盛桂梅

檔案工作是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)，與國(guó)家和社會(huì)息息相關(guān)。作為一名檔案工作者，不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)黨和國(guó)家歷史史料的齊全與完整，而且，又要積極主動(dòng)的為社會(huì)提供檔案信息資源搞好服務(wù)工作，充分發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代，無(wú)論是對(duì)檔案的保管還是提供利用工作都提出了更科學(xué)、更及時(shí)、更準(zhǔn)確的新要求。因此，我認(rèn)為新形勢(shì)下的檔案工作人員必需具備以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)。

1.檔案人員要有良好的政治素質(zhì)

1.1要有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想

作為一名檔案人員，要做好本職工作，必須有一個(gè)正確的思想作指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)，學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)，并在工作實(shí)踐中用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法改造自己，逐步樹(shù)立正確的人生觀。要以“黨的路線、方針政策為核心，以檔案工作基本原則為指導(dǎo)”。將自己以及所從事的事業(yè)與社會(huì)融合為一體，與社會(huì)共進(jìn)步，共發(fā)展。

1.2熱愛(ài)本職工作

社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，就是在各行業(yè)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育。職業(yè)道德的要求是“熱愛(ài)本職”和“忠于職守”。作為檔案人員要忠誠(chéng)檔案事業(yè)、盡職盡責(zé)，全心全意的熱情服務(wù)于檔案事業(yè)，為維護(hù)檔案的完整與安全，為建設(shè)和發(fā)展具有中國(guó)特色的社會(huì)主義檔案事業(yè)而獻(xiàn)身。在技術(shù)上精益求精，力求掌握最好的職業(yè)技能，自覺(jué)地履行義務(wù)，具有高度的職業(yè)責(zé)任感。

1.3正確認(rèn)識(shí)檔案事業(yè)

盡管檔案工作是一種代有服務(wù)性的工作，它不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中，這種工作又是非常必要的。沒(méi)有檔案工作人員為社會(huì)各方面提供大量的具有價(jià)值的檔案資料，他們還會(huì)重復(fù)別人的勞動(dòng)，浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間。所以只有正確認(rèn)識(shí)檔案事業(yè)，才能熱愛(ài)檔案工作，才能培養(yǎng)自己對(duì)工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心，才能在工作中迸發(fā)出革命熱情。

1.4要有科學(xué)的工作態(tài)度和方法

檔案事業(yè)是一種學(xué)術(shù)性和創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作，也是一種復(fù)雜而又細(xì)致的工作。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代化服務(wù)手段的不斷更新，利用者的要求愈來(lái)愈高。要做好檔案工作，沒(méi)有正確的態(tài)度和科學(xué)的方法，沒(méi)有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是不行的。革命事業(yè)不僅要求對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，還要求對(duì)工作精益求精，盡善盡美。因此要求檔案人員應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待自己的工作，決不能馬馬虎虎。要把檔案事業(yè)看作是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不可缺少的重要一環(huán)。要有科學(xué)的頭腦，不斷完善和改進(jìn)工作。

1.5加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

檔案事業(yè)的中心工作，就是為社會(huì)提供檔案資料，滿足人們?cè)趯W(xué)習(xí)、科研和社會(huì)主義建設(shè)中對(duì)檔案資料的需求。檔案工作作為文明程度的標(biāo)志，應(yīng)該走在其它行業(yè)的前頭。在服務(wù)工作中，應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)言準(zhǔn)確，對(duì)利用者查閱檔案資料，應(yīng)不厭其煩，盡可能滿足需求；作風(fēng)要正派，不利用 工作之便搞不正之風(fēng)。

2.檔案人員要有豐富的知識(shí)素質(zhì)

2.1要精通檔案學(xué)基本知識(shí)

作為一名檔案人員，在專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)方面，首先應(yīng)具備檔案學(xué)知識(shí)。要側(cè)重學(xué)習(xí)“檔案管理學(xué)”、“檔案文獻(xiàn)保護(hù)技術(shù)學(xué)”及“檔案與計(jì)算機(jī)管理技術(shù)”；從事業(yè)務(wù)指導(dǎo)的人員，如從事文書檔案指導(dǎo)與從事科技檔案指導(dǎo)的人員，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和要求應(yīng)有所差異，對(duì)從事編研的人員，側(cè)重學(xué)習(xí)“文獻(xiàn)編纂學(xué)”、“校對(duì)學(xué)”、“寫作知識(shí)”、“現(xiàn)代和古代漢語(yǔ)”、“中外歷史”及“出版學(xué)”等知識(shí)。對(duì)從事檔案技術(shù)保護(hù)的人員，可根據(jù)檔案技術(shù)保護(hù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合引進(jìn)的新設(shè)備，新技術(shù)、學(xué)習(xí)有關(guān)保護(hù)技術(shù)方面新知識(shí)、新技術(shù)。如：縮微復(fù)制和靜電復(fù)印技術(shù)，計(jì)算機(jī)管理和操作技術(shù)等新科技知識(shí)。

2.2要學(xué)習(xí)和掌握與檔案相關(guān)的學(xué)科知識(shí)

