陸昱

摘 要： “互聯(lián)網(wǎng)+”已正式成為國家戰(zhàn)略，主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃是出版行業(yè)義不容辭的使命和責任。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+出版”面臨觀念陳、體制不順、習慣依賴、內(nèi)容過時、版權(quán)侵犯、人才匱乏和標準混亂等一系列挑戰(zhàn)。出版業(yè)監(jiān)管部門和從業(yè)主體應主動采取理順互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)管理體制、制定行業(yè)統(tǒng)一標準、推進技術創(chuàng)新、加大扶持力度、加強版權(quán)保護力度、重視立法工作、加強互聯(lián)網(wǎng)出版人才培養(yǎng)等應對策略。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)將迎來模式多樣化、規(guī)模聚集化、內(nèi)容增值化、生產(chǎn)綠色化、服務個性化的美好前景。

關鍵詞： “互聯(lián)網(wǎng)+”； 出版； 挑戰(zhàn)； 對策； 前景

中圖分類號： D630 文獻標識碼： A DOI：10.13411/j.cnki.sxsx.2015.04.009

2015年3月5日，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”正式成為國家戰(zhàn)略。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，利用互聯(lián)網(wǎng)技術與平臺創(chuàng)造新的行業(yè)生態(tài)、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平是適應經(jīng)濟新常態(tài)、引領“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”潮流的重要舉措。

出版行業(yè)是弘揚社會主義核心價值觀的重要載體，是發(fā)展社會主義先進文化的主力軍。主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃是出版行業(yè)義不容辭的使命和責任。2015年3月31日，新聞出版廣電總局、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》?！兑庖姟吩凇爸笇г瓌t”中提出：“堅持強化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極推進理念觀念、管理體制、經(jīng)營機制、生產(chǎn)方式創(chuàng)新?！敝攸c任務包括：“順應互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化、互動化趨勢，綜合運用多媒體表現(xiàn)形式，生產(chǎn)滿足用戶多樣化、個性化需求和多終端傳播的出版產(chǎn)品?！?[1] 2015年7月14日，中國新聞出版研究院發(fā)布《2014-2015年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》?！秷蟾妗凤@示，2014年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模再創(chuàng)新高，突破3000億元大關，達到3387.7億元，較上年增長33%，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入占新聞出版產(chǎn)業(yè)收入的比重由2013年的13.9%提升至17.1%。[2]

然而，我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的蓬勃發(fā)展并不能掩蓋業(yè)已存在多年的問題，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)和主管機構(gòu)應充分認識到面臨的系列挑戰(zhàn)，切實采取有效措施，推動我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)快速健康發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+出版”面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展時間漫長，影響根深蒂固?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+出版”作為新生事物，其發(fā)展將面臨一系列挑戰(zhàn)，具體來說包括以下幾個方面。

（一）觀念陳舊

從出版業(yè)從業(yè)主體角度來看，部分出版業(yè)管理人員缺少互聯(lián)網(wǎng)思維，對互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢不甚了解，對“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的前景缺乏信心。此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的早期，企業(yè)會面臨客戶較少、轉(zhuǎn)型陣痛等困難，甚至為了吸引客戶采取低廉價格甚至免費提供文化產(chǎn)品等措施。于是有的出版企業(yè)就淺嘗輒止或干脆望而卻步。

從出版業(yè)客戶角度來看，出版企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的早期常常采取免費方式，但出版企業(yè)需要適當?shù)氖杖胍跃S持企業(yè)的運營、促進企業(yè)的發(fā)展。消費者習慣了“免費午餐”之后，往往認為企業(yè)永遠不應該收費，抵觸“有償閱讀”和“有償下載”。

（二）體制不順

目前，原新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》于2002年開始施行，沒有體現(xiàn)和反映當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新特征。文化部于2011年頒布施行的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》部分條款與《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》存在重合與交叉現(xiàn)象，導致不同管理部門在對互聯(lián)網(wǎng)出版的概念、審批、備案、監(jiān)管、懲罰等方面出現(xiàn)重復管理和“多頭治水”的頑癥。

由于互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容轉(zhuǎn)播快、影響大，更需要審批機構(gòu)嚴格要求、把好關口。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，“唯快不破”是企業(yè)贏得先機、占領市場的要訣?，F(xiàn)行嚴格冗雜的審批程序往往耽誤互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)搶占市場寶貴的時間。

