馬克　張月超　程小麗

摘 要 電力抄表工作是抄表人員對全部計費電能表利用各種抄表方式進行電量的抄錄，抄錄電量是考核供電部門經濟指標、各個行業(yè)用電量統(tǒng)計分析以及計算各用戶的單位產品電耗和市場分析預測的依據。抄表質量的準確程度，直接影響到用電企業(yè)的電費能否準確及時地核算與收回上繳，同時對供電企業(yè)的經濟效益和社會效益有直接關系。隨著電力需求的成倍增加，電力抄表工作任務量不斷增加，在這樣的背景下依然采用傳統(tǒng)的核算方式，勢必會造成極大的人力資源浪費。而自動抄表系統(tǒng)是采用微電子和計算機網絡、傳感等技術進行處理數據的系統(tǒng)，具有收集數據方便及時準確、消耗低、效率高的特點，它的信息發(fā)布系統(tǒng)不但具有完善的權限管理系統(tǒng)，同時可以向不同層次的用戶發(fā)布不同的數據，具有多種信息發(fā)布的工具和形式，采集數據的各方主站按公平、公正、公開的原則提供有效的數據采集。

關鍵詞 電力；抄表；核算；自動化；智能化

中圖分類號 F4 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2015）09-0100-02

電能計量在電力營銷系統(tǒng)中的是非常重要的一個環(huán)節(jié)，過去的電能計量結算只依靠人工定期到現場抄讀數據，造成實時性、準確性和應用性等方面都存在不足。因此提高電費實時性結算水平，建立一種新型的抄表方式已成為大勢所趨。而自動抄表系統(tǒng)是采用微電子和計算機網絡、傳感等技術進行處理數據的系統(tǒng)，具有收集數據方便及時準確，消耗低，效率高的特點，積極將計算機信息技術運用到電力抄表核算過程中去，形成智能化運行系統(tǒng)，將極大程度的提高電力企業(yè)結算工作質量和效益。

電能計量自動抄表系統(tǒng)是科學技術發(fā)展的一個必然，它是將電能計量數據自動采集、傳輸和處理的系統(tǒng)。它克服了傳統(tǒng)人工抄表模式下低效率和不準確性，它推進了電能管理現代化管理的發(fā)展進程。電能計量自動抄表系統(tǒng)主要由前端采集系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和中心處理系統(tǒng)等這三部分組成。

遠程電力自動抄表系統(tǒng)由電子式電能表或加裝了光電轉換器的機電脈沖式電能表構成系統(tǒng)的最前端，它們把用戶的用電量通過電脈沖的形式傳遞給上一級數據采集裝置。目前實際在應用中的遠程自動抄表系統(tǒng)大多采用這兩級式數據匯集結構，即由安裝于用戶生活小區(qū)單元的采集器進行收集十幾到幾十個電能表的讀數，安裝在配電變壓器下的集中器就負責定期從采集器讀取

數據。

電力抄表核算智能化技術系統(tǒng)，發(fā)揮其在電力計量、核算、政策調整方面的效能，需要綜合考慮其實現途徑。具體來講，可以從如下的角度入手。

1 抄表核算業(yè)務流程的優(yōu)化調整

保證現階段營銷系統(tǒng)業(yè)務流程和內容不變的基礎上，以增加智能化應用，使得自動化采集的超表段實現電算化，在此基礎上依據相應的復核審核規(guī)范，進行相應的篩選判斷，以便達到在線監(jiān)控，自動運行的目的。具體來講，其主要涉及到以下內容：自動制定抄表規(guī)劃，合理設置周期；自動進行抄表數據準備工，自動化進行抄表；完成數據審核，自動計算；智能化審核結果，發(fā)行電費信息。

2 智能化技術平臺業(yè)務管理策略

構建智能化技術平臺，僅僅是從技術方面解決了工具問題，還需要健全的智能化技術平臺應用管理策略，唯有保證兩者的健全，才能夠保證其業(yè)務管理質量和效益。為此，我們應該積極做好以下幾方面工作：其一，依據實際需求和管理模式，制定科學的抄表規(guī)劃方案，保證各個環(huán)節(jié)處于正常的運行狀態(tài)；其二，以用電信息采集系統(tǒng)為基礎，健全全自動化的抄表系統(tǒng)管理策略，并且保證新的抄表方式可以迅速的得以推廣；其三，在系統(tǒng)自動獲取用電數據之后，應該建立相應的人工審核程序，保證能夠對于其各項數據進行科學有效的處理；其四，嚴格依照審核電費基本原則，對于電算系統(tǒng)出現的錯誤進行審核，避免出現核算失誤，造成負面的社會印象。

