嚴(yán)小玲

【摘要】 作為一位教育工作者尤其應(yīng)當(dāng)知曉語(yǔ)言對(duì)于教育工作的重要性。教育的對(duì)象是人。人，具有一定的思想情感。如果，教師掌握了談話藝術(shù)，懂得恰如其分地使用語(yǔ)言工具，那將會(huì)使工作輕松愉快，使學(xué)生獲益良多。筆者在本文中就教師談話的藝術(shù)作了一些探討。

【關(guān)鍵詞】 教師談話 藝術(shù)

【中圖分類號(hào)】 G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1992-7711（2015）01-001-02

俗話說(shuō)，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”可見(jiàn)語(yǔ)言擁有一種直指人心的巨大力量。但是假若說(shuō)者有心，聽(tīng)者無(wú)意，說(shuō)也白說(shuō)。這時(shí)我們只能對(duì)蒼白的語(yǔ)言感到遺憾。語(yǔ)言是人與人之間交流溝通的重要媒介。我們難以想象，假如人類失去了語(yǔ)言，世界將會(huì)怎樣？作為一位教育工作者尤其應(yīng)當(dāng)知曉語(yǔ)言對(duì)于教育工作的重要性。教育的對(duì)象是人。人，具有一定的思想情感。如果，教師掌握了談話藝術(shù)，懂得恰如其分地使用語(yǔ)言工具，那將會(huì)使工作輕松愉快，使學(xué)生獲益良多。學(xué)生或者茅塞頓開(kāi)、幡然醒悟、信心百倍、心地謙卑、走出謎團(tuán)……我在幾年的教育工作的實(shí)踐中總結(jié)了如下幾條關(guān)于教師談話的要點(diǎn)：

一、把握語(yǔ)言的情感

“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。”師生交往貴乎坦誠(chéng)。人，既然是有感情的高等動(dòng)物，那么我們之間的情感只有流暢溝通，才可能感動(dòng)談話對(duì)象。我班有個(gè)比較特殊的女生。她性格開(kāi)朗外向，所以在她性格中有些男孩個(gè)性。作為高中生，開(kāi)朗沒(méi)有什么不好。但是她在談戀愛(ài)，而且家長(zhǎng)已經(jīng)知曉，并無(wú)強(qiáng)烈反對(duì)。該女生在學(xué)校和男女同學(xué)也能無(wú)拘無(wú)束的交往。尤其是和男生相處的尺度，令很多為師者不能茍同。平常學(xué)習(xí)習(xí)慣也令很多同學(xué)咋舌。當(dāng)然，她的學(xué)習(xí)能力一點(diǎn)也不弱，就是不能端正態(tài)度。這樣的女孩不挽救，豈不可惜？所以，我把她單獨(dú)叫到辦公室跟她輕言細(xì)語(yǔ)地說(shuō)了她的問(wèn)題。學(xué)生和老師之間絕對(duì)不該是敵對(duì)關(guān)系。既然，沒(méi)有敵我矛盾，那就該設(shè)身處地為其著想。讓學(xué)生和老師在情感上達(dá)到類似的感受。我們要知道學(xué)生的情感，知道她不是想放任自流，知道她不是不想獲得認(rèn)可，知道她不是不能進(jìn)步改變的。通過(guò)交談，我看到她流下了淚水。我希望這淚水不是灰心喪氣，不是自暴自棄，而是含有對(duì)自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，有對(duì)師長(zhǎng)的慚愧，有對(duì)未來(lái)的打算。

可喜的是，家長(zhǎng)會(huì)時(shí)她的媽媽欣喜地告訴我，她的女兒最近已經(jīng)有所改變。孩子比原來(lái)懂事了許多，脾氣好了，笑臉相迎的時(shí)候多了。這一結(jié)果是老師和家長(zhǎng)都愿意看到的。當(dāng)教師用真誠(chéng)的言語(yǔ)打開(kāi)了學(xué)生心靈的大門，師生之間就可以消除橫亙其間的障礙。這樣的情感難道不美嗎？

