羅娜

一年前，微信進(jìn)駐了意大利市場。這里領(lǐng)先于其他歐盟國家的手機(jī)即時(shí)通訊工具和社交軟件使用率，為微信在歐洲生根發(fā)芽創(chuàng)造了沃土。

位于米蘭的騰訊意大利分公司是微信海外部署的重要一站，也是開發(fā)歐洲市場的試驗(yàn)田。經(jīng)過為期一年的宣傳推廣和市場運(yùn)作，微信逐漸在意大利落戶生根，注冊(cè)用戶數(shù)量逐漸上升，穩(wěn)步向1000萬的目標(biāo)邁進(jìn)，也得到了眾多用戶的好評(píng)。

根據(jù)全球性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司comScore近日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在歐盟智能手機(jī)用戶中，意大利用戶比德國、法國、英國、西班牙等其他歐盟國家更頻繁地使用手機(jī)即時(shí)通訊工具和社交媒體平臺(tái)，人們使用聊天軟件的比例高于60%的歐盟平均水平。

安德里亞·吉佐尼是微信意大利的領(lǐng)頭人，他曾在麥肯錫和外國知名電信及高科技公司工作。相較于以前的工作，他更看好微信在全球手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。成為微信的一分子，他見證著這個(gè)中國軟件的海外發(fā)展歷程。

吉佐尼說：“盡管意大利的90后、00后非常喜歡使用聊天軟件，但是大多數(shù)意大利用戶對(duì)使用這類手機(jī)軟件并不是很熟悉，因此進(jìn)入這個(gè)市場的一個(gè)最艱巨任務(wù)就是教會(huì)用戶如何用好微信?！?/p>

安娜·曼尼蓋蒂是一位忙碌的主婦，她告訴記者，自己妹妹經(jīng)常在中國旅行，她非常喜歡妹妹在微信朋友圈里發(fā)的各種中國風(fēng)景圖片。與朋友們使用的其他同類軟件相比，她覺得微信更靈活、更有包容性。

面對(duì)WhatsApp、Facebook等強(qiáng)大對(duì)手，微信在意大利的策略立足于讓用戶發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)使用的樂趣。盡管微信用戶的增長不那么迅速，但它的意大利用戶群非常穩(wěn)定。

吉佐尼說：“我們想要告訴意大利用戶，微信究竟是怎么樣的產(chǎn)品，它究竟有怎么樣的影響力?！被诖?，微信逐步與《晚郵報(bào)》《Radio105》和《時(shí)尚》雜志意大利版，主流網(wǎng)購品牌YOOX、 Zalando，以及意甲球隊(duì)羅馬隊(duì)等本土知名品牌開展合作，開設(shè)公眾號(hào)，通過這種方式，覆蓋更廣泛人群，獲得越來越多的高活躍度用戶。

卡洛·法契尼是意大利知名作曲家，也是“艱苦時(shí)代”樂隊(duì)的靈魂人物。他說：“我第一次去中國就用上了微信，因?yàn)樵谀抢锶巳硕加梦⑿?，要想跟我的中國朋友交流，它必不可少?！?/p>

法契尼得意地向記者展示他的聯(lián)絡(luò)人名單，百余名好友中既有中國人也有意大利人?！拔⑿拍馨l(fā)送各種文件，尤其是歌曲，簡直就是為我量身訂制的?！?/p>

據(jù)介紹，憑借往來日益頻繁的中意經(jīng)貿(mào)交流，以及5.49億微信活躍賬戶的群體優(yōu)勢(shì)，微信還為意大利品牌量身訂制了市場拓展方案，提供進(jìn)入中國市場的便利，從而吸引更多企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶入主微信平臺(tái)。

如果微信意大利的商業(yè)模式獲得成功，它將成為今后在歐洲開疆拓土的利器。下一步，微信計(jì)劃為意大利用戶增設(shè)支付功能。

意大利游戲軟件開發(fā)公司“數(shù)字兄弟”大中國區(qū)總經(jīng)理馬斯·羅森塔爾在接受采訪時(shí)說：“我很早就開始使用微信了，現(xiàn)在它已經(jīng)成為我拓展業(yè)務(wù)社交圈的主要方式……現(xiàn)在，我跟合作伙伴相互加為微信聯(lián)系人，連名片都省了。”他羨慕地表示，“聽說在中國微信還有很多功能，比如可以當(dāng)錢包用，希望以后在意大利也能這么方便?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/22/zgmp201517zgmp20151706-2-l.jpg" style=""/>

事實(shí)上，掌握新的服務(wù)內(nèi)容需要用戶改變使用習(xí)慣，這對(duì)于新進(jìn)入歐洲的微信是一個(gè)挑戰(zhàn)?！袄纾粋€(gè)微信的新用戶，他所有的朋友可能都在另一個(gè)社交媒體平臺(tái)上。但是，如果在微信上讀取新聞很方便，各種功能也非常齊全，那么它就可能成為用戶今后最主要使用的社交媒體軟件。”吉佐尼解釋道。

吉佐尼認(rèn)為，為了適應(yīng)市場，微信還需要經(jīng)歷一系列復(fù)雜的調(diào)整。要獲得真正的成功，微信還要通過在意大利市場的實(shí)踐了解西方用戶的習(xí)慣?！傲奶靸H僅是微信功能的冰山一角，我對(duì)微信今后的發(fā)展非常樂觀，也許在不久的將來，它將成為移動(dòng)社交平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)的引領(lǐng)者。”