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結(jié)構(gòu)化理論在信息系統(tǒng)研究中的應(yīng)用

2015-11-22 11:21:18中國人民大學(xué)商學(xué)院北京100872
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2015年9期
關(guān)鍵詞:吉登斯行動(dòng)者結(jié)構(gòu)化

■ 吳 帆(中國人民大學(xué)商學(xué)院 北京 100872)

引言

吉登斯(Anthony Giddens)的結(jié)構(gòu)化理論(Structuration Theory)從20世紀(jì)70年代開始萌芽,作為社會(huì)學(xué)領(lǐng)域一個(gè)重要的理論,他的結(jié)構(gòu)化理論彌補(bǔ)了在20世紀(jì)70年代晚期和20世紀(jì)80年代早期主流的兩大社會(huì)理論的缺陷,使得結(jié)構(gòu)和行動(dòng)從二元對立轉(zhuǎn)變成二元互構(gòu)。并在他后續(xù)的三十多篇社會(huì)學(xué)著作里逐步構(gòu)建成形,組成了一個(gè)較為完整的社會(huì)學(xué)理論體系(Bryant and Jary,2001)。

吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論把原本對立的兩種關(guān)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)的假設(shè)統(tǒng)一成為了一體,即把人的主觀行為和客觀的制度統(tǒng)一在了一起,這使得他的結(jié)構(gòu)化理論對IS研究者非常有吸引力。Orlikowski(1992)曾經(jīng)就明確表示過,結(jié)構(gòu)化理論給我們傳統(tǒng)選擇主觀還是客觀的困境提供了一個(gè)解決方案。從1983年到2012年之間,在IS研究領(lǐng)域,有近400篇文獻(xiàn)是引用吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論。在結(jié)構(gòu)化理論基礎(chǔ)上衍生出來的調(diào)適性結(jié)構(gòu)化理論(Adaptive Structuration Theory,簡稱AST)和技術(shù)二重性理論(Duality of Technology)在信息技術(shù)領(lǐng)域得到了大量的應(yīng)用(Jones& Karsten,2008)。本文在借鑒Jones和Karsten(2008)對吉登斯的理論在IS領(lǐng)域應(yīng)用的論述基礎(chǔ)上,又參考了眾多相關(guān)研究,力圖以簡單、準(zhǔn)確的語言將結(jié)構(gòu)化理論的思想和在IS領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值總結(jié)歸納。本文主要分為兩部分,首先重點(diǎn)介紹結(jié)構(gòu)化理論的相關(guān)知識,然后簡要介紹結(jié)構(gòu)化理論在IS領(lǐng)域的應(yīng)用。

吉登斯結(jié)構(gòu)化理論概述

(一)結(jié)構(gòu)化理論的核心概念

結(jié)構(gòu)化理論包括兩個(gè)核心概念:行動(dòng)(agency,指的是有自我意識的人的主觀行動(dòng))與結(jié)構(gòu)(Structure,來自行為和相互作用的個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)集合)(Giddens,1986)。Structuration一詞就是吉登斯將結(jié)構(gòu)(Structure)和行動(dòng)(action)合在一起創(chuàng)造出來的新詞,因此在國內(nèi)還常被翻譯為結(jié)構(gòu)行動(dòng)理論(Giddens,1984)。社會(huì)和個(gè)體的關(guān)系一直是社會(huì)學(xué)研究中的重要議題,結(jié)構(gòu)化理論試圖克服客觀主義和主觀主義、整體論與個(gè)體論、決定論與唯意志論之間的二元對立,用結(jié)構(gòu)的二重性去說明個(gè)人與社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)系。其宗旨就是建立人類社會(huì)的本體論,通過對各種社會(huì)存在的深刻反思,將社會(huì)結(jié)構(gòu)和人類能動(dòng)性結(jié)合起來分析(Jones & Karsten,2008)。簡而言之,吉登斯認(rèn)為世界因此并非被一勞永逸地決定的,人們在結(jié)構(gòu)的制約中再生產(chǎn)了制約他們的結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)兼具使動(dòng)性和制約性(enabling and constraining),這就是所謂的結(jié)構(gòu)二重性(見圖1)。

