佘高波，胡振華

（1. 湖南工業(yè)大學(xué) 財(cái)經(jīng)學(xué)院，湖南 株洲 412007；2. 中南大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410083）

產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)的影響
——以長(zhǎng)株潭城市群為例

佘高波1，2，胡振華2

（1. 湖南工業(yè)大學(xué) 財(cái)經(jīng)學(xué)院，湖南 株洲 412007；2. 中南大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410083）

以長(zhǎng)株潭城市群為例，通過2個(gè)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：2類產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)影響存在顯著差異，旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)影響不存在顯著差異，一般支柱產(chǎn)業(yè)信息也是如此，旗艦產(chǎn)業(yè)信息中的研發(fā)能力信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)有積極正向作用。

城市群；產(chǎn)業(yè)信息；溢出效應(yīng)；長(zhǎng)株潭

0 引言

城市群是城市發(fā)展到成熟階段的最高空間組織形式，一般以1個(gè)或2個(gè)核心城市為中心，集聚周邊城市，依托一定的自然環(huán)境和交通條件，不斷加強(qiáng)城市之間的內(nèi)在聯(lián)系，共同構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的城市“集合體”。城市群可以使規(guī)模效應(yīng)、集聚效應(yīng)、輻射效應(yīng)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)達(dá)到最大化，而這些效應(yīng)需要良好的城市群品牌的支撐，因?yàn)閰^(qū)域品牌印象影響人們對(duì)該地區(qū)投資、移民、旅游、就業(yè)以及區(qū)域外市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)該區(qū)域產(chǎn)品的態(tài)度和購(gòu)買行為。因而研究城市群品牌是城市品牌理論和實(shí)踐的重要組成部分。

依據(jù)城市品牌化是其內(nèi)部資源品牌化效應(yīng)疊加的觀點(diǎn)，城市群品牌化也是其內(nèi)部城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品，以及其他資源不斷品牌化產(chǎn)生的印象疊加。產(chǎn)業(yè)品牌是城市品牌的重要基礎(chǔ)和支撐，實(shí)踐中城市管理當(dāng)局對(duì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)高度重視和不遺余力支持，如武漢大力發(fā)展汽車工業(yè)、長(zhǎng)沙著力發(fā)展工程機(jī)械、株洲大力支持發(fā)展軌道交通裝備等，這些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)凸顯品牌效應(yīng)，推動(dòng)著所在城市品牌的發(fā)展。面對(duì)城市群的快速發(fā)展，研究者主要關(guān)注以下領(lǐng)域的問題：內(nèi)部城市支柱產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)是否存在差別；旗艦產(chǎn)業(yè)（指在城市GDP中占據(jù)主導(dǎo)地位，最能代表該城市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，與城市名稱聯(lián)接最強(qiáng)的支柱產(chǎn)業(yè)）和一般支柱產(chǎn)業(yè)對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)是否存在差異；城市群中不同實(shí)力城市（核心城市、參與城市）的旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的影響是否存在不同。

本研究以可接近性-可診斷性模型為理論基礎(chǔ)，以長(zhǎng)株潭城市群為刺激信息選取來源，通過實(shí)驗(yàn)探討城市內(nèi)部產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)，拓展了城市品牌的研究范圍，將城市群作為研究對(duì)象，探討城市群品牌形成的機(jī)理，理論上可以豐富城市品牌化結(jié)構(gòu)，為后續(xù)構(gòu)建城市品牌傘模型奠定基礎(chǔ)，實(shí)踐上可以為城市群品牌化發(fā)展貢獻(xiàn)思路，鼓勵(lì)城市群管理當(dāng)局出臺(tái)相關(guān)政策支持品牌化發(fā)展。

1 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)

