陳寧

北京市西城區(qū)的智慧城市建設(shè)，是把整個(gè)城區(qū)的管理和建設(shè)整合在一個(gè)框架里，建設(shè)基礎(chǔ)、協(xié)同和服務(wù)三層云平臺，囊括了城市運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、資源環(huán)境、政務(wù)效能、全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理體系。

其中全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理體系很有特點(diǎn)，它跟我們的日常管理是相結(jié)合的。是在我們的網(wǎng)格化的基礎(chǔ)之上，把我們整個(gè)城市管理的綜合協(xié)調(diào)部門，即每個(gè)科站隊(duì)所和整個(gè)城市相關(guān)的內(nèi)容都落到街道，由街道用一套系統(tǒng)來整合，由一套系統(tǒng)去回應(yīng)，逢問或者是逢事就有回應(yīng)，是一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)，這是一個(gè)城市管理方式的革新，是整個(gè)城市管理的集成，是將群眾的需求跟整個(gè)城市的管理互動(dòng)起來。

現(xiàn)在行政管理模式大多是縱向的，那么涉及縱向和橫向的管理怎么協(xié)調(diào)？我們通過全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理的方式，能夠把這些統(tǒng)籌起來。在我們的一些街道都有非常好的探索。比如德勝街道，它可以把老百姓提出的某一個(gè)具體問題，在很短的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，需要去人的，需要送東西的，需要提供服務(wù)的，都能夠及時(shí)到位。西城區(qū)每個(gè)街道在智慧城市的全響應(yīng)互動(dòng)方面都有自己的亮點(diǎn)。在這些領(lǐng)域里還有很多空間可以由智慧城市的業(yè)界企業(yè)或者有識之士，和我們通過包括ppp模式在內(nèi)的多種合作方式共同挖掘、創(chuàng)新。

西城區(qū)作為首都功能的核心地區(qū)，智慧城市為我們提供了一個(gè)建設(shè)高品質(zhì)城區(qū)的非常好的路徑。