（三）習慣依賴

在人類漫長的閱讀歷史中，紙質(zhì)介質(zhì)占據(jù)了極大的時間跨度，感受“書香墨韻”成為人們享受閱讀的經(jīng)典概括?；ヂ?lián)網(wǎng)出版作品要求借助手機、平板電腦等移動終端進行閱讀，在帶來便捷的同時，對“書”往往缺少存在感、觸摸感。有些紙質(zhì)出版商在裝幀設計方面更加人性化，增加了讀者的閱讀體驗，也增強了讀者對紙質(zhì)出版物的“習慣依賴”，加重了互聯(lián)網(wǎng)出版作品的推廣難度。

（四）內(nèi)容過時

對于出版業(yè)來說，“內(nèi)容為王”一直是行業(yè)核心競爭規(guī)則?；ヂ?lián)網(wǎng)出版是借助互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺，遵循用戶個性化需求，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，改善內(nèi)容包裝方式，優(yōu)化內(nèi)容輸出渠道，本質(zhì)上仍然遵循“內(nèi)容為王”的基本法則。但部分出版機構(gòu)在出版內(nèi)容設計上仍然沉溺在傳統(tǒng)出版時期的思維模式中，無法適應互聯(lián)網(wǎng)時代內(nèi)容傳播方式，不能滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶新的閱讀內(nèi)容要求。尤其是在當下移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展時期，用戶閱讀內(nèi)容細分化、個性化需要更加明顯，出版機構(gòu)如果不能在內(nèi)容上盡快適應，將會在互聯(lián)網(wǎng)出版發(fā)展的潮流中被淘汰出局。

（五）版權(quán)侵犯

無論是傳統(tǒng)出版物還是數(shù)字出版物，完善的版權(quán)保護制度是出版產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保障。在互聯(lián)網(wǎng)時代，出版內(nèi)容傳播的便捷性、復制的隨意性使得互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)侵犯行為隨時隨地可以輕松實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)盜版行為的隱蔽性、泛濫化加重了行政管理部門監(jiān)管、取證、核查和處罰的難度?；ヂ?lián)網(wǎng)版權(quán)侵犯行為極大地觸犯了著作權(quán)人的利益，損傷了互聯(lián)網(wǎng)出版商的積極性，影響了用戶獲取知識的權(quán)威性、即時性和準確性，從根本上制約了我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的健康發(fā)展。

（六）人才匱乏

互聯(lián)網(wǎng)出版是融合互聯(lián)網(wǎng)、出版業(yè)等多行業(yè)的復合型產(chǎn)業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)出版從業(yè)人員專業(yè)技能和整體素質(zhì)有著很高要求?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)出版人才是對政治性、專業(yè)性和技術性要求都很強的“復合型人才”。《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)出版編輯人員提出政治上的基本要求：“互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)應當實行編輯責任制度，必須有專門的編輯人員對出版內(nèi)容進行審查，保障互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容的合法性?！贝送?，互聯(lián)網(wǎng)出版從業(yè)人員必須同時熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術和出版行業(yè)知識。目前，具有敏銳的政治敏感性、過硬的互聯(lián)網(wǎng)技術和扎實的出版業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的“復合型人才”比較缺乏，不能適應互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)對人才的需求。

（七）標準混亂

互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)在行業(yè)技術標準上的混亂集中體現(xiàn)在閱讀器的使用上。互聯(lián)網(wǎng)出版物大多是要求用戶下載閱讀器軟件進行閱讀，目前不同出版商要求用戶使用出版商自家的閱讀器，不同出版機構(gòu)設定自己的閱讀器技術標準，互聯(lián)網(wǎng)出版物出現(xiàn)了“閱讀器江湖混戰(zhàn)局面”。這不僅造成行業(yè)標準的混亂，浪費了極大的研發(fā)資源。而且由于不同的閱讀器使用方法也不相同，讓用戶出現(xiàn)“選擇性頭痛”，常常由于閱讀器下載或使用不便放棄鐘愛的閱讀內(nèi)容。出版機構(gòu)自設閱讀器標準，其初衷是鞏固自己的市場份額，殊不知結(jié)果可能適得其反。

二、推進“互聯(lián)網(wǎng)+出版”發(fā)展的對策

出版業(yè)監(jiān)管部門和從業(yè)主體要充分認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”是出版業(yè)鳳凰涅槃、脫胎換骨的難得機會。只有采取切實可行的應對策略，我國出版業(yè)才能克服困難、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，才能實現(xiàn)出版業(yè)新的革命。

