鄭晟

2014年，我國金融體制邁出了深化改革的第一步，同時也迎來全國首批省級農(nóng)信社改革的十周年。這十年是成長之路，也是革命之路。農(nóng)信社通過自身體制的革新使整體形象煥然一新，從根本上改變了“低效低質(zhì)”的公眾形象。農(nóng)信社通過對管理體制的完善，產(chǎn)權(quán)制度的改革，經(jīng)營水平的提高，服務(wù)質(zhì)量的提升，以及風(fēng)險控制的強化等一系列工作的開展，完成了農(nóng)信社的“十年蛻變”，取得了有目共睹的好成績。

一、農(nóng)信改革十余載，顯著成效面面觀

十年蛻變，注定了改革之路的繁復(fù)與艱辛，但披荊斬棘方能更加清楚地凝視遠方，農(nóng)信社立足于制度根本，層層推進，完成了全面深入地改革。

首先，在經(jīng)營機制方面，許多農(nóng)信社意識到“三農(nóng)”與中小微企業(yè)在未來經(jīng)濟社會中巨大的發(fā)展空間，于是帶有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性目光制定出重點服務(wù)于這類企業(yè)的主力發(fā)展方向，對經(jīng)濟業(yè)務(wù)劃分重點，并由此使農(nóng)信社的發(fā)展方向獨具特色與差異化。立足于服務(wù)“三農(nóng)”及中小微企業(yè)，完成了農(nóng)信社對自身定位的調(diào)整，遵循了中央下達的解決融資難題的指令，促進了城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時也為振興我國經(jīng)濟獻出了獨特貢獻。

而在行業(yè)扶持上，農(nóng)信社立足于根本，不忘初心，將服務(wù)重點放在了農(nóng)林業(yè)、城鄉(xiāng)一體化行業(yè)、文化發(fā)展行業(yè)以及山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)方面。行業(yè)扶持很大一方面體現(xiàn)在農(nóng)信社資源分配上，除了“三農(nóng)”與中小微企業(yè)，對于能帶動區(qū)域經(jīng)濟的大中型企業(yè)也伸出了援手。

其次，在業(yè)務(wù)工作開展方面，不少農(nóng)信社加快了拓展步伐，通過增設(shè)網(wǎng)點的形式在更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務(wù)點，并聯(lián)合自助銀行形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)中至關(guān)重要的金融服務(wù)鏈，使農(nóng)民來信用社辦理金融業(yè)務(wù)更為方便與快捷。而針對柜員的后臺作用，一些農(nóng)信社采取了遠程集中授權(quán)的控制模式，使后臺作業(yè)如機器作業(yè)般更為高效，從而柜員的操作壓力大幅度減輕，釋放了雙手，獲得更多精力走到臺前，為客戶近距離提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

再次，在人事管理方面，不少農(nóng)信社意通過出臺依法治社指導(dǎo)意見，推動了合規(guī)化經(jīng)營，將“制度”作為不可違反的原則提上議案，并在工作過程中嚴(yán)格實施，以此來有效規(guī)范業(yè)務(wù)行為。

而有關(guān)單位內(nèi)部的監(jiān)督工作，許多農(nóng)信社采取了三方協(xié)管的方式，通過民主的議事、決事方式出臺各項規(guī)章制度及發(fā)展政策，實現(xiàn)群策群力，號召盡可能多的有謀之士在公平公開公正的政策環(huán)境下，為農(nóng)信社的發(fā)展而出謀劃策。而在這樣民主公正的環(huán)境中，許多農(nóng)信社打造了良性循環(huán)的機制，有效提高了決議的可實施性及作用能力。

此外，在人力資源管理方面，很多農(nóng)信社嚴(yán)把第一道關(guān)，通過擇優(yōu)錄取的用人機制招聘新人，提拔老人。而所有農(nóng)信社的員工，也會接受統(tǒng)一的學(xué)習(xí)安排，以提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)及理論知識水平。而針對這些所有的學(xué)習(xí)，農(nóng)信社也建立了績效考評制度，通過考核結(jié)果調(diào)整薪資，從而創(chuàng)造出人人爭先恐后的良好發(fā)展局面。

