目前，企業(yè)越來越看重高職生的社會能力。企業(yè)對高職學(xué)生的評價不僅僅是其專業(yè)能力，更看重合作、溝通、解決問題等社會能力。社會能力已經(jīng)成為高職生可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力，因?yàn)楦呗殞W(xué)生職業(yè)生涯有著諸多的不確定性，其專業(yè)能力不能保證其持續(xù)發(fā)展，他們需要更強(qiáng)的社會適應(yīng)性，需要有立足社會的社會能力。回應(yīng)企業(yè)的需求和高職學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展需要，高職院校不僅要重視專業(yè)能力的培養(yǎng)，更要重視社會能力的培養(yǎng)。高職院校培養(yǎng)學(xué)生社會能力的途徑包括第一課堂相關(guān)課程的教育、第二課堂上通過開展相關(guān)團(tuán)隊(duì)活動進(jìn)行培養(yǎng)、在實(shí)踐活動中加強(qiáng)專業(yè)老師的指導(dǎo)，并且要通過合適的項(xiàng)目打通三個途徑間的壁壘，如水環(huán)境治理滿意度調(diào)查，從而提高高職生的社會能力。

一、高職學(xué)生社會能力研究成果及不足

（一）高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀研究

高職學(xué)生偏低的社會能力已成為其專業(yè)能力學(xué)習(xí)、高質(zhì)量就業(yè)和后續(xù)發(fā)展的阻礙，這一現(xiàn)狀已經(jīng)引起部分高職教育研究者的關(guān)注。筆者曾采用《全國職業(yè)核心能力統(tǒng)一測評》（簡稱 ZHPC）編制了《高職學(xué)生職業(yè)社會能力問卷》，對幾十所高職院校學(xué)生的社會能力進(jìn)行了抽樣調(diào)查，薛小明學(xué)者采用職業(yè)核心能力測評卷對甘肅省四所高職院校 369 名大學(xué)生進(jìn)行了測評，調(diào)查結(jié)論基本一致：一是高職學(xué)生的社會能力偏低，二是高職學(xué)生不同群體的社會能力參差不齊，三是高職師生對社會能力培養(yǎng)重視不夠。

（二）高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)對策研究

大學(xué)生的社會能力很重要，其培養(yǎng)對策就成為研究的重點(diǎn)，相應(yīng)的成果也很豐富。培養(yǎng)體系方面，要求建立自身、家庭、學(xué)校、社會、政府共同參與的培養(yǎng)體系。具體措施方面，強(qiáng)調(diào)在第一課堂、第二課堂和社會實(shí)踐中都要有培養(yǎng)社會能力的具體內(nèi)容。筆者認(rèn)為，可以學(xué)習(xí)借鑒西方國家的做法，在融合現(xiàn)有社會能力培養(yǎng)課程資源的基礎(chǔ)上編制《高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)理論與實(shí)踐》等教材并付諸實(shí)施?？梢越梃b小組社會工作的相關(guān)思路和做法，開展團(tuán)體活動培養(yǎng)社會能力?？梢钥紤]在校外社會實(shí)踐活動中增加培養(yǎng)社會能力的目的和相應(yīng)的任務(wù)，并配備專業(yè)的老師進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）需要深思的幾個問題

培養(yǎng)對策雖然指引了培養(yǎng)的方向和思路，但在具體實(shí)施過程中還存在諸多值得深入研究的問題：主體意識如何培養(yǎng)、政社支持系統(tǒng)如何建立、幾個途徑如何交融，等等。作為社會能力培養(yǎng)的對象和受益方，高職學(xué)生一方面要意識到社會能力在今后職業(yè)發(fā)展中的重要作用，積極主動地參與到各種培養(yǎng)活動中，另一方面根據(jù)差異化原則，積極評估自身社會能力的缺陷，不斷改進(jìn)和提高社會能力水平。培養(yǎng)體系方面，政府應(yīng)創(chuàng)造良好的培養(yǎng)環(huán)境，并通過制定相關(guān)政策引導(dǎo)社會各界關(guān)心高職學(xué)生的社會能力培養(yǎng)，從而形成家校政社共同培養(yǎng)的良好氛圍。培養(yǎng)措施方面，應(yīng)鼓勵老師深耕社會能力培養(yǎng)的項(xiàng)目化教學(xué)改革，打通第一課堂、第二課堂和社會實(shí)踐三個途徑間的壁壘，促進(jìn)相互間的交融。

二、高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)

