8月17日上午，一行10人手拿一面寫有“見義勇為、高尚品德”的錦旗來(lái)到工商銀行湖南洞口支行行長(zhǎng)辦公室，其中一中年人握著支行負(fù)責(zé)人的手連聲感謝該行員工匡力平見義勇為救人的高尚品德，一家人異口同聲稱洞口支行培養(yǎng)了一位好員工。

事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：8月9日（星期天）下午6點(diǎn)30分，與往常一樣，洞口工行業(yè)務(wù)營(yíng)銷部員工匡力平與弟一洞口縣公安局副局長(zhǎng)匡力剛一同來(lái)到洞口塘平溪江畔古樓與長(zhǎng)塘鄉(xiāng)河水交織處上瑞高速高架橋下地段游泳。這兒河水清澈，有小激流，河面相對(duì)寬闊，最深處約有四、五米深，是縣城游泳愛(ài)好者常來(lái)的聚集游泳場(chǎng)地。匡力平兩兄弟從小在河邊長(zhǎng)大水性較好，長(zhǎng)大參加工作后常年堅(jiān)持游泳鍛煉。此時(shí)兩兄弟分開在上、下游游泳，剛下水約10來(lái)分鐘后正在上游游泳的匡力剛突然看到自己前面有3個(gè)人被激流沖走，其中一個(gè)年輕人被激流沖到離匡力剛不遠(yuǎn)處卷入深水中，年輕人伸出雙手求救，眼看年輕人快沉入水底，匡力剛急中生智，立即拿起旁邊的游泳箋靠近年輕人遞過(guò)去，年輕人身材高大因用力過(guò)猛將游泳箋側(cè)翻罩住了匡力剛，匡力剛費(fèi)盡九牛二虎之力再將游泳箋翻過(guò)來(lái)，又遞給年輕人，年輕人終于抓住了游泳箋，在匡力剛幫助下游到岸邊獲救。而此時(shí)正在下游游泳的匡力平突然看到2個(gè)人從上游被沖了下來(lái)，其中一年輕人死死從正面抱住一中年人脖子，掛在其胸前不松手，中年人掙扎游動(dòng)但毫無(wú)效果，眼看兩人體力不支即將沉入4、5米深的河底，象這種情況一般人是不敢救的，弄不好都得陷入危險(xiǎn)，但情況緊急，匡力平來(lái)不及多想，立即奮不顧身向兩人游過(guò)去，他先靠近年輕人，用手掰開他死死圈住中年人脖子的雙手，想分開兩人，年輕人見有人來(lái)救，仿佛看見了救命稻草，他放開中年人用手一把抓住了匡力平脖子，匡力平連嗆了兩口水，但心里沉著不慌張，使出平生力氣用右臂將年輕人頂開使左手能游動(dòng)，年輕人另一只手反手又抓住了匡力平右臂，匡力平讓他抓住右臂成功分開纏抱的兩人，騰出左手拖著年青人奮力往岸邊游，一米、二米，憑著良好的水性和鋼鐵般意志，將年輕人和中年人帶到了岸邊，到了岸邊后中年人在岸邊坐了三四十分鐘動(dòng)彈不了，說(shuō)話打顫，體力已用盡。而匡力平自己也臉色蒼白，在岸邊休息了半個(gè)鐘頭才漸漸恢復(fù)了體力。后經(jīng)詢問(wèn)得知，被救中年男子名叫尹業(yè)偉，是湘運(yùn)公司洞口客運(yùn)站職工，因天氣熱便帶著兒子、外甥到河里游泳，不想不會(huì)游泳的兒子、外甥雙雙被激流沖走，尹業(yè)偉去救外甥反而被外甥緊緊抱住，差點(diǎn)雙雙丟了性命。

匡力平不顧個(gè)人安危見義勇為救兩人的英勇事跡，是繼工行洞口支行去年5月員工王澤彪見義勇為救落水少年后又一起典型事跡，有力樹立了工行員工良好形象，弘揚(yáng)了正能量。