二、時代造就機遇，農(nóng)信社大展恢弘格局

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，以及我國在世界范圍內(nèi)政治與經(jīng)濟地位的不斷提升，我國人民與時俱進，同國家一起進步，發(fā)起了對于“中國夢”的沖擊。能力越強，責(zé)任越大，對于處于時代發(fā)展前端的金融業(yè)而言，將肩負(fù)更加艱巨的任務(wù)，以幫助更多的國人實現(xiàn)中國夢。時代造就機遇，在當(dāng)今大環(huán)境下，農(nóng)信社也應(yīng)緊隨潮流，賦予自身新的定義，拓寬發(fā)展格局，將農(nóng)信夢與中國夢緊密結(jié)合在一起。

“中國夢”的背后是社會認(rèn)同感、歸屬感以及成就感，同國家一起進步是“中國夢”的最終真諦。農(nóng)信社應(yīng)在當(dāng)今大環(huán)境下不辱使命，用金融服務(wù)同胞，創(chuàng)造引領(lǐng)順應(yīng)時代發(fā)展潮流的現(xiàn)代金融生活方式，真正達到“便民惠民富民”的目標(biāo)。

三、大愛無疆兼善天下，農(nóng)信之夢揚帆起航

農(nóng)信夢是中國夢在農(nóng)村金融行業(yè)的投影，通過改革使農(nóng)信獲得長足的發(fā)展并以此來造福更多農(nóng)民，成為了農(nóng)村經(jīng)濟揚帆遠航的巨大推動力。農(nóng)信夢以農(nóng)民利益為根本，兼善天下，致力于使每位農(nóng)民都能享受到完善的金融服務(wù)，參與到當(dāng)今經(jīng)濟大發(fā)展的浪潮之中。

在這方面具有領(lǐng)先意識的浙江農(nóng)信就提出了“基礎(chǔ)金融不出村、綜合金融不出鎮(zhèn)”的構(gòu)建目標(biāo)。浙江農(nóng)信已成立60余載，作為浙江農(nóng)村金融的主力軍，通過穩(wěn)扎穩(wěn)打，以為老百姓提供基礎(chǔ)金融服務(wù)為最根本任務(wù)，不怕繁瑣不抱怨，通過透明化與誠信化的服務(wù)贏得了廣大農(nóng)民的信任，創(chuàng)造了共同富裕的和諧局面。此外，浙江農(nóng)信抓緊與“三農(nóng)”及中小微企業(yè)的結(jié)合，通過系統(tǒng)有機體的形成，在可持續(xù)發(fā)展方面打下了堅實基礎(chǔ)。浙江農(nóng)信緊跟時代潮流，通過建立網(wǎng)絡(luò)渠道等營銷手段，謀求了更多的發(fā)展空間。此外，浙江農(nóng)信為所有致力于創(chuàng)業(yè)的人才提供了讓夢想騰飛的窗口，切實解決貸款難的問題，為更多人走向創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)造了便利條件。對任何機構(gòu)、企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量也至關(guān)重要，浙江農(nóng)信也深諳這個道理，時刻緊抓服務(wù)，通過常年不懈的努力打造出一套不怕苦、不怕累、高效勤勉的服務(wù)體系，自2009年起便有效開展了走家訪戶的活動，全面完善了金融信息并未農(nóng)民提供了及時的金融服務(wù)。

在當(dāng)今我國經(jīng)濟社會大發(fā)展的現(xiàn)階段，應(yīng)敢于做夢，敢于追夢。對農(nóng)信夢的追逐建立在當(dāng)今社會公平公正、人人平等的基礎(chǔ)上。夢想已照進現(xiàn)實，城鄉(xiāng)發(fā)展一體化漸入佳境，更多的農(nóng)民正在真正地參與到現(xiàn)代化進程之中，而農(nóng)信之夢已正式揚帆起航。