（一）主體意識形成的心理學(xué)基礎(chǔ)—核心價值觀

社會能力包括與人合作、與人交流和解決問題的能力，這種能力形成和運(yùn)用的核心在于價值觀。綜合學(xué)者們的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為，價值觀是人們對周邊的客觀事物（包括人、物、事）和對自身行為結(jié)果的意義與重要性的總體評價，它反映人們對事物與行為是非和重要性的評價，即判斷哪些是好的和哪些是重要的?！皟r值觀”是一把“尺子”，它支配著人們衡量、評價一切人和事并做出選擇，所以它是促使自我認(rèn)識、自身行為的內(nèi)部動力，也是形成某一行動主體意識的心理基礎(chǔ)，即人們?nèi)缯J(rèn)為某件事情或某項(xiàng)行動很有價值或很重要，他們就會自發(fā)地積極地去做，反之亦然。社會能力價值觀是行動主體對社會能力的認(rèn)識與評價，它在社會能力培養(yǎng)的過程中發(fā)揮能動作用，即意識到社會能力的重要性并積極主動地提高自身的社會能力。學(xué)生對社會能力價值觀的認(rèn)識受多方面因素的影響，如學(xué)校、家庭與用人單位對社會能力的重視程度、社會的主流意識和個體因素等。諸多因素中，個體因素起著決定性作用。個體只有受到外界的良性刺激，才能形成比較正確的社會能力價值觀。

（二）途徑間交融的哲學(xué)基礎(chǔ)—實(shí)踐的邏輯

馬克思主義認(rèn)為實(shí)踐是人類能動地改造世界的客觀物質(zhì)活動，實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)生的基礎(chǔ)，對認(rèn)識起著決定性的作用。人們的認(rèn)識離不開實(shí)踐活動，認(rèn)識的產(chǎn)生、發(fā)展、檢驗(yàn)和歸宿都離不開實(shí)踐。認(rèn)識發(fā)展的基本規(guī)律是實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的無限性循環(huán)。教育學(xué)本身就是實(shí)踐哲學(xué)，它是指向個體的具體的完整的生存能力的實(shí)踐哲學(xué)，教育來源于并且歸根于實(shí)踐的“生活世界”的需要。不管是教育者還是教育對象，他們都需在實(shí)踐中不斷完善和提高自己的認(rèn)識，再去指導(dǎo)實(shí)踐。作為教育學(xué)的基本范疇，社會能力的培養(yǎng)也要遵循實(shí)踐邏輯。首先，社會能力的培養(yǎng)智慧不是一成不變的，它應(yīng)在實(shí)踐中追隨社會能力不斷變遷的時代內(nèi)涵，在實(shí)踐中選擇培養(yǎng)的內(nèi)容和形式。其次，高職學(xué)生的社會能力培養(yǎng)有其特殊性，應(yīng)考量高職學(xué)生社會能力現(xiàn)狀和現(xiàn)有培養(yǎng)問題，根據(jù)高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)原則以及遵循職業(yè)教育內(nèi)在規(guī)律性這一實(shí)踐邏輯而展開研究。最后，社會能力的實(shí)踐活動具有相對獨(dú)立性，社會能力是一種生存能力，具體水平需在實(shí)踐中檢測和提高，實(shí)踐是唯一的檢測標(biāo)準(zhǔn)。

三、高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)途徑再思索

（一）滿意度調(diào)研是樹立價值觀的有效載體，促建政社支持系統(tǒng)

1、水環(huán)境教育是形成社會能力價值觀的載體

一直以來，價值觀的滲透教育沒有得到很好的重視和開發(fā)。教育者會指導(dǎo)學(xué)生怎么正確地認(rèn)識和對待身邊的人和事，但是學(xué)生在受教育的過程中只是被動地去接受知識和技能，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性沒有能夠被充分地調(diào)動起來，可想而知，價值觀教育的效果不是很理想?？梢越梃b國外價值觀教育的一些做法，如形象教育和滲透教育。形象教育和滲透教育是相輔相成的一個整體，“形象”是載體，“滲透”是手段，最終達(dá)成價值觀教育的目的。教育者讓學(xué)生參與具體的活動，讓具象呈現(xiàn)在學(xué)生面前。學(xué)生在參與活動和處理問題中，會碰到價值判斷和事物取舍的問題。通過研判老師的做法，學(xué)生會自覺地去修正自身原有的價值觀，自覺地形成價值認(rèn)同。這種“潤物細(xì)無聲”的教育有力地提高了學(xué)生的價值辨析、價值判斷和價值評價等能力水平，進(jìn)一步地會促進(jìn)學(xué)生與人合作、與人交流和解決問題等社會能力的發(fā)展。當(dāng)然，在實(shí)施教育活動中，要對活動載體有個選擇，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是看其有無寬泛的內(nèi)涵。

