王嬌

隨著城市化進程的加快，城市被賦予了前所未有的政治、經(jīng)濟和技術(shù)功能，也無可避免地被推到了世界舞臺的中心，發(fā)揮著主導作用。與此同時，城市也面臨著能源緊缺、住房困難、交通堵塞、失業(yè)、疾病等挑戰(zhàn)。在新的時代，如何解決城市發(fā)展帶來的諸多問題，實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展已成為一個重要的課題。

智慧城市作為一種戰(zhàn)略被提出，利用先進的信息技術(shù)，對包括民生、環(huán)保、城市服務、公共安全、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求作出智能響應，實現(xiàn)城市智慧管理和應用，進而為城市中生活的人創(chuàng)造更加美好的生活。在這一背景下，智慧城市成為解決城市問題的一條可行之道，也是未來城市發(fā)展的必然趨勢。那么，智慧城市將如何構(gòu)建和實現(xiàn)，又能為人們提供何種便捷服務？為此，記者采訪了山西易眾生活信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“易眾生活”）CEO景宇寧。

在城市化的進程中，越來越多的智能安防、智能社區(qū)、智能金融、智能酒店、智能交通等公共設施開始出現(xiàn)在公眾的視野里，并逐漸成為世界各國智慧城市間的有力競爭手段。24小時自助繳費機、住宅區(qū)24小時監(jiān)控、各種APP網(wǎng)上訂單……這些智能終端設備無時無刻不在人們身邊提供著各種各樣的便捷服務?！爸腔鄢鞘薪ㄔO的目的是什么？就是服務于人們，為人們創(chuàng)造更加美好的生活，真正做到便民、利民、惠民。要想達到這一目的，便民終端服務必不可少，這也是我們易眾生活智慧便民終端的出發(fā)點?！本坝顚幷f道。

自助終端不是一個新鮮的事物，在飛機場、火車站、營業(yè)廳、圖書館、銀行等日常生活場所，我們常常會見到它的身影，易眾生活智慧便民終端與此有什么不同呢？對于這一問題，景宇寧解釋道：“易眾生活智慧便民終端與其他自助終端有很大的不同，我們作為自助社保和自助便民金融服務終端的開拓者，更加貼近數(shù)字民生，更加貼近大眾生活，功能也更加多樣。”

一道屏障——安全

“易眾生活——金融便民服務多媒體終端及網(wǎng)絡平臺是以計算機服務為技術(shù)核心支撐的電子商務及網(wǎng)絡平臺，主要目標就是利用WEB應用技術(shù)，構(gòu)建一個統(tǒng)一的自助服務運行支撐系統(tǒng)，整合各個行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)資源，通過自助終端為用戶提供一站式的自助服務，從而提高服務質(zhì)量和企業(yè)形象?！本坝顚庍@樣說道。

易眾生活智慧便民終端在應用上涉及銀聯(lián)、社保金融卡、城市卡等隱私性強、對人們影響大的卡種，因此，其安全性也顯得尤為重要。在和景宇寧的交談中，記者真切地感受到了易眾生活團隊在易眾生活智慧便民終端的安全性上下足了工夫。

網(wǎng)絡安全方面，自助終端與主機的網(wǎng)絡連接采用的是由中國電信提供的無線CDMA 3G網(wǎng)絡，并開通了VPDN。自助終端主機與銀聯(lián)卡支付服務提供方上海銀聯(lián)的網(wǎng)絡連接采用的是電信DDN專線。后臺網(wǎng)絡使用了cisco防火墻進行訪問控制，所以在網(wǎng)絡控制方面，自助終端以及主機系統(tǒng)是非常安全的。

“PIN明碼可能會發(fā)生泄漏問題，貴公司是如何預防的？”對于這一問題，景宇寧說道：“自助終端最重要的安全設備就是磁卡讀卡器和用于密碼輸入的加密鍵盤，尤其是后者，用于敏感數(shù)據(jù)的生成、存儲、加解密和消息鑒別。易眾生活智慧便民終端選擇的兩種設備都是經(jīng)過中國銀行卡檢測中心通過檢測認證的設備，后端使用了SJL05金融數(shù)據(jù)加密機保證敏感數(shù)據(jù)的安全，所以絕對不會出現(xiàn)PIN明碼泄漏的問題?！?/p>

一份追求——便民

對百姓而言，智慧城市的便民措施是最靠譜也是最貼切實際的。不管是將服務送到百姓身邊的智慧社區(qū)，還是隨時都可以實現(xiàn)在家就診的智慧醫(yī)療，還是便利出行，減少排放量的智慧交通，都讓人們充分感受到了智慧城市的便利。用戶是智慧城市建設的最終評判者，這就要求智慧城市的建設者應該以應用為本，貼近用戶，認真滿足用戶的需求，然后制定出滿足用戶需求，符合實際應用的解決方案。

易眾生活本著以“用戶體驗為中心”的設計理念，以國家推動智慧城市發(fā)展為契機，充分運用信息技術(shù)，以人為本持續(xù)創(chuàng)新，為社保、金融、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動、公益慈善等提供多項便捷的服務渠道?！耙妆娚钪腔郾忝窠K端是整合政務融合服務、各類便民繳費業(yè)務、電子商務及各類公共信息集中展示的一站式自助服務平臺，是實現(xiàn)智慧城市建設的重要載體?！本坝顚幷f道。

