“其實(shí)我們的文化就只有一點(diǎn)，以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本。世界上對(duì)我們最好的是客戶(hù)，我們就要全心全意為客戶(hù)服務(wù)。我們想從客戶(hù)口袋里賺到錢(qián)，就要對(duì)客戶(hù)好，讓客戶(hù)心甘情愿把口袋的錢(qián)拿給我們，這樣我們和客戶(hù)就建立起良好的關(guān)系。怎么去服務(wù)好客戶(hù)呢？那就得多吃點(diǎn)苦啊。要合理地激勵(lì)奮斗的員工，資本與勞動(dòng)的分配也應(yīng)有一個(gè)合理比例。”

——華為總裁任正非

“我們非常清晰的是，和電商無(wú)關(guān)的事情不做，包括做京東到家等都是以電商為主線(xiàn)，如果生意和電商沒(méi)關(guān)系想都不想，碰都不碰。”

——京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東

“（當(dāng)當(dāng)）轉(zhuǎn)型比我想象中慢。我們想探索的任何領(lǐng)域，都被巨頭們拿錢(qián)‘砸，不需要企業(yè)家和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新，讓你根本沒(méi)有盈利空間，不僅當(dāng)時(shí)沒(méi)有，規(guī)模大一些之后也沒(méi)有，所以這是目前電商界可怕的地方。其實(shí)就是價(jià)格戰(zhàn)、資本戰(zhàn)，誰(shuí)有資本，就誰(shuí)來(lái)做，所以我不認(rèn)為轉(zhuǎn)型成功?！?/p>

——當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶

“在中國(guó)要做企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，大概要具備四條素質(zhì)。第一條叫價(jià)值創(chuàng)造，這決定你的召喚力和領(lǐng)導(dǎo)力。第二條要有學(xué)者智慧，要有知識(shí)，要會(huì)判斷，這解決的是你的洞察力。第三條，要有商業(yè)思維，這解決的是你的決策力問(wèn)題。最后一條要有江湖行動(dòng)。江湖是什么？有信譽(yù)、懂規(guī)則，解決的是你的執(zhí)行力問(wèn)題?！?/p>

——清華控股董事長(zhǎng)徐井宏

“我看到的企業(yè)，公司有這樣幾個(gè)人，老板周邊也有這樣幾個(gè)人，個(gè)人發(fā)展遇到瓶頸，沒(méi)有跟隨企業(yè)一起成長(zhǎng)，那么作為老板就要把這個(gè)‘小白兔拿掉，要讓有想法、有作為的年輕人上。如果這時(shí)候老板心軟，那么這個(gè)企業(yè)遲早會(huì)遇到問(wèn)題。”

——今日資本總裁徐新

“我并不反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人接班，誰(shuí)來(lái)當(dāng)這個(gè)家，主要看他的能力。我還是比較傾向于家族式的現(xiàn)代企業(yè)，我的兒子是否能勝任，一切要看股東們的評(píng)價(jià)和他自己的努力?！?/p>

——春秋航空董事長(zhǎng)王正華

“心中如果只有客戶(hù)的概念，轉(zhuǎn)型不了互聯(lián)網(wǎng)。我們跟很多的傳統(tǒng)企業(yè)老板說(shuō)，你要建立用戶(hù)的概念。用戶(hù)有幾個(gè)特征。第一，用戶(hù)不見(jiàn)得向你掏錢(qián)。更重要的是用戶(hù)要經(jīng)常用你一個(gè)服務(wù)或者產(chǎn)品，直接跟你連接，定期跟你有交互。第二，做客戶(hù)容易，做用戶(hù)難。用戶(hù)至上不是一句空話(huà)。如果說(shuō)把互聯(lián)網(wǎng)用四個(gè)字總結(jié)的話(huà)，就是用戶(hù)至上。沒(méi)有用戶(hù)的概念怎么連接？用戶(hù)不和你連接，所有的連接、大數(shù)據(jù)等等都是空談，也無(wú)法建立你的商業(yè)模式?！?/p>

——奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎

“阿里投資銀泰后，總有人問(wèn)阿里給了什么資源。我們不這樣想。一個(gè)企業(yè)不要老指望股東可以給你帶來(lái)什么，你要想可以給股東創(chuàng)造什么。第一，要對(duì)顧客好，第二，要對(duì)給予企業(yè)資源的人好，第三，要對(duì)員工好：這幾點(diǎn)做到了，企業(yè)一定有回報(bào)。”

——銀泰集團(tuán)CEO陳曉東