楊貞晶

深圳南山區(qū)：全面打造手機走向世界的質(zhì)量高地

楊貞晶

深圳南山區(qū)海岸城

編者的話：

國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要》明確指出，要大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領作用，開展知名品牌創(chuàng)建工作。同時要以產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代服務區(qū)、旅游景區(qū)等為重點，推動各地開展知名品牌創(chuàng)建工作，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴大品牌影響，提升區(qū)域經(jīng)濟競爭力。本刊特別推出“品牌培育·知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”欄目，希望他們的經(jīng)驗能夠給更多的區(qū)域品牌以啟示。

深圳南山區(qū)騰訊總部

2015年1月，國家質(zhì)檢總局“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”評審專家組對深圳市南山區(qū)創(chuàng)建“全國移動電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”進行了驗收。專家組一致認為，該示范區(qū)創(chuàng)建工作組織健全、領導得力、規(guī)劃思路清晰、措施針對性強，質(zhì)量提升措施扎實，品牌創(chuàng)建成效顯著，達到示范區(qū)的創(chuàng)建要求，并對示范區(qū)下一步發(fā)展提出了中肯的意見和建議。

自2012年11月深圳市南山區(qū)向國家質(zhì)檢總局提出申請籌建“全國移動電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”以來，歷經(jīng)3年多的籌備和建設，該區(qū)圓滿完成示范區(qū)各項創(chuàng)建任務。

“采菊東籬下，悠然見南山”，南山，這個詞自古便被冠以清新自然的蘊意。隨著時代的巨輪滾滾向前，如今的南山區(qū)，坐擁深圳西部對外貿(mào)易的要塞，處處洋溢著新興活力的色彩，這里奇形勝跡不一而足，而山輝澤美，珍寶之氣也是萃焉。秉著“文化南山”的劍鞘，第一所“特區(qū)大學”——深圳大學坐落于此，自由民主的氛圍曾讓全國各地的莘莘學子為之向往；高舉“精神南山”的旗幟，世界之窗、歡樂谷、錦繡中華等著名景點總是在每個節(jié)假日給人們帶來歡聲笑語；打著“創(chuàng)新南山”的口號，根植南山的手機品牌甚至沖出中國，站在了世界的舞臺上。

南山區(qū)，這座創(chuàng)新的搖籃、創(chuàng)造的基地、創(chuàng)業(yè)的樂園，擁有國家級高新技術(shù)企業(yè)1163家，占深圳市的39%。在重點發(fā)展的電子信息、生物工程、新材料、光機電一體化等產(chǎn)業(yè)，有國家、省市級實驗室、中心等創(chuàng)新載體450個，占深圳市的60%。去年，南山區(qū)實現(xiàn)本地生產(chǎn)總值3206.57億元，排名廣東GDP縣區(qū)第一，全國第三，其中高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值3796億元，全社會研發(fā)投入占GDP比重的5.6%，科技進步貢獻率超過75%。如此看來，南山就像一只隨時準備展翅高飛的大鵬，搏擊風云，遨游長空，勇往直前。

營造自主創(chuàng)新之風

不久之前，網(wǎng)上流傳著一篇熱文《深圳各區(qū)名由來：每個名字都有一段故事》，當中就提及了南山這個地方的名字由來。原來，“南山”這一名稱早在宋代之前就已經(jīng)存在，但為許多人所難以置信的是，在廣州東部一帶，其實在歷史上曾經(jīng)有過多處民村也叫南山，后來逐漸淘汰，只有深圳南山得以保留?！耙盎馃槐M，春風吹又生”，小小南山，生命如同野草一樣頑強，實在不得不讓人唏噓感慨。而在如今的這個人人是英雄的時代，它的求生之道又是什么呢？所幸，南山是一片求新求變的土地，她喜歡不斷超越自我，而這次她瞄準的是人類未來發(fā)展的必然方向——科技這門不斷探索的藝術(shù)。