電力抄表核算智能化技術的運用，是以信息技術為基礎，以業(yè)務開展為主體研發(fā)而成的智能化系統(tǒng)平臺。相對于傳統(tǒng)的人工電費抄核管理模式，其表現出諸多的優(yōu)勢，是電力抄表核算工作質量不斷提高的表現。具體來講，電力抄表核算智能化技術帶來的變革有以下幾個方面。

1）降低人力資源成本。傳統(tǒng)電力抄表核算工作，都是由人工方式來進行的，也就意味著電力企業(yè)需要大量的電力核算員，去開展實際的電力計量工作，人力資源配置粗放化特點明顯。但是電力抄表核算智能化技術系統(tǒng)構建以后，電力核算員就會從重復性的工作中解放出來，工作任務量不斷降低，工作的重心也轉向為稽查檢查、維護管理、電費催繳和優(yōu)質服務等方面。這是人力資源配置越來越科學化的表現。

2）提高工作質量。在電力抄表核算過程中，工作質量高低就在于其是否會出現諸多的錯誤，傳統(tǒng)人工模式下，出現抄核失誤，是難以避免的問題，這給予電力企業(yè)也帶來了一定的經濟損失。但是將電力抄表核算智能化技術運用技巧怒之后，抄表核算業(yè)務自動化運行，計算機代替了人工計算，使得核算更加精確，達到了理想的電量抄核質量，也避免了因為核算失誤造成的各種糾紛事件。另外，在電力抄表核算智能化技術系統(tǒng)的班組下，使得整個業(yè)務都處于被監(jiān)控的范圍內，更加容易看到業(yè)務方面存在的缺陷和不足，這也有利于工作質量的全面提高。

3）實現服務質量提升。在電力抄表核算智能化平臺構建以前，電力企業(yè)常常受到客戶的投訴，造成了過大的社會輿論壓力，給予企業(yè)形象也造成了很大的負面影響。但是電力抄表核算智能化平臺構建之后，類似于因為抄表核算失誤造成的投訴不斷減少，這證明電力企業(yè)在智能化平臺的幫助下，其實際的服務質量得到了全面的提升。

4）提高電力運營的市場化水平。隨著社會電力需求量的增加，電力運行越來越朝著市場化的方向發(fā)展和進步，在這樣的情況下，電力企業(yè)勢必要以高智能化的平臺為基礎，積極收集整理最真實的電能消耗數據，在此基礎上對數據展開分析，由此去制定電力運行規(guī)范方案。簡單來講，在電力抄表核算智能化平臺的協(xié)助下，可以獲取更加真實的市場信息，為制定更加精確的電力營銷方案打下了夯實的信息基礎。

5）實現社會經濟效益的提高。抄表核算智能化平臺，以專業(yè)化運維視角，實現管理創(chuàng)新，不僅僅可以對于用電采集信息進行深入分析，還可以為電網規(guī)劃，低電壓政治，負荷預測等工作提供技術支撐。另外，通過對于客戶用電信息的監(jiān)督，可以在給予用戶提供用電方案的方面提出有建設性意見和建議，以保證實現用戶服務水平和質量的全面提高。

6）促進電力行業(yè)的信息化發(fā)展。隨著社會用電需求量的不斷增加，電力行業(yè)運營管理也不能依靠以往的方式來進行，否則勢必會對電力行業(yè)的現代化發(fā)展構成危害。電力抄表核算智能化技術的應用，將引導電力行業(yè)運行方式調整，組織結構優(yōu)化，生產方式升級，是電力企業(yè)朝著信息化發(fā)展前進的一個具體步驟。

提高電力營銷效率，不但取決于營銷部門對配電網絡、用戶現狀和發(fā)展需求的了解程度，還要對各種數據進行分門別類的加以采集分析并且有效利用。電能計量自動抄表系統(tǒng)，不但能夠充分采集用戶的各種數據信息，并且對數據進行集中存儲和統(tǒng)一分析，這樣對于加強需求管理，具有非常重要意義。

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