□文│覃 芹

社會化媒體時代的日常生活
——媒介環(huán)境研究的應(yīng)然層面

□文│覃 芹

比起以往任何一種類型的媒介，社會化媒體與日常生活的連接都更為緊密。依托互動傳播技術(shù)的進(jìn)展，社會化媒體通過媒介內(nèi)容、社會交往和個人身份建構(gòu)等新興特點及應(yīng)用參與日常生活的形塑、詮釋和再生產(chǎn)，其影響滲入日常生活的各個領(lǐng)域。本文歸納了日常生活中社會化媒體呈現(xiàn)的具體特征，從現(xiàn)實應(yīng)然、學(xué)術(shù)應(yīng)然和價值應(yīng)然的角度論述了日常生活作為媒介環(huán)境研究關(guān)注層面的必要性。

社會化媒體 日常生活 媒介環(huán)境 應(yīng)然

隨著社會化媒體時代來臨，媒介作為工具性事物更全面地融入人的工作和生活。尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)、配備顯示屏的電子媒介，比如手機(jī)終端，幾近全天候地與人相隨，造就了媒介化生存景觀，客觀上改變了人的生活方式。社會化媒體的出現(xiàn)及其興盛，向媒介環(huán)境研究提出了將日常生活作為一個研究層面的要求。應(yīng)然，指的是應(yīng)該的樣子，鑒于既存媒介環(huán)境研究對于日常生活的忽視，本文提出，日常生活應(yīng)該作為媒介環(huán)境研究的一個層面，即其應(yīng)然層面。

一、社會化媒體的概念內(nèi)涵

“社會化媒體”一詞由“social media”翻譯而來，事實上，在中國學(xué)術(shù)研究語境下，這個英文單詞還被廣泛翻譯為“社會化媒介”和“社交媒體”。社會化媒體（social media）一詞濫觴于美國學(xué)者安東尼·梅菲爾德（Antony Mayfield），在其著作《社交媒體是什么》中，梅氏將基于Web2.0系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)討論版、博客、社交網(wǎng)絡(luò)等一系列新興在線媒體形式統(tǒng)稱為“社會化媒體”，其列舉的目前最為常見的社會化媒體形式，包括：SNS、維基、論壇、視頻分享、播客、微博等。并指出社會化媒體具有如下特征：參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性。[1]在中國媒體語境中，社會化媒體是允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)的總稱，人們可以利用社會化媒體平臺彼此之間分享意見、經(jīng)驗和觀點。日常生活中最常使用到的主要為社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等。

二、社會化媒體在日常生活層面的呈現(xiàn)特征

進(jìn)入社會化媒體時代，信息的產(chǎn)生、流動和分享，能夠?qū)θ粘Ｉ钪械娜嗽斐蔁o時差的影響。在“日常”這樣一個自然，本真的狀態(tài)下，社會化媒體呈現(xiàn)出以下幾個特征。

1.傳受雙方的界線呈現(xiàn)模糊化特征

社會化媒體的一個顯著特征在于用戶生成內(nèi)容。媒體用戶不僅是消費者，也是內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。尤其是網(wǎng)絡(luò)用戶，其工作、娛樂及日常生活的方方面面，都與碎片化、分割、重疊的網(wǎng)絡(luò)公共空間交織共存。

社會化媒體在技術(shù)上保證了信息不會瞬間消易接近的大部分內(nèi)容都由線下與其無實際社會關(guān)聯(lián)的人所生產(chǎn)，但在心理上，基于興趣的利益驅(qū)動型參與者大多與其關(guān)注對象有著朋友般的感情聯(lián)系，他們可以說出一長串與之分享信息的圈中其他用戶的名稱，但甚少在非網(wǎng)絡(luò)空間取得聯(lián)系，這種利益驅(qū)動型的社交媒體參與取決于既定的技術(shù)結(jié)構(gòu)和參與者的意向及心理定位。