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的音響，要使孩子的心同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)。”我們?cè)诤蛯W(xué)生談話的時(shí)候，如果只是一廂情愿地去關(guān)心他，那么我們就不能真正地幫助孩子成長(zhǎng)。

二、注意語(yǔ)言的思想

語(yǔ)言是思想的外化。如果和學(xué)生談話毫無(wú)頭緒，沒(méi)有條理，缺乏內(nèi)涵，那不但起不了任何作用，甚至還會(huì)弄巧成拙。高中生已基本具備一定的思維能力，他們的大腦大致可以判定他人話語(yǔ)的思想性。所以，教師與學(xué)生談話時(shí)，一定要經(jīng)過(guò)思考，再去說(shuō)話。崔永元有句話，我認(rèn)為說(shuō)得很有道理。他說(shuō)：“語(yǔ)言跟不上的時(shí)候，思想不能停止；思想跟不上的時(shí)候，語(yǔ)言就是廢話?！?/p>

教師既要能以情動(dòng)人，也要以理服人。沒(méi)有情感的話語(yǔ)不能感動(dòng)人，沒(méi)有思想的話語(yǔ)不能警醒人。教師如果有方法，可以讓學(xué)生口服，最終達(dá)到心服，那才是教育的真正目的。我們班的陳同學(xué)也曾經(jīng)有些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)抄同學(xué)的作業(yè)。因?yàn)樗粫?huì)做，不想問(wèn)同學(xué)和老師。他認(rèn)為只要抄了作業(yè)上交就可以應(yīng)付差事了。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，能取得怎樣的成績(jī)是可想而知的。更不能令人容忍的是，他當(dāng)時(shí)正擔(dān)任副班長(zhǎng)。這樣的班干部自然會(huì)被同學(xué)們不服不齒。我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)把他叫到辦公室跟他談心。我把道理擺明，告訴他抄作業(yè)只能使他自毀形象，學(xué)習(xí)問(wèn)題越積越多，形成惡性循環(huán)，最后自食其果。老師要看的不是你做的有多完美，只是希望學(xué)生能理解問(wèn)題，找對(duì)方法，解決問(wèn)題。做作業(yè)只是對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)程度的一種檢測(cè)手段。如果，做錯(cuò)或不會(huì)，就表明學(xué)生對(duì)此題不懂，提醒學(xué)生要想辦法弄懂，而不是自欺欺人。

經(jīng)過(guò)教導(dǎo)，陳同學(xué)羞愧地低下頭，表示后面會(huì)慢慢端正態(tài)度，好好學(xué)習(xí)。他認(rèn)識(shí)到做作業(yè)不是為了老師，而是為了自己真正學(xué)懂學(xué)好。后來(lái)，班上再次競(jìng)選班干部時(shí)，小陳落選了。但是他私下來(lái)跟我說(shuō)，他不會(huì)灰心的，他要在新老班干部過(guò)渡的一周內(nèi)，盡職站好最后一班崗——在班會(huì)課上做一周班干部總結(jié)。

三、分清語(yǔ)言的類別

語(yǔ)言的分類可以有好幾種。從有無(wú)聲音的角度來(lái)分有兩種：有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言。從不同的表達(dá)媒介來(lái)分有三種：書面語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言。

書面語(yǔ)言是一種用文字表達(dá)的無(wú)聲語(yǔ)言。比如教師和學(xué)生以書面的形式交流，也算一種談話的方式。特別是語(yǔ)文教師在批閱學(xué)生作文或日記時(shí)，可以寫上幾句話，或與學(xué)生產(chǎn)生共鳴或給出建議指導(dǎo)。

