雷波 李潔 全津瑩 曹艷 唐江云 楊紅 陳虹 朗伯濤

摘要：以四川農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為考察對象，探討了四川農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺建設(shè)的目標(biāo)，對該平臺的功能需求和基本框架進(jìn)行分析，并對這一平臺的建設(shè)提出了合理的建議。

關(guān)鍵詞：四川農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群；物流業(yè)；公共信息平臺

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：0439-8114（2015）21-5408-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2015.21.053

Preliminary Study on Establishment of Rural Logistics Public Information Platform

in Sichuan Province

LEI Bo，LI Jie，QUAN Jin-ying，CAO Yan，TANG Jiang-yun，YANG Hong，CHEN Hong，LANG Bo-tao

（Agricultural Information and Rural Economy Research Institute， Sichuan Academy of Agricultural Sciences， Chengdu 610066， China）

Abstract： The development of logistics industry in rural areas of Sichuan province was assessed， the construction objectives of public information platform of the logistics industry cluster in Sichuan rural were discussed， and the functional requirements and basic framework were analyzed， in the end the reasonable proposals of the platform construction were put forward.

Key words： rural logistics industrial cluster of Sichuan； logistics industry； public information platform

農(nóng)村市場是中國范圍最大、最具潛力的市場，但當(dāng)前中國農(nóng)村市場流通存在著突出問題。四川省作為中國西南部大省，近年來從整體上看其農(nóng)村流通體系建設(shè)有所改善，但仍有明顯不足。表現(xiàn)在：一是流通方式和經(jīng)營業(yè)態(tài)仍然較為落后。傳統(tǒng)流通方式居于主導(dǎo)地位，現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)和經(jīng)營方式發(fā)展不足，夫妻店、食雜店仍然是農(nóng)村生活消費(fèi)品流通的主要形式，農(nóng)村超市、連鎖店等新型業(yè)態(tài)發(fā)展滯后，農(nóng)村商品流通的信息化建設(shè)處于起步階段。同時，農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范，經(jīng)營品種不齊全，商品質(zhì)量難保證，銷售價格不統(tǒng)一。二是農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足。目前農(nóng)村流通設(shè)施建設(shè)未納入農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，市場建設(shè)滯后問題嚴(yán)重，現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的道路、供水等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，電子信息、冷藏等設(shè)備設(shè)施不完善，服務(wù)功能單一，大部分批發(fā)市場缺乏信息服務(wù)、質(zhì)量檢測、交易結(jié)算、安全監(jiān)控、垃圾處理等配套服務(wù)設(shè)施。三是農(nóng)村市場流通主體規(guī)模小、實力弱，大市場與小生產(chǎn)的矛盾突出。目前農(nóng)村市場流通主體大多是個體商戶、運(yùn)銷大戶和經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)營條件簡陋，經(jīng)營方式落后，專業(yè)化水平低。農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織雖然數(shù)量不少，但規(guī)模小、實力弱，市場覆蓋率低。四是農(nóng)村市場管理滯后。農(nóng)村市場重復(fù)建設(shè)和市場缺失并存，有的地區(qū)市場布局過多、浪費(fèi)嚴(yán)重，導(dǎo)致“有場無市”、“空殼市場”；有的地區(qū)市場建設(shè)嚴(yán)重不足，沿街叫賣、以街為市、占道經(jīng)營等現(xiàn)象比較普遍。同時，農(nóng)村市場管理落后，重收費(fèi)、輕服務(wù)現(xiàn)象突出，導(dǎo)致農(nóng)村假冒偽劣產(chǎn)品流通、亂漲價、欺行霸市等問題比較突出，農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益不能得到有效保護(hù)。主要原因是市場建設(shè)的部門管理職能缺失，市場準(zhǔn)入管理不到位，市場主體不明確，市場經(jīng)營管理責(zé)任主體缺位[1]。建設(shè)以公共信息服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的現(xiàn)代農(nóng)村流通業(yè)體系，搞活農(nóng)村商品流通，繁榮農(nóng)村市場，把農(nóng)村現(xiàn)代物流體系的規(guī)模和質(zhì)量提升到一個新的高度，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容[2，3]。