伊圖認(rèn)為友誼驅(qū)動型參與占據(jù)主流，且具主導(dǎo)地位。友誼驅(qū)動型是在同行及朋友們?nèi)粘Ｐ越涣骱蜏鲜牛襟w參與者的持續(xù)復(fù)制保持信息的連續(xù)性和可追蹤狀態(tài)，與此同時，如若信息不能引起用戶關(guān)注，便落入稍縱即逝的境地，其文本的保持變得困難，此基本模式進(jìn)而參與社會化媒體本身的結(jié)構(gòu)及組織。簡言之，社會化媒體時代，媒介自身在一定程度上失去了對內(nèi)容的控制，內(nèi)容的形成尤其是時間和影響力上的維系越來越多地取決于媒體用戶。即便是并未即時參與的人們，也能通過日常生活中強(qiáng)大的人際交流成為媒體的隱性或潛在用戶。依托于社會化媒體，人人都可以處在網(wǎng)狀關(guān)系之中，信息的產(chǎn)生和傳遞路徑與傳統(tǒng)傳播方式大相徑庭，圖1形象地揭示出社會化媒體時代傳與受界線模糊化的特征。

圖1 社會化媒體時代的傳播方式圖2 已完成作品眾籌出版流程圖

2.傳播效果呈現(xiàn)“圈”文化勃興特征

無論是博客、微博還是微信，由社交網(wǎng)絡(luò)提供便利而形成的“圈”，如媽媽圈、戶外運動圈、美食圈等各類“圈”文化的興盛可被視為社會化媒體帶給日常生活的另一個顯著特征。“圈”的力量不容小覷，2013年甚囂塵上的微信收費傳言，間接證明了微信日益廣泛的使用面和深入的影響力，而微信這項媒體新形式在使用功能上的最大創(chuàng)新點即其與手機(jī)捆綁的快捷輕松、豐富易分享的“朋友圈”功能。

伊圖（Ito）使用“參與類型”這個概念，來區(qū)別社交網(wǎng)絡(luò)參與的兩種類型：利益驅(qū)動型和友誼驅(qū)動型。利益驅(qū)動型參與基于諸如“興趣、特殊行為、小生境、邊緣化身份”等特征，[2]參與者輕通需要下形成的參與類型，友誼驅(qū)動型達(dá)成的網(wǎng)絡(luò)參與大都基于當(dāng)?shù)氐娜穗H網(wǎng)絡(luò)，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)站點如Myspace 和Facebook，已然演變?yōu)椤八麄內(nèi)粘Ｉ钪械穆?lián)盟、友誼及伴侶關(guān)系的原初發(fā)源地”，[3]此類參與反映的是線下的社會交往狀況。

由于伊圖的研究對象是青少年群體，故而其結(jié)論欠缺普遍性，比如利益驅(qū)動型參與者尤其是成年人在日常生活中發(fā)生實際交往的情形便并不罕見，但伊圖的研究能夠表明社會化媒體的“圈”功能與日常生活所滋生的綿密細(xì)微的聯(lián)系。

3.傳播功能呈現(xiàn)參與身份構(gòu)建的特征

社會化媒體時代人人都是自媒體的表述雖有夸張之嫌，但也是基于事實的某種判斷。在社會化媒體空間中，個人既是媒介消費者，也是內(nèi)容制造者，是信源也是信宿，是把關(guān)人也是無目的的消息散播者，個人在媒介活動中的身份定位變得飄忽不定，以往單純統(tǒng)一的媒介消費者的定位已是明日黃花。如當(dāng)前的諸多網(wǎng)絡(luò)大V，他們在現(xiàn)實生活中可以是投資人、學(xué)者、慈善家……但在媒介空間中，他們都擁有眾多擁躉，其影響力甚至超過某些經(jīng)營數(shù)年的傳統(tǒng)媒體。

個人媒介活動參與其身份建構(gòu)，但是，明晰身份建構(gòu)與媒介活動的關(guān)系卻是一個挑戰(zhàn)，我們能確定媒介活動參與了個人身份建構(gòu)，至于兩者之間的建構(gòu)機(jī)理以及媒介在個人身份形成中所起的作用究竟是什么，又起到了多大的作用，這些具體問題的解決都需要在日常層面中更長久的觀察和討論。

4.傳播活動整體上呈現(xiàn)去建制化特征

作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的表征，社會化媒體在日常生活中脫穎而出。人們習(xí)慣性地使用終端設(shè)備了解社會化媒體傳播的內(nèi)容，熱衷于通過智能手機(jī)隨時隨地接入網(wǎng)絡(luò)，以往瀏覽門戶網(wǎng)站信息的行為部分地轉(zhuǎn)化為關(guān)注社會化媒體渠道的推送信息。社會化媒體不僅制造層出不窮的吸引人們討論的日常熱門話題，也顯示出引導(dǎo)傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)話題的號召力。這在一定程度上威脅了傳統(tǒng)媒體的權(quán)威。

