(chǎn)品的過程中,因為員工工作不認(rèn)真、測試不合格等原因造成的報廢品;還有一些因為人為因素造成了不必要的失誤而導(dǎo)致的維修產(chǎn)生的費用單據(jù),等等。每個領(lǐng)到‘獎品的員工下臺時,……個個面紅耳赤,感到非常不好意思。但任正非還要求他們將‘獎品帶回家,放到客廳最顯眼的位置,每天都看一看。任正非之所以組織這場‘頒獎大會,就是要在華為發(fā)動一場深刻的自我批評活動,任正非說:‘只要勇于自我批評,敢于向自己開炮,不掩蓋產(chǎn)品及管理上存在的問題,我們就有希望保持業(yè)界的領(lǐng)先地位,就有希望向世界提供服務(wù)?!握堑倪^人之處在于,他從來不回避錯誤,犯錯之后,他總能積極對待和分析,從錯誤中總結(jié)和汲取經(jīng)驗教訓(xùn),再一步步走向成功。任正非不但勇于自我批評,也要求華為人勇于自我批評,常做自我批評?!保ㄍ希?02~103頁)

讓一線直接呼喚炮火

“誰來呼喚炮火,應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。而現(xiàn)在我們恰好是反過來的。機關(guān)不了解前線,但擁有太多權(quán)力與資源,為了控制運營的風(fēng)險,自然而然地設(shè)置了許多流程控制點,而且不愿意授權(quán)?!ツ旯咎岢鰧⒅笓]所(執(zhí)行及部分決策)放到聽得到炮響的地方去,已經(jīng)有了變化,計劃預(yù)算開始以地區(qū)部、產(chǎn)品線為基礎(chǔ),已經(jīng)邁出可喜的一步,但還不夠。北非地區(qū)給我們提供了思路,就是把決策權(quán)根據(jù)授權(quán)規(guī)則授予一線團隊,后方起保障作用。……一切為前線著想,就會共同努力控制有效流程點的設(shè)置。從而精簡不必要的流程、精減不必要的人員,提高運行效率,為生存打好基礎(chǔ)?!保ㄍ希?12頁)

唯有文化才會生生不息

“華為公司認(rèn)為資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息?!覀児疽粺o所有,只有靠知識、技術(shù),靠管理,在人的頭腦中挖掘出財富。我們一定要讓員工有危機意識。這一點是我在阿聯(lián)酋考察時所得的體會。阿聯(lián)酋作為一個沙漠里的小國,和以色列一樣非常偉大,他們把賣石油所得的資金轉(zhuǎn)化為一種民族文化,讓全民族的人都到英國、美國等世界各國接受良好教育,通過這種不斷的循環(huán),用100年的時間,成為非常發(fā)達(dá)的國家,事實也正是這樣。全世界最漂亮的城市就是阿聯(lián)酋。在沙漠里面完全是用淡化海水澆灌出的花草,房子的建設(shè)等各方面都非常漂亮。以此為基礎(chǔ),在以兩個小時的飛機行程、七天汽車行程為半徑的范圍內(nèi)形成了經(jīng)濟圈,印度和巴基斯坦都在這個圈內(nèi),以自己為中心建一個商業(yè)中心作為中轉(zhuǎn)港,自稱為中東的香港?,F(xiàn)在商業(yè)收入與石油相比已占國民收入的40%,繼續(xù)這樣發(fā)展下去,當(dāng)石油枯竭時,他絕不會再去赤日炎炎的沙漠放羊。……想想我們(中國)與以色列相比,我們的自然資源不知要好多少倍。以色列能在一畝地上產(chǎn)35噸西紅柿,我們?nèi)绻苊慨€生產(chǎn)3.5噸就已經(jīng)很了不起了。以色列國在兩千多年前被人家征服了,猶太民族遷徙到世界各地。但猶太文化保存下來了,而且生生不息。結(jié)果兩千年后,猶太民族又在原來的地方重建了自己的國家。”(同上,第122~123頁)

改良主義

“我是主張改良的,一點點地改,不主張大刀闊斧地改革。華為必須堅持改良主義,通過不斷改良,實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。華為在高速發(fā)展的過程中,轟轟烈烈的巨變可能會撕裂公司。所以要在撕裂和不撕裂中把握好‘度。”(同上,第160頁)

積極擴大海外市場

“我們要積極擴大海外市場。‘東方不亮西方亮,黑了北方有南方。我們擴大海外市場,就可以擴大我們的生存空間,提高我們的生存質(zhì)量。我們的員工要前仆后繼地奔向國際市場。世界各地,特別是發(fā)展中國家,經(jīng)濟水平存在嚴(yán)重的不平衡,存在很多機會,對于這些地區(qū)的市場開拓,我還是很有信心的?!保ㄍ?,第218頁)

