文/徐宏偉
上億年前的自然界,地球是恐龍的天下。在恐龍家族中,霸王龍又由于其能跳善跑、生性兇悍而獨(dú)霸天下。但是,兵無常勢(shì),水無常形,恐龍家族不可能永遠(yuǎn)占據(jù)動(dòng)物界的領(lǐng)導(dǎo)地位,霸王龍也沒有因?yàn)樗膹?qiáng)大而永遠(yuǎn)橫行天下。6700萬年前一顆小行星的突然撞擊地球,使恐龍家族的皇冠迅速跌落。恐龍家族迅速衰亡,哺乳動(dòng)物迅速崛起,自然界開始了新的一頁。
商界也如自然,也實(shí)行著叢林法則,也常常有不測(cè)風(fēng)云。商界在歷史中產(chǎn)生過一些恐龍式的大企業(yè),它們是商界的巨鱷,是侏羅紀(jì)的恐龍。但是,這些霸王龍?jiān)谑澜绨l(fā)生劇變、巨變時(shí),也早早地遇到了各自的滑鐵盧。研究這種企業(yè)的興衰起落,對(duì)于努力掌握企業(yè)自己的命運(yùn),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流,避免匆匆淘汰的命運(yùn),是頗為有益的。
在世界范圍內(nèi)最著名的讀書雜志要算是美國的《讀者文摘》了。這是一份有著百年歷史的雜志。在一代一代編輯的苦心經(jīng)營下,它風(fēng)行60多個(gè)國家,擁有1.3億讀者。以這個(gè)雜志為依托,又產(chǎn)生了許多衍生產(chǎn)品,如出版暢銷書,大量的廣告收入,等等。這份雜志銷量之大,文章之優(yōu),讀者之廣,影響之深,可以說是前無古人,后無來者。它在讀書界似乎確立了無可撼動(dòng)的地位。
但是,光榮的歷史、巨大的根基,并沒有保證它長治久安,高枕無憂。2008年開始,它的發(fā)行量和廣告收入大幅下滑,漸漸地,收入減少,支出增加,負(fù)債累累,終于支持不下去了。2009年8月,這個(gè)有著百年輝煌的讀書界的第一雜志終于壽終正寢,在美國申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。一個(gè)當(dāng)年光芒四射的巨型企業(yè)竟然很快走向終點(diǎn),就像是一個(gè)健康的中年人突然猝死一樣,令人不勝驚詫。
其實(shí),它的破產(chǎn)的命運(yùn),正是歷史演變的自然結(jié)果。二十世紀(jì)40年代,美國科學(xué)家發(fā)明了電子計(jì)算機(jī)。經(jīng)過半導(dǎo)體、集成電路和大規(guī)模集成電路技術(shù)的發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了微型化,為個(gè)人電腦的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。到了上個(gè)世紀(jì)70年代,美國科學(xué)家的網(wǎng)絡(luò)研究開始成熟。網(wǎng)絡(luò)越來越普遍,功能越來越強(qiáng)大。文章、書籍越來越電子化。網(wǎng)絡(luò)溝通了世界,網(wǎng)上圖書館普遍建立,網(wǎng)上閱讀越來越成為年輕人的新閱讀習(xí)慣。讀書的方式,正發(fā)生著一場深刻的革命。而這場革命將影響一代人的讀書方式,進(jìn)而影響著雜志、圖書的傳播方式。它通過種種渠道影響著讀者文摘的銷路。老一代喜歡閱讀讀書雜志的人漸漸老去、死亡,新一代的人喜歡通過電腦進(jìn)行電子閱讀,這樣,讀者文摘的銷路自然受到致命的影響。
除了科技進(jìn)步引起讀者群消失的原因外,這本雜志的衰亡還有自身的原因。百年老雜志,漸漸有了套路,有了僵化的模式。雜志漸漸老化了,自己跳不出自己在百年歲月中形成的習(xí)慣。而讀者永遠(yuǎn)追求新鮮的內(nèi)容和新穎的形式。雜志定位老化,忠誠的老讀者不斷仙去,它的模式吸引不了年輕人。不僅雜志的模式老化,它的經(jīng)營模式也老化了,它無法突破原有的單純依靠發(fā)行和廣告收入的商業(yè)運(yùn)作模式。當(dāng)雜志的發(fā)行量和廣告收入大幅下滑時(shí),《讀者文摘》無力承擔(dān)巨額負(fù)債而倒閉。