（文/陽(yáng)國(guó)榮本刊記者

肖宗國(guó)）湖南省攸縣農(nóng)商行：開展“兩掃五進(jìn)”外拓營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)

為提升客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能，夯實(shí)基礎(chǔ)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，近日，攸縣農(nóng)商銀行開展了為期4天的“兩掃五進(jìn)”外拓營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)，70名客戶經(jīng)理和支行行長(zhǎng)在進(jìn)行一天理論“話術(shù)”培訓(xùn)后轉(zhuǎn)入實(shí)戰(zhàn)操作，對(duì)城區(qū)和主要鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)、商戶和居民進(jìn)行了“掃街”式走訪，對(duì)我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，取得了顯著成效。3天時(shí)間共走訪客戶1341戶，建檔1193戶，營(yíng)銷活期存款420萬(wàn)元，定期存款190萬(wàn)元，營(yíng)銷pos機(jī)88臺(tái)、手機(jī)銀行96戶、網(wǎng)上銀行54戶，ETC35戶，新增微官網(wǎng)關(guān)注量872戶，代發(fā)工資13家，達(dá)成福祥便民卡貸款意向26戶，有效地推介了我行的產(chǎn)品和服務(wù)。

精心組織，高度重視。我行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此次外拓營(yíng)銷活動(dòng)，在人、財(cái)、物等方面給予大力支持，從專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)營(yíng)銷專家開展針對(duì)性培訓(xùn)，制定了詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，在此基礎(chǔ)上層層動(dòng)員，統(tǒng)一思想，明確分工，統(tǒng)籌推進(jìn)。

分組推進(jìn)，化整為零。我行抽調(diào)70名骨干員工參與本次營(yíng)銷活動(dòng)，并將人員分成7個(gè)外拓營(yíng)銷大組、21個(gè)營(yíng)銷小組，各營(yíng)銷小組再分片分區(qū)，確保主要市場(chǎng)、街道、社區(qū)全面覆蓋。

主題突出，內(nèi)容豐富。本次活動(dòng)主要是對(duì)商戶、居民進(jìn)行的走訪，讓員工主動(dòng)“走出去”、把客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。同時(shí)，各個(gè)大組和小組之間進(jìn)行營(yíng)銷pk，重點(diǎn)推介存款、特約商戶、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、“便民卡”、ETE、微信銀行等業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)。

強(qiáng)化激勵(lì)，氛圍濃厚。營(yíng)銷小組每日統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷成果上報(bào)總行人事部進(jìn)行考核，最終評(píng)選團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)及單項(xiàng)營(yíng)銷獎(jiǎng)，分別給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和頒發(fā)證書，充分調(diào)動(dòng)全員積極性，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

不畏酷暑，上門營(yíng)銷。炎炎烈日下，該行營(yíng)銷人員身披綬帶和工作牌，手拎宣傳資料，深入城區(qū)大街小巷、商戶企業(yè)，挨家挨戶開展?fàn)I銷，迅速在全行上下掀起活動(dòng)高潮。

領(lǐng)導(dǎo)率先，創(chuàng)新形式。在營(yíng)銷活動(dòng)中，由行董事長(zhǎng)及培訓(xùn)專家組成的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)各小組營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、隨時(shí)糾正。營(yíng)銷小組以采集商戶信息、聯(lián)系交流感情為主導(dǎo)，采取與商會(huì)組織聯(lián)合營(yíng)銷、主要街道市場(chǎng)駐點(diǎn)營(yíng)銷等多種方法，使?fàn)I銷活動(dòng)更為深入。

上下聯(lián)動(dòng)，效果明顯。在全行的大力推進(jìn)下，本次活動(dòng)取得了很好的效果，不僅在實(shí)際業(yè)務(wù)上取得了進(jìn)展，提升了農(nóng)商行的社會(huì)企業(yè)形象，更在營(yíng)銷理念上對(duì)我行員工進(jìn)行激發(fā)轉(zhuǎn)變，在營(yíng)銷方法上做出了正確指引，使得員工深有感悟，并鼓勵(lì)員工將所學(xué)所思內(nèi)化為日常營(yíng)銷的準(zhǔn)則。

（文/易新）