馬嘉儷

（南開大學(xué) 漢語言文化學(xué)院，天津 300071）

中國海外留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題研究

馬嘉儷

（南開大學(xué) 漢語言文化學(xué)院，天津 300071）

近年來，隨著全球化進(jìn)程的深化和發(fā)展，各國間的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流在不斷加強(qiáng)?？鐕?、跨地區(qū)的學(xué)習(xí)也在逐漸增多，由此產(chǎn)生的跨文化適應(yīng)問題正在越來越得到海內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。本文以中國海外留學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)其在海外學(xué)習(xí)過程中的文化適應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)其表現(xiàn)、原因及調(diào)節(jié)策略等方面做進(jìn)一步歸納和分析。

中國留學(xué)生 文化適應(yīng) 跨文化適應(yīng) 調(diào)節(jié)策略

一、引言

近年來，在全球化這一大背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等多領(lǐng)域都有較大發(fā)展，人們的生活、行為、思想觀念等各方面都在其影響下發(fā)生變化。來自不同國家，擁有不同文化背景的人們之間的接觸逐漸增多，超越國界的往來越發(fā)頻繁。因此，留學(xué)教育日益蓬勃，為各國間思想文化的傳播與交流創(chuàng)造了條件。越來越多的人選擇出國留學(xué)，融入不同的社會(huì)文化之中，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)了解異域風(fēng)土人情，感知不同背景的文化生活，豐富自己的人生閱歷。當(dāng)然，留學(xué)的生活意味著客居他鄉(xiāng)，在全新的環(huán)境中也會(huì)面臨生活困難、語言障礙、學(xué)習(xí)壓力甚至民族歧視等多種問題，給留學(xué)生的心理、生活和學(xué)習(xí)等方面帶來困擾或焦慮，因此，留學(xué)生的跨文化適應(yīng)也成為一個(gè)關(guān)鍵性問題，受到研究者的充分關(guān)注。

二、研究背景

美國人類學(xué)家羅伯特·雷德菲爾德等人最早于1936年提出文化適應(yīng)的概念，指兩種不同文化的群體在連續(xù)接觸的過程中所導(dǎo)致的文化模式的變化，是一種社會(huì)心理現(xiàn)象。楊軍紅（2005）將跨文化適應(yīng)研究分為開端、發(fā)展和黃金時(shí)期。早期的跨文化適應(yīng)研究主要是移民的心理健康問題，多是對(duì)旅居國外生活困難的描述和分析。20世紀(jì)70年代跨文化適應(yīng)的研究進(jìn)入了發(fā)展階段，研究主要集中在跨文化接觸產(chǎn)生的不良后果上，且多為理論上的闡釋和說明，缺乏實(shí)證類的研究。20世紀(jì)80年代以后，跨文化適應(yīng)的研究進(jìn)入黃金時(shí)期，研究范圍不斷擴(kuò)大，研究方法也不斷豐富。研究的重點(diǎn)從群體層面的文化變遷和文化融合轉(zhuǎn)向個(gè)體層面的跨文化交際及各種因素的探討。人類學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家及語言學(xué)家等都將這一問題納入自己的研究視野，多學(xué)科、多角度地進(jìn)行深入研究和探討。因此跨文化適應(yīng)是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，引發(fā)了諸多學(xué)者的關(guān)注。特別是自1960年文化人類學(xué)家Oberg首次使用 “文化休克”的概念以來，跨文化研究一直在使用這個(gè)概念對(duì)外國人的文化適應(yīng)問題進(jìn)行追蹤調(diào)查（關(guān)世杰，1995）。到了異域文化中生活的人經(jīng)歷了“文化休克”后，通常會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)跨文化適應(yīng)的過程：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期，用圖形表示則呈現(xiàn)出一個(gè)U型的曲線。而后葛勒豪又進(jìn)一步發(fā)展了U型曲線理論，提出了W型曲線假設(shè)，認(rèn)為當(dāng)一個(gè)已經(jīng)適應(yīng)了異文化的人重新回到原來的文化環(huán)境中，又將經(jīng)歷一次類似的文化適應(yīng)過程，這個(gè)過程被稱為“重返本文化沖擊”，兩次沖擊的U型曲線合在一起就成了W型曲線。

