李 鵬 朱偉軍

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221140）

助力困難學(xué)生生涯發(fā)展，開創(chuàng)就業(yè)幫扶新模式
——來自徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)幫扶的成功實(shí)踐

李 鵬 朱偉軍

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221140）

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的就業(yè)幫扶工作，兩年來啟動以“幫扶注重能力成長，資困助力勵志成才”為主題的“春滿寒門、生涯助航”工程。構(gòu)建了以精神思想勵志為目標(biāo)的“強(qiáng)心”教育工程及以就業(yè)能力提升為目標(biāo)的“授漁”教育工程，以職業(yè)生涯關(guān)注為目標(biāo)的“筑夢”教育工程?；顒尤〉蔑@著成效，打開了就業(yè)幫扶模式的新篇章。

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生 資助 就業(yè)幫扶

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)幫扶問題一直以來備受社會各界關(guān)注。近年來，黨中央和國務(wù)院在每年的高校畢業(yè)生就業(yè)工作中都會針對困難大學(xué)生就業(yè)援助工作做出重要指示。2013年11月，《教育部關(guān)于做好2014年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》就強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶”，并要求各地各高?！爸朴喖彝ソ?jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生、殘疾畢業(yè)生、女畢業(yè)生等就業(yè)幫扶計(jì)劃，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)、崗位推薦、技能培訓(xùn)等”。

近年以來，徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直重視家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助幫扶工作，積極開展“春滿寒門、生涯助航”工程，探索建立家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生幫扶的長效機(jī)制，構(gòu)建了將家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助與其能力提升、思想勵志和成長成才緊密結(jié)合，具有自身鮮明特色的就業(yè)援助模式，為他們搭建了成長的舞臺，鋪就了成才之路果。

一、“經(jīng)濟(jì)資助、能力改善、思想勵志”，開創(chuàng)幫扶新思路

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在充分調(diào)查學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)其特點(diǎn)為他們搭建專門的幫扶平臺，并以此為依托，把經(jīng)濟(jì)資助、能力改善與思想勵志納入職業(yè)指導(dǎo)工作范疇，啟動“春滿寒門、生涯助航”工程。其主題為“幫扶注重能力成長，資困助力勵志成才”。

我們在該主題理念的指導(dǎo)下，從經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建了以精神思想勵志為目標(biāo)的“強(qiáng)心”教育工程、以就業(yè)能力提升為目標(biāo)的“授漁”教育工程，以職業(yè)生涯關(guān)注為目標(biāo)的“筑夢”教育工程

二、“強(qiáng)心、授漁、筑夢”三位一體，破解就業(yè)幫扶難題

（一）“強(qiáng)心”：關(guān)注自我成才，煥發(fā)學(xué)生立志成才與素質(zhì)養(yǎng)成的自信心和進(jìn)取心。

1.開發(fā)校園文化活動與職業(yè)信息組合卡，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，“強(qiáng)心”勵志。針對困難大學(xué)生不善交際、多元生活經(jīng)驗(yàn)缺乏的困境，校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心依據(jù)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況及畢業(yè)生跟蹤調(diào)研所反饋的意見，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，創(chuàng)新性地開發(fā)了 “校園文化活動與職業(yè)信息組合卡”，用以測評我校大學(xué)生的活動興趣、能力發(fā)展現(xiàn)狀等情況。通過測評，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己最感興趣、最擅長的校園活動，并由此可推及相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域，有助于學(xué)生正確認(rèn)識自我，合理選擇今后的就業(yè)方向。

2.建立“朋輩教育”幫扶體系，“心理零距離”激發(fā)貧困生自強(qiáng)自立。“朋輩教育”是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。構(gòu)建朋輩教育體系，是我們開展幫扶工作的有效切入點(diǎn)。

學(xué)校每年聘請高年級品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任專業(yè)對口的低年級學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯學(xué)長，利用晚自習(xí)及課余時(shí)間為困難學(xué)生答疑解惑；組織多種形式的講座、座談活動，交流專業(yè)知識和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；定期與班主任、任課教師進(jìn)行溝通交流，協(xié)助困難學(xué)生順利完成專業(yè)學(xué)習(xí)，鼓勵他們積極參與校園文化活動。學(xué)習(xí)生活的環(huán)境相同、彼此年齡相近、生活經(jīng)歷相似，拉近了受助貧困學(xué)生與學(xué)業(yè)生涯學(xué)長之間的心理距離，蘊(yùn)關(guān)愛于無聲，化幫扶于無形，這種潤物細(xì)無聲的做法，在維護(hù)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生尊嚴(yán)的同時(shí)，使困難學(xué)生能夠在校園里全方位地得到關(guān)心和幫助。

