安靜

說(shuō)到機(jī)器人，人們首先想到的是一個(gè)酷似人類(lèi)的形象——同樣具有四肢，能直立行走，但行動(dòng)緩慢、笨拙，尤其是面無(wú)表情的臉，讓人覺(jué)得冷酷，有距離感。但是，近期一個(gè)叫作“大白”的機(jī)器人一改人們此前對(duì)于機(jī)器人的看法，顛覆了人們向來(lái)對(duì)于機(jī)器人排斥的態(tài)度。

“大白”是動(dòng)畫(huà)電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》的主角，其身份是私人健康顧問(wèn)?！按蟀住笔且粋€(gè)觸感柔軟的機(jī)器人，白胖可愛(ài)、富有表情、頗具思想、舉止幽默，走路雖然笨拙卻給人可愛(ài)的感覺(jué)，具有強(qiáng)大可以被任意改造的潛力，最主要是其善良、體貼，且具有與人類(lèi)一樣舍己救人的美德。我相信動(dòng)畫(huà)電影里“大白”舍己救人的那一幕感動(dòng)了不少觀(guān)眾，讓人感覺(jué)溫暖。

通過(guò)“大白”，觀(guān)眾逐漸從心底接受了機(jī)器人，而且還有喜歡的感覺(jué)。想到這，筆者的頭腦掠過(guò)一絲“大膽”的猜想，或許這正是電影制作人想要的效果，也許是由某些商人在幕后投資、推動(dòng)這部電影的制作和宣傳，為其日后機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)做鋪墊……

當(dāng)機(jī)器人批量進(jìn)入市場(chǎng)，這是否意味著機(jī)器人時(shí)代的來(lái)臨？那么，機(jī)器人來(lái)了，會(huì)給人們帶來(lái)什么樣的影響？有些人擔(dān)心機(jī)器人會(huì)與人類(lèi)搶工作崗位，另有一些人可能會(huì)認(rèn)為與此前的工業(yè)革命一樣，即使一些工作被淘汰了，但同時(shí)會(huì)有更多的工作被創(chuàng)造出來(lái)，以滿(mǎn)足新時(shí)代新的創(chuàng)新。機(jī)器人究竟是敵是友?

《機(jī)器人時(shí)代》作者馬丁·福特認(rèn)為，“會(huì)有更多的工作被創(chuàng)造出來(lái)”的想法完全錯(cuò)了，因?yàn)榍闆r絕非如此。隨著技術(shù)發(fā)展不斷加快和機(jī)器自動(dòng)化的發(fā)展，對(duì)人的需求將會(huì)減少。人工智能已經(jīng)在大步邁進(jìn)，所謂的好工作將會(huì)過(guò)時(shí)，很多律師助理、記者、上班族，甚至電腦程序員將被機(jī)器人和智能軟件取代。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)工作都將蒸發(fā)，使工薪家族受到進(jìn)一步擠壓。同時(shí)，人們的家庭還要經(jīng)受生活成本上漲的沖擊，尤其是教育和醫(yī)療保健成本的上漲。

馬丁·福特是機(jī)器人革命、人工智能、工作自動(dòng)化領(lǐng)域的一流專(zhuān)家，在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此其觀(guān)點(diǎn)或許具有一定的代表性，抑或是說(shuō)出人們不愿意承認(rèn)的事實(shí)。因?yàn)椋诿绹?guó)，一些技能性行業(yè)的工作，如法律、新聞甚至是計(jì)算機(jī)編程等都已受到智能軟件的威脅，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，甚至于醫(yī)生、照顧老人等一些職位和勞動(dòng)也有可能逐步被取代。

人工智能應(yīng)用在醫(yī)學(xué)中最重要的好處之一可能是避免診斷和治療過(guò)程中潛在的致命錯(cuò)誤。如近兩年，在中國(guó)發(fā)生的幾起病人在打點(diǎn)滴時(shí)因?yàn)樽o(hù)士的疏忽拿錯(cuò)了藥從而導(dǎo)致病人幾秒鐘之內(nèi)一命嗚呼的醫(yī)療事件，如果有了機(jī)器人機(jī)械嚴(yán)格的配藥，也許以上悲劇是可以避免的。人工智能將會(huì)給醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)真正變革性的影響，一旦證明機(jī)器人能夠提供準(zhǔn)確的診斷和有效的治療，也許今后不再需要醫(yī)生直接監(jiān)督每位病人了。

所有發(fā)達(dá)國(guó)家，以及許多發(fā)展中國(guó)家的人口都在迅速老齡化，其中以日本為甚。在日本，長(zhǎng)壽加上低出生率使問(wèn)題變得更加嚴(yán)重，到2025年，日本全國(guó)人口的1/3將超過(guò)65歲。全球人口失衡的沖擊正在為機(jī)器人領(lǐng)域創(chuàng)造存在的空間，人們亟待開(kāi)發(fā)出一種照顧老人的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的機(jī)器人，以代替人類(lèi)看護(hù)老人，能抬起和移動(dòng)老人，能幫助不能自理的老人使用衛(wèi)生間等。但是，事實(shí)上，老年人護(hù)理機(jī)器人目前還不具有這些體貼細(xì)微的功能，即使有部分功能，也不靈巧，不經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，尚不能進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。關(guān)于這一點(diǎn)，人們尚不用擔(dān)心，機(jī)器人短時(shí)間內(nèi)還不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)，反過(guò)來(lái)想，這也正是機(jī)器人開(kāi)發(fā)者要努力的方向。

機(jī)器人是否會(huì)對(duì)人類(lèi)形成威脅？中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)社科院信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)室主任姜齊平在給本書(shū)作序時(shí)表示：“事實(shí)真相很可能是：機(jī)器人與人的距離，以斯芬克斯的標(biāo)準(zhǔn)衡量，永遠(yuǎn)等于奧林匹斯山下的凡人與奧林匹斯山上的眾神的距離。人子，請(qǐng)以宙斯之眼俯視機(jī)器人時(shí)代?！?/p>

全球自動(dòng)化趨勢(shì)正加速到來(lái)，中國(guó)制造業(yè)面臨的最大難題是機(jī)器智能和自動(dòng)化帶來(lái)的沖擊。在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，機(jī)器人行業(yè)將與大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信等進(jìn)行跨領(lǐng)域技術(shù)融合，基于服務(wù)創(chuàng)新的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系也許很快就要到來(lái)。endprint