馮應(yīng)馨

資源回收的2.0玩法

馮應(yīng)馨

互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆越來越多的行業(yè)，環(huán)保公益圈也因此越來越充滿想象力。

一個(gè)微波爐大小的盒子，一塊電腦顯示器大小的電子屏，加上社區(qū)里源源不斷的廢舊物品，當(dāng)這些東西與“互聯(lián)網(wǎng)+”碰撞在一起時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生怎樣的火花？

小盒子有大能量

9月21日，由中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)牽頭的“環(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項(xiàng)目”啟動(dòng)，其主角便是這么一個(gè)被稱為CUC固體廢物智能回收系統(tǒng)的小盒子。

舉例來說，當(dāng)一個(gè)空可樂瓶投入盒子時(shí)，居民將會(huì)得到與之價(jià)值相當(dāng)?shù)奶紟抛鳛榛貓?bào)。只需在手機(jī)端下載并登陸相應(yīng)的APP，碳幣便會(huì)自動(dòng)存入賬戶。碳幣是在碳交易市場(chǎng)中流通的虛擬貨幣，每個(gè)碳幣相當(dāng)于50克減碳量。類似于超市的購(gòu)物積分，個(gè)人儲(chǔ)蓄的碳幣也可以兌換等值的商品，或者用于網(wǎng)上購(gòu)物。

舉手之勞的垃圾分類，還有物質(zhì)回饋?zhàn)鳛轵?qū)動(dòng)，加之社區(qū)居民相對(duì)穩(wěn)定，一旦接觸到這套系統(tǒng)，很容易養(yǎng)成投遞習(xí)慣。

流量、用戶黏性、使用頻率，當(dāng)這三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)都聚合起來時(shí)，商業(yè)模式便開始產(chǎn)生。箱體、電子屏的廣告投放，碳幣購(gòu)物的商家合作，以及根據(jù)用戶投遞和購(gòu)買習(xí)慣所形成的大數(shù)據(jù)服務(wù)都將帶來盈利機(jī)會(huì)，其所得會(huì)遠(yuǎn)大于廢舊物品的回收。

推廣垃圾分類是真，促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)也不假。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人董明昊介紹，創(chuàng)客聯(lián)盟總部將會(huì)成立地方辦公室，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位及社區(qū)，促成CUC回收系統(tǒng)落地。小盒子成功入駐后，還將為其配套搭建約3平米的服務(wù)區(qū)，這便成了“根據(jù)地”：既是環(huán)保宣教的平臺(tái)，又是開展、便民服務(wù)、綠色電商及一系列增值業(yè)務(wù)的孵化平臺(tái)。

其后，環(huán)保創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐社區(qū)，負(fù)責(zé)盒子的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。運(yùn)作初期，項(xiàng)目將以回收系統(tǒng)運(yùn)作為主，中期為社區(qū)綠色電子商務(wù)運(yùn)作模式，到后期則有望轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)模式運(yùn)作。

粗略估計(jì)，日后每臺(tái)回收機(jī)每年單廣告贊助就將有2.4萬元，綠色產(chǎn)品的銷售額將達(dá)到3萬元。加上回收系統(tǒng)逐年推廣所形成的規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)，以及用戶聚集后潛藏的大數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)，這個(gè)CUC小盒子所蘊(yùn)含的市場(chǎng)價(jià)值不容小覷。談到項(xiàng)目前景，董明昊信心滿滿。

中華環(huán)?；饡?huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李偉、環(huán)境保護(hù)部環(huán)境發(fā)展中心國(guó)際處處長(zhǎng)張琦、國(guó)家環(huán)境服務(wù)業(yè)華南集聚區(qū)代表陳廷偉、佛山市碳聯(lián)科技有限公司董事長(zhǎng)唐錦成共同啟動(dòng)中華環(huán)保基金會(huì)環(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項(xiàng)目

項(xiàng)目的資金和技術(shù)支持方碳聯(lián)科技董事長(zhǎng)唐錦成指出，注重養(yǎng)生保健的老年人和教育投資巨大的小朋友是項(xiàng)目的主要目標(biāo)人群，這種兩頭翹的“微笑曲線”分布態(tài)勢(shì)背后是強(qiáng)大的市場(chǎng)購(gòu)買力。

各方推動(dòng)落地

“創(chuàng)客聯(lián)盟已經(jīng)醞釀了將近一年的時(shí)間”，中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)秘書長(zhǎng)李偉表示：為與之配套，還將進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際交流合作技術(shù)平臺(tái)的搭建，和環(huán)保低碳綠標(biāo)產(chǎn)品的篩選。目前，環(huán)保眾惠專項(xiàng)基金基本落成，未來將全部用來支持項(xiàng)目開展，啟動(dòng)資金300萬，2016年起每年還將有不低于100萬的捐贈(zèng)資金注入。不久后，“環(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項(xiàng)目”將首先在北京、廣州、杭州三地試點(diǎn)，計(jì)劃年底前擴(kuò)大推廣范圍。