（二）“授漁”：“授魚”與“授漁”并舉，側(cè)重“授漁”，培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)，提升就業(yè)力。

1.構(gòu)建“1+3+1”職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系，“授魚”與“授漁”并舉，提升學(xué)生就業(yè)力。學(xué)校經(jīng)過多年努力，構(gòu)建了以全程、全員進(jìn)步為基準(zhǔn)，以素質(zhì)養(yǎng)成及職業(yè)能力發(fā)展為重點(diǎn)，以個體咨詢?yōu)檠永m(xù)的“1+3+1”職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系。學(xué)生在校期間將獲得學(xué)校提供的1次就業(yè)專項(xiàng)資助，3次就業(yè)能力提升培訓(xùn)及1次個體咨詢服務(wù)。

1次就業(yè)專項(xiàng)資助：學(xué)校每年拿出20余萬元開展“授魚計(jì)劃”，為符合資助條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供1次直接的資金援助，于每年求職季開始前的10月份發(fā)放，幫助他們實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

3次就業(yè)能力提升培訓(xùn)：在校期間，學(xué)校為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供菜單式的職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)（見表1），從職業(yè)信息獲取、自我管理與規(guī)劃、人際溝通、團(tuán)結(jié)合作的基本能力與感恩勵志等方面開展針對性的選修輔導(dǎo)培訓(xùn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可以根據(jù)自身需求，選擇參與其中3項(xiàng)培訓(xùn)活動。該培訓(xùn)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了根據(jù)自身需求、自行設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案的空間。

表1 菜單式職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)

1次個體咨詢：學(xué)校為每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生安排一名指導(dǎo)老師，在校期間接受至少一次個體的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)咨詢，為其提供“一人一策”的職業(yè)指導(dǎo)方案。

2.搭設(shè)多層次服務(wù)平臺，輻射全體學(xué)生，特惠貧困學(xué)子。每年的11月份，學(xué)校就業(yè)與校企合作處攜手各院系啟動就業(yè)服務(wù)月活動，協(xié)助困難大學(xué)生順利踏上求職之路。以2012年為例，學(xué)校與各院系相繼開展了“工院英才培訓(xùn)班”、“咨詢綠色通道”、“職業(yè)大講堂”等主題活動，各主題活動以家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生為主要服務(wù)對象，輻射全體學(xué)生，為畢業(yè)生打造了豐盛的“就業(yè)套餐”。

此外，每年的就業(yè)季，學(xué)校還開辟專門場所，設(shè)置“職業(yè)信息圖書角”，集中展示學(xué)校就業(yè)基地基本概括及招聘信息、優(yōu)秀校友生涯訪談記錄及《中國大學(xué)生就業(yè)》等各種創(chuàng)就業(yè)雜志，方便同學(xué)們的瀏覽和閱讀。目前，“職業(yè)信息圖書角”已成為同學(xué)們獲取就業(yè)知識和信息，交流各類求職應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的重要場所。

3.拓寬網(wǎng)絡(luò)互動渠道，探索網(wǎng)上幫扶。學(xué)校鼓勵輔導(dǎo)員和就業(yè)指導(dǎo)教師借助微博、微信等各類新媒體，加強(qiáng)對困難學(xué)生的指導(dǎo)與幫扶，通過師生之間的良性互動增強(qiáng)指導(dǎo)的針對性和有效性。利用博客發(fā)布面試求職指南、就業(yè)政策解讀等信息，對學(xué)生簡歷設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，并設(shè)置了“回音壁”專欄，對困難學(xué)生的網(wǎng)上求助在第一時(shí)間即可予以解答，實(shí)現(xiàn)了師生間的及時(shí)信息溝通，有利于學(xué)生的健康成長。

（三）“筑夢”：積極引導(dǎo)學(xué)生自主開展職業(yè)生涯規(guī)劃，生發(fā)“筑夢”、“逐夢”的原動力。

1.建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，專人專職、“盯人防守”。入學(xué)之初，學(xué)校即組織為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建立了電子檔案，記錄學(xué)生的在校獎懲情況及參加校園活動的詳細(xì)記錄。輔導(dǎo)員與班主任可以通過學(xué)生檔案及時(shí)掌握困難學(xué)生思想動態(tài)并開展針對性的教育。