檔案的內(nèi)涵極其豐富和廣泛，檔案工作又極其細(xì)致和復(fù)雜。所以，又要求檔案工作人員不僅具備檔案專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)和掌握與檔案相關(guān)學(xué)科知識(shí)。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和掌握：

①科技知識(shí)。由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，很多單位的科技檔案資料大量增加，這就要求收集、整理、利用科技檔案圖書資料的人員具備一定的科技知識(shí)。學(xué)習(xí)科技知識(shí)，主要應(yīng)掌握各學(xué)科、各專業(yè)的性質(zhì)，研究范圍和對(duì)象、學(xué)科專業(yè)之間交叉和分化的程度，研究歷史和現(xiàn)狀等等。

②文學(xué)知識(shí)和歷史知識(shí)。作為一名檔案人員，在向利用者提供檔案資料，解答利用者提出的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng)，一舉一動(dòng)都應(yīng)當(dāng)為利用者做出表率。目前，我國(guó)各級(jí)國(guó)家檔案館一般都藏有一定數(shù)量的中國(guó)古代圖書文獻(xiàn)資料，如果工作人員不具備一定的古漢語(yǔ)知識(shí)，歷史知識(shí)，在管理和提供利用時(shí)，就會(huì)遇到困難。

③現(xiàn)代化管理知識(shí)。科學(xué)管理，是指符合客觀規(guī)律的管理。檔案的科學(xué)管理是指檔案工作和事業(yè)達(dá)到高度的計(jì)劃性和合理化、規(guī)范化的要求，并使之逐步達(dá)到世界先進(jìn)水平。檔案工作是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的工作，它需要有科學(xué)的管理方法和現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)管理它。從而檔案工作章法嚴(yán)明，井然有序，使現(xiàn)有的人力、財(cái)力，檔案資料得到合理的使用，最大限度的提高工作效率，滿足利用需求。

3.檔案人員要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

3.1堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合技能

具備了豐富的知識(shí)素質(zhì)是開(kāi)展工作的前提，將豐富的專業(yè)知識(shí)與工作密切結(jié)合又是干好檔案工作的保證。因此，大力提倡崗位練兵，練出精兵、強(qiáng)兵，練出過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)，達(dá)到熟悉“家底”，運(yùn)用得心應(yīng)手，才能體現(xiàn)出及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，系統(tǒng)的服務(wù)原則。

3.2強(qiáng)化檔案理論與學(xué)術(shù)研究技能

在檔案工作實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題，新觀點(diǎn)，因此檔案工作人員要不斷用檔案學(xué)理論去研究分析新問(wèn)題、探索新觀點(diǎn)、總結(jié)新經(jīng)濟(jì)，指導(dǎo)新工作。這樣即能開(kāi)拓了檔案工作新局面，又能升華檔案學(xué)理論；即培養(yǎng)練就了新型檔案人才，又推動(dòng)了檔案事業(yè)快速向前發(fā)展。

3.3運(yùn)用和掌握現(xiàn)代化管理技能

伴隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，檔案事業(yè)也在迅速前進(jìn)，原始的工作方法和手段已經(jīng)落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)社會(huì)對(duì)檔案信息利用的需求，因此檔案信息必須實(shí)現(xiàn)科學(xué)的現(xiàn)代化的管理。檔案工作人員必須盡快學(xué)會(huì)現(xiàn)代化技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化科學(xué)管理。只有這樣才能改變?cè)嫉牡蜆?biāo)準(zhǔn)、低效率的工作狀況，實(shí)現(xiàn)高效、高職能的最佳工作效率。

4.檔案人員要有積極的服務(wù)素質(zhì)

4.1優(yōu)化館（室）藏結(jié)構(gòu)，保證服務(wù)

因?yàn)樨S富的檔案資源，是搞好服務(wù)的基礎(chǔ)，所以平時(shí)要把檔案館（室）藏的收集要擴(kuò)大“全”“精”“新”上。收集的內(nèi)容和載體要門類齊全、系統(tǒng)完整、資源豐富，充分反映一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)地方全貌，體現(xiàn)出特色，突出重點(diǎn)。只有這樣的檔案信息才有利用的特點(diǎn)和價(jià)值。

4.2了解需求，主動(dòng)服務(wù)

在信息時(shí)代，檔案工作者優(yōu)化服務(wù)是建立在充分了解全面分析的基礎(chǔ)上。要轉(zhuǎn)變過(guò)去那種一般性的等待服務(wù)為積極參與社會(huì)實(shí)踐調(diào)查了解主動(dòng)服務(wù)，咨詢服務(wù)。尤其是參與一些重點(diǎn)、重大項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)超前服務(wù)，更有其重要意義和價(jià)值。

4.3強(qiáng)化檔案信息化服務(wù)

當(dāng)前已進(jìn)入信息化時(shí)代，最大限度實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理，保證提供利用，實(shí)現(xiàn)資源共享，又利用檔案有效服務(wù)于社會(huì)的新課題。所以作為檔案工作者應(yīng)率先掌握和運(yùn)用這一現(xiàn)代化管理手段，積極搞好檔案信息的開(kāi)發(fā)和利用，讓檔案信息產(chǎn)生更大更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 [科]