北京市市政市容管理委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人張紅櫻表示，目前已幫助多家NGO在社區(qū)投放物資回收系統(tǒng)，但多數(shù)后期的維護(hù)并不理想。此外，由于CUC盒子附帶廣告功能，所以具體的落地方案還需進(jìn)一步溝通。

這點(diǎn)小問題絲毫沒有影響到創(chuàng)客們的熱情。地方NGO作為潛在的創(chuàng)客團(tuán)體，反應(yīng)最為積極踴躍，當(dāng)即便提出了幾項(xiàng)很有操作性的落地方案。甘肅的王騰飛（音）提出，盒子中回收的廢舊物品可以贈(zèng)予社區(qū)里的保安或者清潔工，一來免去利益沖突，二來可以讓他們幫助維護(hù)回收系統(tǒng)的整潔外觀和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而安徽合肥一家NGO的代表則設(shè)想，要將小區(qū)的物業(yè)管理方列入股權(quán)架構(gòu)之中，以此來維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的可持續(xù)性。

互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆越來越多的行業(yè)，環(huán)保公益圈也因此越來越充滿想象力。

同類產(chǎn)品態(tài)勢(shì)良好

在關(guān)注資源回收領(lǐng)域的手機(jī)應(yīng)用中，9 貝殼與CUC盒子在交易模式、結(jié)算方式、市場(chǎng)定位等方面有諸多相似之處。

用戶在手機(jī)APP中選擇好回收物品種類并提交之后，9 貝殼工作人員就會(huì)負(fù)責(zé)上門回收，雙方以“海豆” 這種虛擬貨幣結(jié)算。其后，用戶同樣可以用海豆在積分商城內(nèi)兌換商品。

創(chuàng)始人兼 CEO 譚飆表示，物品的每一次替換都是一次新的消費(fèi)機(jī)會(huì)，9 貝殼其實(shí)更看重用戶數(shù)據(jù)的收集和再商業(yè)化利用，從物品回收的最初環(huán)節(jié)就開始做數(shù)據(jù)化處理，最后形成一個(gè)關(guān)于回收物品和行為的龐大數(shù)據(jù)庫，從而推導(dǎo)出更精準(zhǔn)的消費(fèi)群體畫像。

在積分兌換方面，9 貝殼同樣也積極通過與線下店鋪合作，一邊嘗試用戶的精準(zhǔn)導(dǎo)流模式，一邊為用戶提供更多的回報(bào)形式。

如今，9 貝殼在杭州已擁有 5萬用戶，近期有望突破 10 萬，上海、北京兩地也已上線。

不久前，9 貝殼獲得大額天使輪融資的消息，對(duì)于環(huán)保創(chuàng)客們是很及時(shí)的鼓勵(lì)。

培養(yǎng)用戶成難題

不過，CUC小盒子想完全開發(fā)出自身的大市場(chǎng)，所面臨的挑戰(zhàn)同樣很多。

一位不具名的資深互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者表示，技術(shù)能解決的是效率問題，但解決不了意識(shí)問題。資源回收類移動(dòng)APP有著需求痛點(diǎn)不明顯的天然弱點(diǎn)。市場(chǎng)上，高性價(jià)比的小米手機(jī)可以賣的很火爆，但同樣便宜好用智能手環(huán)、智能家居類產(chǎn)品卻不太樂觀，這就是因?yàn)楹笳叽蟠蟪搅巳藗儸F(xiàn)有的思維和需求。同樣，中國(guó)的普通老百姓并未真正接觸到垃圾分類，所以培養(yǎng)用戶習(xí)慣將成為CUC等產(chǎn)品的首要挑戰(zhàn)。

至于碳幣，這是一個(gè)需要大面積掃盲新生概念，無形中又提高了用戶進(jìn)入的門檻。而老年人，無疑是一個(gè)對(duì)科技產(chǎn)品敏感性極其低下的群體，雖然刷微信者不在少數(shù)，但還是停留在最為基礎(chǔ)的功能上，更不必提安裝手機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)上交易了。

隨機(jī)采訪的結(jié)果也印證了這一點(diǎn)。多數(shù)住戶表示沒興趣，不愿嘗試安裝。

“等到相關(guān) ‘基礎(chǔ)設(shè)施’ 都齊備了才去培養(yǎng)用戶，那時(shí)就遲了”，垃圾回收行業(yè)MEI 家園創(chuàng)始人武曉飛的話也許能讓創(chuàng)客們振奮一下。他同樣明白，讓一個(gè)群體養(yǎng)成習(xí)慣需要 10年的時(shí)間，但卻執(zhí)意要在巨頭們不愿跨足的領(lǐng)域里做的風(fēng)生水起。