水環(huán)境教育的內(nèi)涵十分寬泛，從歷史到現(xiàn)實(shí)、從知識到文化、從管理到技術(shù)、從生態(tài)到安全、從現(xiàn)代化到國際化都可以作為水教育的切入點(diǎn)。水教育的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)可以作以下考慮：第一水傳統(tǒng)和水文化，它是水教育的引導(dǎo)內(nèi)容，指向水習(xí)慣的踐行。通過開展豐富多彩的有關(guān)水的民間文化和民俗活動培育人們對于水的積極使用的集體意識，形成公眾共同參與水資源共享共管的良好社會氛圍。第二水資源和水知識，它是水教育的基本內(nèi)容，指向水倫理的踐行。通過水資源的教育幫助人們客觀地對待水，樹立正確的價值觀念，遵循合理的倫理規(guī)則。第三水科技和水管理，它是水教育的高新內(nèi)容，指向水科學(xué)的踐行。加強(qiáng)公民對先進(jìn)水設(shè)施和水技術(shù)了解的教育，開通公民體驗(yàn)先進(jìn)水科技的渠道，提高水管理的現(xiàn)代化水平。第四水生態(tài)和水安全，它是水教育的深層內(nèi)容，指向水保護(hù)的踐行。水安全教育實(shí)際上是水問題的綜合素質(zhì)教育，使人們認(rèn)清水安全的艱巨性和復(fù)雜性并樹立水保護(hù)的信心，引導(dǎo)人們嚴(yán)格按自然規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會規(guī)律實(shí)施水資源的全面保護(hù)。第五水現(xiàn)代化和水國際化，它是水教育的拓展內(nèi)容，指向水規(guī)劃的踐行。水現(xiàn)代化的教育必須具備國際視野，同時要立足于國家和地區(qū)水資源中長期規(guī)劃的制定，一些國家解決水問題的基本經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。高職學(xué)生經(jīng)過一段時間的水環(huán)境教育，就會形成水環(huán)境保護(hù)意識和社會能力價值觀。

2、滿意度調(diào)研能促建政社支持系統(tǒng)

通過師生對水環(huán)境治理滿意度的調(diào)研，一方面可以了解水環(huán)境污染與治理的現(xiàn)狀，另一方面也會促使學(xué)生思考保護(hù)水環(huán)境的諸多問題：如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式以及推進(jìn)各類面源的污染防治工作，如何正確行使政府職能并做好水環(huán)境治理的保障工作，如何完善公眾參與制度并提高居民的滿意度。如果這些問題的對策能夠?yàn)檎疀Q策提供智力支持，那么調(diào)研活動就能夠獲得政府和社會的廣泛支持，從而在實(shí)踐中鍛煉高職學(xué)生的社會能力就成為可能。

（二）滿意度調(diào)研是培養(yǎng)社會能力的實(shí)踐平臺，促進(jìn)途徑間的交融

1、社會調(diào)研有助于提高與人溝通能力

與人溝通能力是指在人際交往活動中，通過談?wù)?、演講和書面等方式，來闡述觀點(diǎn)、增進(jìn)情感、獲得和共享信息的能力。在社會調(diào)研活動中，前期小組成員間要就調(diào)研方案進(jìn)行充分溝通；中期收集資料過程中無論是采用問卷法還是訪談法，都需要與人溝通；后期小組成員還要就問題對策與調(diào)研報(bào)告進(jìn)行深入溝通，所以整個調(diào)研活動離不開溝通。當(dāng)然，在調(diào)研中也會遇到不少問題，如不講究提問的技巧、不考慮被調(diào)查者的文化程度、不會因勢利導(dǎo)等。正是在解決這些問題的過程中增強(qiáng)了與人溝通的自信心，提高了自身的溝通能力。

2、社會調(diào)研有助于提高與人合作能力

與人合作能力，它是指根據(jù)工作需要，共商合作目標(biāo)，彼此配合，并不斷改進(jìn)合作方式和改善合作關(guān)系的能力。在調(diào)研活動的各個階段， 都需要調(diào)查者與被調(diào)查者之間以及小組成員之間的合作。由于受到父母行為方式的影響和父母的過分溺愛，高職學(xué)生的合作能力普遍不高。針對這一現(xiàn)象，可以成立若干調(diào)研小組，根據(jù)優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，考慮人員搭配和組建團(tuán)隊(duì)。小組成員既能獨(dú)當(dāng)一面，又要求彼此配合，大家通過集體合作完成小組任務(wù)并形成優(yōu)秀的調(diào)研成果。通過調(diào)研活動，學(xué)生們既能體會到合作的樂趣，又能提高他們自身的組織協(xié)作能力。

