李慶潔，張蕾，陳莉

（南陽醫(yī)學高等?？茖W校，河南南陽473000）

淺談高職高專醫(yī)學生情商培養(yǎng)模式及評價探究

李慶潔，張蕾，陳莉

（南陽醫(yī)學高等專科學校，河南南陽473000）

醫(yī)學生；情商培養(yǎng)；評價探究

1　情商內涵及其重要性

情商［1］（Emotional Quotien，EQ）是情緒商數的簡稱，它是評價一個人做人能力的重要參數。在成功的要素之中，智商只起大約20%的作用，而80%的因素則是情商。無數實例反復證明，良好的心理素質是一個人成敗的決定性條件［2］。當前，大學生發(fā)生心理危機的案例層出不窮，從十幾年前的清華大學投毒案到馬加爵殺人案，再到如今的復旦大學投毒案，充分暴露了當代大學生人際關系處理能力、情緒控制及自我調節(jié)能力、面對挫折的心理承受能力的欠缺。因此，情商教育意義重大。

2　構建適合高職高專醫(yī)學生情商培養(yǎng)的模式體系

2.1把情商教育納入課堂教育體系

2.1.1提高專業(yè)課教師的情商素養(yǎng)專業(yè)課教師不僅教授學生醫(yī)學知識，更重要的是教授學生做人之道，應通過培訓、講座、交流等方式加強師資培養(yǎng)，提高教師素質。可把情商教育融入課堂之中，對學生進行潛移默化的影響。

2.1.2增設情商教育類課程把情商教育作為一門選修課在實驗班級中開展，把自尊自強自愛教育、自制力教育、善待他人教育、公平競爭教育、挫折教育等情商內容納入教學計劃，通過案例教學、專題討論、辯論、情景模擬教學等形式，培養(yǎng)學生的適應能力、情緒認知和控制能力、人際交往能力等，全面提高學生的綜合能力。

2.2加強教育工作隊伍建設

定期對輔導員、班主任及學生干部開展心理健康方面的業(yè)務培訓，使其不斷提高對學生情緒、情感問題的鑒別能力，及時采取對策，解決大學生的心理障礙、情緒調節(jié)及人際關系處理不當等問題。

2.3增設第二課堂

2.3.1定期開辦心理講座可聘請校外或校內的一些心理學專家舉辦心理講座，每學期舉辦2～3次，對有心理困惑或心理障礙的學生及時進行引導和心理干預，提高學生的情緒控制和溝通能力，創(chuàng)建和諧校園環(huán)境。

2.3.2積極開展課外實踐活動利用課余時間積極開展校園文化活動、志愿者活動、社會實踐活動等，發(fā)揮社團作用，使學生在活動中培養(yǎng)自己各方面的能力，發(fā)揮專長，增強心理承受能力，學會與人合作，促進身心健康，增強自信心及交際能力。

2.3.3組建大學生情商教育研討小組在實驗班級中組建大學生情商教育研討小組，及時解決情商養(yǎng)成過程中的問題，創(chuàng)造更多的條件和機會讓大學生充分參與提高情商的活動，滿足其樂觀向上、注重情感、追求真善美的心理需要。

2.4通過實踐教學環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生情商

通過臨床見習、實習等實踐教學環(huán)節(jié)，加強學生情商教育，通過帶教教師的言傳身教和與患者的接觸，培養(yǎng)學生的合作精神、吃苦耐勞精神、敬業(yè)奉獻精神和高度的責任心、同情心等職業(yè)道德素養(yǎng)，提高學生的醫(yī)患溝通能力、人際關系協(xié)調能力、抗壓能力和解決實際問題的能力。

3　情商培養(yǎng)效果評價

3.1情商培養(yǎng)效果評價方式

將2013級8個班1 125名學生采取隨機分組的方式分為兩組，將1班、4班、5班、8班562名學生作為對照組，按照傳統(tǒng)方式進行教學和管理；將2班、3班、6班、7班563名學生作為實驗組，按照情商教育方案進行教學和管理。在畢業(yè)前夕，分別以情商測試和實踐考核的形式對兩組學生進行評價，了解情商教育的效果。

3.2情商培養(yǎng)效果評價結果

3.2.1統(tǒng)計學方法采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學分析。計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，以（x±s）表示。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

3.2.2測試結果（見表1～2）

表1　情商測試結果（%）

表2　實習考核成績（，分）

表2　實習考核成績（，分）

分組對照組實驗組職業(yè)素質86.70±10.04 92.13±6.07臨床能力82.43±11.54 86.87±11.20醫(yī)學知識90.95±6.02 95.19±3.66溝通協(xié)作能力86.40±5.70 92.83±3.03＜0.05 P

4　討論

由上述結果可見，實驗組經過系統(tǒng)的情商教育后，情商測試成績明顯較對照組高（P＜0.05）；在實習考核方面，無論是臨床能力、醫(yī)學知識還是職業(yè)素質、溝通協(xié)作能力都較對照組得分高（P＜0.05），說明對高職醫(yī)學生制訂的情商教育培養(yǎng)方案是可行有效的。

對高職高專的臨床醫(yī)學專業(yè)學生來說，畢業(yè)后的工作環(huán)境大多偏遠、條件艱苦，服務對象主要是農村患者及初診患者，文化程度不高且情況較為復雜，醫(yī)生的愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、抗挫折能力、醫(yī)患溝通能力等愈發(fā)重要。因此，課題組成員共同努力，初步探索、構建了醫(yī)學類高職高專學生情商教育培養(yǎng)體系，根據基層醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位需求及臨床實際工作需要，堅持將情商教育融入每一個教學環(huán)節(jié)中，引導學生更好地把握教學內容，提高實踐操作技能及解決臨床實際問題的能力，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時，有助于培育醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、醫(yī)技嫻熟、全面發(fā)展和“下得去、用得上、留得住”的醫(yī)學人才。

［1］丹尼爾·戈爾曼.情感智商［M］.上海：上海科學出版社，1997.

G526.5

B

1671-1246（2015）20-0037-02

河南省衛(wèi)生職業(yè)教育教學改革項目（WJlX13055）