在大眾媒體時代，媒介所有權(quán)及控制權(quán)由專業(yè)團(tuán)體把持，傳與受的界線分明，受眾處于信息流的末端，雖然在媒介的議程設(shè)置理論、效果理論等研究中，受眾也是研究的對象之一，但媒介研究側(cè)重的仍然是如何通過大眾媒介去傳遞、影響，以達(dá)到控制的目標(biāo)。隨著社會化媒體的出現(xiàn)及其廣泛應(yīng)用，各類即時通信技術(shù)，如微博、微信等成為個人日常生活的常用之物，較低的技術(shù)門檻使得個人能夠輕松突破接受者的定位，在不經(jīng)意間成為一個信息源，進(jìn)行新一輪的信息交流和整合。傳播行為不再必須依附于建制化的組織和團(tuán)體，傳播活動在整體上呈現(xiàn)去建制化的特征。

三、日常生活作為媒介環(huán)境研究的應(yīng)然層面

社會化媒體的興盛鮮明地參與并改變了日常生活，人如何在日常生活的自然狀態(tài)下與媒介發(fā)生關(guān)聯(lián)，日常生活與社會化媒體又怎樣勾連與建構(gòu)，這都促使媒介環(huán)境研究的視角轉(zhuǎn)向日常生活，向日常生活尋求答案。

1.現(xiàn)實應(yīng)然

近代以降的公眾事件背后“似乎都隱藏著媒介的身影，這也是近現(xiàn)代社會與傳統(tǒng)社會的最本質(zhì)區(qū)別之一。近現(xiàn)代大眾媒介是我們遠(yuǎn)眺的窗口和感覺的利器，也從此徹底改變了我們的生存環(huán)境?！盵4]社會化媒體的出現(xiàn)尚不足20年，但帶來的改變和革新有目共睹。

自2007年以來，社會化媒體吸引的參與人數(shù)增長尤其迅猛，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年社會化媒體用戶規(guī)模已達(dá)5.7億。

關(guān)于媒介對社會作用的描述基本遵循著烏托邦和反烏托邦兩種傳統(tǒng)。前者認(rèn)為媒介尤其是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后的媒體，對公共領(lǐng)域的民主參與提供了重要機(jī)遇，與積極參與、自我表達(dá)、民主價值等相關(guān)聯(lián)。而后者則與另一種語境，如天真逝去、傳統(tǒng)價值衰落和權(quán)威的終結(jié)等相聯(lián)系。在社會化媒體時代，如果對日常生活領(lǐng)域表現(xiàn)出的媒介行為及現(xiàn)象視而不見，會給媒介研究留下巨大的空白和缺漏。

2.學(xué)術(shù)應(yīng)然

有關(guān)日常生活的理論認(rèn)為，人類的一切實踐與日常生活發(fā)生自覺聯(lián)系，日常生活世界應(yīng)被視為具有生成意義的基礎(chǔ)性空間，這個世界是自在的、具有其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和樣式的世界。關(guān)于日常生活世界的理解及思考具有基礎(chǔ)性的意義、無可逃遁。

人文社會科學(xué)素有日常生活研究傳統(tǒng)。米爾斯在《社會學(xué)的想象力》中提到，“在回到個人生活歷程，歷史以及二者在生活中的交織等問題之前，沒有哪個社會研究能完成其學(xué)術(shù)探索的過程?！盵5]實際上，從19世紀(jì)末“日常生活”進(jìn)入學(xué)術(shù)研究視野，至20世紀(jì)以來，向日常生活轉(zhuǎn)向的趨勢逐漸鮮明地在人文社會科學(xué)的理論生產(chǎn)中表現(xiàn)出來。

胡塞爾所言的生活世界“是一切已知的和未知的實在的東西的世界。時空的形式以及一切以這種形式結(jié)合起來的物體的形狀，都屬于這個實際的經(jīng)驗直覺的世界?！盵6]德格爾認(rèn)為僅有 “此在”能夠彰顯存在的意義和本質(zhì)。“一切如其所是的生存活動都從這一存在方式中來而又回到這一存在方式中去。我們把此在的這種日常的無差別相稱作平均狀態(tài)，”[7]可見，日常生活世界并非知識和科學(xué)俯視之下的附屬物或輕賤之所，要對之進(jìn)行了解，就必須置身其中，承認(rèn)日常生活的生成意義，摒棄日常生活不過是終將被超越的意義消解之地的成見。