1 四川農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺建設(shè)的內(nèi)容

1.1 基礎(chǔ)技術(shù)平臺、公共服務(wù)平臺與專業(yè)物流服務(wù)平臺建設(shè)

為了加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)，在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)，建立以訂單式采購、集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系[4]。本項目擬通過推動產(chǎn)業(yè)融合，建設(shè)公共信息平臺服務(wù)體系，并對相關(guān)技術(shù)展開重點(diǎn)研究。平臺建設(shè)內(nèi)容包括以下5個方面。

1）農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)公共信息平臺服務(wù)體系平臺開發(fā)。農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺是一個基于農(nóng)民生產(chǎn)生活資料的物流流程，包括產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后加工、流通、消費(fèi)、信息反饋等多個環(huán)節(jié)，是面向整個物流操作系統(tǒng)的集成化、智能化的物流信息管理中心[5]，需要建立信息發(fā)布平臺、電子商務(wù)平臺、系統(tǒng)接入平臺、系統(tǒng)維護(hù)管理平臺、物流業(yè)務(wù)管理平臺、技術(shù)支持平臺、輔助決策支持平臺等。

2）農(nóng)資銷售及科技服務(wù)Call-center（呼叫中心）的建設(shè)?；贑TI技術(shù)，建設(shè)Call-center的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，提出了一種基于PBX集團(tuán)電話的呼叫中心解決方案，處理多種可能途徑的服務(wù)對象，并將語音識別技術(shù)運(yùn)用到IVR（交互式語音應(yīng)答）系統(tǒng)中。通過農(nóng)業(yè)科技技術(shù)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，建立一種24 h全天候的服務(wù)與咨詢模式，提升農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的水平。

3）農(nóng)村流通商品及客戶數(shù)據(jù)中心建設(shè)。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營規(guī)范化，支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，培育品牌農(nóng)產(chǎn)品。建立客戶數(shù)據(jù)中心，積極引導(dǎo)，鼓勵農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與之建立長期聯(lián)盟。

4）基于產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)代供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的建設(shè)。通過對信息流、物流、資金流的控制，建立從采購原料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將農(nóng)資供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)產(chǎn)品銷售商、消費(fèi)者等連成一個整體的網(wǎng)絡(luò)信息體系。

5）信息傳輸體系及信息資源支撐體系建設(shè)。農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺是由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的，需要綜合利用計算機(jī)信息技術(shù)、計算機(jī)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)等，建立和完善軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通信系統(tǒng)。

1.2 農(nóng)村現(xiàn)代支付、信貸體系和流通體系的整合和關(guān)鍵技術(shù)研究

為了和農(nóng)村現(xiàn)代流通體系配套，有必要對農(nóng)村商品支付體系進(jìn)行配套建設(shè)和研究。傳統(tǒng)農(nóng)村金融手段較為落后，缺乏現(xiàn)代支付手段。對農(nóng)村現(xiàn)代支付、信貸體系和流通體系的整合和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究，有助于建立農(nóng)村信用體系，保障農(nóng)村現(xiàn)代流通體系的建設(shè)和實施[6]。同時也對創(chuàng)新機(jī)制，破解農(nóng)村金融難題提供了一個有效的探索途徑。

1.3 平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范研究

在平臺設(shè)計、開發(fā)等技術(shù)領(lǐng)域，擬形成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范包括：①農(nóng)村流通業(yè)公共信息平臺軟件技術(shù)架構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范；②農(nóng)資運(yùn)輸-倉儲編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建議；③信息服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成接口與開放標(biāo)準(zhǔn)；④農(nóng)村物流數(shù)據(jù)傳輸、交換編碼規(guī)范；⑤農(nóng)村流通業(yè)公共信息平臺安全體系框架等。

1.4 平臺建設(shè)、推廣、運(yùn)營和管理研究[7]

1）探索在政府支持下，由生產(chǎn)廠商、信息服務(wù)商、第三方物流、倉儲、批發(fā)零售商根據(jù)市場規(guī)律，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合，搭建公共信息平臺建設(shè)與服務(wù)模式；