國(guó)外學(xué)者的研究主要集中在公司品牌印象影響原產(chǎn)地（國(guó)）印象這個(gè)單一視角。一些學(xué)者通過研究，證明公司品牌能促進(jìn)甚至改變?cè)a(chǎn)地印象[1]。C. Lopez等通過深度訪談，認(rèn)為有6個(gè)影響公司印象向原產(chǎn)地印象轉(zhuǎn)移的顧客關(guān)聯(lián)因素（顧客對(duì)公司品牌和原產(chǎn)地的意識(shí)、公司品牌印象影響力、公司品牌與原產(chǎn)地關(guān)聯(lián)強(qiáng)度、品牌印象匹配性、品牌印象非匹配性、產(chǎn)業(yè)與原產(chǎn)地聯(lián)系強(qiáng)度）和4個(gè)公司關(guān)聯(lián)因素（公司品牌與原產(chǎn)地相似度、國(guó)際可見性、市場(chǎng)可見性、原產(chǎn)地公司品牌數(shù)量）[2]，而對(duì)產(chǎn)業(yè)品牌印象影響城市或者城市群印象的研究則比較簡(jiǎn)略。S. A. Rosenfeld發(fā)現(xiàn)，將產(chǎn)業(yè)集群品牌化是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來的一種手段，特別是在消費(fèi)者面臨廣泛選擇而又必須經(jīng)常借助品牌進(jìn)行識(shí)別的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中尤其如此[3]。P. Lundequist等通過對(duì)瑞典創(chuàng)建的13個(gè)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行的案例研究，得出了如下結(jié)論：為了增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力，有必要打造鮮明的產(chǎn)業(yè)集群品牌[4]。

國(guó)內(nèi)相關(guān)研究處于萌芽階段，基本基于感性認(rèn)識(shí)和直覺經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單描述，如張燚等認(rèn)為城市內(nèi)部品牌具有極強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，能大幅提升城市品牌的知名度[5]；郝勝宇等認(rèn)為，從產(chǎn)品品牌入手，通過品牌產(chǎn)品的示范效應(yīng)帶動(dòng)其他產(chǎn)品品牌的發(fā)展，或者吸引外來投資，逐漸形成產(chǎn)業(yè)品牌，同時(shí)通過品牌經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展打造城市品牌[6]；孫麗輝等通過對(duì)溫州制鞋業(yè)、制衣業(yè)、電壓電器制造業(yè)的實(shí)證研究，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)品牌的集聚效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)塑造了城市品牌[7]。

因此，借助品牌領(lǐng)域的研究成果，融合相關(guān)和鄰近學(xué)科的知識(shí)，探討城市內(nèi)部產(chǎn)業(yè)品牌印象向城市群品牌傳遞印象的機(jī)理，進(jìn)而揭示城市品牌化活動(dòng)的特點(diǎn)與規(guī)律，具有很好的實(shí)踐價(jià)值。

本文的理論基礎(chǔ)是可接近-可診斷模型[8]和信息溢出效應(yīng)?？山咏?可診斷模型認(rèn)為，某一信息是否以及多大程度用于認(rèn)知判斷取決于3個(gè)條件：1）可接近性，指消費(fèi)者從記憶中提取信息的難易程度。新近接觸、頻繁接觸以及反復(fù)接觸的信息容易被提取，其可接近性高。2）可診斷性，指該信息用于認(rèn)知判斷的有效性程度。信息或概念之間的關(guān)聯(lián)性越高，共享知識(shí)就越多，信息用于判斷的作用就越突出，可診斷性就越強(qiáng)[8]。3）相對(duì)可診斷性，指相對(duì)于其它信息，該信息的可診斷性程度。由于注意力有限，當(dāng)存在2個(gè)或更多可提取信息時(shí)，一個(gè)信息的診斷性提高，其它信息的可診斷性會(huì)降低。