對于可能操縱和異化日常生活世界的某種力量的揭露和批判也其來有自。馬克思認(rèn)為“人們?yōu)榱四軌颉畡?chuàng)造歷史’，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要衣、食、住以及其他東西，因此第一歷史活動就是生產(chǎn)滿足這些需要的資料，即生產(chǎn)物質(zhì)生活本身?！盵8]相承于馬恩的異化理論，列斐伏爾致力于展開日常生活批判，并將矛頭指向消費主義：“在現(xiàn)代世界，日常生活已經(jīng)不再是有其豐富主觀性內(nèi)涵的‘主體’，它已經(jīng)成為社會組織的一個‘客體’”。[9]列斐伏爾批判日常生活以求打破被異化統(tǒng)治的日常生活，使人擺脫在日常活動中被操控的命運。在前人研究成果的基礎(chǔ)之上，阿格妮絲·赫勒揭示出“日常生活”范疇自身的價值和意義:她認(rèn)為，與科學(xué)、藝術(shù)等“非日常生活”相對，“日常生活”是 “使社會再生產(chǎn)成為可能的個體再生產(chǎn)要素的集合?！盵10]赫勒的“日常生活批判”則主張在日常生活領(lǐng)域內(nèi)，培養(yǎng)出自由自覺的個體。

拓展既有媒介環(huán)境研究。既有媒介環(huán)境研究大致形成了一條理論線索。宏觀層面上，媒介生態(tài)學(xué)和發(fā)展傳播學(xué)等傾向于技術(shù)主義范式的研究路徑，關(guān)注到媒介進(jìn)程如何影響社會生存與發(fā)展以及媒介在實現(xiàn)民主政治方面的作用機(jī)制。微觀層面上，以媒介形態(tài)或類型化媒介經(jīng)營發(fā)展為著眼點，傾向于媒介經(jīng)營管理策略方法的探索；而日常生活則屬于媒介環(huán)境研究的中觀層面，是媒介環(huán)境研究需要拓展的層面。

但以日常生活為視域的媒介環(huán)境研究相對沉寂，這種狀況與源于功能主義的主流傳播學(xué)研究范式相匹配?！霸谶@種傳播研究中，人與人之間的交流完全就被邊緣到可有可無的地步，而在交流中所構(gòu)建起來的受眾的日常生活，則完全被看作一種陪襯”。[11]社會化媒體的興起深刻地改寫了傳播研究的現(xiàn)實境況，比如微博和微信借助于其載體手機(jī)終端，已經(jīng)在日常生活中被大量大面積的使用，人與人之間的即時交流在技術(shù)上突破了物理條件的局限。社會化媒體興盛鋪呈了更為復(fù)雜的媒介現(xiàn)象，提出了許多不曾涉及的問題，都需要答案，比如，幾成定論的使用與滿足理論、媒介效果論、把關(guān)人理論等，對于社會化媒體興盛的當(dāng)前媒介環(huán)境是否仍然適用，是否能對媒介現(xiàn)實予以充分解釋，都需要被探討和研究。

約書亞·梅羅維茨曾指出，“包括許多學(xué)者和研究人員在內(nèi)，人們通常傾向忽略甚至拒絕承認(rèn)媒介這種看不見的環(huán)境，而理由亦僅僅是因為它們看不見……這實在是一種諷刺?！盵12]時移事易，社會化媒體時代，媒介環(huán)境已經(jīng)清晰地將人裹挾其中，那么，從媒介環(huán)境和日常生活之間的相互作用機(jī)制出發(fā)，思考人們的行為方式如何回應(yīng)并建構(gòu)媒介的變遷，加強(qiáng)媒介環(huán)境中觀層面上的研究，有助于實現(xiàn)理論上的更新與突破。

3.價值應(yīng)然

人創(chuàng)造媒介、逐漸構(gòu)筑日趨多元豐富的媒介環(huán)境（物理的和象征的），并義無反顧地置身其中，因此，將關(guān)注的核心聚焦到人這個概念上，就找準(zhǔn)了根本的媒介能動因素和媒介存在的價值。

