摘 要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的完善和發(fā)展,越來越多的企業(yè)營銷管理將品牌建設(shè)放在更加突出的位置,強(qiáng)化品牌意識、加強(qiáng)品牌建設(shè)已經(jīng)成為我國現(xiàn)代企業(yè)營銷管理中不得不認(rèn)真思量的重要課題。然而在實(shí)際的企業(yè)營銷管理過程中,很多企業(yè)仍然缺乏品牌意識,這與當(dāng)前投機(jī)取巧的企業(yè)生存環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營者的短視行為有著不可分割的聯(lián)系。因此,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,企業(yè)營銷管理應(yīng)從品牌宣傳、資金投入、完善制度、轉(zhuǎn)變營銷內(nèi)容及方式等多方面著手,切切實(shí)實(shí)發(fā)揮出品牌意識對企業(yè)營銷的積極作用。本文主要從企業(yè)角度探析了企業(yè)營銷的品牌意識的相關(guān)問題,旨在提高我國企業(yè)營銷的品牌意識,推動企業(yè)良好品牌的建立和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷;品牌意識;積極意義;現(xiàn)狀及原因;對策
一、品牌及品牌意識概述
現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中指出:“品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)?!痹诂F(xiàn)代企業(yè)中,品牌是具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn),它承載著購買者對該產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可,因此,它能夠給擁有者帶來一定的溢價增值。
品牌意識,就是對本企業(yè)的品牌和品牌建設(shè)的基本理念。品牌經(jīng)營管理者擁有什么樣的品牌意識,就會產(chǎn)生什么樣的戰(zhàn)略品牌。具體說來,品牌意識主要包括以下三大方面的內(nèi)容:一是品牌的使用意識,毋庸置疑的是,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可主要體現(xiàn)在對品牌使用的放心和認(rèn)可上,因此,企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營品牌首先要確保的就是消費(fèi)者的使用價值;二是品牌的保護(hù)意識,這實(shí)際是品牌經(jīng)營者對品牌重要性的認(rèn)知和理解,是防止品牌假冒、樹立品牌良好的公眾形象的一種有意識的保護(hù);三是品牌的發(fā)展意識,一個品牌創(chuàng)立了,并不意味著就可以高枕無憂了,品牌能否與時俱進(jìn)、跟隨時代步伐不斷創(chuàng)新和發(fā)展,是對品牌經(jīng)營者的品牌意識的考驗(yàn)。
二、品牌意識在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的積極意義
俗話說:“愚笨的商人賣產(chǎn)品,聰明的商人賣牌子?!边@句話形象的說明了在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理中樹立品牌意識、正確運(yùn)用品牌營銷的積極意義。品牌意識在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的積極意義主要表現(xiàn)在兩大層面:
1.品牌意識對現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的積極意義
在我國當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場競爭日益激烈,市場上的各種產(chǎn)品也日益同質(zhì)化,這使得消費(fèi)者對于同一產(chǎn)品的選擇余地更大,如何吸引消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品,是對企業(yè)營銷策略提出的新挑戰(zhàn)。在這一大背景之下,品牌意識的崛起、獨(dú)特品牌的建設(shè),都是經(jīng)營者為了吸引消費(fèi)者而作出的努力,也是企業(yè)主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需求的必然。因此,樹立品牌意識,追求產(chǎn)品的差異化、優(yōu)質(zhì)化和個性化,吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),是企業(yè)營銷發(fā)展的重要策略。
從國際競爭層面來看,樹立品牌意識有利于規(guī)避國際貿(mào)易競爭。建立起具有本企業(yè)特色的自主品牌營銷體系有利于避免企業(yè)陷入低層次價格競爭的模式,有利于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)走出國內(nèi)市場,利于在國際市場中的同質(zhì)產(chǎn)品的競爭中占據(jù)一席之地,進(jìn)而爭取國際市場份額。
2.品牌意識對引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)的積極意義