理解結(jié)構(gòu)的含義才能深刻領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化理論的精妙。吉登斯認(rèn)為結(jié)構(gòu)并非是“外在于人強(qiáng)制人的事物”,而是不斷地卷入到社會(huì)系統(tǒng)的再生產(chǎn)過程之中的規(guī)則(rules)和資源(resource),并且結(jié)構(gòu)在日常的社會(huì)實(shí)踐中持續(xù)地被創(chuàng)造和再創(chuàng)造。結(jié)構(gòu)具有二重性,即社會(huì)結(jié)構(gòu)不僅對人的行動(dòng)具有制約作用,而且也是行動(dòng)得以進(jìn)行的前提和中介,它使行動(dòng)成為可能;行動(dòng)者的行動(dòng)既維持著結(jié)構(gòu),又改變著結(jié)構(gòu)。吉登斯將結(jié)構(gòu)分為了表意(signification)、支配(domination)和合法化(legitimation)三種,與之相應(yīng)的范式(modality)與不同的活動(dòng)連接起來。

例如,人們在工作場所的著裝會(huì)由于社會(huì)結(jié)構(gòu)對它的定義而使人們對此產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)識。比如說我們在某個(gè)特定的工作場所碰到一個(gè)人的時(shí)候,我們就會(huì)從表意結(jié)構(gòu)來判斷這個(gè)人的身份。就像我們?nèi)绻卺t(yī)院里看到一個(gè)穿白大褂的,我們根據(jù)表意結(jié)構(gòu)判斷他是醫(yī)生,如果同一個(gè)人我們是在實(shí)驗(yàn)室里看到的,我們可能會(huì)判斷他是個(gè)科學(xué)家。衣服并不只是簡單表明穿著者的身份,重要的是傳遞這個(gè)身份所代表的權(quán)利,也就是我們所提到的支配結(jié)構(gòu)。軍隊(duì)的制服不僅可以表明身份,還可以確定穿著者的級別,而合法性結(jié)構(gòu)限制著著裝的規(guī)則,一旦違反了這一規(guī)則,就會(huì)受到制裁(比如說普通士兵穿了團(tuán)長的制服)。

此外,行動(dòng)者的能知和善知(knowledgeability)、時(shí)間性(temporality)和慣例(routine)都是結(jié)構(gòu)化理論中非常重要的概念。前者表明行動(dòng)者是具有知識的,其知識是反思性的(reflective)和實(shí)踐性的。因此,在進(jìn)行行動(dòng)時(shí),行動(dòng)者不僅有其行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和權(quán)利(purpose and power),而且還能對自己的行動(dòng)及所處情境的社會(huì)和物理特性進(jìn)行“行動(dòng)的反身性監(jiān)控”(reflexive monitoring)(以往理論中用對“reflection”代指人在實(shí)踐中的能動(dòng)性,即反思的能力;而吉登斯使用了“reflexivity”,根據(jù)其理論闡述,這是一種比反思更加辯證的能動(dòng)性表述,人在反思的同時(shí)還被結(jié)構(gòu)所制約和再造,但能對反思進(jìn)一步反思,因此也被稱為反身),由此做出相應(yīng)的調(diào)整。但是行動(dòng)者的知識又是不完全的,故而其行動(dòng)總會(huì)遇到一些“未被認(rèn)知的行動(dòng)條件”,即社會(huì)結(jié)構(gòu),并進(jìn)而導(dǎo)致一些“意外后果”,而后者又會(huì)反過來成為新的社會(huì)結(jié)構(gòu)?!耙馔夂蠊钡拇嬖诖砹松鐣?huì)結(jié)構(gòu)的制約和反思理性的有限性。

圖1 結(jié)構(gòu)二重性的維度(Giddens,1986)