（一）理順互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)管理體制

在互聯(lián)網(wǎng)時代，時間比黃金重要，效率比資源寶貴，高效靈活的行政管理體制對于互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的生存與發(fā)展十分重要。面對當前互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)“多重管理”的現(xiàn)狀，應從短期和中長期兩個角度加以應對。

短期內(nèi)應加強相關主管部門的協(xié)商，成立相應聯(lián)合工作部門，避免相互推諉導致工作效率低下的局面。中長期來看，應進一步優(yōu)化政府機構(gòu)設置，建立適應互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)發(fā)展規(guī)律的管理機構(gòu)。將制定互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)行政法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展規(guī)劃和進行行政審批、市場監(jiān)管等職責明確歸屬政府某一機構(gòu)，避免交叉管理、混合管理，實現(xiàn)管理主體明確、管理規(guī)則明晰、管理措施有力、管理效果明顯的目標。

（二）制定互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)統(tǒng)一的行業(yè)標準

“車同軌，書同文”，統(tǒng)一的文字和交通軌道奠定了秦國強盛的基礎。對于一個行業(yè)來說，統(tǒng)一的技術標準是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的根本保證。美國著名信息經(jīng)濟學家卡爾·夏皮羅曾說過：“一個統(tǒng)一的標準可以產(chǎn)生大得多的市場，為你和你的伙伴帶來一個更大的可供瓜分的蛋糕?！?[3] 以互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)應用廣泛的閱讀器為例，由于目前還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，這直接導致了互聯(lián)網(wǎng)出版商閱讀器“各守自家?guī)桩€地”、相互排斥的現(xiàn)象。國家互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)主管行政部門應制定互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)統(tǒng)一的行業(yè)標準，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)出版的產(chǎn)品和內(nèi)容能夠在基于同一標準的閱讀器中“互聯(lián)互通”。一方面，統(tǒng)一閱讀器行業(yè)標準節(jié)省了互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)的研發(fā)成本，企業(yè)能夠?qū)⒏嗑唾Y源投入到提高內(nèi)容質(zhì)量上；另一方面，也改善了讀者的閱讀體驗，增強了用戶粘性。

（三）推進互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)技術創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)本身就是科技發(fā)展的產(chǎn)物，能否從傳統(tǒng)出版業(yè)的競爭中脫穎而出，能否給我國出版業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)帶來劃時代的革命，這也取決于互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)能否不斷進行技術創(chuàng)新、推進科技革命。以閱讀器為例，目前閱讀器閱讀與傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書閱讀在舒適性、操作性等方面還是有很大差距，有些閱讀器存在反應緩慢、字體混亂、屏幕刺眼、操作繁瑣等不足。同時，現(xiàn)有閱讀器還缺乏發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代應有的用戶交流互動途徑。

互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)應在基于同一標準的基礎上加大科技研發(fā)力度。如果閱讀器屏幕更加接近紙張的觀感，在屏幕上可以像在紙質(zhì)書刊上那樣隨意標注，用戶可以通過閱讀器和其他用戶進行閱讀交流，那么用戶沒有理由放棄使用如此便捷、體驗感如此良好的互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)品和讀物。

（四）加大對互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的扶持力度

目前，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)尚處于發(fā)展的初期，政府給予適當扶持有利于行業(yè)克服早期資金不足、市場有限、用戶較少等困難。具體來說可從以下幾方面著手。

1. 在財政上加大投入。對于西部民族地區(qū)的出版機構(gòu)和涉及兒童、公益等內(nèi)容的出版物，政府應加大財政投入力度，堅持把政治責任和社會效益放在首位。

2. 在稅收上給予優(yōu)惠?；ヂ?lián)網(wǎng)出版業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，在早期許多企業(yè)盈利少，有的甚至不贏利。政府財稅部門應該立足長遠，在互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)發(fā)展初期適當給予稅收優(yōu)惠，減輕企業(yè)早期發(fā)展資金壓力，促進企業(yè)快速發(fā)展。

3. 擴大對互聯(lián)網(wǎng)出版的宣傳力度。任何新的事物在初期發(fā)展都不可能廣為人知，加上傳統(tǒng)閱讀習慣的影響，許多用戶尤其是中老年用戶對互聯(lián)網(wǎng)出版物興趣很小甚至是排斥抵觸。政府主管部門應加大輿論宣傳力度，讓廣大民眾了解互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的發(fā)展趨勢和互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)品的使用優(yōu)點，擴大互聯(lián)網(wǎng)出版物覆蓋面。

