金子琦
街蜜作為創(chuàng)業(yè)公司,避開天貓國際、京東等巨頭鋒芒,用物流工具街蜜達打造自己的核心競爭力是彎道超車的唯一機會。
今年初,跨境電商街蜜“獲IDG數(shù)百萬美元A輪融資,創(chuàng)始人為聚劃算核心員工”的新聞吸引了許多人的視線。阿里系出身的創(chuàng)始人帶著自己10多年來對電商、對海淘商業(yè)邏輯的理解,強勢殺出。其他海淘電商平臺,幾乎都不被他放在眼里。他甚至拋出“未來95%跨境電商會死掉”的驚悚觀點。
這位創(chuàng)業(yè)者的名字叫王揚,1979年出生。
在見王揚之前,街蜜市場總監(jiān)陳芳芳告訴記者很多“八卦”,比如他曾經(jīng)是一名游泳隊員,國家二級運動員,1米9的個子,標(biāo)配高顏值,愛穿GAp的休閑裝;比如他的老婆也在做代購,比如街蜜的團隊都是帥哥美女……
而在采訪王揚的兩個小時里,他給人的感受是:自信、理性、專注、強勢。
為了改變命運
王揚從小學(xué)游泳。從五六歲時因為太頑皮被父母送到游泳館到考入上海體院,游泳占據(jù)了他的整個童年和青春。每天放學(xué)就趕緊跑去游泳館練習(xí),練習(xí)結(jié)束就趕緊回家寫作業(yè),然后趕緊睡覺,周而復(fù)始。這樣的童年生活,伴隨著王揚在全國分齡賽上拿過第三到第十名的成績,直到最后考上安徽省體校。
考上體院后,王揚不得不面臨另外一個現(xiàn)實:與大城市同學(xué)在知識上的差距。于是,他開始努力學(xué)習(xí)。王揚說,他想尋找參與社會的感覺,他以為這是上海這座城市給人不自覺的壓力。
《中國合伙人》里有一個“王陽”。在大學(xué)時代,個性不同的成東青、孟曉駿、王陽為了“美國夢”,為了改變命運而拼命學(xué)英語、高談闊論的鏡頭成為那個時代的青春符號。
在上世紀(jì)90年代末,現(xiàn)實生活中的王揚,同樣為了“換命”而玩命學(xué)習(xí)。他每天跑去學(xué)院隔壁的復(fù)旦、上海財經(jīng)等高校聽講座,蹭各種專業(yè)課,晚上讀報紙會讀到連廣告都看完的程度。
王揚說,“我感覺當(dāng)思考時,自己在進步、成熟。我發(fā)現(xiàn)生活真的可以不一樣。”
所以,當(dāng)王揚決定放棄體育,放棄當(dāng)“一眼可以看一輩子”的體育老師時,那段泡在游泳館的青春,留給王揚的也只剩下一股好勝心?!斑@會成為我判斷很多事情的價值標(biāo)準(zhǔn)。任何事情,如果沒有做到第一,就說明我還在路上。我不會安于做第二名、第三名,我要做到最好。必須是第一!這是一種體育精神?!?/p>
第一次創(chuàng)業(yè)
時間進入2000年后,新浪、盛大、雅虎這些名字進入人們視野,BAT們開始譜寫他們的創(chuàng)業(yè)故事。中國的互聯(lián)網(wǎng)時代到來。
對于那個時代的大學(xué)生而言,這是一種順勢而為的“幸運”。正如快要大學(xué)畢業(yè)、對未來充滿迷茫的王揚,因為一篇《論互聯(lián)網(wǎng)與體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)合》的本科畢業(yè)論文,為自己帶來了第一份工作:奧林體育網(wǎng)做采購,并從此踏上了電商這條路。
善于學(xué)習(xí)的他覺得做網(wǎng)站很簡單,開發(fā)新商品、供應(yīng)商,開發(fā)網(wǎng)站,沒什么復(fù)雜。年少輕狂,王揚在工作了八九個月后,便拉上幾個同事和同學(xué)開始了自己的第一次創(chuàng)業(yè)——做一個體育用品網(wǎng)站。
“體育商品當(dāng)時很好賣,也賺錢?!钡芸焖麄兙褪×恕!耙驗閳F隊沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,每個人都心高氣傲?!蓖鯎P總結(jié)道。
這段經(jīng)歷讓王揚明白了,他不愿意被約束?!拔蚁胱屪约鹤兊酶鼜姡袃r值,可以自己決定自己的人生,不用為錢打工,不用再擔(dān)心失業(yè)?!?/p>
他也有一種不得已:“我是一個運動員,沒有太多選擇。當(dāng)?shù)谝环莨ぷ髯隽穗娮由虅?wù),就像遇到救命稻草一樣,我會死死抓住,會比許多人更珍惜,專注于這個東西。”