據(jù)了解，當前，全球移動電話產(chǎn)業(yè)正在加快轉(zhuǎn)型，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和業(yè)務形態(tài)創(chuàng)新正在深刻影響競爭格局，而2013年，我國手機產(chǎn)量達到14.6億部，占全球出貨量份額的81.1%，其中50%來自深圳，而深圳的手機產(chǎn)量70%來自南山區(qū)。在這種形勢下，移動電話的創(chuàng)新速度和應用多元化特征便是使其成為信息通信技術(shù)融合的重要載體、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的關(guān)鍵入口和重要的創(chuàng)新平臺。作為移動電話產(chǎn)業(yè)領域企業(yè)的集聚地，南山身兼優(yōu)勢又身負重任，必然需要改變以往“深圳制造”的刻板印象，往“深圳創(chuàng)造”邁向跨越性的一步。

經(jīng)過多番爭取，可喜的消息終于從北京傳來。2012年12月19日，國家質(zhì)檢總局批復同意南山區(qū)籌建“全國移動電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”，南山區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把籌建“全國移動電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”此項工作列入了2013年南山區(qū)政府的重點工作之一，并將創(chuàng)建辦公室設在了南山市場監(jiān)督管理分局，在沒有任何創(chuàng)建經(jīng)驗可借鑒的情況下，該分局在探索中加快推進創(chuàng)建工作。比如，共征集宣傳口號2000余條，經(jīng)過行業(yè)協(xié)會、媒體等專家初選，選出20條入圍作品公開投票選出的宣傳口號“手機之巔，悠然南山”，就如同號鼓一樣奏響在深圳上空， 掀起了一股自主創(chuàng)新之風——“南山區(qū)手機產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會”應運而生，緊接著推動形成“南山區(qū)手機產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，另外，該分局還開展了質(zhì)量安全綜合評價和考核指標體系建設，推動建立全國唯一一家國家數(shù)字電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心。這是在手機行業(yè)深入推廣質(zhì)量管理工程，開展形式多樣的質(zhì)量培訓，以專家現(xiàn)場指導教學、企業(yè)首席質(zhì)量官備案培訓、行業(yè)內(nèi)交流學習等方式，大力實施質(zhì)量提升活動，更營造出有利于品牌成長的良好氛圍。

深圳南山區(qū)華僑城創(chuàng)意文化園

深圳市南山區(qū)平山小學

為“質(zhì)量強市”保駕護航

企業(yè)是品牌培育發(fā)展的主體，而質(zhì)量誠信是品牌建設的重要基石。自從南山區(qū)被劃定為“全國移動電話研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”之后，南山區(qū)政府便將其列為質(zhì)量強區(qū)的工作內(nèi)容之一，并從政策、財政上給予莫大支持，最后在深圳市2013年質(zhì)量強市工作績效考核中，南山區(qū)取得了優(yōu)秀的成績，位列全市各區(qū)第二，這都離不開政策制定者與時俱進和具有前瞻性的眼光。據(jù)了解，經(jīng)南山區(qū)政府通過的《南山區(qū)人民政府質(zhì)量獎管理辦法》（以下簡稱《辦法》），今年根據(jù)實際變化情況，《辦法》將評獎頻次由兩年一屆調(diào)整為一年一屆，獎金額度由每家50萬元提高到100萬元，并增加公共服務獎獎項，提高了區(qū)政府質(zhì)量獎影響力。“區(qū)政府質(zhì)量獎工程是全區(qū)質(zhì)量戰(zhàn)略的一個重要平臺，通過幾年的努力，我們打出了品牌，打出了成效，打出了影響力?！蹦仙絽^(qū)市場監(jiān)督管理分局相關(guān)負責人說。