以人為關(guān)注核心，在自然條件下直面復(fù)雜多樣的傳播行為。保羅·利文森指出，“需要特別強(qiáng)調(diào)的是，各門人文社會科學(xué)研究的最終目標(biāo)都是人，只是研究人的領(lǐng)域、角度和層次不同。社會學(xué)家討論人類的群體生活狀態(tài)，他們關(guān)注的焦點是‘社會人’。經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋人類社會的生產(chǎn)、交換、分配、消費等活動，往往以‘經(jīng)濟(jì)人’為出發(fā)點和落腳點。政治學(xué)闡述人類社會權(quán)力關(guān)系，研究‘政治人’。法學(xué)研究人類社會強(qiáng)制性規(guī)范，探討‘法制人’。教育學(xué)追尋人的培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)律，研究‘學(xué)習(xí)人’?！盵13]那么，新聞傳播學(xué)中的“人”該如何界定，也是值得思索的。

在過往的媒介研究中， “人”多指受眾，受眾是作為一個群體概念提出的，他們被視為信息的接受者、解碼者、媒體的傳播對象，處于單向信息流的末端。盡管反饋機(jī)制也關(guān)注受眾反應(yīng)對傳播過程的作用，但這種以群體面目推諸整個研究的視角并不準(zhǔn)確。社會化媒體時代，受眾也是傳者、把關(guān)人、信息源，受眾的內(nèi)涵急劇擴(kuò)大，受眾無法再被視為一個具有相同特征的整體。個人具有不同的愛好、習(xí)慣和欲求，是一個個鮮活的個體。個人需要從媒介獲得什么？媒介給人提供了什么？而人又在媒介行為中建構(gòu)了什么、消解了什么、或者是創(chuàng)造了什么？總之，以人為著眼點，其邏輯再明確不過——媒介的價值和意義源自日常生活中真實的個人，離開了人和人的活動，媒介將失去存在的理由。

理解社會化媒體與日常生活的建構(gòu)機(jī)制。在談到媒介對于人們的社會感知方式變革所起的作用時，麥克盧漢以電燈舉例。他認(rèn)為，電燈出現(xiàn)的意義遠(yuǎn)不止隨之而來的光明，而更多在于傳統(tǒng)時空關(guān)系的轉(zhuǎn)換。電燈出現(xiàn)后，人們不再覺得夜晚很漫長、也不一定非要早起工作，人們時空觀念發(fā)生了變化，或者說，一定程度上，由于電燈的出現(xiàn)，人們的生活方式在不知不覺間得以重構(gòu)。

在印刷媒介時代，人們使用媒介的動因單純簡單，或為滿足好奇心、或為增長見識。進(jìn)入社會化媒體時代，媒介完全融入日常生活，這在個人的情感卷入和社會參與方面的影響和改變是更為深刻的。那么，研究日常生活領(lǐng)域，把人的媒介行為和其日常生活脈絡(luò)結(jié)合，關(guān)注特定時空條件和傳播的相互關(guān)系，將推進(jìn)傳播研究的理論內(nèi)容。

識別媒介表象與日常生活經(jīng)驗之間的聯(lián)合及分裂、尋求意義與價值。大眾傳媒的表象（虛假的東西）和日常生活的經(jīng)驗（真實的東西）之間并非純粹的分裂，相反，媒介可以被看成帶著一種對于日常生活的理解而開展工作，這種理解一方面與媒介本身不可分離，另一方面顯然也不能還原為其自身提供的意象。

而日常生活世界的表象常常彼此矛盾、相互拒斥、充滿侵?jǐn)_和紛亂，只有同時將日常看作對于生活中各種互動、網(wǎng)絡(luò)和力量所產(chǎn)生的回響，才能使我們穿過紛繁的表象尋求意義和價值。

四、結(jié)語

“一個問題未成為現(xiàn)實問題之前，不會成為知性問題。”[14]尤其是隸屬于人文社會科學(xué)的新聞傳播學(xué)，其理論旨?xì)w并不在于抽象層面，而是要對現(xiàn)實保持敏感度、及時回應(yīng)傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的新的現(xiàn)象和問題。社會化媒體時代造就的媒介化生存景觀已然在目，源于此的日常生活顯性化將日常生活提呈為一個需要新聞傳播學(xué)科予以關(guān)注和解釋的領(lǐng)域。通過觀察作為傳播主體的人，如何在日常生活的自然狀態(tài)下與媒介發(fā)生關(guān)聯(lián)，以及人、日常生活與媒介環(huán)境的相互勾連與建構(gòu)，有助于推動新聞傳播理論的突破和更新。鑒于日常生活領(lǐng)域仍處于媒介環(huán)境研究中的應(yīng)然層面，接下來便應(yīng)該真正關(guān)注到日常生活，促成其從應(yīng)然層面向研究實然層面的轉(zhuǎn)變。

（作者單位：華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）

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