工欲善其事,必先利其器。但是,作為中國第一代電商,王揚發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)沒有沉淀經(jīng)驗,只要你夠努力,你就會成為行業(yè)里的領(lǐng)先者。
所以,他接下來的職業(yè)之路更像是中國電商快速發(fā)展的縮影。
比如,創(chuàng)業(yè)失敗后,恰逢新浪商城的第一任商務(wù)負(fù)責(zé)人王雍出來創(chuàng)業(yè),做了一家禮品網(wǎng)站,王揚在那里做了一年?!斑@個行業(yè)當(dāng)時在北京有經(jīng)驗的人都非常少。慢慢地,我可以教很多人如何做網(wǎng)站,如何運營,怎樣賣貨?!?/p>
比如,兩進兩出上海熱線創(chuàng)立的電商平臺。1996年成立的上海熱線,在2000年后已成為上海地區(qū)的門戶網(wǎng)站。而當(dāng)上海熱線選擇開發(fā)電商平臺,第一版本便出自王揚之手。當(dāng)他2006年第二次加入后,開發(fā)了“共同購買”功能,它類似今天的團購模式。王揚把這種模式變成了一個產(chǎn)品化程序,每周選品,多少人買可以實現(xiàn)什么樣的價格。這讓其訂單轉(zhuǎn)換率達到了2.7%。當(dāng)時,即使卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換率也只有1%~1.5%。
再比如,王揚趕上了卓越被亞馬遜收購,亞馬遜強制接手卓越業(yè)務(wù),并去運營化。在王揚看來,這是因為西方電子商務(wù)和中國電商最大區(qū)別正是沒有運營?!拔鞣饺俗龌ヂ?lián)網(wǎng),更相信數(shù)據(jù),例如亞馬遜只是一個關(guān)聯(lián)推薦的結(jié)構(gòu),但是中國電商更多是運營的形式,做專題、策劃等。本質(zhì)區(qū)別在西方電商模式追求的是能否降低供應(yīng)鏈成本,價格是否最低,品類是否最多,體驗是否最方便;而中國人買東西,是要不斷刺激他的購買欲望,讓他覺得更便宜,特別是當(dāng)競爭越來越多的時候?!?/p>
在阿里巴巴輪崗
在上個10年,中國的電商發(fā)展史深深刻上了“阿里巴巴”的烙印。
在王揚看來,在中國,線上交易很難跨越的東西是信任。所以,支付寶是一個“創(chuàng)舉”,它解決了中國信任難的問題。從此,中國電商真正進入了它的黃金時代。
2008年,王揚到了淘寶,花名“唐斬”。
但他在這兒一直像是一個另類的存在,“現(xiàn)在整個淘寶的人都知道你每天在輪崗,你也稍微低調(diào)一點好不好?!蓖鯎P的同事如此評價他。而這一方面源于阿里的機制,更多可以從其加入阿里的初衷解讀:學(xué)習(xí)完大公司的邏輯就自己創(chuàng)業(yè)。
王揚覺得,“整個上海熱線的電子商務(wù)平臺都是我自己做的,這跟自己創(chuàng)業(yè)有什么區(qū)別?”所以,王揚想在阿里待3個月學(xué)習(xí)一下就出來,但他沒想到,這一待就是6年。因為當(dāng)從戰(zhàn)略部到各部門輪崗,王揚才發(fā)現(xiàn)自己差的太多。
剛到淘寶戰(zhàn)略部時,王揚覺得自己的能力根本沒到去做戰(zhàn)略?!鞍肽陼r間里我每天都在寫規(guī)劃,研究‘社區(qū)化淘寶結(jié)構(gòu)應(yīng)該怎么做這一大話題。我跟淘寶所有部門去溝通對‘淘寶2.0的看法。”當(dāng)時淘寶有800多人,也正是這個機會,王揚不僅全面了解了淘寶的業(yè)務(wù),也建立了大公司必須有的人脈。
而另外一個提升在于格局上,看互聯(lián)網(wǎng)的角度變了。
“在一線時,創(chuàng)新來自如何做出好東西,但不會考慮優(yōu)先級、商業(yè)價值和內(nèi)在邏輯。后來,我學(xué)會研究電商發(fā)展的規(guī)律,嘗試去猜下一步的規(guī)律。了解到哪些行業(yè)可以互聯(lián)網(wǎng)化,取決于一個簡單的邏輯:決策成本。因此,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品最適合電商平臺去顛覆,因為其主要購買力來自搜索引擎,它可以大量降低用戶的時間成本、金錢成本等決策成本。”王揚說。
輪崗的日子里,王揚參與到了很多創(chuàng)新項目。
比如淘寶收藏夾功能。這是王揚在做社區(qū)化淘寶時孵化出的單點功能。它基于人與收藏的關(guān)系進行關(guān)聯(lián)推薦等。