（五）加強互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)品版權(quán)保護力度

互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)品具有傳播快、易復制等特點，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被盜版等版權(quán)侵犯行為比傳統(tǒng)出版物更容易、更廣泛。因此，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)版權(quán)保護難度更大，需要采取更加有力的版權(quán)保護措施。

1. 增強社會公眾的互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)品版權(quán)保護意識?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶常常有“互聯(lián)網(wǎng)等于共享”的錯誤觀念，從而淡化甚至失去了對互聯(lián)網(wǎng)出版物應有的版權(quán)意識?；ヂ?lián)網(wǎng)出版機構(gòu)和行政主管部門應引導社會公眾增強版權(quán)保護意識，尊重他人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道出版的勞動成果、智慧結(jié)晶，保護著作權(quán)人的利益。

2. 進一步完善版權(quán)保護相關法律。目前有關法律主要是針對紙質(zhì)出版物的版權(quán)，沒有對互聯(lián)網(wǎng)出版物版權(quán)保護的必要性、復雜性和高技術性等問題在法律上予以確認。

3. 加大對互聯(lián)網(wǎng)出版物版權(quán)侵犯行為的懲罰力度。相對于傳統(tǒng)出版物，互聯(lián)網(wǎng)出版物的版權(quán)侵犯行為成本低、速度快、效率高、收益大。互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)行政主管部門對此類版權(quán)侵犯行為要加大懲罰力度，提高侵權(quán)人的侵權(quán)代價，形成一定的威懾力。

（六）重視互聯(lián)網(wǎng)出版立法工作

2014年10月，黨的十八屆四中全會通過《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，這顯示加強法治建設是經(jīng)濟新常態(tài)下各行業(yè)夯實自身發(fā)展基礎、遵循正確發(fā)展軌道的重要途徑。目前我國對互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)進行規(guī)范的多是行政法規(guī)，鮮有正式法律，嚴重影響著我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的健康發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)出版業(yè)立法滯后的主要原因：一是互聯(lián)網(wǎng)出版發(fā)展速度過快，二是目前互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)還沒有占據(jù)出版業(yè)“半壁江山”，影響力還不大。

但互聯(lián)網(wǎng)出版必將是未來出版業(yè)的主力軍，盡早立法為其發(fā)展保駕護航意義重大。立法機關應盡早做好涉及互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)的立法工作：一是關于互聯(lián)網(wǎng)出版物的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)使用和保護的法律規(guī)定，二是互聯(lián)網(wǎng)出版物交易過程中電子合同、電子發(fā)票等內(nèi)容的法律規(guī)定。

（七）加強互聯(lián)網(wǎng)出版人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展的根本保證。由于傳統(tǒng)出版業(yè)分工明確，從業(yè)人員往往具有“單一型”人才特征。相比而言，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)從業(yè)人員要求掌握出版、互聯(lián)網(wǎng)和管理學等知識，體現(xiàn)出“復合型”人才的特點。高素質(zhì)、復合型的互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)人才是互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)科學發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵。為此，應從以下兩個方面采取措施，盡快解決互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀。

1. 從短期來說，通過參加短期培訓班的方式，加強對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)從業(yè)人員業(yè)務知識的培訓，以盡快提高他們從業(yè)能力，適應互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)快速發(fā)展的形勢。

2. 從長期來說，在高校學科調(diào)整時設置互聯(lián)網(wǎng)出版專業(yè)，培養(yǎng)熟練運用互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術、掌握現(xiàn)代出版專業(yè)知識、具備行政管理學和市場營銷學知識的復合型人才。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的發(fā)展前景

李克強總理對“互聯(lián)網(wǎng)+”充滿信心，他表示：“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+的風口上順勢而為，會使中國經(jīng)濟飛起來?！背霭鏄I(yè)站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上，通過采取有效舉措，必將迎來自身發(fā)展的美好前景。

（一）模式多樣化

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)出版是未來出版業(yè)的主要模式，但傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物仍然占有一定的市場份額。在今后相當長的時間里，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)與傳統(tǒng)出版業(yè)這兩種模式將會“長期共存、彼此競爭”，將會發(fā)揮各自的優(yōu)勢，服務各自的用戶。

此外，互聯(lián)網(wǎng)出版與傳統(tǒng)出版之間常常并非界限分明。傳統(tǒng)出版物可以增加互聯(lián)網(wǎng)出版形式，改善用戶的體驗感；互聯(lián)網(wǎng)出版物可以同時出版紙質(zhì)書刊，滿足紙質(zhì)書刊愛好者的需要。