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)價值的具體表現(xiàn),良好的品牌意識對引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行理性消費(fèi)也有著積極的意義。當(dāng)前,社會主義市場中各類同質(zhì)商品較多,如此,消費(fèi)者就擁有了更大的選擇權(quán),這對于消費(fèi)者而言無疑是好的,但同時也容易給消費(fèi)者的選擇帶來了難度,當(dāng)消費(fèi)者在面對一系列外形上相似的產(chǎn)品時,容易患上選擇恐懼癥,乃至一些消費(fèi)者不買對的只買貴的,認(rèn)為越貴的質(zhì)量就越好,其實(shí)不盡然。而品牌意識的樹立對于消除消費(fèi)者的這種選擇恐懼,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)具有不可替代的積極作用。不同的品牌的側(cè)重點(diǎn)也會有所不同,消費(fèi)者在選擇時就會根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇適合自己的品牌產(chǎn)品,從而避免盲目選擇。
三、品牌意識在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀及原因分析
1.現(xiàn)代企業(yè)營銷管理中普遍缺乏品牌意識
商務(wù)部副部長姜增偉曾指出:“中國品牌存在的主要問題就是,品牌生命周期短,附加值少,對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度低?!爆F(xiàn)代企業(yè)營銷管理中,很多企業(yè)經(jīng)營管理者并沒有深刻的認(rèn)識到品牌營銷的重要性,一些營銷者也將產(chǎn)品品牌僅僅當(dāng)作一個推銷名稱,而沒有真正認(rèn)識到良好的品牌形象給企業(yè)營銷帶來的巨大效益??梢?,品牌意識的缺乏和淡薄深刻地影響著現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的質(zhì)量,也不容易給消費(fèi)者留下良好的品牌印象。
由于我國對于產(chǎn)品品牌的認(rèn)識還處于初級階段,對于品牌的功能作用認(rèn)識還基本停留在實(shí)用階段,對于品牌背后的文化以及附加值等還沒有清晰的認(rèn)識。當(dāng)前,我國很多企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)由于自身實(shí)力的限制,存在著比較嚴(yán)重的貼牌現(xiàn)象,企業(yè)的生存和發(fā)展嚴(yán)重依賴于所貼品牌的發(fā)展和實(shí)力,而對于自主品牌的研發(fā)、經(jīng)營、規(guī)劃以及發(fā)展都缺乏深入的研究,這對于企業(yè)的長久發(fā)展是極為不利的。對我國企業(yè)而言,從貼牌經(jīng)營到自主品牌經(jīng)營的發(fā)展還任重而道遠(yuǎn)。
2.品牌意識在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理中缺失的原因分析
品牌意識在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理中缺失的原因有很多,具體如下:
一是當(dāng)前投機(jī)取巧的企業(yè)生存環(huán)境所致。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,投機(jī)取巧的浮躁的市場大環(huán)境之下,企業(yè)產(chǎn)品營銷的目的主要就是為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化,而企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的過程中就容易滋生經(jīng)營投機(jī)行為。因此,在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營中,很多企業(yè)為了在短時間內(nèi)獲取最大利益,就會比較少的考慮品牌建設(shè)的問題。
二是企業(yè)經(jīng)營者的短視行為所致。一些企業(yè)經(jīng)營管理者錯誤的認(rèn)為,銷售量就是品牌,市場份額大了,品牌名聲也就大了,于是采用廣告轟炸品牌營銷策略,品牌在消費(fèi)者心中認(rèn)知度沒有建立起來,品牌意識的缺失造成了企業(yè)銷售行為和營銷策略與品牌建設(shè)的不協(xié)調(diào)。?此外,很多企業(yè)經(jīng)營者缺乏品牌營銷的專業(yè)知識,再加上對于市場需求變化的把握不準(zhǔn)確,設(shè)立的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略就容易偏離實(shí)際情況,實(shí)際品牌營銷效果不佳。這些企業(yè)經(jīng)營者的短視行為會直接或間接的影響到企業(yè)品牌經(jīng)營管理。
四、樹立品牌管理意識,提高企業(yè)品牌營銷水平
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,品牌就是生產(chǎn)力,良好的品牌意識和品牌建設(shè)能力是企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展的根基所在。因此,要想做好企業(yè)營銷管理,就必須樹立品牌管理意識,提高企業(yè)品牌營銷水平。下面主要從企業(yè)角度對如何樹立品牌管理意識進(jìn)行深入探析:
1.加強(qiáng)品牌宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)管理者的品牌意識
企業(yè)經(jīng)營管理者的品牌意識直接影響到該企業(yè)的品牌建設(shè),國內(nèi)外很多企業(yè)發(fā)展成功的先例大都是從強(qiáng)化品牌意識、加強(qiáng)品牌宣傳開始的。如,我們今天熟知的海爾集團(tuán),就是從總裁張瑞敏怒砸不合格冰箱、重視海爾品牌開始的。
