Foreword刊首語

大學(xué)云服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)立足用戶

高校的云服務(wù)之前一直有“雷聲大雨點(diǎn)小”，討論的很多，但是大規(guī)模部署實(shí)施不多，師生直接受益不多。究其原因，一方面對(duì)云服務(wù)本身的內(nèi)涵并不統(tǒng)一，如什么是云服務(wù)，云服務(wù)包括哪些內(nèi)容等；另一方面，就是安全問題，哪些數(shù)據(jù)或服務(wù)或系統(tǒng)可以采用什么樣的云服務(wù)模式。隨著這些問題的答案逐步明晰，相信云服務(wù)的應(yīng)用才會(huì)被逐步接受。

像數(shù)字化校園一樣，云服務(wù)也需要頂層設(shè)計(jì)，特別需要明確學(xué)校內(nèi)部系統(tǒng)與“云”的接口界面、責(zé)任歸屬。這個(gè)接口界面涉及數(shù)據(jù)接口、安全、應(yīng)用程序開發(fā)接口等等。目標(biāo)是為用戶提供透明服務(wù)，但云服務(wù)提供者與學(xué)校管理主體之間的責(zé)任需要明確。

為社會(huì)提供服務(wù)是大學(xué)使命之一，云服務(wù)當(dāng)然也可以為社會(huì)服務(wù)。如MOOC就是一種面向社會(huì)提供的服務(wù)，高校，特別是師范大學(xué)為基礎(chǔ)教育提供的在線培訓(xùn)、資源訪問等就更多了。大學(xué)的博物館限于空間和服務(wù)人員數(shù)量的限制，沒法大量對(duì)社會(huì)開放，但數(shù)字博物館、數(shù)字圖書館提供了一種對(duì)社會(huì)服務(wù)的不錯(cuò)的選擇。

有高校嘗試為學(xué)生提供了校園云空間服務(wù)，這是一個(gè)特別好的創(chuàng)新模式。特別是在國家倡導(dǎo)“創(chuàng)新”“創(chuàng)業(yè)”的今天，這種模式可以為有興趣的學(xué)生提供一種“孵化”的環(huán)境。在校園網(wǎng)上提供空間、系統(tǒng)以及相應(yīng)環(huán)境，開放給來自不同專業(yè)的有興趣的學(xué)生。只要學(xué)生有想法，就能得到實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這不僅是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的想法，提高動(dòng)手能力，也可能會(huì)培養(yǎng)一些創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，從而為他們的人生積攢職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

云服務(wù)的創(chuàng)新首先立足于我們服務(wù)的最終用戶，在高校中就是師生和管理者。首先，在服務(wù)的模式上要尊重用戶的選擇，就算同一服務(wù)，可以有多種不同的提供者供他們選擇；其次，服務(wù)的主體要多元化，除了信息化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以外，要大量使用社會(huì)力量，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)力量，還有一個(gè)非常重要的群體，就是我們的學(xué)生。

未來，高校應(yīng)考慮學(xué)生客戶端與BAT的服務(wù)接口融合，這是一個(gè)合作雙贏的發(fā)展模式。我們期待社會(huì)力量參與下的高校云服務(wù)的蓬勃發(fā)展，唯有開放，才能促進(jìn)高校的各個(gè)利益攸關(guān)體攜手共進(jìn)，共同發(fā)展。

華東師范大學(xué)