信息溢出效應(yīng)的提出者A. M. Collins等[9]認(rèn)為，人的記憶是由知識(shí)構(gòu)成的，知識(shí)由節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)之間的連線構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)來表示。當(dāng)問題中涉及一個(gè)概念和屬性時(shí)，表征這個(gè)概念或者屬性的節(jié)點(diǎn)就被激活，激活通過連線擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)中的臨近節(jié)點(diǎn)。由于擴(kuò)散而被激活的節(jié)點(diǎn)的激活程度，依賴于這些節(jié)點(diǎn)與最初被激活的節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系強(qiáng)度。品牌聯(lián)想的幅度受到消費(fèi)者對(duì)品牌熟悉程度的影響，消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌越熟悉，產(chǎn)生的聯(lián)想越結(jié)構(gòu)化。在產(chǎn)業(yè)信息激活中，中心節(jié)點(diǎn)是城市名稱，不同產(chǎn)業(yè)以其與城市名稱的聯(lián)結(jié)程度不同分布于四周，產(chǎn)業(yè)在組合中的地位取決于該產(chǎn)業(yè)與城市名稱的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，與城市名稱聯(lián)結(jié)最強(qiáng)的產(chǎn)品屬于旗艦產(chǎn)業(yè)，與城市名稱聯(lián)結(jié)弱的產(chǎn)業(yè)屬于非旗艦產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，城市名稱節(jié)點(diǎn)上還有其他的城市或者城市群與之聯(lián)接，聯(lián)接強(qiáng)度各不相同，可以依此劃分為緊密聯(lián)接和一般聯(lián)接。旗艦產(chǎn)業(yè)信息相對(duì)于非旗艦產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)，具有高可診斷性；同樣，緊密聯(lián)接城市相對(duì)于一般聯(lián)接城市，也具有高可診斷性。這種在節(jié)點(diǎn)之間的信息流動(dòng)稱為信息溢出。

2 研究假設(shè)

面對(duì)新信息時(shí)，個(gè)體通常會(huì)將新信息與自己已有的知識(shí)進(jìn)行整合，然后做出認(rèn)知決策，此時(shí)，新信息受已有知識(shí)的調(diào)節(jié)[10]。產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群評(píng)價(jià)的影響主要基于“關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)記憶模型”的信息傳遞機(jī)制。在記憶網(wǎng)絡(luò)中，城市名稱為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，旗艦產(chǎn)業(yè)、一般支柱產(chǎn)業(yè)、城市群名稱都與城市名稱聯(lián)接。旗艦產(chǎn)業(yè)處于高可接近性情景，其信息節(jié)點(diǎn)容易被激活；由于它與城市名稱和城市群名稱聯(lián)接最緊密，聯(lián)接強(qiáng)度最強(qiáng)，旗艦產(chǎn)業(yè)信息容易通過鏈條傳遞到城市名稱和城市群名稱并將之激活，具有高接近-高診斷性，因此做出以下假設(shè)：

H1 評(píng)價(jià)城市和城市群印象時(shí)，旗艦產(chǎn)業(yè)信息比一般支柱產(chǎn)業(yè)信息更具有可診斷性。

H1a 評(píng)價(jià)城市時(shí)，旗艦產(chǎn)業(yè)信息比一般支柱產(chǎn)業(yè)信息更具有可診斷性。

H1b 評(píng)價(jià)城市群時(shí)，旗艦產(chǎn)業(yè)信息比一般支柱產(chǎn)業(yè)信息更具有可診斷性。

由于產(chǎn)業(yè)信息與所在的城市聯(lián)接強(qiáng)度比較高，產(chǎn)業(yè)信息容易通過鏈條傳遞到城市名稱并將之激活，具有高可接近性、高診斷性；城市群作為新的城市競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間比較晚，產(chǎn)業(yè)信息與之聯(lián)接強(qiáng)度比較弱，具有低可接近性、低診斷性，因此做出以下假設(shè)：

H2 產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市印象評(píng)價(jià)的影響比對(duì)城市群更顯著。

H2a 城市內(nèi)旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市印象評(píng)價(jià)的影響比對(duì)城市群更顯著。

H2b 城市內(nèi)一般產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市印象評(píng)價(jià)的影響比對(duì)城市群更顯著。

城市群由若干城市組成，一般以1個(gè)核心城市為中心，集聚周邊城市，核心城市也往往是城市群命名的首要考慮因素，如長(zhǎng)株潭城市群中，長(zhǎng)沙是核心城市，冠名在城市群名稱之首，株洲、湘潭是參與城市；武漢城市群以武漢為核心，參與城市包括黃石、鄂州、黃岡等。城市群內(nèi)的核心城市與城市群名稱的聯(lián)接強(qiáng)度高于參與城市與城市群名稱的聯(lián)接強(qiáng)度，因此，核心城市的旗艦產(chǎn)業(yè)與城市群名稱的聯(lián)接強(qiáng)度要高于參與城市的旗艦產(chǎn)業(yè)與城市群的聯(lián)接強(qiáng)度，因此做出以下假設(shè)：