因此,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,我們要高度重視品牌宣傳,增強(qiáng)企業(yè)管理者的品牌意識。對外,重點(diǎn)可通過一系列的廣告宣傳達(dá)到宣傳效果,讓廣大的消費(fèi)者對本企業(yè)品牌的產(chǎn)品有一個明晰的認(rèn)識與定位,也可細(xì)分消費(fèi)市場,專門針對特定消費(fèi)市場加大宣傳力度,也可通過促銷活動吸引廣大消費(fèi)者消費(fèi);對內(nèi),可在企業(yè)內(nèi)部尤其是管理層內(nèi)部組織品牌學(xué)習(xí),使管理人員認(rèn)識到品牌建設(shè)的重要性,增強(qiáng)企業(yè)管理人員乃至全體員工的品牌意識,在企業(yè)內(nèi)部形成重視品牌營銷管理的好氛圍。
2.加大品牌資金投入,全面提高企業(yè)品牌綜合能力
在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,品牌的科技含量至關(guān)重要。當(dāng)前,高科技含量和高附加值的產(chǎn)品才是品牌提升的重要因素,為此,我們應(yīng)加大品牌資金投入,全面提高企業(yè)品牌的綜合能力。
加大品牌資金投入,就是要加大品牌建設(shè)的資金投入。要想獲得更大的利潤,就要舍得對品牌進(jìn)行投資,從品牌的研發(fā),到品牌的營銷,再到品牌的后期維護(hù)都應(yīng)投入足夠的資金,全面提高企業(yè)品牌的綜合實(shí)力。當(dāng)然,在此之前,產(chǎn)品的質(zhì)量還是應(yīng)該放在首位的,要將產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量看作是第一生命要素,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),消費(fèi)者便不會認(rèn)可,再好的品牌營銷都只是曇花一現(xiàn),再大的品牌資金投入也無濟(jì)于事。
3.完善企業(yè)相關(guān)制度,重視企業(yè)品牌知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
做大做強(qiáng)一個品牌不容易,我們要學(xué)會運(yùn)用企業(yè)制度和法律規(guī)章保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),切切實(shí)實(shí)隨時維護(hù)好企業(yè)品牌利益。
具體說來,我們要爭取政府及職能部門的大力支持,根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定及時將自己的品牌注冊成合法品牌,并積極配合政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查工作。此外,企業(yè)還應(yīng)設(shè)立相關(guān)規(guī)章制度,主動承擔(dān)起保護(hù)品牌、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任。企業(yè)內(nèi)部可根據(jù)實(shí)際情況專門設(shè)立一個品牌建設(shè)與營銷部門,專門負(fù)責(zé)本企業(yè)品牌營銷與建設(shè)的相關(guān)工作,堅(jiān)決避免被動應(yīng)付知識侵權(quán)案件,建立切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施,維護(hù)品牌利益。
4.關(guān)注消費(fèi)市場變化,適當(dāng)轉(zhuǎn)變品牌營銷內(nèi)容及方式
在企業(yè)品牌營銷管理中,我們應(yīng)隨時關(guān)注消費(fèi)市場變化,適當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況轉(zhuǎn)變品牌營銷的內(nèi)容及方式,不斷與時俱進(jìn),跟隨社會和時代發(fā)展之潮流,使品牌適應(yīng)時代發(fā)展。比如,海爾集團(tuán)從開始生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī),到后來根據(jù)市場需求變化涉足到各種家電,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)況不斷改進(jìn)海爾識別標(biāo)志,使海爾從一家資不抵債的小公司發(fā)展到今天的國家化大企業(yè)。海爾集團(tuán)的成功與海爾企業(yè)重視品牌管理和建設(shè)以及高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)是分不開的。因此,企業(yè)品牌營銷策略不是一成不變的,應(yīng)是不斷跟隨市場變化而變化的,要根據(jù)市場需求變化不斷調(diào)整自己的品牌營銷戰(zhàn)略,才能讓消費(fèi)者看到一個不斷成長和發(fā)展的企業(yè)品牌,也更加愿意購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
五、結(jié)束語
綜上所述,品牌就是生產(chǎn)力。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該樹立起品牌意識,不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外成熟品牌的成功經(jīng)驗(yàn),積極創(chuàng)造和探索屬于本企業(yè)的獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)品,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的質(zhì)量、良好的信譽(yù)感動顧客,提高消費(fèi)者對本企業(yè)品牌的認(rèn)可度和忠誠度!
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作者簡介:翁巨威,男,漢族,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院本科生,研究方向:市場營銷