趙中海

【編者按】 為貫徹落實國務院《關于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》精神，進一步做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務質(zhì)量，促進全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作改革創(chuàng)新，做好大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新引擎，《職業(yè)》雜志記者將跟蹤報道全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)改革創(chuàng)新的優(yōu)秀工作單位，傳遞、分享就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務及改革的創(chuàng)新經(jīng)驗。新形勢下的就業(yè)服務工作和公共就業(yè)與人才服務機構場所功能建設有哪些新理念、新技術、新方法？全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作改革創(chuàng)新的新理念、新技術、新方法有哪些？本期雜志記者走進山東省煙臺市，通過領導介紹、現(xiàn)場觀摩、互動交流等形式，全方位了解煙臺市先進就業(yè)服務機構在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作改革創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗與做法。

近年來，煙臺市就業(yè)辦公室以“金保工程”建設為契機，以信息化技術服務手段為載體，圍繞就業(yè)重點工作和發(fā)展方向，不斷探索服務新模式，創(chuàng)新職業(yè)介紹新思路。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+技術”，創(chuàng)新職業(yè)服務新途徑

1.實現(xiàn)三網(wǎng)融合

將“勞動99”業(yè)務網(wǎng)與山東就業(yè)網(wǎng)、煙臺就業(yè)網(wǎng)無縫結合，創(chuàng)建“煙臺e路通”就業(yè)信息化品牌，形成了一個信息傳播快、供求匹配便利、服務效能高的數(shù)字化人力資源市場。在煙臺全市四級聯(lián)網(wǎng)的基礎上，實現(xiàn)招聘求職一點登錄、山東全?。ㄊ校┕蚕淼姆漳Ｊ?。

2.開創(chuàng)網(wǎng)上業(yè)務經(jīng)辦

“煙臺就業(yè)服務網(wǎng)上業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)”作為本地內(nèi)、外網(wǎng)業(yè)務的中間橋梁，將現(xiàn)場登記的就業(yè)崗位信息，通過網(wǎng)絡及時進行傳遞和發(fā)布。求職者登陸經(jīng)辦系統(tǒng)如同參加人力資源市場招聘會一樣，查看現(xiàn)場招聘和委托招聘崗位信息，投遞應聘簡歷;有招聘需求的用人單位和求職者通過經(jīng)辦系統(tǒng)，可以足不出戶預約登記，提交材料，實現(xiàn)了“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、柜網(wǎng)聯(lián)動、一站服務”。

3.開辦遠程視頻服務

打破時間限制，通過視頻和音頻進行跨區(qū)域招聘面試，向服務對象提供職業(yè)咨詢與指導，提高了招聘崗位與求職人員的有效對接，滿足了服務對象的多層次需求，取得了良好的社會效益。

4.構建信息服務平臺

利用大學生求新、求快的特點，與充分應用“移動互聯(lián)網(wǎng)+技術”，創(chuàng)新職業(yè)介紹新途徑。通過微信、QQ群、APP軟件等信息化平臺，進行就業(yè)動態(tài)推送、職業(yè)指導與咨詢、就業(yè)崗位推薦等，提供立體式職業(yè)介紹服務。推出 “招聘信息二維碼”，將二維碼技術應用于招聘信息發(fā)布上，如在煙臺就業(yè)網(wǎng)、招聘信息欄等信息發(fā)布渠道。創(chuàng)新的信息發(fā)布方式，得到新華社的認可，并進行了宣傳推廣，同時被人社部作為為民辦實事舉措之一在全國進行推廣。

5.開展移動招聘

與中國移動和中國聯(lián)通煙臺分公司聯(lián)合，推出“務工易”和“沃就業(yè)”業(yè)務，通過手機免費發(fā)布招聘會信息和就業(yè)崗位信息，提供便捷擇業(yè)方式，進一步提高了求職的成功率。

二、搭建互動平臺， 探索新常態(tài)下招聘服務的新模式

為更好地發(fā)揮公共就業(yè)服務機構引導作用，煙臺市就業(yè)辦公室充分發(fā)揮市場主力軍的作用，積極搭建互動平臺，不斷探索新常態(tài)下招聘服務的工作模式。

1.開展全國性公益招聘活動

每年定期組織舉辦“就業(yè)援助月”“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”等大型公益招聘活動，為進城務工人員、就業(yè)困難人員和廣大失業(yè)人員搭建就業(yè)服務平臺。

2.聯(lián)合有關部門共同開展有特色的招聘活動

與民政局聯(lián)合舉辦退役士兵專場招聘活動，與臺聯(lián)共同舉辦臺商投資企業(yè)招聘活動，與婦聯(lián)共同舉辦女性就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題招聘活動，與民宗局聯(lián)合舉辦少數(shù)民族招聘活動等等，全年共舉辦有特色的專場招聘會200多場次。

3.跨區(qū)域聯(lián)合舉辦招聘會

與萊山區(qū)、高新區(qū)定期聯(lián)合舉辦知名企業(yè)專場招聘會，打破了區(qū)域限制，定向引進人才。

4.搭建“OTO” （Online To Offline）互動平臺

以山東公共招聘網(wǎng)、煙臺就業(yè)網(wǎng)、趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘為線上平臺，定期聯(lián)合線下現(xiàn)場招聘會，為企業(yè)和求職者提供更開放、更高效的人才對接方式，連通線上投簡歷線下面試的招聘閉環(huán)。求職者有了更加方便、快捷的求職途徑，避免了單一現(xiàn)場求職的片面性和局限性。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡擴大了信息推廣度，結合現(xiàn)場招聘面談，能夠更有效的篩選人才，增加效率和成功率。

5.延伸就業(yè)服務進校園

組織知名企業(yè)HR經(jīng)理、職業(yè)指導專家、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人員打造專家團隊，深入校園舉辦就業(yè)論壇和咨詢會、開展職業(yè)素質(zhì)測評與職業(yè)介紹、就業(yè)指導服務等，幫助高校畢業(yè)生對自身正確定位的同時，進一步了解社會需求、了解企業(yè)內(nèi)涵，樹立正確的就業(yè)理念，提升就業(yè)能力。組織千余家企業(yè)到駐煙高校舉辦有針對性的招聘會，將就業(yè)崗位直送校園，進一步促進高校生盡早實現(xiàn)就業(yè)。

（作者單位：山東省煙臺市就業(yè)辦公室）