可以說跨文化適應(yīng)的研究源于西方國家，目前在學(xué)術(shù)理論上也已構(gòu)筑了一整套較為系統(tǒng)的概念體系，國內(nèi)外的研究都較為深入。Ward和Kennedy于1999年對(duì)旅居海外的新加坡學(xué)生在其行前、到達(dá)國外的第一個(gè)月和第六個(gè)月的時(shí)候?qū)嵤┝苏{(diào)查，得出學(xué)生到達(dá)東道國后的心理適應(yīng)問題存在的結(jié)論；TracyWilliams于2002年從跨文化交際的視角研究了文化適應(yīng)問題，著成《海外留學(xué)經(jīng)歷對(duì)跨文化適應(yīng)能力影響研究：適應(yīng)性和敏感性》一文。在國內(nèi)方面，陳慧（2003）從心理學(xué)角度分析了在京留學(xué)生跨文化適應(yīng)及其影響因素；楊軍紅（2005）以來華留學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行跨文化適應(yīng)的研究，對(duì)跨文化適應(yīng)的特征進(jìn)行深入思考。但目前關(guān)于中國籍海外留學(xué)生的跨文化適應(yīng)的研究并不十分充分和深入，因此，本文擬以中國籍海外留學(xué)生為研究對(duì)象，就以下幾個(gè)問題展開調(diào)查。

1.中國留學(xué)生在國外普遍遇到的問題有哪些？

2.影響中國留學(xué)生跨文化適應(yīng)的因素有哪些？

3.中國留學(xué)生在跨文化適應(yīng)過程中一般會(huì)使用哪些調(diào)節(jié)策略？

三、具體研究

本文采用調(diào)查與訪談相結(jié)合的方法，首先以30位中國籍的海外留學(xué)生為對(duì)象，針對(duì)其在國外的文化適應(yīng)問題展開調(diào)查，而后對(duì)其中3位進(jìn)行訪談。調(diào)查對(duì)象為平均年齡在25歲左右的中國留學(xué)生，分布在美國、英國、德國、日本、澳大利亞等8個(gè)國家，留學(xué)時(shí)間在3個(gè)月至3年以上不等，平均時(shí)常為13個(gè)月。

問卷主要參考沃德和肯尼迪的社會(huì)文化適應(yīng)量表（Ward&Kennedy，1999），并在此基礎(chǔ)上根據(jù)中國留學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，最終確定35個(gè)調(diào)查項(xiàng)，采用李克特5度量表，分為不困難、有點(diǎn)困難、一般困難、很困難和最困難五個(gè)維度實(shí)施問卷。滿分175分，總分越高，社會(huì)適應(yīng)難度越大。量表中35個(gè)調(diào)查項(xiàng)根據(jù)其內(nèi)容可以大概分為4個(gè)部分，分別是：人際關(guān)系、日常生活、語言障礙、價(jià)值觀及政治取向等。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，30位調(diào)查對(duì)象，最大值為87，最小值38，平均數(shù)值為63.36。參考朱國輝（2011）采用難度系數(shù)判斷每個(gè)被試的社會(huì)文化適應(yīng)難度。難度系數(shù)（α）=總分÷滿分。α≤0.2為不難，0.2＜α≤0.4為有點(diǎn)困難，0.4＜α≤0.6為一般困難，0.6＜α≤0.8為很難，0.8＜α≤1.0為最困難。具體如下表：

___因此，30位被試的調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半的人_____感覺社會(huì)文化適應(yīng)“有點(diǎn)困難”，37%的調(diào)查者認(rèn)為一般困難，而認(rèn)為很難甚至最困難的占極少數(shù)，僅為3%。_______________

在35個(gè)調(diào)查項(xiàng)中，平均值＞3的項(xiàng)目有兩個(gè)，在2-3之間的有20個(gè)，7個(gè)項(xiàng)目的平均值＜2。均值較高和較低的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)如下表：

平均值較低題號(hào) 均值 內(nèi)容24 3．68平均值較高購物30 1．2 去咖啡館／快餐店／理解當(dāng)?shù)氐恼Z言和口音31 3．48餐廳等18 1．2和同性打交道3 1．12與當(dāng)?shù)丶彝ヒ黄鹁幼?3 2．76遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度面對(duì)他人的眼光5 1．24留學(xué)時(shí)間Fp M 1－6個(gè)月平均值較低使用當(dāng)?shù)氐慕煌ㄏ到y(tǒng)8 1．24N 購物30 1．2 去咖啡館／快餐店／5 71．86 7－12個(gè)月餐廳等18 1．29 66．21 12－24個(gè)月2．173 0．17和同性打交道3 1．12遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度12 64．5

