馮建軍
2008年,花印品牌在日本注冊、成立。
2009年10月,花印在中國市場上市,中、日兩國實現(xiàn)同步銷售。進入中國市場之初,花印的渠道發(fā)展,起于屈臣氏這一針對年輕大眾消費的渠道,之后的S年,花印在屈臣氏系統(tǒng)的表現(xiàn)相當耀眼,并且逐步跨越KA、cs兩大渠道。花印品牌的全渠道戰(zhàn)略正在逐漸深化,渠道覆蓋步伐不斷船陜。
可以說,目前行業(yè)內(nèi),能夠?qū)⒛贻p化消費者營銷,與全渠道發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮得如花印這般游刃有余的,還在少數(shù)。花印品牌最值得行業(yè)研究、學習的除了以上兩點,也許就是筆者所關注的:這樣一個品牌,其全渠道發(fā)展狀態(tài)究竟如何?未來的發(fā)展策略是否能夠有所突破?
全渠道布控
花印在中國市場最主要的三大渠道分別為:屈臣氏、CS渠道,以及KA渠道,由于多年的沉淀,與有效經(jīng)營,花印在屈臣氏渠道的表現(xiàn)較為強勢。
截至目前,花印在屈臣氏系統(tǒng)的BA人數(shù)已經(jīng)超過2000人,基本上每一個屈臣氏網(wǎng)點都分配一名BA,花印的投入不可謂不多。屈臣氏系統(tǒng)內(nèi),自有品牌的地位日益牢固,代理品牌競爭白熱化的局面愈演愈烈,雙重壓力之下,花印還是給自己掙出了一條道路。2013年,在屈臣氏系統(tǒng)的代理品牌中,花印排名第八名,2014年,榮升至第五名。今年,花印的目標是在屈臣氏的代理品牌中,登上冠軍之位。
在全國化妝品市場中,屈臣氏所迎合的消費群體,所處的消費環(huán)境,都具有一定的局限性。中國更多的區(qū)域,還是三四線城市,更多的消費貢獻,還是來自于基數(shù)較大的三四線城市消費者。因此,近一兩年,花印在CS渠道做得最多的,就是大面積啟動終端網(wǎng)點,開發(fā)空白市場。據(jù)花印CS渠道總監(jiān)徐超介紹,花印CS渠道的代理商,資歷最久的是5年,但大部分集中在l至2年。
KA渠道方面,花印在高檔超市的網(wǎng)點正大面積鋪開,同時大量開發(fā)中檔超市網(wǎng)點,諸如家樂福、沃爾瑪?shù)?,均是花印的主要進攻對象。2015年底,將涉足百貨渠道,倡導以百貨店的花印體驗店模式入駐,2016年則大力推廣花印品牌專賣店,這就構(gòu)成了花印顛覆渠道的三大模式。
就目前看來,在花印已成型的渠道建設中,屈臣氏渠道已然成熟,渠道操作規(guī)范,投入、產(chǎn)出相對平衡。相比屈臣氏,CS渠道則稍顯稚嫩,從代理商質(zhì)量、網(wǎng)點數(shù)量,到區(qū)域市場的開發(fā)都需要更多的投入與維護。未來,花印想要擴大消費者的覆蓋面,對CS渠道的進一步開發(fā),勢在必行。
年輕化、娛樂化的消費者營銷
廣告投放是花印品牌營銷的第一步,今年,為配合海量的線下品牌宣傳活動,花印全年的媒介投入達4億元
作為一個90后的年輕化品牌,花印一直在打造品牌傳播的承載體——花印女孩?;ㄓ∨⒒顒用嫦蛉珖嗨咝H嫱七M,通過全國花印女孩評選賽,吸引大量的年輕人,并創(chuàng)造一系列話題,為后續(xù)活動造勢,以此為品牌爭取高度的關注。
除了塑造“花印女孩”的品牌標簽,花印還通過《就唱不一樣》全國公演的宣傳方式,來贏得90后年輕消費者的關注和參與。8月8日,花印《就唱不一樣》全國公演在南昌率先登陸,演唱會邀請重量級嘉賓鄧紫棋、大張偉、溫嵐等,吸引了7600名花印消費者。徐超表示,花印《就唱不一樣》全國公演對三級市場的消費拉動,代理商對品牌的消費信心,以及消費者對品牌的好感度,都有較大的推進作用。就代理商而言,大型的消費者互動,對網(wǎng)店通路的打通,品牌代理商在區(qū)域的影響力,促進消費等方面,都有益處。因此,花印《就唱不一樣》全國公演不僅成為消費者的狂歡盛會,也得到代理商的擁護。
年輕化、娛樂化的消費者營銷,是花印品牌市場品牌推廣的基調(diào)。徐超表示,未來,花印將會繼續(xù)擴大花印女孩的海選,在全國展開花印《就唱不一樣》全國公演,將消費者營銷、娛樂營銷做透,不斷增強顧客對品牌的粘性,培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。
2016年,花印計劃在全國每個城市開展花印《就唱不一樣》全國公演,提高花印在三四線城市、CS渠道的滲透度。
原裝進口,全球制造
作為年輕消費者崛起的驅(qū)動品牌.花印以年輕化的溝通方式、時尚有趣的娛樂化營銷不斷深入人心,致力于成為中國大眾化化妝品第一品牌?;ㄓ〉暮诵母偁幜删劢篂閮牲c:一為年輕化、娛樂化的消費者營銷,二為原裝進口,全球制造的發(fā)展模式。
“在當下激烈的競爭環(huán)境下,深刻感受到,中國品牌要保證國際競爭力,品質(zhì)是關鍵。而借國外先進的制造與技術(shù)能力完成生產(chǎn)、品控,則是務實之路?!被ㄓ∫栽b進口、全球制造的模式發(fā)展,并開啟全球化采購之路,為中國的年輕消費者提供“質(zhì)優(yōu)價平”的進口化妝品。
未來,應該是多渠道均衡發(fā)展
在消費主體年輕化、營銷方式多樣化、市場變化頻繁的今天,作為新時代品牌代表的花印,憑借獨特有力的宣傳方式,全渠道布控,以及強大的資本助力,手持三張好牌——娛樂的快時尚品牌、年輕化的消費者營銷、顛覆性的渠道策略。再往下走,只有均衡各渠道的平衡發(fā)展,不斷強化品牌力,花印品牌才能立于不敗之地。