焦曉輝

蔣抒潔畢業(yè)于清華大學(xué)，有著碩士文憑，曾就職于一家世界500強(qiáng)企業(yè)，但是，她卻辭了職，在上海創(chuàng)辦了一個母嬰到家服務(wù)的移動客戶端平臺“宅媽媽”。

如果選擇繼續(xù)做陸家嘴金領(lǐng)，蔣抒潔前面的路是四平八穩(wěn)的，究竟是怎樣的動力讓她放棄高薪工作，選擇自主創(chuàng)業(yè)呢？

辭職創(chuàng)業(yè)，急壞爸媽

2014年9月的一天，蔣抒潔正埋頭整理資料，手機(jī)響了。5分鐘前，她給父親發(fā)了一條短信，說已經(jīng)辭職準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)。不出所料，父親的追問電話馬上就到了。

父親在電話里焦急地說：“孩子，你這份工作有多少人夢寐以求??！你可倒好，輕易地就辭了職，把我和你媽都嚇壞啦！你可得好好想清楚了再決定??！”

這時，媽媽搶過電話補(bǔ)充道：“小潔啊，媽可得提醒你一句啊，你現(xiàn)在是有孩子的人了，可不能意氣用事，萬事都要為孩子考慮考慮。辭職創(chuàng)業(yè)？那不靠譜啊！萬一創(chuàng)業(yè)失敗咋辦？你不能太隨性哦！”

蔣抒潔不急不慢地說：“媽，我一點(diǎn)都不隨性。就是因?yàn)槲姨珢酆⒆?，太為孩子考慮，所以才決定辭職創(chuàng)業(yè)的。媽，你還不了解你的女兒？從小到大，我什么事讓你操過心了？我不做沒有把握的事，這次更不例外，你就放心吧。”

掛掉爸媽的電話，蔣抒潔重重舒了口氣，她摸摸已經(jīng)熟睡的女兒曬曬的小臉，回頭對丈夫說：“陪我到樓下散會步吧?！?/p>

9月的夜里，散發(fā)著一股淡淡的清涼味道。蔣抒潔親了親丈夫的臉說：“老公，謝謝你！你總是那么理解支持我?！闭煞蚝芗澥康卣f：“不謝，我理解支持你是應(yīng)該的?！笔Y抒潔情不自禁笑起來，她今天心情超好，丈夫這種無動于衷的反應(yīng)，她早習(xí)以為常。

丈夫是典型的“理工男”，性格淡定、內(nèi)斂。他從來不會對蔣抒潔甜言蜜語，也不會制造浪漫討蔣抒潔歡心。記得他們從清華大學(xué)畢業(yè)去美國留學(xué)期間，即使一個星期只能見一次面，想聽他說一句“我愛你”、“我想你”仍然很難，但真要遇見一件難事危險事，他卻總是擋在蔣抒潔的前頭。他這也算是功過相抵吧，蔣抒潔慢慢習(xí)慣了丈夫的這種性格，覺得丈夫這種不招女孩子待見的個性其實(shí)也蠻好，有安全感嘛。

最讓蔣抒潔欣慰的是，自己無論做什么，丈夫都特別支持。就像辭職這么大的事，他也只問了一句“你真想好了嗎？”在得到肯定答復(fù)后，他就毫不猶豫地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“那就別顧慮太多，成敗先不去管它，只要盡力去做就行?！?/p>

蔣抒潔心里也曾糾結(jié)過，自己辭掉年薪數(shù)十萬的工作，就意味著家庭收入銳減一半。眼下又添了曬曬，家庭開支陡增，把家庭擔(dān)子全扔給丈夫一人，是不是有點(diǎn)太任性？

但是，一想到自己產(chǎn)后的經(jīng)歷和“小馬奔騰”微信群里那些姐妹遭的罪，她心里的糾結(jié)頓時減輕許多。

高學(xué)歷，換不來充足的乳汁

“小馬奔騰”是蔣抒潔的一群校友建立的年輕媽媽微信群。在這個微信群里，那些校友媽媽們曬出了各種不靠譜的催乳經(jīng)歷：有被要求咬著毛巾痛苦催乳的;也有被推銷一次付費(fèi)2000元購買5次催乳服務(wù)套餐的……看到那些被不靠譜通乳師蹂躪后觸目驚心的乳房照片，蔣抒潔的心被震撼了。

蔣抒潔開始關(guān)注母嬰服務(wù)，這才發(fā)現(xiàn)母嬰服務(wù)市場良莠不齊，魚龍混雜，一些所謂的母嬰服務(wù)，并沒有針對母嬰需求用心設(shè)計。蔣抒潔頭腦里跑出一個疑問，年輕媽媽們修完產(chǎn)假重返職場后，將寶寶托付給誰來照顧更好呢？

2014年6月，蔣抒潔也做了母親。女兒曬曬在全家人的期盼中呱呱墜地，蔣抒潔的生活從此天翻地覆，忙亂不堪。經(jīng)常，曬曬屎、尿、奶、淚、口水橫飛，蔣抒潔全身沾滿了不明液體……

蔣抒潔很快累得腰酸背痛，腱鞘炎都發(fā)作了。不久，曬曬生了一場病，蔣抒潔抱著曬曬在像集市一樣擁擠的兒科醫(yī)院奔走了4個小時，最后，終于忍不住崩潰大哭。

由自己的經(jīng)歷，再聯(lián)想到“小馬奔騰”微信群里，眾多媽媽五花八門的痛苦經(jīng)歷，蔣抒潔意識到，再高的學(xué)歷，也無法保證自己有充足的乳汁，再強(qiáng)的工作能力和學(xué)識，也無法在母親這個天職上得心應(yīng)手。蔣抒潔真切體會到母嬰這個特殊的群體應(yīng)該得到特別的關(guān)愛和呵護(hù)，需要專業(yè)而深入的服務(wù)，這是一個需求很大的市場。