在生活中常見(jiàn)的體態(tài)語(yǔ)言主要有：情態(tài)語(yǔ)言、身勢(shì)語(yǔ)言、空間語(yǔ)言。捷克教育家夸美紐斯曾說(shuō)過(guò)：“孩子們求學(xué)的欲望是由教師激發(fā)出來(lái)的，假如他們是溫和的，是循循善誘的，不用粗魯?shù)霓k法去使學(xué)生疏遠(yuǎn)他們，而用仁慈的感情與言語(yǔ)去吸引他們；假如他們和善地對(duì)待他們的學(xué)生，他們就容易得到學(xué)生的好感，學(xué)生就寧愿進(jìn)學(xué)校而不愿停留在家里了。”教師與學(xué)生談話時(shí)需要注意自己的表情、姿勢(shì)、動(dòng)作以及與學(xué)生之間的距離，使之能夠配合交談的氛圍和內(nèi)容。

書面語(yǔ)言有時(shí)不能如同對(duì)面直接交談來(lái)得暢快明白。無(wú)聲語(yǔ)言有時(shí)又能產(chǎn)生比有聲語(yǔ)言更大的威力和更強(qiáng)的作用。所以，各種交流方式能夠相互運(yùn)用就能達(dá)到最佳的溝通效果。

有一次，班上有個(gè)女孩寫作文表達(dá)她想長(zhǎng)大了做醫(yī)生的想法。我寫了一句話引起了她的誤解，因此她就在本子上寫了很多表示憤怒情緒的話語(yǔ)。我知道她對(duì)我產(chǎn)生了誤會(huì)，趕緊找她到辦公室聊一聊。我請(qǐng)她坐在我對(duì)面。美國(guó)心理學(xué)家薩默有實(shí)驗(yàn)表明，兩人能進(jìn)行輕松談話的最佳距離不超過(guò)5.5英尺。這個(gè)距離就是1.6764米。我知道她有很多話想說(shuō)，于是我靜靜聽(tīng)著。我真誠(chéng)地看著她，也明確表達(dá)了我的想法，希望她不要誤會(huì)。語(yǔ)言不是用來(lái)攻擊和傷害的，而是表達(dá)有意義的思想的。她是一個(gè)熱情而直接的女孩，有時(shí)候也會(huì)很自我而忘記旁人的感受。所以，我寫的話當(dāng)然有希望引起她注意的意思，但沒(méi)想到會(huì)使她不滿，這應(yīng)該是個(gè)不必要的聯(lián)想。誤會(huì)止于溝通。因此，我希望在我們四目相對(duì)時(shí)，在彼此的訴說(shuō)中消除矛盾。我把手輕撫在她肩上，堅(jiān)定地告訴她，“你的想法很美，因?yàn)槲蚁嘈拍阋矔?huì)是一個(gè)有仁術(shù)更有仁心的人！”她微笑著。我們的結(jié)就此解開(kāi)。

老師的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一句話語(yǔ)都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。我當(dāng)然希望這影響是正面的積極的。所以，教師不要總是一副高高在上的姿態(tài)，而要保持一種對(duì)話的姿態(tài)。只有對(duì)話，才能顯出平等和真誠(chéng)，亦師亦友溫文。

四、關(guān)注對(duì)象的反應(yīng)

教師與學(xué)生談話，一般是事出有因。在交談時(shí)，如果自顧自說(shuō)，不管對(duì)方有沒(méi)有反應(yīng)或者何種表情，那么就很難知道談話是否起到預(yù)期效果。談話，不是訓(xùn)斥，不是貶低，而是聊天，是交心。魏書生曾說(shuō)過(guò)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一片廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在那里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解，使教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新?！蔽覀兊恼勗拰?duì)象是喜是憂，是笑是怒，除了跟所談問(wèn)題有關(guān)，也跟我們教師說(shuō)話的藝術(shù)有關(guān)。