3、社會調(diào)研有助于提高解決問題能力

解決問題能力是指能夠精確地把握問題的實(shí)質(zhì)，提出解決問題的建議和方案，利用周邊有效資源使問題得以解決的能力。社會調(diào)研是研究者針對某一社會現(xiàn)象選擇某個角度運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行分析，提出解決問題對策的過程與活動。調(diào)研者一方面要有問題意識，另一方面要能透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，只有這樣才能獲得對客觀事物的正確了解與認(rèn)識。高職學(xué)生由于理論知識欠缺和知識遷移能力不夠，所以他們解決問題能力偏低。通過社會調(diào)研，深刻領(lǐng)悟社會現(xiàn)象，查閱相關(guān)理論知識，并學(xué)會將理論知識運(yùn)用到分析社會現(xiàn)象和解決社會問題中去。這樣，不僅可以強(qiáng)化他們所學(xué)的知識，而且還可以掌握學(xué)術(shù)研究的方法，從而提高他們解決問題的能力。

4、滿意度調(diào)研促進(jìn)途徑間的融合

水環(huán)境治理滿意度調(diào)研可以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動與第二課堂互動，能夠培養(yǎng)大多數(shù)人的社會能力。首先，組建滿意度調(diào)研小組。加入小組的成員除了能發(fā)揮專業(yè)特長，同時也能很好地鍛煉學(xué)生的組織溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識。其次，參加實(shí)踐活動。將對水環(huán)境治理滿意度的調(diào)查作為實(shí)踐項(xiàng)目，在調(diào)查過程中可以鍛煉他們的溝通、組織能力，促成他們好的勞動習(xí)慣的養(yǎng)成和意志品質(zhì)的磨練。第三，結(jié)合競賽項(xiàng)目。將調(diào)研項(xiàng)目與省級以上的競賽相結(jié)合，在競賽的準(zhǔn)備過程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

水環(huán)境治理滿意度調(diào)研可以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動與第一課堂互動，共同承擔(dān)起培養(yǎng)社會能力的重任。主要途徑是項(xiàng)目化教學(xué)。調(diào)查結(jié)束后，及時整理水環(huán)境資源，制作成畫冊或視頻，向社會宣傳水環(huán)境保護(hù)知識。當(dāng)然，要使畫冊或視頻制作得精致，就必須有專業(yè)老師的參與和指導(dǎo)。傳媒專業(yè)的老師可以將水環(huán)境作為攝影或攝像專題制作的教學(xué)素材，文秘專業(yè)的老師可以指導(dǎo)學(xué)生撰寫專業(yè)畫冊或視頻的文本，英語專業(yè)的師生可以幫忙將文字翻譯成英文。

四、小結(jié)與討論

高職學(xué)生低水平的社會能力已成為其成長為高素質(zhì)高技能人才的阻礙，這應(yīng)引起政府及相關(guān)部門的重視。政府雖注意到高素質(zhì)高技能人才短缺給我國經(jīng)濟(jì)所造成的影響，對高職學(xué)生培養(yǎng)給予政策支持并加以巨大的投入，但是在高職學(xué)生的素質(zhì)提升方面還有很多的施展空間，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變培養(yǎng)觀念和行政管理體制，觀念變化的落腳點(diǎn)是行政管理體制的變化。目前，地方政府中的勞動部門是與高職學(xué)院聯(lián)系比較多的部門，主要負(fù)責(zé)高職學(xué)生的技能鑒定。政府培養(yǎng)觀念和行政管理體制的變化直接體現(xiàn)為讓更多的政府部門參與高職學(xué)生高素質(zhì)以及社會能力的培養(yǎng)，如文化部門。

高職學(xué)生社會能力的培養(yǎng)需要老師們觀念的轉(zhuǎn)變，需要老師不僅關(guān)注第一課堂，而且要關(guān)注第二課堂和實(shí)踐活動，這對老師的成長和發(fā)展提出了新的要求。老師能通過合適的項(xiàng)目將幾個途徑加以交融，從而促進(jìn)學(xué)生社會能力的發(fā)展。當(dāng)然，項(xiàng)目的完成與學(xué)生的指導(dǎo)光靠一個老師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要教師團(tuán)隊(duì)的支撐。高職院?？梢栽谶@塊做大文章，出臺相關(guān)獎勵政策和措施。

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〔本文系2014年浙江省社科聯(lián)研究課題“治水視域下的高職學(xué)生社會能力培養(yǎng)研究—以水環(huán)境治理居民滿意度調(diào)查為例”（項(xiàng)目編號：2014N070）階段性成果〕

（錢正明，1979年生，江蘇姜堰人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向：教育與文化）