[日]三枝匡
多數(shù)的企業(yè)開創(chuàng)者意識不到,尋找一個合格的經(jīng)營者對于發(fā)展高風(fēng)險行業(yè)的重要性。而即便是找到經(jīng)營經(jīng)驗豐富的人,那些熱血的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也會讓企業(yè)創(chuàng)始人一味追求發(fā)展,這樣一來經(jīng)營者就不得不扮演“規(guī)勸者”的角色。
不久創(chuàng)始人就會對經(jīng)營者失去耐心,覺得不需要他并且把他趕走。抑或是經(jīng)營者自己覺得實在待不下去,主動辭職。
不管是多么有能力的下屬,也不想一直做勸阻者的角色,而且勸阻的對象還是一個獨(dú)斷專權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,缺乏經(jīng)營能力的創(chuàng)始人即使有能力極強(qiáng)的上司或者部下,也很難意識到其珍貴性,最后還是會上演獨(dú)角戲。
在成長為優(yōu)秀企業(yè)家的過程中,另外一種容易出現(xiàn)的情況就是“驕傲期”。你可能覺得自己絕對不會驕傲自大,但是如果事業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順,公司利潤巨額增長,100個人中有95個人都會因此變得傲慢,認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然的。而一旦稍有成績就驕傲的經(jīng)營者,他們的危機(jī)也會來得更早。
業(yè)績一旦下滑,情況就會為之一轉(zhuǎn),他會備受責(zé)難,從前的部下會看不上他而離職,銀行也會對他敬而遠(yuǎn)之。雖然他會覺得痛苦,但不久就會找回自己。經(jīng)過這些,他就會擺脫舊我,真正成為企業(yè)家。
但前提是在這個過程中,公司沒有倒閉。遺憾的是,很多公司都沒經(jīng)受住考驗,如果到了這種地步,想要東山再起也有很大的難度。
在美國,股東承擔(dān)著“勸阻者”的責(zé)任,如果公司外部股東持股比例較大,就會有人來擔(dān)任非全職社長,或者由公司外部董事來監(jiān)督社長的工作。如果他們覺得公司的發(fā)展或是創(chuàng)始人出現(xiàn)問題,就會取消社長的資格,把他逐出公司,這種事情就像吃飯一樣常見。為了替代原來的社長,他們會從公司外面雇用專業(yè)的人員來經(jīng)營公司。如果不想受到這樣的限制,就只能自己出資經(jīng)營公司。之所以會產(chǎn)生這種機(jī)制,就是因為投資者從過去的經(jīng)驗中了解到,經(jīng)營人員可能會在經(jīng)營過程中出現(xiàn)難以控制的情緒。
公司的經(jīng)營者必須認(rèn)識到,能夠突破“擴(kuò)大規(guī)模的瓶頸”,使公司進(jìn)入下一個發(fā)展階段,并不完全是因為企業(yè)家自身具有優(yōu)秀的品質(zhì),如果經(jīng)營者一個人包攬所有的工作,反而會阻礙公司的發(fā)展。