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半路 “敬生”

2015-11-07 04:10:50徐藝婷文子編輯張薇攝影季明曌
人物 2015年9期
關(guān)鍵詞:協(xié)調(diào)員捐獻(xiàn)者金華

文|徐藝婷 文子 編輯|張薇 攝影|季明曌

半路 “敬生”

文|徐藝婷 文子 編輯|張薇 攝影|季明曌

金華市中心醫(yī)院ICU的探視時間在下午1點(diǎn)。鄭方女士掐準(zhǔn)了,按時到達(dá)。她有九成把握,眼前這一位拔掉呼吸機(jī)就會頃刻死亡的患者,家屬會在人體器官捐獻(xiàn)登記表上簽字。此前,家屬是完全贊成器官捐獻(xiàn)的。4個小時后,家屬終于來了。鄭方迎了上去,卻被潑了一盆冷水?!安灰僬f這件事了,趕緊走!趕緊走!”突然的變卦,讓她措手不及,木立在那里。

這樣的事情,鄭方遇到過太多。她是浙江金華的一名紅十字志愿者,全國首批人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。醫(yī)院那些無法挽回的生命,她會去詢問親屬,是否愿意捐獻(xiàn)器官?!笆斡幸淮纬晒?,就很不錯了?!?/p>

在她看來,人心就跟數(shù)字一樣,錯綜復(fù)雜。只是數(shù)字還有一個頭,人心卻沒個底。這樣的感悟來自于她的本職——私企會計。1989年至今,47歲的鄭方已跟財務(wù)工作打了26年交道。如果不是擔(dān)任協(xié)調(diào)員,她現(xiàn)在可能還在全職工作,甚至擔(dān)任更高級別的管理人員。

2010年的因緣際會,改變了她的職業(yè)軌跡。那年3月,中國試點(diǎn)人體器官捐獻(xiàn),協(xié)調(diào)員由此而生。剛過不惑的鄭方,作為志愿者代表參加了浙江省紅十字會的人體器官捐獻(xiàn)培訓(xùn)。培訓(xùn)后,她以志愿者身份聯(lián)系金華市中心醫(yī)院,又委托朋友聯(lián)系金華市人民醫(yī)院,直至縣級醫(yī)院。當(dāng)年12月,她成功完成了一例捐獻(xiàn),是浙江省的第二例。

5年來,她無償協(xié)調(diào)了不下百例,甚至為此將財務(wù)工作變成了兼職。2013年,鄭方供職的企業(yè)經(jīng)營狀況下滑,她想離職,不少企業(yè)向她拋出了高薪橄欖枝。但由于協(xié)調(diào)員在工作時間上的特殊性,她選擇了“兼職”?!澳悴恢朗裁磿r候需要協(xié)調(diào)。萬一半夜呢?”

“財務(wù)工作是信手拈來、得心應(yīng)手的,但協(xié)調(diào)員和我以前的生活、接觸到的人和事完全不是一個樣子。”鄭方說,“它是陌生的,更重要的是,它和太多的生命連接在一起?!?/p>

在家屬情緒最低落時,怎么跟對方談?建立信任是破冰第一步。鄭方盡量為對方提供幫助,而非做一個冒失的索取者。

2011年5月,一位外地老師在金華出了車禍,沒有了自主呼吸。得到消息后,鄭方到了醫(yī)院跟病人家屬說的第一句是:“我是紅十字的志愿者,有什么可以幫助你們的嗎?”看到家屬給病人擦身、按摩手腳,她也挽起袖子,上前幫忙。探視了幾次后,病人親屬她都認(rèn)識了個遍,她也等來了親屬們的第一次主動求助——對方想在金華短期租房,以便照顧病人,降低住酒店的成本。她幫著張羅,找到了醫(yī)院附近的一處房子。半個月后,在一次與病人丈夫的交談中,鄭方才小心翼翼開了口,“你們是怎么打算的?萬一救治不了了,有沒有考慮器官捐獻(xiàn)?”病人丈夫默許了,但病人妹妹始終不同意。

無論結(jié)果如何,她都信仰細(xì)致和善意。20多年的財務(wù)工作,鄭方也正是靠這兩點(diǎn)行走江湖。為企業(yè)做財務(wù)核算的同時,她還提供管理上的幫助,比如設(shè)計更合理流程,為更規(guī)范經(jīng)營提建議。現(xiàn)在自由執(zhí)業(yè),同時為五六家公司服務(wù),她甚至?xí)粎捚錈槠髽I(yè)培養(yǎng)財務(wù)人員?!柏敃ぷ髂敲炊嗄辏还馐菫橹驹阜?wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ),這里面的嚴(yán)謹(jǐn)性,也讓我跟家屬們打交道更加有條理。”

比起財務(wù)生涯的順風(fēng)順?biāo)?,器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)常讓她陷入挫敗中?!皠e人面臨生死離別,你卻和他們談器官捐獻(xiàn),能接受的肯定是少數(shù)。但沒想到這么難?!?/p>

2012年,金華一位30多歲的男子從家中的樓梯上摔了下來,送到醫(yī)院時,已沒有了生命體征。未婚又已經(jīng)失去雙親的他,在家中排行老七,最有發(fā)言權(quán)的大姐,堅決反對器官捐獻(xiàn)。鄭方跟著當(dāng)菜農(nóng)的大姐下到了她家田頭。大姐鐵青著臉,直到太陽落下,才說了一句:“你們這些人良心到底有沒有的?死了都不讓他留全尸,也太狠了!”