圖2 結(jié)構(gòu)化理論在IS領(lǐng)域的應(yīng)用(1983-2012年)

時(shí)間性指的是結(jié)構(gòu)和實(shí)踐是離不開一定的時(shí)間約束的,并且有其時(shí)間上的生命性。吉登斯指出結(jié)構(gòu)化理論涉及三種時(shí)間性:日常生活的瞬時(shí)性、人類自生至死的方向性和社會(huì)機(jī)構(gòu)的時(shí)間性,結(jié)構(gòu)化理論將個(gè)體的時(shí)間性和機(jī)構(gòu)的時(shí)間性連接了起來。慣例是社會(huì)機(jī)構(gòu)存在的重要基礎(chǔ),正是由于大量社會(huì)實(shí)踐成為了慣例,社會(huì)機(jī)構(gòu)才得以存在。而持續(xù)的社會(huì)再生產(chǎn)是機(jī)構(gòu)和物質(zhì)資源存在的價(jià)值。吉登斯在書中引入“社會(huì)再生產(chǎn)”這個(gè)概念是為了與社會(huì)進(jìn)化論相區(qū)別,并不是說明社會(huì)在不停地自我復(fù)制。人們在一定的社會(huì)情景中互動(dòng),“規(guī)則”和“資源”在不斷地傳遞和轉(zhuǎn)換。盡管社會(huì)表現(xiàn)出某種繼承性,但吉登斯要強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)處在變遷之中,不是單一地重復(fù)。

結(jié)構(gòu)化理論的主要思想可以表述為:作為個(gè)體的行動(dòng)者具有一定的知識并能夠運(yùn)用規(guī)則和資源來實(shí)施行動(dòng),并且能夠反思自己的行動(dòng)甚至反身。同時(shí),實(shí)踐的過程是具有能知和能動(dòng)的行動(dòng)者在一定時(shí)空內(nèi)利用規(guī)則和資源不斷地改造外部世界的過程。這樣,作為具有“實(shí)踐意識”的行動(dòng)者在日常接觸中進(jìn)行區(qū)域化和例行化的活動(dòng),從而構(gòu)成了日常生活實(shí)踐。這些活動(dòng)在一定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)反復(fù)進(jìn)行形成了制度化的實(shí)踐,進(jìn)而產(chǎn)生了社會(huì)制度(它是指在總體中時(shí)空延伸程度最大的那些實(shí)踐活動(dòng)),同時(shí),社會(huì)制度本身又是區(qū)域化和例行化的日常生活實(shí)踐活動(dòng)的中介。即不斷卷入結(jié)構(gòu)的社會(huì)系統(tǒng)建立在人類行動(dòng)者在特定時(shí)空的實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上,這些實(shí)踐活動(dòng)跨越時(shí)空被再生產(chǎn)出來。由此可以說,結(jié)構(gòu)化理論本身就是建立在人類社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上的社會(huì)理論。

(二)吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論產(chǎn)生的社會(huì)學(xué)方法論淵源

如果要深刻領(lǐng)悟吉登斯所反對的客觀主義和主觀主義、整體論與個(gè)體論、決定論與唯意志論等二元論,如果想了解結(jié)構(gòu)化理論的重要價(jià)值和歷史貢獻(xiàn),我們就必須回到理論誕生的歷史背景中尋找參照。

1.方法論的實(shí)證主義、人本主義和批判主義。在社會(huì)科學(xué)的研究中,方法論取向是一個(gè)重大的問題,直接影響了研究者的預(yù)假設(shè)、研究方法和研究過程。宏觀的方法論主要有三種:實(shí)證主義(positivism or naturalistic)、人本主義(interpretative)、批判主義(critical),迪爾凱姆、韋伯和馬克思分別是這三種取向的代表人物(游泓,2008)。

