文/重慶市萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)圖書(shū)館　吳克

怎樣當(dāng)好圖書(shū)館館長(zhǎng)

文/重慶市萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)圖書(shū)館吳克

【摘要】圖書(shū)館館長(zhǎng)作為圖書(shū)館管理中最重要的核心，是做好圖書(shū)館管理，促進(jìn)圖書(shū)館全面發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文從一個(gè)圖書(shū)館館長(zhǎng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理意識(shí)、招納賢才用人之道、鑒別優(yōu)劣的決策能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)籌能力、以身作則，率先垂范等方面淺談了本人之鑒，希望能為勝任圖書(shū)館各位館長(zhǎng)提供幫助和建議。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館館長(zhǎng)；能力；管理意識(shí)

隨著我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的圖書(shū)館事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展在知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及信息技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，圖書(shū)館的工作開(kāi)展離不開(kāi)人員、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、藏書(shū)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、科學(xué)管理等各種因素，而其中尤以人員和管理最為重要。館長(zhǎng)是圖書(shū)館的最高決策者，是圖書(shū)館人員管理中最為重要的環(huán)節(jié)，作為圖書(shū)館的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，圖書(shū)館館長(zhǎng)能力的高低直接影響了圖書(shū)館的運(yùn)作和發(fā)展。作為圖書(shū)館館長(zhǎng)就必須做到以下幾個(gè)方面：

一、館長(zhǎng)要有較高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新精神

第一，圖書(shū)館館長(zhǎng)作為圖書(shū)館的管理和決策人員，要有高的思想覺(jué)悟，具備較高的馬列主義理論水平，始終擁護(hù)黨的政策和決策，以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行。同時(shí)，還要遵紀(jì)守法，以法律、法規(guī)約束自己的行為，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的開(kāi)展，還要積極維護(hù)黨和集體的利益，將集體利益放在第一位，高于個(gè)人利益。第二，館長(zhǎng)要具備責(zé)任感和使命感，將圖書(shū)館事業(yè)當(dāng)成第二生命，以積極熱情的工作態(tài)度，投身于社會(huì)主義圖書(shū)館事業(yè)中，促進(jìn)圖書(shū)館工作的開(kāi)展以及圖書(shū)館的快速發(fā)展，更好的為廣大讀者服務(wù)；第三，館長(zhǎng)要掌握多方面的技能，成為專業(yè)化的圖書(shū)館管理者，不僅要熟練掌握?qǐng)D書(shū)館理論知識(shí)，還要具備較強(qiáng)的管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在圖書(shū)館管理工作開(kāi)展中鍛煉自己的管理能力和實(shí)踐能力，還要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，緊跟時(shí)代的腳步，滿足現(xiàn)代化圖書(shū)館管理的需要，更好的履行圖書(shū)館管理和服務(wù)職能。在圖書(shū)館管理中，還要具備決策能力以及指導(dǎo)、監(jiān)督的能力；第四，館長(zhǎng)還應(yīng)該不斷創(chuàng)新，改變以往收藏為主的思想觀念，樹(shù)立符合時(shí)代的思想觀念，充分發(fā)揮出圖書(shū)館的服務(wù)功能。同時(shí)，從傳統(tǒng)以借閱為主的服務(wù)觀念逐漸多樣化拓展。另外，各級(jí)、各類圖書(shū)館之間要加強(qiáng)合作，通過(guò)相互協(xié)作，發(fā)揮出圖書(shū)館的服務(wù)作用，深化圖書(shū)館的服務(wù)層次。

二、館長(zhǎng)要有嚴(yán)格的管理意識(shí)

管理是制定出科學(xué)的計(jì)劃，進(jìn)行合理的組織，并對(duì)各項(xiàng)職能、行為進(jìn)行協(xié)調(diào)與監(jiān)督，從而使圖書(shū)館工作中的各環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)的、科學(xué)的運(yùn)作，達(dá)到發(fā)揮圖書(shū)館社會(huì)職能的目的。圖書(shū)館的管理中，人力資源的管理非常重要，而人的管理就要注重激勵(lì)員工以積極的態(tài)度進(jìn)行工作，并且合理安排人與工作，發(fā)揮出最大的效應(yīng)。因此，圖書(shū)館管理中，圖書(shū)館館長(zhǎng)要能夠?qū)⒇?zé)任細(xì)化，認(rèn)識(shí)到每個(gè)員工的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，明確每個(gè)員工的職責(zé)范圍，發(fā)揮出每個(gè)員工的最大優(yōu)勢(shì)，并且通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)員工工作，激勵(lì)員工的工作積極性。人的管理中，還要明確每個(gè)部門的目標(biāo)，將圖書(shū)館的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，提高工作質(zhì)量。與此同時(shí)，還要構(gòu)建以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)反饋各部門的任務(wù)完成情況，為圖書(shū)館的管理工作提供科學(xué)數(shù)據(jù)，同時(shí)利用這些數(shù)據(jù)還能夠幫助館長(zhǎng)的決策，另外還有助于協(xié)調(diào)各部門之間的合作。