H3 城市群內(nèi)不同城市的旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的影響存在顯著差異。

H3a 核心城市旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的影響顯著大于其他城市旗艦產(chǎn)業(yè)。

H3b 實(shí)力最弱城市旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的影響顯著小于其他城市旗艦產(chǎn)業(yè)。

3 實(shí)驗(yàn)一

實(shí)驗(yàn)一的目的是檢驗(yàn)2類產(chǎn)業(yè)信息（旗艦產(chǎn)業(yè)、一般支柱產(chǎn)業(yè)）對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)。3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

為考察2類產(chǎn)業(yè)信息對(duì)所在城市和城市群評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)，實(shí)驗(yàn)完全隨機(jī)設(shè)計(jì)，產(chǎn)業(yè)信息是刺激變量，因變量參考地區(qū)印象的12項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)（技術(shù)含量、工藝水平、聲譽(yù)、值得信賴、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品時(shí)尚、價(jià)格、總體質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技水平、人文素質(zhì)、整體印象）[11]，選擇其中的工藝水平、創(chuàng)新水平、總體質(zhì)量、科技水平、整體印象等5個(gè)變量，變量均采用利克特5點(diǎn)正向量表，分值越大表示評(píng)價(jià)越高。實(shí)驗(yàn)按照抽簽隨機(jī)分為6組，共有218名湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)員參與實(shí)驗(yàn)。

3.2 實(shí)驗(yàn)材料與實(shí)驗(yàn)流程

以株洲市和株洲市所在的長(zhǎng)株潭城市群為刺激信息編輯來源，選擇株洲市的第一大支柱產(chǎn)業(yè)裝備制造業(yè)為旗艦產(chǎn)業(yè)，服飾產(chǎn)業(yè)為一般支柱產(chǎn)業(yè)選擇，長(zhǎng)沙的旗艦產(chǎn)業(yè)選擇工程機(jī)械，湘潭的旗艦產(chǎn)業(yè)選擇汽車制造。株洲的產(chǎn)業(yè)信息參考了株洲社科網(wǎng)，長(zhǎng)沙的產(chǎn)業(yè)信息來自長(zhǎng)沙商務(wù)局投資長(zhǎng)沙網(wǎng)站，湘潭的產(chǎn)業(yè)信息來自湘潭統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)等。

產(chǎn)業(yè)信息的編寫沒有統(tǒng)一的規(guī)范可以遵循。借鑒公司信息的分類，將產(chǎn)業(yè)信息分為2類：一類是能力信息，是指該產(chǎn)業(yè)制造與交付產(chǎn)品/服務(wù)的專業(yè)能力，可從產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新、顧客導(dǎo)向等角度刻畫；另一類是社會(huì)責(zé)任信息，是指該產(chǎn)業(yè)對(duì)公益事業(yè)的捐贈(zèng)、對(duì)社區(qū)的關(guān)注、帶動(dòng)的就業(yè)等關(guān)乎道德的事項(xiàng)，可從產(chǎn)業(yè)的環(huán)境友好、社區(qū)關(guān)注以及社會(huì)捐贈(zèng)等角度刻畫[10]。檢查搜索到的這些產(chǎn)業(yè)的原始信息，描述的都是產(chǎn)業(yè)的能力信息（如研發(fā)力量、核心骨干企業(yè)、從業(yè)人員、市場(chǎng)業(yè)績(jī)等），內(nèi)容有欠缺的盡量補(bǔ)全，不能補(bǔ)全的尊重原貌，比如長(zhǎng)沙的旗艦產(chǎn)業(yè)工程機(jī)械和湘潭的旗艦產(chǎn)業(yè)汽車制造在相關(guān)的政府官網(wǎng)就缺少研發(fā)力量的信息，只好保持空缺狀態(tài)。然后將產(chǎn)業(yè)信息的邏輯順序修改成一致（按照研發(fā)力量、核心骨干企業(yè)、從業(yè)人員、市場(chǎng)業(yè)績(jī)展開），在每條信息的開始簡(jiǎn)介該產(chǎn)業(yè)在城市中的地位、城市在城市群中的地位，每條信息的總字?jǐn)?shù)控制在250字以內(nèi)。城市群內(nèi)的城市實(shí)力排名依次為：長(zhǎng)沙、株洲、湘潭，旗艦產(chǎn)業(yè)實(shí)力排名依次是：長(zhǎng)沙工程機(jī)械、株洲裝備制造、湘潭汽車制造。