社區(qū)銀行+便民金融服務

在社區(qū)金融服務方面，景宇寧這樣說道：“易眾生活智慧便民終端可以提供各種便民服務，方便人們的生活，從最基本的繳費業(yè)務到預約掛號、中醫(yī)義診、義工活動都可以實現(xiàn)。”

在銀行業(yè)商業(yè)化急劇發(fā)展的今天，各個銀行不斷尋求新的業(yè)務突破點，便民繳費業(yè)務成為各個銀行的主要增值業(yè)務。易眾生活智慧便民終端完全適用于銀行業(yè)的第三方服務系統(tǒng)，可以使銀行充分利用現(xiàn)有資源，在保留現(xiàn)有資源的前提下，平滑地升級到通用自助服務系統(tǒng)來解決銀行的升級問題。因而，易眾生活智慧便民終端能夠聯(lián)合社區(qū)周邊商戶，深入社區(qū)開展各種便民活動。

城市信息亭+便民信息渠道

落地大屏終端、物流箱體式終端，自助終端布放于交通樞紐、各地機場、大型公園等人流密集的公共渠道，信息發(fā)布對于市民的體驗效果極好，比對傳統(tǒng)戶外媒體、報媒等成本更低，已成為信息發(fā)布、廣告發(fā)布的新渠道。

“對市民而言，便民服務站能提供豐富、全面、及時的所需信息，能夠快捷篩選并體驗相應服務。”景宇寧說道，“市民可以根據(jù)個人需求選擇，在線體驗還是根據(jù)信息到實體場所進行體驗，就近自助終端會對周圍一定區(qū)域內(nèi)適合市民需求的場所進行介紹，最終實現(xiàn)從點到面的便民服務?！?/p>

食品溯源+安全驗證

國家商務部加大對食品安全保障體系的建設，利用“電子監(jiān)管、電子追溯”這種創(chuàng)新的監(jiān)管方式，建設食品流通追溯系統(tǒng)，通過信息化改造，改善流通基礎設施，提高流通現(xiàn)代化水平，帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標準化、規(guī)范化，從而解決目前日益突出的食品安全問題，保障人民生活的和諧穩(wěn)定。

易眾生活正是響應了國家這一政策，建立了食品溯源信息驗證?！胺查T店所售的商品，通過門店內(nèi)的自助終端，輕掃RFID或者二維碼，商品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)的商品流通記錄就會一目了然，消費者再無假冒偽劣、質(zhì)量安全方面的擔憂?！?p>

云商城+電子商務

“隨著中國電子商務的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用范圍的擴大以及網(wǎng)絡技術(shù)的成熟，越來越多的商務貿(mào)易從傳統(tǒng)銷售模式逐步向網(wǎng)上銷售的模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展，網(wǎng)絡貿(mào)易潛力無限，我們當然不會錯過?！本坝顚幷f道。

易眾生活依托部署于社區(qū)、商圈等居民密集區(qū)域的自助終端及終端傳媒推介，大力發(fā)展優(yōu)勢應用。云商城致力于推廣電子商務應用，配套快捷的物流，以快消品折扣銷售的模式，真正做到物美價廉。同時，依托安全食品追溯應用，銷售有食品追溯認證企業(yè)的食品，讓居民做到真正的買得便宜，吃得放心。

社?？?健康卡

按照國家出臺的最新政策，已經(jīng)實現(xiàn)居民醫(yī)?？ê蜕绫？ǖ膬煽ńy(tǒng)一。由醫(yī)療賬戶和社保賬戶組成新的社保卡，即居民原來存入醫(yī)保卡的金額轉(zhuǎn)入醫(yī)療賬戶，養(yǎng)老保險等社保金額轉(zhuǎn)入社保賬戶，新卡解決了原本醫(yī)?？▋?nèi)的金額不能用于藥品購買和就醫(yī)治療以外消費的缺陷?！霸谖夜镜谋忝褡灾K端機上，居民可以將醫(yī)保賬號中30%的金額用于日常消費，避免醫(yī)保賬號中大量金額的閑置?！?/p>

居民健康卡是基于電子健康檔案、電子病歷的信息平臺。通過該卡，可為居民提供跨系統(tǒng)、跨機構(gòu)、跨地域互聯(lián)互通的衛(wèi)生醫(yī)療服務，是計算機可識別的CPU卡?！熬用窨赏ㄟ^使用便民自助終端機完成預約就醫(yī)和電子掛號等流程，解決在醫(yī)院看病難、掛號難、預約排隊時間長的問題?！?/p>

除此之外，易眾生活智慧便民終端還涉及到地區(qū)定制、交通出行、公益活動、政務分開、票務卡券、WiFi覆蓋等多個便民領域?！拔覀儗⒗^續(xù)運用先進的科學技術(shù)對城市的路網(wǎng)、資源以及建筑、醫(yī)療等公共服務進行整合，沿著打造智慧城市、便捷生活的方向努力，爭取與時俱進，開發(fā)更多貼近民眾、貼近生活的便捷服務模塊，向居民提供廣覆蓋、多層次、差異化、高質(zhì)量的公共服務?！本坝顚庍M一步說道。