2）探索生產(chǎn)廠商、信息服務(wù)商、第三方物流、倉儲、批發(fā)零售商等多種產(chǎn)業(yè)主體協(xié)同運(yùn)作的機(jī)制和盈利模式，確保平臺的可持續(xù)發(fā)展；

3）探索基于平臺的農(nóng)村科技服務(wù)體系組織架構(gòu)，推行農(nóng)村科技服務(wù)和農(nóng)資流通相結(jié)合的新型農(nóng)資流通方式。

4）探索現(xiàn)代農(nóng)資流通體系和農(nóng)村金融體系創(chuàng)新的結(jié)合形式。

2 平臺建設(shè)技術(shù)關(guān)鍵

面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（Service-oriented architecture，SOA）是近年來領(lǐng)先的IT技術(shù)方法論，代表了信息系統(tǒng)整合的方向。它是一個組件模型，將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口采用中立的方式進(jìn)行定義，它應(yīng)該獨(dú)立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和變成語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互[8]。這種具有中立的接口定義的特征稱為服務(wù)之間的松耦合，這種特性具有靈活性，同時，當(dāng)組成整個應(yīng)用程序的每個服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)逐漸發(fā)生改變時，它能夠繼續(xù)存在。SOA服務(wù)具有平臺獨(dú)立的自我描述XML文檔，Web服務(wù)描述語言是用于描述服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語言。SOA非常強(qiáng)調(diào)構(gòu)架中提供服務(wù)的功能實體的完全獨(dú)立自主的能力、實體自我管理和恢復(fù)能力。

SOA是一種構(gòu)架，不是一個產(chǎn)品，是一種手段，不是終點(diǎn)。它能實現(xiàn)更廣泛的互通互聯(lián)，提高業(yè)務(wù)上的敏捷性。其松耦合、基于Web Service和XML標(biāo)準(zhǔn)、以服務(wù)構(gòu)建可復(fù)用的組件等特點(diǎn)非常適用于物流公共信息平臺的建設(shè)。本研究是國內(nèi)首個基于SOA架構(gòu)，利用J2EE開源框架開發(fā)的農(nóng)村現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺和一體化管理系統(tǒng)。將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)首次運(yùn)用到農(nóng)村現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代物流的成長和綜合競爭力增強(qiáng)。本項目將研究基于J2EE和SOA的多終端應(yīng)用支撐平臺開發(fā)技術(shù)。集成現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，為不同類型的用戶提供多終端信息服務(wù)，平臺的設(shè)計需要綜合應(yīng)用CORBA、DCOM、COM+、EJB及Web Services等集成中間件技術(shù)，構(gòu)建集成中間件層。支持基于SOA的數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)集成，平臺需要提供開放的基于Web Services的訪問接口。為了支持多終端信息訪問，平臺需要支持多種應(yīng)用層協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的自動轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)基于同一數(shù)據(jù)源的多終端信息發(fā)布技術(shù)。

3 技術(shù)路線

3.1 B2C銷售平臺

“商對客”（Business-to-Consumer，B2C）是電子商務(wù)的一種模式，即商業(yè)零售，直接面對消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C銷售平臺由主網(wǎng)站、農(nóng)資通無線通信銷售平臺、農(nóng)資通電話銷售平臺構(gòu)成。主網(wǎng)站承擔(dān)產(chǎn)品品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)銷售功能。農(nóng)資通無線通信銷售平臺以主網(wǎng)站手機(jī)WAP平臺結(jié)合短信形成品牌推廣、購買下單功能。使農(nóng)資用戶通過手機(jī)完成選貨、訂購、付款的全流程。農(nóng)資通電話銷售平臺采用電話營銷模式，向農(nóng)資用戶進(jìn)行推廣，并接受訂單[9]。

3.2 郵政直配系統(tǒng)

利用郵政系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢，將農(nóng)資配送作為郵政服務(wù)的延伸和擴(kuò)展，憑借郵政在農(nóng)村良好的品牌信譽(yù)、完善的網(wǎng)絡(luò)，搭建起了直通“地頭”的綠色農(nóng)資通道，投遞網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)資配送網(wǎng)絡(luò)。