考慮到采用真實(shí)城市名稱、城市群名稱和公司名稱為刺激物進(jìn)行測(cè)試，雖然能獲得參加實(shí)驗(yàn)的MBA學(xué)員貼近實(shí)際的評(píng)價(jià)，但由于影響城市和城市群評(píng)價(jià)的信息復(fù)雜性遠(yuǎn)超過公司品牌、產(chǎn)品品牌，干擾比較多，參加實(shí)驗(yàn)的MBA學(xué)員對(duì)真實(shí)城市、城市群、公司的評(píng)價(jià)很難準(zhǔn)確反映產(chǎn)業(yè)信息對(duì)它的影響，為此課題組在編寫信息時(shí)以字母代碼替代城市名稱、城市群名稱、公司名稱，以提高研究結(jié)論的準(zhǔn)確性，以A城代表株洲市、B城代表長(zhǎng)沙市、C城代表湘潭市，ABC代表長(zhǎng)株潭城市群，其中的企業(yè)名稱也以字母組合替代。

參加實(shí)驗(yàn)的MBA學(xué)員先閱讀產(chǎn)業(yè)信息，之后有2個(gè)檢驗(yàn)參加實(shí)驗(yàn)的MBA學(xué)員是否認(rèn)真閱讀信息的題目，然后對(duì)城市或城市群進(jìn)行評(píng)價(jià)。圖1為刺激信息的示例。

圖1 刺激信息示例Fig.1 A stimulus information example

3.3 統(tǒng)計(jì)分析

分別以城市（城市群）的工藝水平、創(chuàng)新水平、總體質(zhì)量、科技水平、整體印象、評(píng)價(jià)均值為因變量，以產(chǎn)業(yè)信息與城市（城市群）組合類型為自變量做單因素方差分析，產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象的評(píng)價(jià)如表1所示。工藝水平主效應(yīng)顯著（F=4.370，P=0.001）、創(chuàng)新水平主效應(yīng)顯著（F=3.079，P=0.011）、科技水平主效應(yīng)顯著（F=10.350，P=0.000）、評(píng)價(jià)均值主效應(yīng)顯著（F=4.967，P=0.000）。

從評(píng)價(jià)均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），裝備制造產(chǎn)業(yè)信息對(duì)A城印象評(píng)價(jià)均值顯著高于服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)A城的（M=4.035 3 VS M=3.450 0；P=0.000）；裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)A城均值與對(duì)ABC城市群均值不存在顯著性（M=4.035 3 VS M=3.948 6；P=0.591），服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)A城均值與對(duì)A B C城市群均值也不存在顯著性（M=3.450 0 VS M=3.461 1；P=0.943）；裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值與其他3種產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值存在顯著性（M=3.948 6 VS M=3.461 1，P=0.002；M =3.948 6 VS M =3.605 1，P =0.029；M =3.948 6 VS M = 3.588 2，P=0.027），但是服飾產(chǎn)業(yè)、工程機(jī)械、汽車制造對(duì)ABC城市群均值之間不存在顯著性。H1得到驗(yàn)證，H2, H3沒有得到驗(yàn)證。

從工藝水平均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)A城工藝水平的得分顯著高于服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)A城的（M=4.000 0 VS M=3.200 0；P=0.000）；裝備制造產(chǎn)業(yè)與服飾產(chǎn)業(yè)、工程機(jī)械對(duì)ABC城市群工藝水平得分存在顯著差異（M=4.028 6 VS M=3.444 4，P=0.009；M=4.028 6 VS M=3.589 7，P=0.044），與汽車制造達(dá)到邊際顯著性（M=4.028 6 VS M=3.647 1，P=0.090＜0.10）；裝備制造業(yè)對(duì)A城和ABC城市群工藝水平得分沒有顯著差異，服裝產(chǎn)業(yè)也是如此。H1, H3a得到驗(yàn)證，H2, H3b沒有得到驗(yàn)證。