大姐認(rèn)為她身體狀況欠佳,也未得到過社會的幫助,因此也不想幫助別人。當(dāng)晚10點(diǎn),她再次來到大姐家里溝通,一個小時后,大姐夫的一句話讓她放棄了,“他說,如果妻子同意捐獻(xiàn)弟弟的器官的話,他就跟她離婚?!编嵎接X得,“這個比罵我、拿掃帚趕我都要厲害得多。”畢竟,“拿破壞別人的幸福做代價來幫助另一個人,是不道德的?!?/p>

挫敗尚好調(diào)節(jié),被重啟的死亡焦慮一度讓鄭方“脆弱得一瀉千里”。

2011年歲末,她打算去探望一年前做捐獻(xiàn)的一位捐獻(xiàn)者親屬,又怕看望會揭起對方的悲傷。這種糾結(jié)讓她想起2009年對一場事故的直擊。她和朋友出去玩,途經(jīng)金華本地的妙康橋。周遭環(huán)境稱不上特別美,但妙康橋呈現(xiàn)出來的僻靜和安寧,讓她舒心極了。但等她們第二日返回再次經(jīng)過妙康橋時,發(fā)現(xiàn)有一家人在過橋時出了事故,開車落了水,鄭方趕上了打撈現(xiàn)場的尾聲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到了尸體。猝不及防的死亡,瞬間打破了心里的平靜。

不安又被擾動了起來。她在日志里寫,“到了年末,總有些惆悵,對未來的一年突然會產(chǎn)生可能是因?yàn)闊o法預(yù)料而帶來的茫然……最近常想到‘死亡’這個詞,想感覺它的顏色?!?/p>

不過,在真正的敬意面前,焦慮一點(diǎn)點(diǎn)土崩瓦解。

一位在金華打工的貴州小伙,在打工地意外身亡。他的妻子瘦瘦小小,用布帶綁在背上的孩子,一歲都還沒到。鄭方以為妻子會悲痛欲絕,萬難協(xié)調(diào)。可是她勸公公的一番話讓鄭方驚訝:“每個家庭都不愿意失去兒子,每個孩子也不愿意失去爸爸。我們捐獻(xiàn)出來,就可以讓別人家里不要像我們這么痛苦了?!边@個瘦弱的身軀里居然藏著這樣大的承受力。

作為器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員,鄭方只負(fù)責(zé)器官的來處,不知其去處?!捌鞴儆凶约旱姆峙湎到y(tǒng)。里面有等待移植的病人信息,當(dāng)把所捐獻(xiàn)器官的情況輸進(jìn)去后,系統(tǒng)自動會打分,看哪位病人符合?!庇龅綄?shí)在牽掛的,鄭方也會打聽下,告訴家屬大致情況:“比如,是個男的,中年。我常常勸他們,捐完了,就要懂得放下,才能把后面的日子過好?!?/p>

放下并不容易,告別更是艱難時刻。有一位捐獻(xiàn)者的哥哥,初時沉著冷靜,等把弟弟送到手術(shù)室門口,突然跪了下來,嚎啕大哭。這種悲傷無法寬慰,鄭方只能向家屬們承諾:“我一定會像對待自己的親人那樣,陪著他?!彼龥]有食言。作為協(xié)調(diào)員,她會進(jìn)入手術(shù)室,見證全程:捐獻(xiàn)者的死亡、器官的獲取、傷口的縫合,然后和同事一起為捐獻(xiàn)者擦拭干凈,換上家屬準(zhǔn)備好的衣服。捐獻(xiàn)者安詳?shù)镁拖袼?,她自己早已淚流滿面。

結(jié)束了送別,鄭方的志愿工作卻并未結(jié)束。器官捐獻(xiàn)完全是自愿無償?shù)摹J苷叱诵枰?fù)擔(dān)器官摘取、保存、運(yùn)送、植入等所產(chǎn)生的正常費(fèi)用外,無需額外支付。今年2月份,她和其他幾位器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員一起,籌建了一個協(xié)調(diào)員雜貨鋪,通過出售商品籌得公益金,用于救助捐獻(xiàn)者家庭的失親孩子。截止到7月底,他們一共籌得了17705元,選擇了十多個孩子,作為助學(xué)款。鄭方再次發(fā)揮了專長。小店的財務(wù)由她負(fù)責(zé)核算,在每個月初按客戶和按商品兩項(xiàng),公布上個月銷售商品的金額及產(chǎn)生的公益金。

鄭方越來越腳踏實(shí)地起來。6年前,她曾在日志里這樣想象死亡,“很多次我騎著車,腦子里浮現(xiàn)我車禍的情景:一輛車從后面駛來將我剮倒,我被帶出,身體和車劃出了一個線條,那線條極優(yōu)美,然后倒地?!爆F(xiàn)在,她早已拋棄這樣虛幻的想象,轉(zhuǎn)而追求內(nèi)心真正的渴望。

她快50了,不再害怕自己的年齡,“不怕你笑話”,她說,8月份開始,她報了拉丁課,現(xiàn)在已經(jīng)上了第三節(jié),實(shí)現(xiàn)了自己從小就想學(xué)跳舞的夙愿;去年,她買了一只雪納瑞,算是終結(jié)了持續(xù)多年的與一只狗的分離焦慮——結(jié)婚前,她養(yǎng)過一條狐貍?cè)?,不幸走丟,再沒找回來,自那時起,她沒再養(yǎng)任何狗,害怕再次失去。

她開始嘗試掙脫恐懼的束縛,她談起電影《入殮師》里的一句,人的出生,便是踏上了死亡的路。既然如此,她說,“有什么想法冒出來,那就去做好了?!?/p>

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