（二）規(guī)模聚集化

互聯(lián)網(wǎng)公司基本上具有“寡頭”傾向，其用戶往往呈現(xiàn)幾何級增長勢頭，強者更強、弱者更弱的馬太效應是互聯(lián)網(wǎng)時代眾多公司命運的精彩寫照。例如中國知網(wǎng)收集了絕大部分期刊內(nèi)容，成為學術期刊下載的主要互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)期刊。A股上市公司中文在線以“一種內(nèi)容、多種媒體、同步出版”的全媒體出版模式，實現(xiàn)“任何人可以在任何時間、任何地點，以任何方式獲得任何內(nèi)容”，成為我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的領頭羊。

在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)將會加快資源整合，幾家規(guī)模大、科技先進、市場占有率高的互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)將引領我國互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的發(fā)展壯大，最終在世界互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)競爭中占據(jù)重要地位。

（三）內(nèi)容增值化

對互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)來說，內(nèi)容是吸引客戶的基礎，卻不是盈利的保證。特別是在互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)發(fā)展早期，為了吸引和留住用戶，內(nèi)容常常免費提供。但如果長期如此，企業(yè)則難以為繼。內(nèi)容增值服務成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否占據(jù)市場、發(fā)展壯大的關鍵。例如：通過用戶能夠付費與著作權(quán)人、其他用戶進行內(nèi)容閱讀方面的交流等方式提高用戶體驗，增加企業(yè)盈利能力。

國內(nèi)數(shù)字出版行業(yè)翹楚中文在線一方面面向手機、手持終端、互聯(lián)網(wǎng)等出版媒體提供數(shù)字閱讀產(chǎn)品，另一方面通過版權(quán)衍生產(chǎn)品等方式提供數(shù)字內(nèi)容增值業(yè)務。[4] 未來互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)將普遍采用“內(nèi)容+服務+體驗”的經(jīng)營模式，把更多資源投入到后續(xù)增值服務中，挖掘企業(yè)長期獲利的源泉。

（四）生產(chǎn)綠色化

傳統(tǒng)出版業(yè)需要消耗大量紙張，造紙業(yè)的原料主要是木材、農(nóng)作物秸稈等，對森林資源和農(nóng)業(yè)資源破壞很大。此外，造紙業(yè)在制漿和造紙過程中，除了要消耗大量水資源，還向周圍環(huán)境排放大量廢水、廢氣、廢物，成為我國環(huán)境污染的主要來源之一。

互聯(lián)網(wǎng)出版既不需要紙張，也不需要油墨；既不需要庫房保存出版物，也不需要通過交通車輛運輸?shù)接脩羲诘??；ヂ?lián)網(wǎng)出版可以實現(xiàn)編輯、排版、發(fā)行等整個出版環(huán)節(jié)的無紙化、數(shù)字化，是綠色、環(huán)保的生產(chǎn)方式。這不僅提高了生產(chǎn)效率，增強了企業(yè)的競爭力，而且節(jié)約了資源，保護了生態(tài)環(huán)境。

（五）服務個性化

用戶是企業(yè)的上帝，個性凸顯、體驗至上是互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的特征。互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)能否積極適應、準確把握用戶的個性化需求對自身的發(fā)展壯大至關重要。

比如用戶對整本書沒有興趣，但是非常想購買書中部分內(nèi)容。對于傳統(tǒng)出版物，用戶要么多花錢，無奈購買整本書，要么忍痛割愛，不買整本書而放棄想購買的內(nèi)容。但對于互聯(lián)網(wǎng)出版物，如果用戶可以“按需購買”，這不僅不會影響互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)的業(yè)務量，反而因為這一個性化服務帶來大量用戶。此外，互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu)可以提前了解用戶的閱讀需求，依靠互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的高效率優(yōu)勢“按需編輯、按需出版”。

“互聯(lián)網(wǎng)+出版”是科學技術進步和生產(chǎn)力發(fā)展給出版業(yè)帶來的整個產(chǎn)業(yè)鏈的變革。在由傳統(tǒng)出版業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，無論面臨怎樣的挑戰(zhàn)與困難，“互聯(lián)網(wǎng)+出版”都是出版業(yè)發(fā)展的必然方向。出版行業(yè)和出版業(yè)管理部門應順應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢，采取切實可行應對策略，最終必然能創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)的美好未來。

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