合作雙贏

“這些年,我們一直跟國際同行在諸多領(lǐng)域攜手合作,通過合作取得共贏、分享成功,實現(xiàn)‘和而不同。……在海外市場的拓展上,我們強調(diào)不打價格戰(zhàn),要與友商共存雙贏,不擾亂市場,以免西方公司群起而攻之。我們要通過自己的努力,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取客戶的認(rèn)可,不能因我們的一點點銷售來損害整個行業(yè)的利潤,我們絕不能做市場規(guī)則的破壞者。”(同上,第228~229頁)

萬達(dá)的與勢俱變

跨區(qū)域發(fā)展

1988年萬達(dá)在大連市成立,通過幾年打拼,在大連站穩(wěn)了腳跟,發(fā)展到“一年有20多億元的銷售額了”,“但連續(xù)兩三年就在這個檔上,上不去”。怎么辦?沖出大連到廣州,“1993年就到廣州去,當(dāng)時辦公司,廣州工商局不給辦,說你大連的為什么跑到我這里辦公司,國家沒有規(guī)定。怎么辦呢?我就去找當(dāng)?shù)匾患医腥A僑房地產(chǎn)的公司,它愿意出租賬號,我給它200萬元租了一個賬號,辦了一家分公司,每年給它交點管理費”?!暗?998年,萬達(dá)開始全面地在全國擴張”,“如果沒有當(dāng)年跨區(qū)域這一步,也許萬達(dá)今天可以做到50億元,但也就是家區(qū)域公司,是個家門口的公司”。(《萬達(dá)哲學(xué)》王健林著,中信出版社,2015年,第4、5、6、65頁)

跳出住宅地產(chǎn)進軍商業(yè)地產(chǎn),轉(zhuǎn)向不動產(chǎn)

建造住宅房屋出售,僅有一次賺錢機會,還得不斷地建造出售,否則將難以為繼。建造商業(yè)地產(chǎn),如果不出售,僅出租,將所建變成公司的不動產(chǎn),就可以長期賺錢。萬達(dá)在“住宅做得如火如荼,錢很好賺”的時候,轉(zhuǎn)向“商業(yè)地產(chǎn)”,通過五年探索,“到2004年的時候,我們摸著訣竅了”(知道怎么經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)了)。“到2005年的時候,我們又提出了新的概念,叫城市綜合體,有商業(yè)中心,有五星級酒店,有寫字樓,有公寓,有住宅,所有東西綜合在一起,做城市綜合體。這個綜合體是萬達(dá)集團在全球的一個首創(chuàng),這個模式的創(chuàng)造和創(chuàng)新,使萬達(dá)在市場上獲得了一個絕對優(yōu)勢的地位”,“到了2014年年底,預(yù)計我們所持物業(yè)會達(dá)到2 000萬平方米,可能超過現(xiàn)在世界排名第一的美國西蒙公司,人家用了100多年走的路,我們15年走完”(同前,第7、17、65頁)。

進軍文化、旅游

“文化這個東西,大家可能一開始覺得,它可能不是很賺錢。錯。所有的行業(yè)都是有天花板的,文化產(chǎn)業(yè)是沒有天花板的,只要你做得好,它的盈利空間是無限的,而且它還有巨大的品牌效益和穿透力”,“2006年的時候,我們又決定做電影院線,……2006年就實現(xiàn)了盈利,這幾年我們在這個行業(yè)做到了在世界上都非常令人吃驚的發(fā)展速度”,“萬達(dá)第一個大型文化旅游項目——長白山國際度假區(qū),建筑面積120萬平方米”,“開業(yè)當(dāng)年(2012年)的滑雪人次就超過經(jīng)營20多年的亞布力滑雪場50%。今年第二個滑雪季,客流同比去年增長近100%,滑雪旺季時,度假區(qū)9家酒店、5 000多張床位全部爆滿,一房難求”(同前,第9、44、56頁)。

4.國際化

當(dāng)一個企業(yè)的發(fā)展在它所在的地區(qū)或國家中觸到天花板,又不滿足所在地區(qū)或國家中的強大時,必然要走向外部世界進行國際化。基于種種因素的促使,萬達(dá)的國際化正在進行中?!叭f達(dá)今年就會有震動世界的跨國并購,除了并購,萬達(dá)還要進行直接投資,萬達(dá)要用實踐證明,中國的民營企業(yè)一樣可以成為世界知名的跨國企業(yè),成為國際競爭的主角”(同前,第88頁)。

