擁有強(qiáng)大品牌的公司能夠吸引更高質(zhì)量的員工,支付更低的薪酬,實(shí)施更少的激勵(lì)。
員工為什會(huì)在意品牌?心理學(xué)研究顯示,強(qiáng)大的品牌可以給員工帶來身份認(rèn)同的優(yōu)越感,這是對薪酬稍低的一種補(bǔ)償。
品牌對消費(fèi)者來說,其實(shí)是蒼白和抽象的,但對創(chuàng)造、滋養(yǎng)該品牌的員工來說,每天都會(huì)“呼吸”著、踐行著品牌。無論是高潮還是低估,驕傲還是絕望,于公于私的勝利還是失敗,員工們時(shí)時(shí)刻刻都與品牌融為一體。打個(gè)比方,在蘋果工作的人與僅僅使用蘋果產(chǎn)品的人,他們的身份認(rèn)同感是大不一樣的。此外,個(gè)人消費(fèi)大量的產(chǎn)品,但通常只有一份工作。同樣地,當(dāng)年雷曼破產(chǎn)的時(shí)候,你能想象這個(gè)品牌的消失對無辜員工的心理破壞嗎?客戶可能會(huì)感受到財(cái)務(wù)上損失,他們的身份認(rèn)同感幾乎不受影響;但員工感受到的,確實(shí)身份認(rèn)同的崩潰。
分析顯示,強(qiáng)大的品牌對公司的高層影響是最大的。比如說,現(xiàn)在CEO等高管的薪酬就像脫離了地球引力一樣,沖上了天。而一個(gè)強(qiáng)大的品牌足以壓低他們的薪酬,給公司適當(dāng)松綁。
還有一點(diǎn)也令人震驚,盡管所開出的薪酬略低于同行業(yè)水平,但是擁有強(qiáng)大品牌的公司反而更加能夠吸引高質(zhì)量的CEO。而且,他們也不需要制定形形色色的基于績效的激勵(lì)機(jī)制,因?yàn)樵谄放品諊?,CEO傾向于主動(dòng)工作。
過去,品牌常常被視為營銷部門的一部分。如今,企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到品牌在員工身上驚人的溢出效應(yīng)——員工對品牌的感受度比客戶要高得多,他們就活在品牌里,而且沒有其他的選擇。無論是在工作場所,還是在生活的其他領(lǐng)域,強(qiáng)大的品牌都是他們身份的象征和自尊的來源。
品牌的價(jià)值太寶貴了,董事會(huì)、人力資源部、投資者都有職責(zé)想辦法從強(qiáng)大的品牌中“掘金”。人力資源部在招聘人才及設(shè)定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮品牌影響力,特別是提升對高管的吸引力。有些公司把這一因素納入人力資源戰(zhàn)略中,無疑是非常明智的。實(shí)踐證明,這一做法可以幫助招攬高端人才,從來間接提高公司的營收。