___說明留學(xué)生的跨文化適應(yīng)______困難中居首位的是語言問題，這與朱國輝（2011）和楊軍紅（2005）的調(diào)查結(jié)果相一致，留學(xué)生在國外最先需要也是最難通過的即為語言關(guān)，這是之后生活和學(xué)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。與當(dāng)?shù)丶彝ヒ黄鹁幼∈呛芏嗔魧W(xué)生出國最初選擇的主要生活方式，認(rèn)為寄宿家庭的生活可以為自身語言水平的提升和異文化的適應(yīng)提供很大幫助，但由于生活方式、價(jià)值觀念差異等因素的制約，寄宿家庭生活中的矛盾和問題會(huì)相繼出現(xiàn)，因此很多和當(dāng)?shù)丶彝ヒ黄鹁幼〉牧魧W(xué)生在一段時(shí)間后會(huì)選擇單獨(dú)或與同學(xué)租房子居住。另一個(gè)均值較高的項(xiàng)目是13“面對(duì)他人的眼光”，這一問題的結(jié)果與對(duì)其他國家留學(xué)生跨文化適應(yīng)調(diào)查的數(shù)據(jù)有較大差異。問題的原因可能在于中國人的面子觀念，在中國文化中，社會(huì)個(gè)體是以集體主義或他人取向?yàn)榇嬖诨A(chǔ)的，這種個(gè)體緊密地與其家庭、群體、組織相連，面子也是由個(gè)體在群體中的地位所決定的。因此常常認(rèn)為中國人更好面子，-也就會(huì)更在乎他人的眼光和言論。而相對(duì)于這些問題，-平均值排在后面的幾個(gè)考察項(xiàng)如-購物、去咖啡館、與同性打交道及遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度等，這些在項(xiàng)目歸類中多半可以認(rèn)為是日常生活類，意味著很多中國留學(xué)生在這一方面的適應(yīng)上不存在太大障礙，-或者是可以選擇自己的解決方式或策略調(diào)節(jié)和適應(yīng)，_以更好地_融入異地生活。________________________________________

___本文還結(jié)合被調(diào)查者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，____運(yùn)_用SPSS20.0，對(duì)影響留學(xué)生跨文化適應(yīng)的因素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，如在性別、留學(xué)時(shí)間、留學(xué)國家等方面考察留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)情況。____________________________________

30位被調(diào)查者中男生13人，女生17人。男女生的總分均值分別為58.71和68.01，說明在該調(diào)查中女生的社會(huì)適應(yīng)困難程度略高于男生，比男生遇到的跨文化適應(yīng)問題更多一些。P=0.03＜0.05的結(jié)果顯示男女生的跨文化適應(yīng)上的差異具有顯著性，即從某種程度上講，跨文化的適應(yīng)受到性別因素的影響。

在留學(xué)時(shí)間方面，按照時(shí)間長短具體劃分為5個(gè)梯度：-

留學(xué)時(shí)間N M F p 1－6個(gè)月5 71．86 7－12個(gè)月9 66．21 12－24個(gè)月2．173 0．17 12 64．5 24－36個(gè)月2 57．45 36個(gè)月以上2 56．78

根據(jù)上表，30位被調(diào)查者中，留學(xué)時(shí)間在一年到兩年的為12人，接近調(diào)查總數(shù)的50%，F(xiàn)值=2.173，P=0.17＞0.05，說明在該項(xiàng)調(diào)查中，對(duì)留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)方面的影響中，留學(xué)時(shí)間長短的差異上并不十分顯著。然而，單純根據(jù)上表中的均值顯示，隨著留學(xué)時(shí)間的增長，總分在不斷降低，說明留學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)方面遇到的困難相應(yīng)減少，難度逐漸降低。

被調(diào)查者的留學(xué)的8個(gè)國家遍布在亞洲、歐洲、北美洲、拉丁美洲、澳洲及非洲，其中均值最高值在非洲，為84.65；最低值在北美洲，為39.8，P=0.01＜0.05，說明在國別因素對(duì)跨文化適應(yīng)上的影響也具有顯著性差異。

