文/沙佳卉

特寫

美的：將智慧家居理念落到實(shí)處

文/沙佳卉

因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時(shí)候，美的先后與代表著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。

在2015年這個(gè)大力推廣“智慧家居”的年份，但凡能與家居生活沾上邊的企業(yè)都如牛虻一樣，圍著“智慧家居”的概念嗡嗡亂轉(zhuǎn)，只是真正將“智慧家居”落到實(shí)地的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。當(dāng)市場(chǎng)已經(jīng)快要習(xí)慣眾多企業(yè)借著“智慧家居”的由頭狠撈消費(fèi)者的油水時(shí)，美的與小米合作推出的“i青春”智能空調(diào)的消息恰如一記悶雷，劈開了籠罩在市場(chǎng)上的層層陰霾，也又一次將“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧家居”的概念推到了空調(diào)領(lǐng)域的風(fēng)口浪尖。

“i青春”智能空調(diào)與普通空調(diào)最大的區(qū)別就是其內(nèi)置有小米WiFi和藍(lán)牙，因此此款空調(diào)不僅能夠連接互聯(lián)網(wǎng)，還可以通過(guò)APP軟件與小米手機(jī)、小米手環(huán)、小米智能家庭套裝等硬件設(shè)備互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)的遠(yuǎn)程控制。另外消費(fèi)者還可以通過(guò)可穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人體對(duì)環(huán)境溫度的需求變化，將數(shù)據(jù)反向輸送給空調(diào)，從而自動(dòng)形成用戶的溫度曲線?？芍^是一款既“智慧”又能滿足高質(zhì)量家居生活的空調(diào)“神器”。

算起來(lái)美的的智慧家居之路早在2014年就已起步。2014年初，美的獨(dú)創(chuàng)M-Smart智慧家居理念，力圖將家電產(chǎn)品技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，從而推出集智能化控制、管理、維護(hù)于一體的大型家居系統(tǒng)。在確定要構(gòu)建這樣一個(gè)家居系統(tǒng)之后，美的又逐步推進(jìn)其構(gòu)想的“空氣智慧管家”、“營(yíng)養(yǎng)智慧管家”、“水健康智慧管家”與“能源安防智慧管家”這四大管家體系。直至今日，美的在這四大管家體系上的建設(shè)一刻都未停歇。

美的M-Smart智慧家居理念的提出與完善為美的在未來(lái)的智慧家居市場(chǎng)上贏得了一席之地，不過(guò)，在美的看來(lái)，這也僅是其擺脫傳統(tǒng)電器企業(yè)形象，向智慧家居企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步。美的在多年的發(fā)展中更加認(rèn)識(shí)到，若想盡可能多的咬到智慧家居市場(chǎng)的億萬(wàn)蛋糕，靠單打獨(dú)斗并非長(zhǎng)久之計(jì)。因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時(shí)候，美的先后與代表著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。

2015年4月3日，美的與阿里簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，最終實(shí)現(xiàn)了將美的以家電為中心的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全接入阿里的云計(jì)算平臺(tái)的目的。4月7日，美的空調(diào)又與騰訊微信平臺(tái)達(dá)成合作，并完成了第一版與M-Smart兼容的微信空調(diào)智能系統(tǒng)的開發(fā)。5月28日，美的空調(diào)與蘇寧云商在南京召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，宣布雙方合作布局物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)市場(chǎng)，合作之后，美的便能通過(guò)蘇寧云居超極APP控制美的產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)“美居”和“云居”的雙平臺(tái)控制，共享雙方大數(shù)據(jù)。6月30日，伴隨著美的與小米合作的智能空調(diào)“i青春”系列智能空調(diào)的隆重面世，美的互聯(lián)網(wǎng)及智能化戰(zhàn)略又買上了一個(gè)新的臺(tái)階。而美的集團(tuán)也正在由一家傳統(tǒng)的家電制造商，向著智慧家居的創(chuàng)造商大步前進(jìn)。

只是大多數(shù)人表示擔(dān)憂的是，以廣泛布局服務(wù)網(wǎng)店為特征的美的集團(tuán)是一家傳統(tǒng)電器制造企業(yè)，這與以互聯(lián)網(wǎng)為依托而成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式乃至經(jīng)營(yíng)理念上都是截然不同的，如此特征迥異的兩類企業(yè)，果真能夠達(dá)成和諧的合作嗎？

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新在談到與小米的合作時(shí)明確表示：“合作之后，美的集團(tuán)會(huì)以更加開放的態(tài)度，積極借鑒小米的互聯(lián)網(wǎng)思維以及口碑傳播等經(jīng)驗(yàn)，共同探索建立發(fā)展之道?！蓖瑫r(shí)，美的空調(diào)還不計(jì)成本地在總部設(shè)立了智能產(chǎn)品開發(fā)部，專門研究更符合智慧家居概念的智能空調(diào)，可見其對(duì)開發(fā)智能產(chǎn)品的重視。

小米智能家居負(fù)責(zé)人高自光也表示：“小米在與美的空調(diào)的研發(fā)對(duì)接中，見到了美的最先進(jìn)的空調(diào)生產(chǎn)車間，因此我對(duì)這次合作生產(chǎn)智能空調(diào)充滿了信心?！贝送?，小米也首次在社區(qū)開設(shè)“智能空調(diào)”板塊，讓廣大“米粉”充分參與到智能空調(diào)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等環(huán)節(jié)，共同探討智能空調(diào)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

2015年6月9日，已經(jīng)研發(fā)成功的“i青春”空調(diào)在小米社區(qū)進(jìn)行試用公測(cè)，逾10萬(wàn)名資深“米粉”用戶踴躍報(bào)名并交出50多份既詳盡又有深度的體驗(yàn)報(bào)告。這一現(xiàn)象意味著像小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直引以為豪的粉絲動(dòng)員能力以及互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫雙向互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)已被美的牢牢地抓在了手中。美的通過(guò)小米社區(qū)開展的這場(chǎng)與試用公測(cè)，不單單為美的省下了“i青春”空調(diào)的新品宣傳費(fèi)用，甚至連售后服務(wù)回訪的功夫也省下來(lái)，更令一直關(guān)注美的與小米合作的行業(yè)人士驚嘆的是，美的在這場(chǎng)合作中所體現(xiàn)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)思維已達(dá)至臻之境。

顯而易見，傳統(tǒng)電器企業(yè)擁有的分布密集的銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與高品質(zhì)的生產(chǎn)工藝等線下資源恰好同以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擁有的廣泛的“粉絲關(guān)注”以及互聯(lián)網(wǎng)資源形成互補(bǔ)。雙方的合作是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合，也是能為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)方案的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

在互聯(lián)網(wǎng)+與智慧家居的浪潮之下，美的空調(diào)與小米結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，相互合作與互補(bǔ)，最終成功研發(fā)出具備智慧家居概念的“i青春”空調(diào)。最值得稱道的是，美的在與小米合作的過(guò)程中顯然已經(jīng)掌握了發(fā)展智慧家居所需具備的互聯(lián)網(wǎng)思維。這為美的在繼續(xù)開拓“智慧家居”之路增加了不小的砝碼。而美的與小米的這場(chǎng)戰(zhàn)略合作模式的成功也勢(shì)必會(huì)成為空調(diào)行業(yè)乃至整個(gè)家電與數(shù)碼行業(yè)開拓智慧家居市場(chǎng)的標(biāo)桿。

美的中央空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理兼國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理 關(guān)宏波