每年學(xué)生求職就業(yè)前夕，學(xué)校均安排安排專門的教師對困難學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，集中解答大學(xué)生常見的各種求職、面試問題。協(xié)助他們樹立積極正確的就業(yè)觀。多年來，我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)率始終保持在99%以上。

2.就業(yè)指導(dǎo)中心專設(shè)綠色通道，服務(wù)貧困學(xué)生。在我校，學(xué)生可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場咨詢等途徑，進(jìn)行職業(yè)測評與咨詢，使學(xué)生在簡歷制作、自我認(rèn)識、職業(yè)選擇、就業(yè)面試等方面所遭遇的問題與困惑得以及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，校就業(yè)咨詢室每年接待咨詢學(xué)生達(dá)5000余人次。為了切實(shí)幫助困難學(xué)生順利就業(yè)，在每年的就業(yè)高峰期，校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心還專門為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開設(shè)晚間值班綠色通道，切實(shí)為困難大學(xué)生提供便捷服務(wù)。

三、全面開花，幫扶成果豐碩

（一）職業(yè)信息平臺取得新進(jìn)展。

雙月刊《就業(yè)指導(dǎo)報(bào)》、“職業(yè)信息圖書角”、“陽光生涯助力站博客”等信息平臺全面開通，保證學(xué)業(yè)、職業(yè)與就業(yè)信息的暢通，確保學(xué)生方便地獲取就業(yè)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)資訊。就業(yè)服務(wù)月、信息高速路、咨詢零距離等服務(wù)平臺，是被動應(yīng)答向主動服務(wù)，學(xué)生管理向?qū)W生服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)了學(xué)生最大程度地占有就業(yè)資源，促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)。

（二）就業(yè)服務(wù)體系再上新臺階。

困難大學(xué)生群體的特殊性決定了輔導(dǎo)目標(biāo)與輔導(dǎo)形式的特殊化，就業(yè)幫扶必須有其專門的活動目標(biāo)與活動平臺。自2012年“春滿寒門、生涯助航”工程實(shí)施以來，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)援助形成常態(tài)化、規(guī)范化，真正實(shí)現(xiàn)“資困、助學(xué)、勵志”三位一體的輔導(dǎo)主題。以學(xué)業(yè)生涯學(xué)長導(dǎo)航為例，一屆屆學(xué)長薪火傳承，繼承“資困、助學(xué)、勵志”理念的接力棒，為2屆3000多名經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生帶去了學(xué)業(yè)與生活的關(guān)懷。

（三）困難畢業(yè)生就業(yè)關(guān)注呈現(xiàn)新氣象。

“春滿寒門，生涯助航”項(xiàng)目的一個重要目標(biāo)就是協(xié)助困難大學(xué)生關(guān)注自己的職業(yè)生涯，改善淡漠的生涯意識并采取探索行動。活動開展以來，困難大學(xué)生能夠樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，樹立積極正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀念，確立職業(yè)的概念和意識。

（四）困難畢業(yè)生就業(yè)能力實(shí)現(xiàn)新突破。

解決貧困最有效的方法是通過教育和培訓(xùn)提高人的能力。針對家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生多元生活經(jīng)驗(yàn)匱乏、就業(yè)能力準(zhǔn)備不足、人際溝通不暢等現(xiàn)狀，有針對性地開展職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)，學(xué)生的信息搜索與管理技能、求職面試技能、職業(yè)決策技能等得到顯著鍛煉與提升。2012年以來，學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率與滿意度皆呈現(xiàn)上升趨勢，2013年學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)率達(dá)100%，就業(yè)滿意度為93.3%，對于幫扶活動的滿意度更是高達(dá)98.1%。

［1］教育部.教育部關(guān)于做好2014年高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知.（教學(xué)［2013］14號）［Z］.2012-11-18.

［2］李鵬，徐云慧.家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯阻隔與幫扶策略.教育與職業(yè)，2014（23）：112-114.

［3］宋玲.積極開展朋輩教育，構(gòu)建新生入學(xué)立體教育模式.中國成人教育，2009（20）：65-66.

本文系2014年度江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯阻隔、自我效能及其應(yīng)對策略調(diào)查研究”（項(xiàng)目編號：2014JD476）和江蘇省高校輔導(dǎo)員工作研究會2014年專項(xiàng)重點(diǎn)課題“基于生涯適應(yīng)理論的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)幫扶體系構(gòu)建”（項(xiàng)目編號：14FYHZD08）的研究成果。