研究的第二部分是訪談，除去調(diào)查問卷中涉及的跨文化適應(yīng)中的困難，這一部分主要就其原因及對(duì)應(yīng)的處理策略展開更進(jìn)一步探討。3位受訪者均提到，除了普遍認(rèn)為的年齡、留學(xué)時(shí)間、外語水平等這些影響因素外，留學(xué)生個(gè)人的性格和愛好也會(huì)對(duì)跨文化的適應(yīng)產(chǎn)生一定影響，不同的性格和愛好決定留學(xué)生在國外學(xué)習(xí)生活所融入的交際圈，這對(duì)其生活及處理人際關(guān)系等方面都會(huì)有所影響。同時(shí)，有人認(rèn)為，在出國留學(xué)前所接受的教育和家庭環(huán)境也是比較重要的影響因素，除此之外，對(duì)留學(xué)前對(duì)目的國家的了解程度也是值得考慮的因素。對(duì)于處理策略方面，在問卷的最后有一道選擇題為：

當(dāng)你在國外遇到上述跨文化困難時(shí)，你一般選擇向誰求助？___________

A.當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)或組織 B.家人 C.中國朋友 D.當(dāng)?shù)氐闹袊?E.外國人 F.其他

結(jié)果顯示70%的留學(xué)生選擇C中國朋友及D當(dāng)?shù)氐闹袊耍?5%選擇A機(jī)構(gòu)或組織，另外15%選擇求助外國人，而沒有人選擇B家人。這一結(jié)果顯示，當(dāng)遇到困難時(shí)，留學(xué)生首先會(huì)想到的幫助者是自己的同胞，認(rèn)為會(huì)得到本國同胞和朋友的真誠幫助。一般情況下不向家人尋求幫助，無疑是因?yàn)椴幌胱尲胰藶樽约簱?dān)心，遠(yuǎn)在國外在很多方面也并不能得到切實(shí)有力的幫助。除去尋求幫助這一方面，當(dāng)遇到跨文化適應(yīng)方面的問題時(shí)，留學(xué)生一般還會(huì)有自己的調(diào)節(jié)策略和方法。如當(dāng)在學(xué)習(xí)和生活方面壓力較大時(shí)，可以選擇思維方式上自我調(diào)整，適當(dāng)降低對(duì)自己的要求和期望值，并不斷鼓勵(lì)自己付出就早晚都會(huì)有收獲。另外，可以給自己制訂詳細(xì)的生活計(jì)劃，包括定時(shí)放松，參加一定的社會(huì)活動(dòng)或出門旅游，做一些自己喜歡做的事情減輕自己的壓力和焦慮感。其中一位受訪者認(rèn)為最好的調(diào)整方式就是和家人保持聯(lián)系，出國2年以來，無論學(xué)習(xí)多忙，都堅(jiān)持每周和家人視頻通話，把他們視為自己在國外努力學(xué)習(xí)和生活的強(qiáng)大精神支柱。另一位留學(xué)生則認(rèn)為不需要調(diào)整和改變，而應(yīng)當(dāng)竭盡全力適應(yīng)，他認(rèn)為出國留學(xué)最重要的收獲就是融入一個(gè)不同于國內(nèi)的圈子，感受他們的文化氛圍，成為其中的一員是值得肯定的。

四、結(jié)語

通過前面的調(diào)查與討論，可以認(rèn)為跨文化適應(yīng)既是一種結(jié)果，又是一種過程，具有動(dòng)態(tài)性的特征。跨文化已經(jīng)作為一種發(fā)展中的必然現(xiàn)象逐漸被人們接受，也在不斷地融入并影響人們的日常生活。以一名國際留學(xué)生的身份跨出國門，在外學(xué)習(xí)，既要掌握學(xué)校所教授的專業(yè)知識(shí)及制度文化等，又要更好地融入和適應(yīng)異國生活，對(duì)自身的適應(yīng)性與當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值等進(jìn)行合理平衡。

本文是以中國留學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)其跨文化適應(yīng)的情況進(jìn)行調(diào)查，探尋文化適應(yīng)困難的表現(xiàn)，影響因素，以及相應(yīng)的調(diào)整策略。當(dāng)然，這一研究存在相應(yīng)不足，如問卷樣本量較少，數(shù)據(jù)說服力不足；并未對(duì)跨文化適應(yīng)困難的表現(xiàn)做出考量，也就不能對(duì)被試所做出的適應(yīng)困難情況進(jìn)行相關(guān)性判定；同時(shí)由于調(diào)查對(duì)象均為筆者在高中及大學(xué)階段的同學(xué)，年齡基本相當(dāng)，因此年齡差異這一因素的影響也并未在本次調(diào)查中得到分析。

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