盡管累得氣喘吁吁，蔣抒潔骨子里女漢子的一面占據(jù)了上風(fēng)。她果斷決定，辭去別人眼中高大上的工作，自己創(chuàng)業(yè)去，就做母嬰服務(wù)，而且要做得最好。她要做一座橋梁，一端連著最靠譜的母嬰服務(wù)者，一端連接著急需各種幫助的媽媽和寶寶。她想把這座橋梁做成一個透明的平臺，從業(yè)者背景透明、服務(wù)價格透明、客戶評價透明。她希望這個平臺能給媽媽和寶寶送去最及時溫暖的服務(wù)，同時，也能讓優(yōu)秀的服務(wù)者脫穎而出，獲得應(yīng)有的尊重與回報。

女學(xué)霸變接地氣宅媽媽

蔣抒潔是那種風(fēng)風(fēng)火火的性格。就像她自己說的“跟打了雞血似的”，越困難的事越覺得有挑戰(zhàn)樂趣。兩個月當(dāng)中，她拜訪了無數(shù)母嬰服務(wù)者，從90后的小姑娘到將近六旬的退休護(hù)士。蔣抒潔與他們聊職業(yè)，聊育兒，并從中篩選出了第一批16位哺乳顧問和4名產(chǎn)后美護(hù)護(hù)理師，與她們簽訂了服務(wù)合同。

2014年11月，蔣抒潔的母嬰服務(wù)平臺“宅媽媽”正式上線?！罢瑡寢尅睘樵挟a(chǎn)婦提供哺育知識、培養(yǎng)哺乳顧問和產(chǎn)后美護(hù)護(hù)理師，為新媽媽們提供中介服務(wù)。蔣抒潔說：“這20位簽約顧問都是‘宅媽媽’夢想的追隨者，他們愿意跟我一起守護(hù)‘宅媽媽’，見證它的成長。對服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著，是我們的經(jīng)營理念，我們堅持所有服務(wù)者從媽媽們口中推薦來，由媽媽們把關(guān)準(zhǔn)入，再由媽媽們考核評價，對提供服務(wù)者實(shí)行優(yōu)勝劣汰?！?/p>

有人擔(dān)心，有時候，媽媽們的評價會不會有失偏頗。蔣抒潔搖頭笑說：“孕產(chǎn)婦是一個特別需要關(guān)愛的群體，來尋求幫助的媽媽們，一定都是在哺乳過程中遇到了比較大的困難，當(dāng)‘宅媽媽’的服務(wù)為她們真正解決了問題的時候，她們都很感激這個平臺，我相信她們一定會給予提供服務(wù)者最真實(shí)的評價。我們用這種透明的管理模式，對雙方都非常好，共贏共利。”

蔣抒潔的合作伙伴評價蔣抒潔說：“蔣總是個非常有個人魅力的人。跟她在一起工作，愉快，有干勁。我們團(tuán)隊不加班，工作非常注重方法。一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊，一定要有一個出色的帶頭人才行，蔣總就是這樣一個人?！?/p>

2014年12月，“宅媽媽”上線才短短一個月，就接到了六十多位媽媽的到家服務(wù)和二十多位媽媽的產(chǎn)后護(hù)理訂單。媽媽們最后給的評價都是五星。2015年1月，天使基金向“宅媽媽”拋出了橄欖枝，首輪向“宅媽媽”推出500萬的投資?！罢瑡寢尅北憩F(xiàn)出令人難以置信的爆發(fā)力。

有一位媽媽在帶寶寶的間隙，給“宅媽媽”洋洋灑灑寫了一千多字的感謝信：

“……寶寶出生后，月嫂馬上介入。第一天就給寶寶喂了50毫升配方奶。現(xiàn)在想來還心痛不已，自己想要改善卻又無從下手。后來才接觸到‘宅媽媽’推薦的小馬。她上門給了我很多育兒知識，幫我制定可行的全母乳喂養(yǎng)計劃。小馬給我仔細(xì)檢查乳房情況，很有耐心地幫我檢查每根乳腺的情況并疏通，因?yàn)橛行├?，也因?yàn)樾●R幫我疏通的時候，一點(diǎn)不疼，我差點(diǎn)睡著，她教了我很多疏通乳腺和擠奶的方法，還有喂養(yǎng)的正確姿勢。從小馬來的第四天起，我拒絕了配方奶直接轉(zhuǎn)為母乳喂養(yǎng)寶寶……要是能早一天認(rèn)識小馬，寶寶就能早一點(diǎn)吃到母乳，那該多好?？傊泻芏嘣捯f，宅媽媽，感謝您！”

2015年7月，“宅媽媽”的簽約顧問和訂單都在大幅上升。雖然創(chuàng)業(yè)辛苦，蔣抒潔還在堅持母乳喂養(yǎng)。她說：“我們團(tuán)隊大部分都是媽媽族，而且都還在哺乳期，大家都是背奶族。上班時，上著上著就撩起衣服擠奶。每次擠奶，大家都會互秀奶水線，不亦樂乎。”

那是一種多么融洽、輕松的工作場景??！太顛覆人們對清華女學(xué)霸的印象了……但這才是生活，真實(shí)而具體。

惟愿，“宅媽媽”能越走越遠(yuǎn)。

責(zé)編/昕莉