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網(wǎng)上信訪正成為信訪主渠道

2015-11-28 20:43
社會(huì)觀察 2015年7期
關(guān)鍵詞:主渠道信訪工作事項(xiàng)

全國(guó)網(wǎng)上信訪工作會(huì)議于6月25日至26日在山東煙臺(tái)召開(kāi)。國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)范小毛在會(huì)議上通報(bào),國(guó)家信訪局決定于2013年7月1日起全面放開(kāi)網(wǎng)上投訴受理內(nèi)容,兩年來(lái),創(chuàng)新和深化網(wǎng)上受理信訪制度取得了明顯成效。目前,在我國(guó)信訪總量中,網(wǎng)上信訪量已經(jīng)占到信訪總量的43.6%。

2013年7月1日,國(guó)家信訪局正式全面放開(kāi)網(wǎng)上投訴受理內(nèi)容。2014年,國(guó)家信訪局制定《關(guān)于推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)的意見(jiàn)》,提出以信息化建設(shè)和應(yīng)用為突破口,推動(dòng)信訪工作效能水平和公信力的全面提升。2015年1月1日,全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。同日,《信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)工作辦法》正式實(shí)施。其中第四條規(guī)定:滿意度評(píng)價(jià)的范圍是通過(guò)全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)第一次登記受理的信訪事項(xiàng)。

“從網(wǎng)上信訪兩年的實(shí)踐看,網(wǎng)上信訪正在逐步成為信訪的主渠道?!眹?guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴在6月26日的會(huì)議上指出,未來(lái),國(guó)家信訪局將加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上投訴事項(xiàng)的常規(guī)性督辦,對(duì)超期未辦結(jié)或交辦無(wú)果的將及時(shí)督辦。(人民網(wǎng))

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