夏珺
在南昌提到單品牌專(zhuān)營(yíng)店,Vinistyle(薇妮)一定是個(gè)繞不開(kāi)的名字。在它之前,當(dāng)?shù)氐膯纹放剖袌?chǎng)基本處于空白。之所以Vinlstyle能在南昌打開(kāi)知名度,源自其加盟者張薇的經(jīng)營(yíng)有方。
從經(jīng)營(yíng)3家Vinistyle店鋪,再到擁有7家時(shí)尚生活單品牌店并成為該品牌的江西省代,張薇在單品牌店領(lǐng)域的探索,為南昌甚至是江西的化妝品市場(chǎng),注入了新的元素和活力。
從加盟商到自己代理開(kāi)店
見(jiàn)到張薇之前,代理商提到的她都是一個(gè)能干又“厲害”的女人,經(jīng)營(yíng)店鋪很有自己的一套,因此才能將Vinisfyle在南昌做得風(fēng)生水起,成為南昌單品牌店的一塊招牌。而正因?yàn)槭菑堔睂inistyle在南昌做出了業(yè)績(jī),也讓不少人誤以為Vinistyle在南昌是由張薇在操盤(pán)。見(jiàn)到張薇之后,記者才了解到,張薇在南昌僅擁有3家Vinistyle專(zhuān)營(yíng)店,但都位于勝利路中山路步行街這樣南昌最熱鬧的商圈。
4年前張薇接手Vinistyle這個(gè)品牌的時(shí)候,Vinistyle在南昌還只是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌?!爱?dāng)時(shí)Vinistyle是我一個(gè)朋友在做,但是做得并不是很好。我覺(jué)得這個(gè)品牌還是有潛力的,所以那個(gè)時(shí)候不顧家人的反對(duì),自己頂著壓力把店開(kāi)了起來(lái)。”張薇告訴《化妝品觀察))。
在張薇眼中,Vinistyle粉嫩的店鋪風(fēng)格和韓系清新的品牌調(diào)性,在店鋪業(yè)態(tài)單調(diào)的南昌市場(chǎng)應(yīng)該大有未來(lái)。
談到自己是如何將Vinistyle這個(gè)品牌在南昌市場(chǎng)上做起來(lái)的,張薇表示,其實(shí)并沒(méi)有想象中那么復(fù)雜。首先是為店鋪造勢(shì),讓店鋪看起來(lái)熱熱鬧鬧的才能吸引更多的顧客進(jìn)店。所以張薇的Vinistyle小店總是很熱鬧,不僅有店員不時(shí)地向過(guò)路的行人介紹店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),店內(nèi)也總是播放著節(jié)奏歡快的音樂(lè)。
而找到自己的實(shí)體店鋪與線上店鋪的差異化——注重服務(wù),則被張薇看作是店鋪將顧客吸引進(jìn)店后鎖住顧客的關(guān)鍵所在。而完成這一系列的過(guò)程,張薇認(rèn)為最重要的還是要靠人。另外,張薇也表示,她也一直在針對(duì)顧客的需求研究顧客,并研究怎么樣讓員工更好地服務(wù)顧客。
“Vinistyle在南昌做得算是比較成功的,她們除了有硬件以外,還在于她們有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),張薇在員工培訓(xùn)上面有一套自己的心得,團(tuán)隊(duì)里的員工的銷(xiāo)售能力都非常強(qiáng)?!苯餍绿祀H商貿(mào)有限公司總經(jīng)理段鐘暢介紹。
張薇自己也表示對(duì)員工的要求是較為嚴(yán)格的,每天在她們的工作群里,張薇都會(huì)給每個(gè)店定下當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo),并統(tǒng)計(jì)完成情況。另外張薇每天也都會(huì)發(fā)送一些在店內(nèi)拍攝到的正能量的視頻,以達(dá)到激勵(lì)其他店鋪員工的目的。
如今,在南昌市場(chǎng)建立知名度的Vinistyle,僅在繁華商圈中山路的店鋪數(shù)量就已達(dá)到6家。
但作為將Vinlstyle品牌做起來(lái)的加盟商,張薇卻沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)張Vinistyle,而是選擇代理精油護(hù)膚品牌時(shí)尚生活。依托手中的省級(jí)代理權(quán),張薇在南昌開(kāi)出了7家時(shí)尚生活單品牌店。
依托品牌發(fā)展自身特色
在張薇眼中,單品牌店對(duì)比化妝品專(zhuān)營(yíng)店的最大優(yōu)勢(shì)在于商品專(zhuān)一,員工上手銷(xiāo)售快。談及單品牌店的經(jīng)營(yíng)核心,她認(rèn)為要做好實(shí)體店,一定要做出區(qū)別于線上差異化的東西和經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的商品。
擁有敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)的張薇,也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品向品牌提出研發(fā)生產(chǎn)的需求。據(jù)她介紹,盡管時(shí)尚生活有泥膜類(lèi)產(chǎn)品,但一直沒(méi)有得到品牌的重視。而泥膜又是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的重要工具,于是張薇主動(dòng)提出讓品牌方專(zhuān)供自己各類(lèi)泥膜產(chǎn)品?,F(xiàn)如今,泥膜體驗(yàn)服務(wù)已成為張薇時(shí)尚生活單品牌店的特色。
在接手時(shí)尚生活半年的時(shí)間里,張薇給品牌的回款已經(jīng)過(guò)百萬(wàn)元。作為該品牌的代理商,她透露,自己目前僅支持店鋪的優(yōu)秀員工開(kāi)設(shè)時(shí)尚生活的單品牌專(zhuān)賣(mài)店。
而據(jù)南昌當(dāng)?shù)卮砩探榻B,今年下半年愛(ài)茉莉太平洋旗下的單品牌專(zhuān)營(yíng)店悅詩(shī)風(fēng)吟將有可能進(jìn)駐南昌,面對(duì)未來(lái)可能面對(duì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),張薇卻并不太擔(dān)憂(yōu)?!拔矣X(jué)得有對(duì)手是好事,有對(duì)手才能進(jìn)步,之前我在中山路天虹百貨對(duì)面的那個(gè)店周?chē)彩情_(kāi)了4家化妝品專(zhuān)營(yíng)店,幾乎把我的店包圍了,但后來(lái)我們憑著自己的產(chǎn)品和服務(wù)向市場(chǎng)做出了證明?!?/p>
有產(chǎn)品、有服務(wù)、有優(yōu)秀的員工、有自己的店鋪特色加上有想法的老板,這些應(yīng)該是無(wú)論是做Vinistyle還是做時(shí)尚生活的單品牌店,張薇都能取得好成績(jī)的根本所在。