政府激勵尚且為企業(yè)創(chuàng)造了高質(zhì)量高水準生產(chǎn)的平臺，但更多時候“質(zhì)量強市”的相關(guān)工作還需依靠政府引導、企業(yè)自律來完成。據(jù)悉，目前南山分局已經(jīng)樹立了中興通訊、海能達、康佳通信、宇龍、清溢光電5家企業(yè)作為質(zhì)量提升和品牌建設標桿示范企業(yè)，通過采取企業(yè)公開“質(zhì)量誠信承諾”、 建立質(zhì)量信用檔案、黑名單制度及整改退出機制等方式，夯實品牌建設基礎，增強企業(yè)綜合競爭力。同時，在質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源的產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺的基礎上，開發(fā)了“南山區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺”作為補充，為產(chǎn)品質(zhì)量追溯和產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系建設提供基礎信息保障，并且實現(xiàn)全天候24小時不間斷運行。值得一提的是，通過政府、企業(yè)的共同努力，南山區(qū)手機生產(chǎn)企業(yè)的抽樣合格率由2011年的85.85%上升至2014年91.84%，移動電話整體合格率更是穩(wěn)步上升，產(chǎn)品的主要檢測指標合格率均為100%，為“質(zhì)量強市”的目標工作增添了濃墨重彩的一筆。

特色品牌征服世界

相信不少人對國家主席習近平夫人彭麗媛出訪德國時的一幕印象深刻：當鏡頭對準端莊秀麗的彭麗媛時，很難不讓人注意到她手里的一部手機，那就是出自中興的Nubia手機，這也是中興在行業(yè)內(nèi)率先成立完全獨立的高端手機品牌。主席夫人的不經(jīng)意動作，不僅給予了南山企業(yè)出產(chǎn)的國產(chǎn)高端手機一種肯定，更顯示了南山特色手機品牌在國際舞臺上將會愈加強大。

其實，目前南山手機品牌知名度在全球的影響力已經(jīng)明顯增強，手機出貨量快速提升，高端手機品牌直接向三星、蘋果等世界一線品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。作為中國移動電話知名品牌企業(yè)集聚區(qū)，南山示范區(qū)的創(chuàng)建產(chǎn)生“滾雪球”效應，隨著國產(chǎn)通訊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，不僅滿足國內(nèi)的移動電話市場需求，還直接代表中國參與國際市場的競爭，正逐漸改變世界通訊市場的產(chǎn)業(yè)格局。

作為南山區(qū)創(chuàng)建全國知名品牌示范區(qū)活動的重要內(nèi)容，“南山手機文化節(jié)”等大型活動通過不斷加大宣傳力度，為打造“文化南山”贏得了良好口碑。就在不久之前，“全球手機中文輸入最快”吉尼斯紀錄在南山誕生，這次活動不僅使人記憶猶新，更是使南山的手機文化氛圍濃郁了一分。一切正如南山區(qū)副區(qū)長王東所說，要聚集各方資源做大做強手機產(chǎn)業(yè)，把南山打造成全球手機品牌之都、手機設計之都、手機文化之都。

經(jīng)過多年的努力，南山正將其強大的戰(zhàn)斗能力滲入到每一寸泥土里，在這里每個人都能體會到夯實質(zhì)量的星星之火，正在燎燃中國高新科技行業(yè)的浩瀚之原。如今，春風已然拂過南山大地，當年的理想正在遍地開花——中興、宇龍、康佳、創(chuàng)維、TCL、桑菲、萬利達、鍵橋等20多家全國知名移動電話品牌企業(yè)已入駐南山，南山已成為全國移動電話產(chǎn)業(yè)的主要總部基地、研發(fā)中心、檢測中心和我國移動電話產(chǎn)業(yè)最具自主創(chuàng)新能力的核心地帶，已成為全國移動電話知名品牌最多的區(qū)域。在奉獻給深圳的精彩節(jié)目單中，南山無疑就像一只展翅高飛的大鵬，正在孜孜以求朝著征服世界的目標前進。