無可奈何花落去,似曾相識(shí)燕歸來。圖書和雜志的存在形式隨著科技的進(jìn)步而發(fā)生著深刻的蛻變,互聯(lián)網(wǎng)和電腦的強(qiáng)大沖擊波,像浪潮一樣沖擊著傳統(tǒng)媒體。變則生,不變則死。傳統(tǒng)媒體如果不清新地意識(shí)到歷史的轉(zhuǎn)折,如果不積極進(jìn)行自我改造,適應(yīng)正在改變的世界,就只能像《讀者文摘》那樣走向自己的終點(diǎn),成為社會(huì)進(jìn)步的殉葬品。
諾基亞的滑鐵盧也發(fā)人深省。
它曾經(jīng)是手機(jī)界的龍頭企業(yè)。手機(jī)集中了高新的電子技術(shù)和通訊技術(shù),而諾基亞得風(fēng)氣之先,在技術(shù)上領(lǐng)先于同行。它生產(chǎn)的手機(jī),形態(tài)新穎,質(zhì)量優(yōu)良,曾是手機(jī)界先進(jìn)產(chǎn)品的代表,曾經(jīng)連續(xù)14年占據(jù)市場份額的第一名。它實(shí)力強(qiáng)大,似乎成了同行們無力與之抗衡的巨無霸。而且,它的理念也頗為先進(jìn)。是它最早提出了智能手機(jī)的概念。
然而,理念新、產(chǎn)品新的諾基亞卻也遇到了自己的滑鐵盧,在與同行的競爭中,沒有幾個(gè)回合,竟然被迅速打敗。
本來,它最早提出了智能手機(jī)的概念,這是很領(lǐng)先的理念,但是,有了好理念,還需要好方法??上?,它理想中的智能手機(jī),是一種不切實(shí)際的微電腦模式。它設(shè)想的智能手機(jī),連接互聯(lián)網(wǎng),有鍵盤,有鼠標(biāo),這種智能手機(jī)只是微電腦的縮微,它的基本零件一個(gè)也不能少。它的智能手機(jī)的概念,深深地被電腦模式束縛著。
正當(dāng)諾基亞在微電腦技術(shù)縮微化以實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)的路上徘徊、蹭躅的時(shí)候,同行們卻在拼命追趕著。2007年,蘋果公開革了鍵盤的命。不再依靠鍵盤進(jìn)行交流,蘋果手機(jī)通過手指的觸摸屏桌面來實(shí)施操作。在這一步關(guān)鍵的技術(shù)中,蘋果捷足先登,諾基亞反應(yīng)遲鈍,喪失了先機(jī)。
本來,失去了第一步,還可以急起直追,還可以迎頭趕上。但諾基亞的第二步也沒有走好。諾基亞本可以重新學(xué)習(xí),趕快調(diào)頭轉(zhuǎn)向。它有豐富的技術(shù)積累,失了第一步,仍然有可能占有一席之地,至少不會(huì)通盤皆輸。但是,諾基亞自持是手機(jī)界的龍頭老大,不愿意放下身段向蘋果這樣的小兄弟學(xué)習(xí),最后是每況愈下,步步被動(dòng)。原來的消費(fèi)者紛紛離它而去。眼看大勢(shì)已去,諾基亞無力回天,不得不把自己以72億美元的價(jià)格賣給了微軟。這樣,一個(gè)手機(jī)界的龍頭老大迅速走向了終點(diǎn)。
1945年,著名民主人士黃炎培到延安,與毛澤東在窯洞里暢談歷史。黃先生提出了一個(gè)周期律問題:意思是說,歷史興替,其興也勃勃,其亡也匆匆。社會(huì)、政治如此,企業(yè)的興衰也如此。天下無不散的宴席,世上無永久稱大的企業(yè)。新陳代謝,是天下萬物的自然之道,也是企業(yè)興衰的自然之道。如果人們能自覺地認(rèn)識(shí)這個(gè)道,一是可以面對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整自我,適應(yīng)潮流,早日避開萬劫不復(fù)的絕路。二是能認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展規(guī)律,以恬淡的心情看待企業(yè)的興亡。在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)生轉(zhuǎn)型而影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),要及時(shí)調(diào)整方向,改變經(jīng)營模式,使企業(yè)鳳凰涅槃,獲得新生。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),需要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷地接受新知識(shí)。了解一些企業(yè)存亡、興衰之道,對(duì)于我們居安思危、提高憂患意識(shí),是有好處的。