實(shí)證主義認(rèn)為社會(huì)外在具有客觀性和普遍性,社會(huì)事實(shí)可以解釋社會(huì)事實(shí),社會(huì)科學(xué)可以并且應(yīng)當(dāng)模仿自然科學(xué),應(yīng)該采用精確的定量研究方法(比如實(shí)驗(yàn)),因此對于研究比較強(qiáng)調(diào)實(shí)證規(guī)則和數(shù)據(jù)的重要性,或要求證實(shí),或要求證偽。功能主義(functionalist)和結(jié)構(gòu)主義(structural approaches)都是實(shí)證主義的代表。

人本主義則認(rèn)為個(gè)人及其行動(dòng)是社會(huì)學(xué)研究的基本單位,社會(huì)不同于自然界,模仿自然科學(xué)會(huì)將復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象簡單化,因此,社會(huì)科學(xué)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)立一種不同于自然科學(xué)的、獨(dú)特的、貼切的研究方法,比如現(xiàn)象學(xué)(phenomenology)、人類社會(huì)學(xué)(ethnomethodology)(Jones & Karsten,2008)。

批判主義則對現(xiàn)實(shí)社會(huì)進(jìn)行批判性的審視,主張以辯證的‘總體分析’方法來觀察和分析社會(huì)現(xiàn)實(shí),即將社會(huì)現(xiàn)象置于社會(huì)的與歷史的總體過程中,通過揭示日常生活中隱蔽運(yùn)作的各種權(quán)力關(guān)系和社會(huì)運(yùn)作的本質(zhì),幫助人們更好地理解人類自身的存在與歷史進(jìn)程中的意義與價(jià)值,即批判主義加入了主觀價(jià)值評判。

實(shí)證主義和人本主義對客觀性的追求比較接近,批判主義則采用了一種調(diào)和前兩者分歧的取向,但總體而言,前兩者可以認(rèn)為是當(dāng)前的主流研究范式,它們之間的分歧被稱作客體主義和主體主義之爭??腕w主義的社會(huì)理論取向強(qiáng)調(diào)社會(huì)結(jié)構(gòu)對人的約束作用,輕視人的能動(dòng)性和反思性,即忽略了個(gè)體層面的能動(dòng)特質(zhì)。而主體主義強(qiáng)調(diào)社會(huì)的人為建構(gòu)性,將因果聯(lián)系建立在意義詮釋的基礎(chǔ)上,因此研究較多地借鑒哲學(xué)和人文科學(xué)的方法,特別是解釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、語言學(xué)、文化人類學(xué)、語義學(xué)和認(rèn)知理論的方法(游泓,2008)。

2.方法論的個(gè)人主義和整體主義。從這個(gè)角度的分歧,可以理解一個(gè)更加基礎(chǔ)的哲學(xué)分歧—方法論的個(gè)人主義(Methodological individualism)和方法論的整體主義(Methodological Holism)。前者采用了“化約主義”(reductionism),認(rèn)為“整體”可以被分解為“許多個(gè)體加起來的總合”,個(gè)體是研究的基礎(chǔ),新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本架構(gòu)就是方法論的個(gè)人主義。后者則恰恰相反,認(rèn)為對社會(huì)進(jìn)行分析、研究的基本對象不是個(gè)體或個(gè)體現(xiàn)象,而是社會(huì)的法則、傾向和運(yùn)動(dòng)等等(沈湘平,2008)。整體主義在舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中表現(xiàn)尤其明顯。由于整體主義強(qiáng)調(diào)個(gè)體之上或之外的社會(huì)存在,因此容易忽視個(gè)體的獨(dú)特性、反思性和創(chuàng)造性,并且常常表現(xiàn)為決定論,比如“技術(shù)決定論”或“社會(huì)決定論”。從以上介紹我們可以看出,人本主義社會(huì)理論是持個(gè)體主義的觀點(diǎn)的,而實(shí)證主義是反對進(jìn)行個(gè)人主義還原的。

