易烊銘
在中高端進口化妝品代理領(lǐng)域深耕18年之后,北京美緹商貿(mào)有限公司(ADE China)已是中國最為知名的三大進口化妝品代理商之一(另外兩家分別為上海穎通和北京恒城)。
而隨著這些年國內(nèi)進口化妝品市場環(huán)境的不斷變化,美緹也在對自身業(yè)務(wù)進行調(diào)整和擴充。
美緹成立于1997年,目前經(jīng)營的品類主要聚焦于香水、護膚、彩妝和護發(fā)四大品類,品牌規(guī)模超過40個,包括Chloe、Marc Jacobs、Bulgari、Lolita Lempicka、Calvin Klein、Davidoff、Salvatore Ferragamo、Balenciaga、BOTTEGAVENETA、Tous、歐樹、H20、寵愛之名、CK COLOR、OPI等。
其中,香水主要與全球最大的香水集團科蒂合作,而來自臺灣地區(qū)的寵愛之名則是其目前唯一經(jīng)營的非歐美系進口品牌。
與傳統(tǒng)意義上的“代理商”角色不同,在北京美緹商貿(mào)有限公司營運總監(jiān)史春光看來,美緹現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式要全面和細分得多。
“我們有專業(yè)的進口品注冊團隊,可以幫助想進入中國市場的國外品牌對其產(chǎn)品進行注冊;我們也有專業(yè)的進口部門和物流團隊,可以幫助進口品牌解決倉儲的進銷存等問題;此外,我們也接受進口品的銷售委托等?!睂τ诿谰煹慕巧ㄎ唬反汗馊绱吮硎?。
某種程度上來說,現(xiàn)在美緹的業(yè)務(wù)模式更像是提供出的一份菜單,國外品牌在與美緹合作時有了更多的選擇權(quán),合作方式也更加多樣化。
據(jù)悉,目前美緹擁有2000多人(含BA)的專業(yè)團隊,其中北京和上海的管理團隊就多達200多人。而之所以有如此多的人員規(guī)模,與美緹的核心業(yè)務(wù)模式密不可分。
由于美緹代理的進口品牌多屬于中高端品牌,這決定了其主要銷售渠道多集中于百貨商場。目前,美緹在北京、上海、廣州、成都、重慶等在內(nèi)的16個一二線城市的百貨商場設(shè)有多個品牌的直營柜臺。
當(dāng)然,隨著國內(nèi)渠道多元化發(fā)展和消費者購物習(xí)慣的改變,百貨渠道不可避免地也遇到了客流減少的問題,遭遇百貨寒冬,美緹也在調(diào)整自己的運營思路。
“未來百貨可能會迎來關(guān)店潮,這是消費方式的改變。”雖然如此,但并不意味著百貨渠道的經(jīng)營就可以一刀切。在史春光看來,未來一二線城市的百貨商場會越來越集中,傳統(tǒng)低端百貨則會被慢慢淘汰。
而在三四線城市,由于百貨商場相對集中,反而比較活躍。
“我認為,美緹是傳統(tǒng)百貨渠道突變創(chuàng)新的最好合作伙伴?!笔反汗庹f。在她看來,美緹的多品牌優(yōu)勢能幫助百貨商場個性化、多元化,實現(xiàn)渠道高坪效,在多品種和更多新品類選擇的同時,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并通過強調(diào)服務(wù)以區(qū)別于線上交易形式。
此外,美緹還將對自己A-club的會員盡快實施O2O,并考慮開微店,提供消費者線上線下選擇,以此打通全國百貨系統(tǒng)會員制。
為此,接下來,美緹將會對一二線城市的百貨網(wǎng)點進行有效整合,并通過經(jīng)銷商深入拓展三四線城市比較集中的百貨商場?!鞍儇浨雷畲蟮膬?yōu)勢在于,貨品在質(zhì)量上有絕對的保障?!笔反汗獗聿?。
當(dāng)然,除了百貨渠道,美緹的渠道觸角這幾年也有了明顯的延伸。百貨之外,美緹還涉足了以妍麗、唐三彩、怡亞通EA·LEAD等為主的精品CS渠道,以絲芙蘭、莎莎、機場免稅店為主的KA渠道,以及電視購物和線上(含BZB和B2C)等不同渠道,并能幫助進口品牌做海外購、跨境通等全方位的業(yè)務(wù)。
而就精品CS渠道而言,美緹目前在全國的精選門店規(guī)模在1000家左右,與中國16萬家的化妝品專營店規(guī)模相比并不算多。美緹未在此渠道做大規(guī)模拓展的考量在于,需要通過控制質(zhì)量以保證門店與所代理中高端進口品牌的匹配度。
史春光透露,美緹每年都會組織人前往法國戛納等國際城市參加美容展,以加強與國外品牌的接觸和了解。而隨著國內(nèi)化妝品銷售渠道的多樣化發(fā)展,消費者有了更多的品牌選擇,這為一些國外優(yōu)質(zhì)的化妝品品牌進入中國市場帶來前所未有的發(fā)展機會。
“現(xiàn)在的年輕消費者比較追求特色、個性、小眾的產(chǎn)品,這將給進口小品牌以更多機會?!笔反汗饨榻B。當(dāng)然,美緹也會根據(jù)進口品市場環(huán)境和消費者購物習(xí)慣的變化,對接下來進口品的引進做出相應(yīng)調(diào)整。