與時俱進、與勢俱變,這是包括企業(yè)在內(nèi)的社會組織可持續(xù)發(fā)展的命脈。

可是,《老子》在開篇表達(dá)的與時俱進、與勢俱變這一思想,從我查閱的140來個《老子》(《道德經(jīng)》)解讀版本來看,沒有一人解讀出來。有的如林語堂解讀為:“可以說出來的道,便不是經(jīng)常不變的道;可以叫得出來的名,也不是經(jīng)常不變的名?!保ā独献拥闹腔邸?,林語堂著,陜西師范大學(xué)出版社,2006年,第31頁)有的如木心解讀為:“原理呢,可以講的,但不能用一般的方法講;要給萬物定位稱呼呢,也可以的,但不能用通俗的既成見解來分類?!保ā段膶W(xué)回憶錄》木心講述,陳丹青筆錄,廣西師范大學(xué)出版社,2013年,第178頁)有的如傅佩榮解讀為:“‘道,可以用言語表述的,就不是永恒的‘道。‘名,可以用名稱界定的,就不是恒久的‘名?!保ā陡蹬鍢s細(xì)說老子》,傅佩榮著,國際文化出版公司,2007年,第11頁)有的如陳鼓應(yīng)解讀為:“可以用言詞表達(dá)的道,就不是常道;可以用文字表述的名,就不是常名。”(《老子今注今譯》,陳鼓應(yīng)注譯,商務(wù)印書館,2003年,第77頁)有的如姚淦銘解讀為:“道,可以講說的,就不是永恒的常道。名,可以命名的,就不是永恒的常名?!保ā独献又腔邸罚︿沏懼?,山東人民出版社,2012年,第349頁)他們這類解讀,讀起來是不是覺得有點怪怪的,《老子》就是這個認(rèn)識水平嗎?這樣的認(rèn)識水平何以敢稱“《老子》天下第一”?何以敢說“《老子》字字珠璣”?很明顯,他們的解讀沒有解出《老子》要告訴我們的偉大思想——與時俱進、與勢俱變。是什么原因?qū)е滤麄儧]能解出《老子》要告訴我們的偉大思想呢?究其原因,我認(rèn)為有以下四點:

①太多的解讀者被《老子》開篇第一個字“道”卡在門外了。為何要被“道”卡在門外呢?簡單說來,他們不十分清楚“道”的內(nèi)涵是什么,錯誤的內(nèi)涵解釋和正確的內(nèi)涵解釋交織在一起,分不清哪些內(nèi)涵解釋是正確的,哪些內(nèi)涵解釋是錯誤的,這是其一;其二,“道”是什么東西的“道”呢?在他們那里往往定位錯誤或者有所偏差。比如:姚淦銘把“道”的內(nèi)涵解釋為:“道指宇宙萬物的本原、本體、道理、規(guī)律等,也是老子哲學(xué)的最高范疇?!保ā独献又腔邸芬︿沏懼?,第349頁)姚先生把“道”的內(nèi)涵解釋為“宇宙萬物的道理、規(guī)律等,也是老子哲學(xué)的最高范疇”,這個解釋是對的;把“道”的內(nèi)涵解釋為“宇宙萬物的本原、本體”這個解釋是錯的。姚先生把“道”定位為“宇宙萬物”的“道”,這個大體上說來是對的,但是,它有所偏差。偏差在于,找遍整本《老子》,沒有“宇宙”一詞,即使有類似“宇宙”一詞的表述,也是模糊的表述。因此,用“宇宙”一詞作“道”的定位(定語)缺乏依據(jù),欠缺一點嚴(yán)謹(jǐn)。準(zhǔn)確的表達(dá)應(yīng)該是:萬物的道。因為,從《老子》第一章來看,里面只見“萬物”,沒有別的。

②太多的解讀者把開篇第二個“道”字解釋成“說”“講”“表述”等等了。這是不對的,這樣的解釋很容易把自己和讀者導(dǎo)入歧途。正確的,第二個“道”應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、研究、掌握、運用、改變等。我們?nèi)祟愔挥型ㄟ^發(fā)現(xiàn)或認(rèn)識、研究、掌握、運用、改變等實踐之后,才可以對萬事萬物去說、講、表述。否則,我們的說、講、表述等所形成的千言萬語將是胡說八道。

③太多的解讀者被“名”卡住咽喉了。因此,他們把“名”解釋成名稱、命名、定名、概念、稱呼、界定等,其實也是錯的。正確的解釋,“名”應(yīng)該是“萬物”的“形態(tài)”,也就是,萬事萬物都有它們的存在“形式或形狀”、都要表現(xiàn)出它們的“狀況或狀態(tài)”,這就是“名”。只要我們?nèi)祟惏讶f事萬物存在的形式或形狀、表現(xiàn)出來的狀況或狀態(tài)弄清楚了,很容易知道怎樣來正確對待它們。正如孫子所曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!保ā秾O子兵法·謀攻篇》)整本《老子》正是給我們?nèi)祟愓勅绾握_對待萬事萬物,如何正確為人處世(事),如何正確治理國家、管理人類社會。

④太多的解讀者不知道“非恒道”“非恒名”里的“非”與前面的“道”“名”是同樣重要的關(guān)鍵詞。因此,把“非”作簡單的“不是”來解釋,其實也是錯的。就“道,可道也,非恒道也。名,可名也,非恒名也”而言,“非”是畫龍點睛之字,缺了這兩個“非”字,這兩句就沒有“神”可言,壁上所畫之龍它也飛不起來,猶如汽車不要發(fā)動機一樣。所以,《老子》字字珠璣,名不虛傳。可以說《老子》字字、句句充滿著“神”。

(責(zé)任編輯:羅志榮)

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