從創(chuàng)新水平均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)A城創(chuàng)新水平得分顯著高于服飾產(chǎn)業(yè)的（M=4.058 8 VS M=3.425 0；P=0.005）；裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群的創(chuàng)新水平得分高于服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群的，達(dá)到邊際顯著性（M=3.742 9 VS M=3.333 3；P=0.007＜0.10）；裝備制造業(yè)對(duì)A城創(chuàng)新水平得分高于對(duì)ABC城市群創(chuàng)新水平得分，但是不存在顯著差異（M=4.058 8 VS M=3.742 9；P=0.168），服裝產(chǎn)業(yè)對(duì)A城創(chuàng)新水平得分高于對(duì)ABC城市群創(chuàng)新水平得分，也不存在顯著差異（M=3.425 0 VS M=3.333 3；P=0.674）；3種旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)ABC城市群的影響不存在顯著性。H1得到驗(yàn)證，H2得到部分驗(yàn)證，H3沒有得到驗(yàn)證。

從科技水平均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)A城得分顯著高于服飾產(chǎn)業(yè)（M=4.176 5 VS M=3.075 0；P=0.000），裝備制造業(yè)對(duì)ABC城市群與其他3個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)A B C城市群存在顯著差異（M=4.228 6 VS M=3.111 1，P=0.000；M=4.228 6 VS M=3.6923，P=0.014；M=4.2286 VS M=3.6176，P=0.007）；服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群科技水平得分顯著低于其他3種旗艦產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群；工程機(jī)械和裝備制造業(yè)對(duì)A城和ABC城市群不存在顯著差異，服飾產(chǎn)業(yè)對(duì)A城和ABC城市群也不存在顯著差異。H1得到驗(yàn)證，H2，H3沒有得到驗(yàn)證。

表1 產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象的評(píng)價(jià)Table 1 The impacts of industry information on urban and urban agglomeration image evaluation

4 實(shí)驗(yàn)二

實(shí)驗(yàn)二的目的在于檢驗(yàn)不同地位城市旗艦產(chǎn)業(yè)信息在補(bǔ)充研發(fā)能力信息后對(duì)城市群評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)。

4.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)采用完全隨機(jī)設(shè)計(jì)，旗艦產(chǎn)業(yè)信息是刺激變量，因變量為城市群的工藝水平、創(chuàng)新水平、總體質(zhì)量、科技水平、整體印象等5個(gè)變量，變量均采用5點(diǎn)量表，分值越大表示評(píng)價(jià)越高。因變量實(shí)驗(yàn)按照抽簽隨機(jī)分為3組，共有76名MBA學(xué)員參與實(shí)驗(yàn)。

4.2 實(shí)驗(yàn)材料與實(shí)驗(yàn)流程

假設(shè)3沒有通過驗(yàn)證，和產(chǎn)業(yè)信息內(nèi)容有關(guān)系，檢查表中的得分，裝備制造業(yè)的影響得分是最高的，其他3種都比較接近。再看4種產(chǎn)業(yè)信息，唯有裝備制造業(yè)有研發(fā)能力的信息，其他3種都沒有。重新查閱長(zhǎng)沙工程機(jī)械核心企業(yè)中聯(lián)重科、三一重工、山河智能等官網(wǎng)，目前長(zhǎng)沙工程機(jī)械有擁有1家國(guó)家級(jí)工程技術(shù)研究中心、1個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（建筑機(jī)械領(lǐng)域唯一）、4家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、10個(gè)省級(jí)工程研究中心（實(shí)驗(yàn)室）；湘潭汽車產(chǎn)業(yè)擁有1家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，1家國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心。將這些信息添加到原來的信息中，按照研發(fā)能力排序，依次是長(zhǎng)沙工程機(jī)械、株洲軌道交通、湘潭汽車制造。實(shí)驗(yàn)流程同3.2。

4.3 統(tǒng)計(jì)分析

分別以城市群的工藝水平、創(chuàng)新水平、總體質(zhì)量、科技水平、整體印象、評(píng)價(jià)均值為因變量，旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的均值如表2所示。以產(chǎn)業(yè)信息為自變量做單因素方差分析，創(chuàng)新水平（F=3.985，P=0.023）、總體質(zhì)量（F=3.627，P=0.031）、科技水平（F=8.120，P=0.001）、評(píng)價(jià)均值主效應(yīng)顯著（F=6.138，P=0.003）。