3.吉登斯的社會(huì)學(xué)方法論。吉登斯對主體主義和客體主義都進(jìn)行了批判。在他看來,這類試圖建立主體或客體霸主地位的理論都是社會(huì)二元論的表現(xiàn),這類理論將個(gè)人與社會(huì)、現(xiàn)實(shí)與思想、個(gè)體與整體對立起來,人為的將社會(huì)分成支配性的和從屬性的兩面,將一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、鮮活的世界變成了一個(gè)學(xué)究式的框架。他拋棄了當(dāng)代社會(huì)理論中的實(shí)證主義、功能主義、結(jié)構(gòu)主義、進(jìn)化論、現(xiàn)象學(xué)、符號互動(dòng)論和解釋學(xué)等研究方法,采用了后實(shí)證主義和反實(shí)證主義的取向(Jones & Karsten, 2008),進(jìn)而超越了方法論的個(gè)人主義和整體主義(演化經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了個(gè)體群思維方法,試圖對個(gè)人主義和整體主義加以整合。在這點(diǎn)上,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)有很多思想是和結(jié)構(gòu)化理論不謀而合的)(郇建立,2001),提出了結(jié)構(gòu)化理論。“在結(jié)構(gòu)化理論看來,社會(huì)科學(xué)研究的主要領(lǐng)域既不是個(gè)體行動(dòng)者的經(jīng)驗(yàn),也不是任何形式的社會(huì)總體的存在,而是在時(shí)空維度上得到有序安排的各種社會(huì)實(shí)踐”(Giddens,1986)。

表1 結(jié)構(gòu)化理論在信息技術(shù)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀

在吉登斯看來,無論是定性還是定量的研究都有一個(gè)人種學(xué)(ethnography)的前提假設(shè),雖然采取的數(shù)據(jù)收集方法和分析工具不同,但都是對特定社會(huì)情境(人類參與的場景或活動(dòng))的深入研究(和詮釋)。從這個(gè)角度講,結(jié)構(gòu)化理論并不是為我們提供了一套可以被實(shí)踐檢驗(yàn)的社會(huì)行為理論,而是給我們提供了一種對人類社會(huì)活動(dòng)和文化產(chǎn)品的研究邏輯(Jones &Karsten,2008)。

結(jié)構(gòu)化理論與IS研究

到目前為止,在所參考的IS領(lǐng)域的12種重要主流期刊中,對結(jié)構(gòu)化理論進(jìn)行引用的已經(jīng)超過400篇,結(jié)構(gòu)化理論因此也被描述成為對IS研究最有影響力的理論范式之一,在進(jìn)行IS和組織之間研究的學(xué)者中,結(jié)構(gòu)化理論成為了一個(gè)選擇的理論基點(diǎn)。

(一)結(jié)構(gòu)化理論在IS研究中的應(yīng)用分類

依據(jù)對結(jié)構(gòu)化理論的應(yīng)用,可以把參考的文章分為三類:一類是結(jié)構(gòu)化概念的應(yīng)用;一類是對IS領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化理論的開發(fā)和應(yīng)用;還有一類是對結(jié)構(gòu)化理論的批判性應(yīng)用(Jones & Karsten,2008)。

1.對結(jié)構(gòu)化概念的應(yīng)用。對結(jié)構(gòu)化概念的應(yīng)用主要關(guān)注的是結(jié)構(gòu)化理論的相關(guān)概念對IS現(xiàn)象研究的啟示。這一類對結(jié)構(gòu)化理論的應(yīng)用又分為三種方式:第一種是在IS情境下對結(jié)構(gòu)化理論的一般應(yīng)用,像是Karsten`s(1995)在研究群件系統(tǒng)的組織實(shí)施中,Glenn Hardaker and Gurmak Singh(2011)在進(jìn)行UK的大學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)采納和擴(kuò)散的案例研究中,都直接使用了結(jié)構(gòu)化理論作為理論基礎(chǔ)。第二種是把結(jié)構(gòu)化理論作為一個(gè)分析的背景來使用,使用的焦點(diǎn)主要是社會(huì)實(shí)踐的空間性和時(shí)間性的次序、權(quán)利和辯證地控制或約束上。第三種主要是對吉登斯一些后期的觀點(diǎn)的引用,像是自我認(rèn)同、時(shí)間和空間的全球化等,這不是本文研究的重點(diǎn)。

