楊嬌

微信服務(wù)號(hào)“請(qǐng)出價(jià)”實(shí)際上是一種新形式的電商，由買家出價(jià)，平臺(tái)做訂單搜集，然后帶著訂單與賣家協(xié)商，從而在產(chǎn)品定價(jià)的層面上實(shí)現(xiàn)了“C2B”逆向定制。

張帥也許是世界上最值錢(qián)的微信服務(wù)號(hào)所有人。

3月31日，京東股權(quán)眾籌上線當(dāng)天，他創(chuàng)立的“請(qǐng)出價(jià)”為融資1000萬(wàn)元出讓的10%股權(quán)，很快被認(rèn)購(gòu)一空，估值輕松突破一億元人民幣。而此時(shí)，“請(qǐng)出價(jià)”微信服務(wù)號(hào)剛剛上線數(shù)月。

為什么一個(gè)創(chuàng)立不久的微信服務(wù)號(hào)會(huì)取得如此大的認(rèn)可？原因在于“請(qǐng)出價(jià)”讓人們看到了一種新的電商形式——C2B電商的雛形，而“C2B”被認(rèn)為是未來(lái)有可能顛覆淘寶的模式之一。

“未來(lái)的世界，生意將是C2B而不是B2C，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售?！边@是不久前阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在德國(guó)CeBIT上，對(duì)未來(lái)做出的判斷。目前為止，這種完全的“C2B”還多存在于理想當(dāng)中，僅在奢侈品的高端定制等領(lǐng)域偶有應(yīng)用。

買家主導(dǎo)價(jià)格

張帥恰恰出身于阿里巴巴，他碩士畢業(yè)后即進(jìn)入了阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)是阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)的核心搭建者，號(hào)稱是阿里巴巴的“神盾局”，后又轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)二部，在電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。

“請(qǐng)出價(jià)”項(xiàng)目是張帥2012年8月從阿里出來(lái)后的個(gè)人第三次創(chuàng)業(yè)。第一次創(chuàng)業(yè)，他做的是個(gè)O2O的App，把廠家的贈(zèng)品放在門(mén)店讓App里的會(huì)員去領(lǐng)取，堅(jiān)持了大半年，發(fā)現(xiàn)這是逆勢(shì)而為，于是裸退。第二次創(chuàng)業(yè)，張帥做的是天貓代運(yùn)營(yíng)，因?yàn)橛兄暗姆e累，月銷售額很快突破1000萬(wàn)元，并在競(jìng)標(biāo)中擊敗馬云入股的寶尊電商，以及軟銀入股的瑞金麟電商，獲得香港新世界百貨天貓旗艦店獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)，目前仍在同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多家天貓品牌旗艦店。

2013年，張帥參加了黑馬大賽，隨后又在2014年報(bào)名加入了黑馬學(xué)院，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和與資本的真正對(duì)接，促成了他現(xiàn)有“請(qǐng)出價(jià)”商業(yè)模式的完善。如今的“請(qǐng)出價(jià)”至少在部分環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；腃2B，它不是在產(chǎn)品本身上實(shí)現(xiàn)的，而是從價(jià)格方向打開(kāi)了缺口。

張帥出身于阿里巴巴，因而更理解電商的邏輯。

“請(qǐng)出價(jià)”嘗試由“買家主導(dǎo)價(jià)格”，通過(guò)展示熱門(mén)產(chǎn)品，做逆向C2B的訂單搜集，獲得客戶對(duì)該產(chǎn)品的心理價(jià)位，并收取1%的定金（交易沒(méi)有完成，定金退回給買家），拿到這個(gè)價(jià)格區(qū)間后，再去跟大品牌廠商談判獲取最低的價(jià)格，最后在上述出價(jià)區(qū)間中，選擇一個(gè)有利于多數(shù)客戶的價(jià)格，該價(jià)格之上全部按照客戶出的最低價(jià)格成交；該價(jià)格之下，也可以與客戶再次協(xié)商，甚至可以在略微賠錢(qián)的前提下，滿足部分客戶的出價(jià)。

這種商業(yè)模式的亮點(diǎn)在于可以尋求一個(gè)更有利于買家的成交價(jià)格，這個(gè)價(jià)格往往是低于市場(chǎng)價(jià)格的。實(shí)際上有點(diǎn)像一種讓購(gòu)買者感覺(jué)比一般消費(fèi)者占了便宜，卻又給商家保留了部分利潤(rùn)的逆向C2B團(tuán)購(gòu)。有研究表示，當(dāng)價(jià)格由一條線變成一個(gè)區(qū)間的時(shí)候，轉(zhuǎn)化率可能上升1.5～3倍，無(wú)形中擴(kuò)大了受眾范圍。

利用微信抓取客戶

“請(qǐng)出價(jià)”現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是輕奢品和限量產(chǎn)品，iPhone就是其中的代表——“請(qǐng)出價(jià)”曾經(jīng)上線定制版iPhone6，很短時(shí)間內(nèi)就取得了數(shù)百萬(wàn)元的交易額。不過(guò)，產(chǎn)品定位和價(jià)格定制只是新形態(tài)電商商業(yè)模式的一部分，它還缺少一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——用戶的獲取。

當(dāng)前業(yè)界已經(jīng)基本形成共識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電商的演進(jìn)將分為三個(gè)層次：最初是以產(chǎn)品為中心，其次是以平臺(tái)為中心，而將來(lái)很可能是以社區(qū)為中心。以最低成本構(gòu)建用戶社群，這也是“請(qǐng)出價(jià)”選擇微信服務(wù)號(hào)這一平臺(tái)的原因之一。

張帥認(rèn)為，在微信環(huán)境下，商家可以將產(chǎn)品的愛(ài)好者提取出來(lái)，用微信群的方法將這些族群供養(yǎng)起來(lái)，使之發(fā)酵后變得更加有黏度。比如，張帥在黑馬營(yíng)的一位學(xué)長(zhǎng)僅僅是在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了其產(chǎn)品信息，就給張帥帶來(lái)了70單的蘋(píng)果，近45萬(wàn)的生意。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商體系中，產(chǎn)品是媒體屬性，也是流量的入口；社群是關(guān)系屬性，用來(lái)沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來(lái)變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。而張帥試圖通過(guò)“請(qǐng)出價(jià)”，形成一個(gè)閉環(huán)：用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品而聚合，然后通過(guò)社群沉淀，最后有了深度聯(lián)結(jié)的用戶，用定制化C2B交易來(lái)滿足需求，水到渠成。

誠(chéng)然，“請(qǐng)出價(jià)”的未來(lái)并不會(huì)因?yàn)樗碇撤N概念上的革新而變得一馬平川，由于各種原因而倒在創(chuàng)新路上的“先烈”們比比皆是，但它至少打開(kāi)了一扇大門(mén)，讓更多的創(chuàng)業(yè)者去思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何從數(shù)據(jù)中揭示趨勢(shì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)策略及攫取價(jià)值的方法。（編輯/可敬）endprint