班上有個(gè)男生是外宿，每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。他的父親希望他住校，而他堅(jiān)持要住在家里，理由是家里睡覺(jué)安靜踏實(shí)，學(xué)校睡覺(jué)吵鬧不便。我曾經(jīng)找過(guò)他的至交（與其同齡），讓那個(gè)男孩做工作，看看能不能解決他父親想要兒子住校的問(wèn)題。結(jié)果不行。他能經(jīng)常遲到，就說(shuō)明他不是很遵守規(guī)矩的人，時(shí)間觀念不強(qiáng)。他爸爸說(shuō)，小孩小的時(shí)候總是采取一種“放養(yǎng)”的方式對(duì)待兒子，所以孩子大了也不好在規(guī)矩方面規(guī)范他，現(xiàn)在也犯愁。后來(lái)他又遲到，我就又找他談話，罰做清潔。他雖然知道不該遲到，但我看他還是一種不以為意的表情，就知道估計(jì)后面還會(huì)遲到。果不其然，下周又遲到了。再后來(lái)，我就說(shuō)你遲到了就受罰吧。他笑著說(shuō)，“罰什么？”我說(shuō)，“抄單詞！”他一聲驚叫，“??！”我說(shuō)要下午檢查背誦情況。到下午的時(shí)候，他居然主動(dòng)跟我說(shuō)他抄了單詞，但是要明天再接受檢查。我表示同意。第二天，他倒是沒(méi)有遲到。他拿出抄寫的單詞，我點(diǎn)了幾個(gè)讓他背，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他讀到高中了竟然不會(huì)音標(biāo)。因?yàn)?，他說(shuō)有幾個(gè)只會(huì)拼不會(huì)讀。我知道他英語(yǔ)不好，但沒(méi)有想到基礎(chǔ)會(huì)這樣不好。后來(lái)他也挺慚愧地?fù)钢^笑著說(shuō)，“我的確沒(méi)有學(xué)好英語(yǔ)?！笨磥?lái)，他該知道自己需要再加把勁了，不僅是在遵規(guī)守紀(jì)方面，還要在學(xué)習(xí)上下真功夫！目前，他遲到的次數(shù)正在減少中。希望他能堅(jiān)持。

對(duì)于談話對(duì)象，教師只有洞察對(duì)方的一舉一動(dòng)，一顰一笑，才能對(duì)癥下藥。俗話說(shuō)，“藥到病除，言至心開(kāi)”。學(xué)生愿意接受我的小小懲罰，說(shuō)明他認(rèn)知到錯(cuò)誤；他愿意接受檢查，說(shuō)明他敢于承擔(dān)，能接受挑戰(zhàn)。他明知自己英語(yǔ)不好，但愿意去學(xué)習(xí)、去記去背，這就是一種進(jìn)步，就該肯定和鼓勵(lì)。

五、抓住談話的時(shí)地

到什么山唱什么歌。所以，有些話不能在大眾面前講的，就該擇日擇地講。教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)制止或規(guī)勸。一些私人的敏感的問(wèn)題不宜在人多時(shí)講。比如，女孩男孩的感情問(wèn)題。這種事情最好是私下和對(duì)方單獨(dú)聊，勸人多在學(xué)習(xí)上花心思。

在對(duì)的時(shí)間談對(duì)的話題，也是一個(gè)談話的原則。有時(shí)候，和學(xué)生談話也不一定要談學(xué)習(xí)，也可以談?wù)勊麄兏信d趣的話題，和學(xué)生的喜好接近，制造一種輕松的氛圍。這也是一種和諧師生關(guān)系的方法。學(xué)生只有親其師，才能信其言。教師的責(zé)任就是要教育人向善向美向真。

現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)論開(kāi)創(chuàng)者之一赫修特也認(rèn)為，一個(gè)善于言辭的人，即使是二流學(xué)者，也可以是一個(gè)優(yōu)秀的教師。教師和學(xué)生的談話除了要注意以上幾點(diǎn)，還要時(shí)常提醒自己尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)換位思考；相信學(xué)生，告訴他們教師對(duì)他們的美好期待，促其進(jìn)步。我想，沒(méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)真誠(chéng)人的給予自己善意的關(guān)懷。所以，最好的教育藝術(shù)就是愛(ài)的藝術(shù)！讓我們用一聲聲充滿愛(ài)的情義之語(yǔ)喚醒孩子的內(nèi)力覺(jué)醒，讓我們的孩子在學(xué)習(xí)中感受到生活和生命的美好！這就是教育的成功！