三、館長(zhǎng)要有求賢、愛(ài)賢、育賢的戰(zhàn)略目光

館長(zhǎng)作為圖書(shū)館的管理者與統(tǒng)籌決策者，要有招賢納士的能力。在求賢方面，要拓展人才吸引的渠道，挖掘不同專業(yè)的人才；在用賢方面，要從知識(shí)、能力方面進(jìn)行人才的衡量，不能以資歷作為人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)；在愛(ài)賢方面，要同時(shí)注重人才的道德品質(zhì)和技能水平。在日常工作中，館長(zhǎng)要對(duì)人才的工作、生活關(guān)心，通過(guò)思想溝通，為他們提供更好的工作環(huán)境；在育賢方面，館長(zhǎng)要對(duì)本館的工作人員做到心中有數(shù)，根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展以及規(guī)劃，制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，可與高校合作，豐富人才培養(yǎng)的方式。

四、館長(zhǎng)要有鑒別優(yōu)劣的決策能力

決策能力是作為一個(gè)優(yōu)秀的館長(zhǎng)必不可少的能力，作為一名館長(zhǎng)必須要有鑒別優(yōu)劣的能力，并且對(duì)于決策拍板要果敢。首先，決策有原則性。要堅(jiān)持以黨的方針政策為指導(dǎo)，要有利于推進(jìn)我國(guó)文化建設(shè)的發(fā)展，有利于促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展；其次，決策要有可靠性，決策前要廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，集思廣益，從而保證決策的可靠性；最后，決策要把握最佳時(shí)機(jī)，一旦證實(shí)事情是正確的是有利于圖書(shū)館發(fā)展的就必須當(dāng)機(jī)立斷，以免貽誤時(shí)機(jī)。

五、館長(zhǎng)要有處理內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到能不能將圖書(shū)館所有人的能力、智慧發(fā)揮到最大，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)能夠充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力，相反如果協(xié)調(diào)能力弱的話會(huì)使各個(gè)人的能力相互掣肘。協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系基礎(chǔ)是溝通，館長(zhǎng)要善于和員工溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理員工工作過(guò)程中出現(xiàn)的交流問(wèn)題，維持好員工之間的管理，避免和減少員工之間的摩擦，正確地處理工作生活中出現(xiàn)的沖突。

六、館長(zhǎng)要有富于想象的運(yùn)籌能力

科技發(fā)展日新月異，隨著社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)方式和生活方式都發(fā)生了翻天覆地的變化。作為館長(zhǎng)必須要適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)，要能夠借助新興技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，保持技術(shù)的先進(jìn)性；要學(xué)習(xí)國(guó)家的新政策、緊跟黨的步伐，保持思想的先進(jìn)性；同時(shí)還需要放眼未來(lái)，要關(guān)注圖書(shū)館管理的改革和發(fā)展趨勢(shì)，用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題進(jìn)行鉆研，從本圖書(shū)館發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，綜合運(yùn)用各種先進(jìn)的理念、技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展方向做出科學(xué)合理的規(guī)劃，提高圖書(shū)館的管理水平，深化圖書(shū)館服務(wù)職能。同時(shí)，館長(zhǎng)要對(duì)圖書(shū)館管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定出科學(xué)的決策和對(duì)應(yīng)措施。

七、館長(zhǎng)要有謙讓容人的寬宏度量

具有包容博大的胸懷，寬恕和諒解的心態(tài)，這是館長(zhǎng)做好工作的必要條件。作為一名合格的圖書(shū)館館長(zhǎng)，一方面,要有容人之肚，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，做到大事講原則，小事講風(fēng)格；對(duì)于與自己的思想方針或者工作要求有歧義的員工要一視同仁，并且要積極與這些員工進(jìn)行溝通，消除彼此之間的隔閡，不能由于意見(jiàn)不統(tǒng)一而對(duì)這些員工進(jìn)行打壓。另一方面，要有容言之肚，要學(xué)會(huì)和員工交流，廣泛聽(tīng)取大家的建議，同時(shí)還應(yīng)虛心聽(tīng)取員工的批評(píng)指正。對(duì)于正確的批評(píng)要虛心接受，對(duì)于正確的建議要學(xué)會(huì)采納，并且對(duì)于有優(yōu)秀建議的員工要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工敢于提意見(jiàn)，善于提建議；對(duì)于不合理的意見(jiàn)或者建議也要認(rèn)真聽(tīng)取，并且與這些員工進(jìn)行廣泛深入的溝通，讓彼此的想法能夠得到具體深入的探討，讓員工對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展有更加廣泛深刻的認(rèn)識(shí)；對(duì)于模棱兩可的意見(jiàn)要進(jìn)行廣泛的交流，深入聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)。

八、館長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)職工積極性

圖書(shū)館能否取得長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展最關(guān)鍵的在于人員的管理。因此作為一名合格的圖書(shū)館館長(zhǎng)必須掌握科學(xué)的人員管理，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員工的積極性，使員工能夠全身心的投入到圖書(shū)館的事業(yè)之中。

