陳志偉

正如當(dāng)年谷歌的衰落帶來了百度的發(fā)展一樣，每一個(gè)成熟的西方商業(yè)模式都幾乎必然能夠在中國(guó)找到一個(gè)遠(yuǎn)房親戚，只是有的個(gè)高有的個(gè)矮，有的已經(jīng)死了，有的活得枝繁葉茂。當(dāng)C2C（Copy to China）已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的潮流時(shí)，我們有必要來探究一下那些大牌們的中國(guó)版本。

西方模式水土不服的原因主要有兩大方面：受眾走形（不成熟）和基礎(chǔ)設(shè)施缺乏。換言之，任何在發(fā)源國(guó)對(duì)受眾要求極為精準(zhǔn)、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水平十分依賴的商業(yè)模式，在中國(guó)都會(huì)碰到麻煩。

就受眾而言，正如RTR一樣，創(chuàng)始人事先也并不知曉目標(biāo)群體的態(tài)度和人數(shù)。調(diào)研在其中起到了重要的作用。當(dāng)這樣的模式前往中國(guó)時(shí)，人們需要考察的，首先是受眾群體在觀念上是否能夠接受這樣的二手衣物租賃——穿別人穿過的衣服，盡管它們被洗得很干凈。其次是國(guó)內(nèi)對(duì)重要場(chǎng)合的著裝要求并沒有西方那么嚴(yán)苛，對(duì)禮服的需求較少。

再來談?wù)劜粔蛲陚涞幕A(chǔ)設(shè)施。第一層因素是時(shí)有出現(xiàn)的滯后物流，或因節(jié)日前后勞動(dòng)力的缺乏，或因折扣季期間下單量的巨大。第二層因素是偶有報(bào)道的暴力分揀，這主要由于我國(guó)快速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求與快遞公司參差不齊的服務(wù)質(zhì)量 。對(duì)時(shí)間、快遞質(zhì)量要求極高的RTR中國(guó)繼承者們?cè)谖锪鞫嗣媾R著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

RTR在北美的發(fā)展還有一個(gè)容易被忽視的重要因素：女性創(chuàng)業(yè)者的崛起。RTR是一家細(xì)分于高端女裝租賃的公司，公司女性員工的比例占到了七成以上，兩位畢業(yè)于哈佛商學(xué)院的創(chuàng)始人均為女性。從內(nèi)部條件上來講，時(shí)尚公司需要大量對(duì)品牌敏感并具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工，同時(shí)也需要兼?zhèn)湟陨纤刭|(zhì)且擁有管理才能的高級(jí)運(yùn)營(yíng)者。因此，這個(gè)行業(yè)更需要相關(guān)學(xué)歷、對(duì)時(shí)尚敏感的女士，而非男士——因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)是女裝租賃。在男性創(chuàng)業(yè)者占據(jù)主導(dǎo)地位的今天，女性創(chuàng)業(yè)者仍是少數(shù)，這更是縮小了RTR在中國(guó)生存的空間。

反觀中國(guó)的Airbnb——小豬短租，因其極其寬廣的受眾群體（即任何有短期租房需求的人和豐富的基礎(chǔ)設(shè)施）在供應(yīng)過剩的房地產(chǎn)行業(yè)，房源和受眾也可以用“汪洋大?！眮硇稳?。加上“繼承者們”對(duì)本土市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的熟知，小豬短租在中國(guó)市場(chǎng)成功超越了它們的偶像——Airbnb。

RTR今年是否能達(dá)到理想的營(yíng)收？它的新服務(wù)是在服飾的日常使用上掀起驚濤駭浪，還是只能引發(fā)小小漣漪？若在中國(guó)發(fā)展，它的運(yùn)營(yíng)模式能收獲多大的市場(chǎng)？中國(guó)商家如何因地制宜地改善模式，克服困難……這許多的問題，引發(fā)著猜測(cè)與爭(zhēng)議，我們難得正解。

但有一點(diǎn)，無需質(zhì)疑。我們面對(duì)的是一個(gè)連接緊密、日新月異的時(shí)代。十年前的人們，從沒想過將個(gè)人的物品進(jìn)行分享。而那些在他們眼中陌生甚至荒唐的想法，如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)，瓜分著商業(yè)帝國(guó)。共享之風(fēng)狠狠吹在這片充滿希望與機(jī)遇的大陸上。那下一次被挑戰(zhàn)的是什么？又還有什么是不可能被更替的嗎？