3.3 支付系統(tǒng)

擬和郵儲銀行聯(lián)合開發(fā)支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)，策劃用于支付系統(tǒng)的惠農(nóng)卡，是一種以服務(wù)農(nóng)村大眾為經(jīng)營理念的“終身免年費(fèi)”的信用卡產(chǎn)品，其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均低于行業(yè)平均水平。申請門檻低，手續(xù)簡便。為持卡人提供儲蓄、支付、信用記錄、小額信貸、消費(fèi)優(yōu)惠、售后等服務(wù)。農(nóng)村現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺力爭實現(xiàn)信息流、資金流、物流一體化，供應(yīng)、管理、銷售一體化，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、語音服務(wù)及移動服務(wù)等多信道服務(wù)一體化[10]。

4 小結(jié)與討論

與物流信息平臺連接的節(jié)點(diǎn)，彼此間可相互交換信息?？蛻艋蛏a(chǎn)企業(yè)將貿(mào)易中的相關(guān)貨物信息，通過物流信息平臺發(fā)送給相關(guān)政府部門、運(yùn)輸企業(yè)；水運(yùn)、航空、鐵路、公路等運(yùn)輸企業(yè)，以及一些碼頭、倉儲、貨運(yùn)代理企業(yè)，通過口岸物流信息平臺，將一些運(yùn)輸信息傳遞給政府監(jiān)管部門及相關(guān)企業(yè)；政府監(jiān)管部門通過物流信息平臺對企業(yè)的申報信息進(jìn)行審批，并將審批信息反饋給相關(guān)企業(yè)；銀行、保險等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)以上信息為企業(yè)提供結(jié)算和投保業(yè)務(wù)[11]。

農(nóng)資產(chǎn)品包括的范圍很廣，不僅是種子、化肥和農(nóng)藥，還有農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等其他農(nóng)用生產(chǎn)資料，具有明顯的品種多、規(guī)格多、占地大、不易陳列和碼放、技術(shù)含量高、季節(jié)性強(qiáng)、地域性強(qiáng)、售后服務(wù)困難、產(chǎn)地不一等特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對農(nóng)產(chǎn)品不斷增長的需求為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個巨大的空間。近年來中國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)已有了很大的發(fā)展，政府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)已初步建成。目前，中國農(nóng)林牧漁方面的網(wǎng)站已超過2 400家，其中有120多家涉足電子商務(wù)，而廣大農(nóng)戶對上網(wǎng)開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的態(tài)度較為積極，已有不少農(nóng)戶上網(wǎng)銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，尋購農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品和生產(chǎn)資料。電子商務(wù)平臺可以幫助農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商、客戶在網(wǎng)絡(luò)上采購農(nóng)資產(chǎn)品，擴(kuò)展農(nóng)資產(chǎn)品交易的范圍，自由輕松地與國內(nèi)外客戶進(jìn)行交易；使用便捷的電子支付，降低交易的繁瑣轉(zhuǎn)賬；了解客戶的實際需求，更好地生產(chǎn)、銷售；可以無縫連接到物流信息平臺，找到便捷低價的物流配送服務(wù)。

通過四川農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)集群公共信息平臺構(gòu)建的探索，將在關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)模式、組織架構(gòu)、運(yùn)營機(jī)制等方面實現(xiàn)突破，利用資源整合、應(yīng)用開發(fā)、體系建設(shè)和市場化運(yùn)作，為現(xiàn)代農(nóng)村流通業(yè)產(chǎn)業(yè)融合及公共信息平臺服務(wù)體系建設(shè)在全國推廣做出示范。建設(shè)公共信息服務(wù)平臺，推動信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速對接，不僅可以深刻影響農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式，而且有助于改變農(nóng)民的消費(fèi)觀念，同時也將給農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織注入新的內(nèi)容與活力，有利于鞏固農(nóng)村基層政權(quán)，有利于形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長效機(jī)制，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。

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