（一）要通過(guò)人員的素質(zhì)培訓(xùn)來(lái)激勵(lì)員工的進(jìn)取心。只有從根本上充分調(diào)動(dòng)并且保持員工的積極性和進(jìn)取心，才能使圖書(shū)館工作長(zhǎng)盛不衰。首先要從理論學(xué)習(xí)入手，積極提高員工的思想覺(jué)悟。在理論的學(xué)習(xí)上，要堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行馬克思主義基本理論、黨的基本路線、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義、自力更生、艱苦奮斗和主人翁精神等先進(jìn)思想的教育，使員工的思想始終保持先進(jìn)性，并且與國(guó)家的執(zhí)政思想保持高度的一致，同時(shí)要讓員工在學(xué)習(xí)先進(jìn)思想的同時(shí)培養(yǎng)員工的主人翁精神，一切以集體利益為重，將自身的發(fā)展與圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展緊密結(jié)合。其次，在素質(zhì)培訓(xùn)的形式上，要注重多種方式結(jié)合，寓教于樂(lè)，讓員工在報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、影視作品欣賞、文獻(xiàn)閱讀、音頻收聽(tīng)等一系列豐富多彩的活動(dòng)形式中接受最直觀的教育，這樣才能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)員工思想素質(zhì)的提高，全面調(diào)動(dòng)員工的工作激情。

（二）要以身作則，全面帶動(dòng)員工的工作熱情。俗話說(shuō)“火車跑得快，全靠車頭帶”“喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子”館長(zhǎng)在實(shí)際生活工作中必須充分發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。在實(shí)際工作生活中，凡是要求員工遵守的行為準(zhǔn)則，館長(zhǎng)必須帶頭執(zhí)行，杜絕實(shí)際工作中的“特權(quán)主義”；凡是要求員工，以集體利益為重，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神的，自己也必須身體力行，并且發(fā)揮帶頭作用。作為新時(shí)期的圖書(shū)館館長(zhǎng)，必須要做到思想作風(fēng)要“嚴(yán)”工作作風(fēng)要“實(shí)”，生活作風(fēng)要“廉”。要堅(jiān)決以我黨廉政建設(shè)為基準(zhǔn)，做到對(duì)上不溜須拍馬，對(duì)同級(jí)不拉幫結(jié)派，對(duì)下級(jí)不搞官僚主義。要時(shí)時(shí)以集體利益為重，以人民利益為重，時(shí)時(shí)想著為百姓辦實(shí)事，做人民的好公仆。只有從自己的實(shí)際行動(dòng)出發(fā)，以身作則，嚴(yán)格規(guī)范自身的行為，才能形成良好的風(fēng)氣，全面帶動(dòng)員工的工作熱情。

（三）要充分利用情感投資來(lái)激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神。情感投資是當(dāng)前員工管理中極為重要的組成部分。人是有感情、有理想的高級(jí)動(dòng)物，其才能發(fā)揮不僅受理性觀念的支配，而且在很大程度上要受到情感狀況的影響和制約。員工的情感在很大程度上影響到了工作的積極性，從而進(jìn)一步作用于工作質(zhì)量和工作效率。員工只有對(duì)圖書(shū)館有感情，才能更好的為圖書(shū)館奉獻(xiàn)自己的力量，只有對(duì)館長(zhǎng)有情感，才能對(duì)館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的做到積極的擁護(hù)，才能更好的完成日常工作促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。因此，作為一名優(yōu)秀的圖書(shū)館管理者，館長(zhǎng)必須在法律和政策的引導(dǎo)下，合理實(shí)施“感情投資”，只有這樣才能激發(fā)員工的工作積極性，才能使得員工更具有凝聚力。在生活上，館長(zhǎng)要注意關(guān)心員工的日常生活，例如職工生病了要及時(shí)的安排員工就醫(yī)，并且適當(dāng)?shù)慕o予帶薪病假；員工對(duì)工作有情緒或者思想上出現(xiàn)疙瘩的時(shí)候，館長(zhǎng)要積極的與員工溝通，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)；員工工作上遇到困難的時(shí)候，要積極予以幫助配合，與員工一起面對(duì)困難，幫組員工成長(zhǎng)；員工生活上遇到困難的時(shí)候，館長(zhǎng)也可以盡自己的最大努力予以幫助。至于平時(shí)，在員工生日的時(shí)候可以給員工準(zhǔn)備生日津貼，當(dāng)員工生病住院的時(shí)候館長(zhǎng)及時(shí)去慰問(wèn)看望；對(duì)于離退休人員，每逢節(jié)假日的時(shí)候安排探望。只有從生活中的點(diǎn)滴小事做起，時(shí)時(shí)刻刻為員工著想，才能增強(qiáng)凝聚力，拉近與員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)上下級(jí)之間良好的感情基礎(chǔ)，使得員工能夠全身心的投入到工作之中，并且發(fā)揮出自己最大的力量。

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