2.對IS領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化理論的開發(fā)和應(yīng)用。對IS領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化理論的開發(fā)和應(yīng)用主要有兩大分支:一是由DeSancti和Poole經(jīng)過長達(dá)十年的努力,不斷修改而形成的調(diào)適性結(jié)構(gòu)理論(AST);二是技術(shù)的二重性理論(Orlikowski,1992)。調(diào)適性結(jié)構(gòu)理論(AST)是在吉登斯結(jié)構(gòu)化理論的基礎(chǔ)上演化而來的,主要是關(guān)注技術(shù)和社會(huì)進(jìn)程的交互影響。AST提出一個(gè)有先進(jìn)的信息科技所造就的社會(huì)結(jié)構(gòu)可以用以下兩種方式來描述:技術(shù)的結(jié)構(gòu)特性和這種特性建立的精神(DeSanctis and Poole,1994)。AST作為IS結(jié)構(gòu)化研究領(lǐng)域中一個(gè)重要的理論,使得它對IS結(jié)構(gòu)化研究有著重要的影響,許多后來的文章都是直接引用AST比引用吉登斯的還多。技術(shù)的二重性理論是另外一個(gè)有助于理解技術(shù)在結(jié)構(gòu)化進(jìn)程中所扮演的角色,同時(shí)也是成為了可以獨(dú)立參考的文獻(xiàn)。Orlikowski把技術(shù)定義為“物質(zhì)品”,但她同時(shí)又避免把技術(shù)作為單一的物質(zhì)品,她定義其為人的協(xié)調(diào)行為所創(chuàng)造的,同時(shí)又被人的行為來使用和實(shí)現(xiàn)的(Orlikowski,1992)。Orlikowski后來又從時(shí)間的視角出發(fā),提出技術(shù)的物質(zhì)性和技術(shù)的實(shí)踐是有區(qū)別的,提出技術(shù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是顯現(xiàn)的而不是隱含的(Orlikowski,2008)。并在之后的研究中,將技術(shù)與組織的研究緊密結(jié)合,提出由于技術(shù)的出現(xiàn),應(yīng)該如何在組織研究中進(jìn)一步關(guān)注其社會(huì)物質(zhì)屬性(Orlikowski,2007)。

3.對結(jié)構(gòu)化理論的批判性應(yīng)用。最后一類是對結(jié)構(gòu)化理論的批判性應(yīng)用,通過對結(jié)構(gòu)化理論的回顧,指出其弱點(diǎn)和理論本身所存在的鴻溝,或者是將其與其他理論進(jìn)行對比,例如行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論或是批判現(xiàn)實(shí)主義,也有的試圖建立一個(gè)混合型理論,例如把結(jié)構(gòu)化理論和行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行整合。將結(jié)構(gòu)化理論與其他理論進(jìn)行比較和整合,實(shí)際上也為研究提供了新的機(jī)會(huì),使得結(jié)構(gòu)化理論在具體的領(lǐng)域里應(yīng)用性更強(qiáng)。

(二)IS結(jié)構(gòu)化研究和吉登斯著作之間的關(guān)系

盡管現(xiàn)有文獻(xiàn)研究都是或直接引用了吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論,或通過AST和技術(shù)的二重性理論對結(jié)構(gòu)化理論有所借鑒,但是這些研究中很少有在自身理論立場和吉登斯對結(jié)構(gòu)化理論最初的設(shè)想之間展現(xiàn)出一個(gè)緊密的關(guān)系。吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論對于研究IS現(xiàn)象來說,是需要進(jìn)行擴(kuò)展和修改的,但是對于結(jié)構(gòu)化理論基本特性的應(yīng)用還是要充分尊重的。