比如聚劃算?!叭ゾ蹌澦闶且驗楫?dāng)初其所有流程都是人工的,這造成了極其嚴(yán)重的腐敗?!蓖鯎P說。這件事情需要一個“不怕得罪人”的人來做,王揚因此被點名。他花了一年時間,把整個產(chǎn)品流程、選品體系、報名體系、在線排期、關(guān)聯(lián)推薦等重做了一遍。
之后,王揚又做了一個新項目:整點聚。因為在他看來,“聚劃算團購模式一定會被顛覆。與其被別人顛覆,不如自己顛覆?!币驗榫蹌澦阕龅氖巧疃扔脩簦c聚有機會做淺度用戶,這也可以幫助很多賣家以限時限量的方式清貨。王揚花了半年時間,做到了“UV過150萬,每天用戶重復(fù)兩次登錄的用戶超過60%”的成績,而這是聚劃算、天天特價花了2~3年才做到的,也是阿里“唯三”過百萬UV的項目。
這也是王揚在阿里的最后一個項目。
在阿里巴巴,王揚給同事留下了“強勢”的印象。據(jù)他介紹,在做大社區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理時,一條線上有5個產(chǎn)品經(jīng)理和30多個開發(fā)人員。而他一個人就占了70%的開發(fā)資源?!拔沂且粋€目標(biāo)感很強的人。做業(yè)務(wù)時,執(zhí)行力一定要強。特別是在阿里這樣的公司,做事情一定要有自己的強制性推動力,讓別人知道你的個性,不然你永遠都在和別人爭資源?!彼f,弱勢無法在阿里做產(chǎn)品。
做非標(biāo)品海淘
當(dāng)王揚發(fā)現(xiàn)自己在阿里學(xué)不到東西時,他知道自己該離開了。
“本質(zhì)上,我不是一個適合打工的人,因為我是一個不太安分守己,更難滿足的人?!蓖鯎P說。
從另外一個層面,在王揚的價值觀中,“管理的錢的規(guī)模決定著人的活法。當(dāng)你有幾百萬,甚至是幾千萬,你的生活并不會有太多變化,但當(dāng)你的資產(chǎn)規(guī)模上億,或許就會有更多角度看世界。我追求的是人生看事情的角度?!?/p>
但當(dāng)具體到選擇創(chuàng)業(yè)做非標(biāo)品海淘,王揚的商業(yè)邏輯在于:第一,現(xiàn)在海淘很熱,但還沒有哪個海淘網(wǎng)站在大眾眼中是最好的;第二,海淘不是商業(yè)模式,只是供應(yīng)鏈優(yōu)化模式。如果海淘里什么東西最熱就賣什么,這種創(chuàng)業(yè)在同質(zhì)化競爭下一定必死無疑;第三,在移動電商里,商品的轉(zhuǎn)化率、沉淀用戶的能力還需要時間去優(yōu)化,這是一塊新的市場。
因此,王揚要去切供應(yīng)鏈模式碰不到的地方,做非標(biāo)品,并用微博的產(chǎn)品形態(tài)來做移動電商?!耙驗樗蚜髁克槠?,有3億、4億微博用戶跟你沒關(guān)系,你關(guān)注的是你感興趣的人,這些人是你的朋友、粉絲?,F(xiàn)在,我研究的是個性化推薦。假設(shè)周邊人和你消費意識差不多,即使你不感興趣,通過人的關(guān)系可以推薦出去,這其實是一個推薦的維度?!蓖鯎P解釋,街蜜要做的事基于SNS的社交平臺,不需要推薦,用戶看到的都是自己關(guān)注的人推薦的產(chǎn)品。
這種商業(yè)模式的邏輯在于,“發(fā)現(xiàn)”才是真正需求。這也是吸引王揚去做的未來移動電商的平臺模式。這是一片藍海,“情愿在藍海里淹死,也不愿在紅海里。紅海不適合A輪公司干?!蓖鯎P說。
5月份,街蜜又推出了單獨的物流平臺街蜜達APP。王揚說,對于跨境電商來說,2個核心板塊,供應(yīng)鏈和流量都已經(jīng)被天貓國際、京東等巨頭企業(yè)占領(lǐng),街蜜作為創(chuàng)業(yè)公司,避開鋒芒,用物流工具街蜜達打造自己的核心競爭力是彎道超車的唯一機會。
目前,街蜜有5萬用戶,日活躍度在3000左右。王揚希望年底可以實現(xiàn)100萬的用戶數(shù)。
這是王揚的第二次創(chuàng)業(yè)。相比上次創(chuàng)業(yè),用他自己“不謙虛”的話評價:“電商這塊,我真的是專家。我的理論是從實踐積累出來的?!?/p>
“而人生就是這樣,即使風(fēng)口浪尖上,做一件事情就要做到最好。這對自己是一個交代?!蓖鯎P的這句話,也許是其創(chuàng)業(yè)最好的座右銘。(編輯/南風(fēng))