1.要重視吉登斯的觀點(diǎn)所具有的基礎(chǔ)解釋性的特點(diǎn)。吉登斯的觀點(diǎn)在社會(huì)研究上具有的基礎(chǔ)的解釋性的特點(diǎn),它具有對社會(huì)研究的普適性,對自然主義和客觀主義的批判。IS研究聚焦在社會(huì)人的知識性和反身性所可觀測的事實(shí)上,它希望通過結(jié)構(gòu)化理論找到不變的社會(huì)定律,或是一種更普遍的,在自然和社會(huì)研究中與認(rèn)識論相等的理論基礎(chǔ)。有些研究顯示使用結(jié)構(gòu)化理論是插話式的,不具備連續(xù)性(Robey,1992)。這種間斷性的觀點(diǎn)忽視了在整個(gè)過程中所逐漸持續(xù)發(fā)生的變化,而根據(jù)結(jié)構(gòu)化理論的觀點(diǎn),這種缺失是很危險(xiǎn)的。

2.要注意保持與吉登斯核心觀點(diǎn)的一致性。吉登斯的基本觀點(diǎn)與結(jié)構(gòu)化IS研究的一致性,應(yīng)該成為每個(gè)結(jié)構(gòu)化IS研究者的重點(diǎn)。IS研究與吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論保持一致可以帶來三方面的益處。第一是通過吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論可以對IS進(jìn)行更加深入透徹的開發(fā),第二是保持一致性有助于和其他的領(lǐng)域研究進(jìn)行對接,有很多學(xué)者已經(jīng)證明結(jié)構(gòu)化理論是多產(chǎn)的,應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,這給我們跨越學(xué)科界限提供了基礎(chǔ),大家都以吉登斯的立場作為出發(fā)點(diǎn),大大消除了彼此學(xué)科之間溝通的障礙。第三個(gè)益處是給IS研究者提供了理論拓展的基礎(chǔ),吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論描述中,和IS研究相關(guān)甚少,這就給我們在IS領(lǐng)域拓展結(jié)構(gòu)化理論留下了充足的空間。

(三)IS結(jié)構(gòu)化研究的現(xiàn)狀和未來研究方向

在Jones和Karsten(2008)研究的基礎(chǔ)上,筆者又接續(xù)對12種IS領(lǐng)域的重要期刊進(jìn)行了2005-2012年的統(tǒng)計(jì),可以看出結(jié)構(gòu)化理論及其變體在IS領(lǐng)域越來越受到重視(見圖2)。

但是現(xiàn)有的很多研究,抑或在缺乏對結(jié)構(gòu)化理論的深入理解時(shí)生搬硬套,抑或簡單地應(yīng)用結(jié)構(gòu)化理論部分概念,研究明顯缺乏整體連貫性,彼此之間都是不連通的,單獨(dú)的。縱觀之前所列舉的在IS研究領(lǐng)域應(yīng)用結(jié)構(gòu)化理論的三類文章,可以看到,IS研究更多地需要研究自身的實(shí)踐,借鑒歸借鑒,最終還是要形成自身領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化理論和理論體系。筆者對這三大類目前的研究現(xiàn)狀和研究前景做一總結(jié),給后續(xù)的IS研究作為參考(見表1)。

結(jié)論

總之,IS研究者已經(jīng)對結(jié)構(gòu)化理論進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用,社會(huì)學(xué)理論的應(yīng)用讓我們看到IS研究者應(yīng)該在更廣闊的理論空間去開發(fā)和探索。當(dāng)然有些IS研究對結(jié)構(gòu)化理論的引用是非常狹隘的,研究者對理論的拓展和采納不應(yīng)該有太大的局限性,只有這樣才能使其實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和理論基礎(chǔ)得到豐富。結(jié)構(gòu)化理論在IS領(lǐng)域非應(yīng)用已經(jīng)取得了顯著的成果,而通過本文的分析,事實(shí)上也提供了一些可以將結(jié)構(gòu)化理論進(jìn)一步引向深入的途徑,社會(huì)學(xué)理論必將會(huì)在IS研究領(lǐng)域結(jié)出更豐碩的成果。

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