從評(píng)價(jià)均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），A城裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=3.840 0 VS M=3.369 2；P=0.023）；B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A B C城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=4.064 0 VS M=3.369 2；P=0.001）、B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A B C城市群均值大于A城裝備制造產(chǎn)業(yè)（M=4.064 0 VS M=3.840 0；P=0.278），H3b得到驗(yàn)證，H3a部分得到驗(yàn)證。

從創(chuàng)新水平均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），A城裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值高于C城汽車制造業(yè)（M=3.680 0 VS M=3.269 2；P=0.137）；B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A BC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=4.040 0 VS M=3.269 2；P=0.006）、B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A B C城市群均值大于A城裝備制造產(chǎn)業(yè)（M=4.040 0 VS M=3.269 2；P=0.196），H3b和H3a部分得到驗(yàn)證。

從總體質(zhì)量均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），A城裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=3.880 0 VS M=3.346 2；P=0.035）；B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)ABC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=3.960 0 VS M=3.346 2；P=0.016）、B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A B C城市群均值大于A城裝備制造產(chǎn)業(yè)（M=3.960 0 VS M=3.880 0；P=0.751），H3b得到驗(yàn)證，H3a部分得到驗(yàn)證。

從科技水平均值來看（P＜0.05時(shí)顯著），A城裝備制造產(chǎn)業(yè)對(duì)ABC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=4.120 0 VS M=3.461 5；P=0.010）；B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)ABC城市群均值顯著高于C城汽車制造業(yè)（M=4.120 0 VS M=3.461 5；P=0.000）、B城工程機(jī)械業(yè)對(duì)A B C城市群均值大于A城裝備制造產(chǎn)業(yè)（M=4.440 0 VS M=4.120 0；P=0.206），H3b得到驗(yàn)證，H3a部分得到驗(yàn)證。

表2 旗艦產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市群印象評(píng)價(jià)的均值Table 2 The mean value of flagship industry information on urban agglomeration image evaluation

總之，補(bǔ)充研發(fā)信息之后，H3得到部分驗(yàn)證，實(shí)力最強(qiáng)的旗艦產(chǎn)業(yè)對(duì)城市群的影響最大，實(shí)力最弱的旗艦產(chǎn)業(yè)對(duì)城市群的影響最小。對(duì)比實(shí)驗(yàn)一，說明研發(fā)信息對(duì)城市群評(píng)價(jià)存在積極正向影響。

5 實(shí)踐啟示

1）同一種支柱產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)的影響不存在顯著性，這說明產(chǎn)業(yè)信息不僅僅與所在城市是直接關(guān)聯(lián)，與所在城市群也是直接聯(lián)接，打破了產(chǎn)業(yè)信息-城市-城市群間接信息溢出的假設(shè)推斷，取而代之的是產(chǎn)業(yè)信息-城市/城市群直接信息溢出效應(yīng)。這一方面說明，作為地域聯(lián)盟戰(zhàn)略的城市群是對(duì)已經(jīng)具有品牌效應(yīng)的若干城市進(jìn)行的整合提升，具有被公眾高度認(rèn)可的良好基礎(chǔ)（當(dāng)然，城市群自身的一體化措施也強(qiáng)化了公眾對(duì)城市群的認(rèn)同，如武漢城市群、長(zhǎng)株潭城市群的電信、交通、金融、電力同城等等）；另一方面也提示我們，城市群品牌化不僅可以借力城市品牌信息的溢出，也可以考慮直接借力于城市內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是借力于旗艦產(chǎn)業(yè)的信息溢出效應(yīng)，城市群管理當(dāng)局應(yīng)該“照搬照抄”城市支柱產(chǎn)業(yè)信息“為我所用”，在城市群的營(yíng)銷推廣中強(qiáng)化城市內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)與城市群名稱的聯(lián)接，加速城市群的品牌化進(jìn)程。

2）旗艦產(chǎn)業(yè)是城市和城市群代表性產(chǎn)業(yè)，相對(duì)一般支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)城市群評(píng)價(jià)影響更顯著，尤其是2次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)旗艦產(chǎn)業(yè)的研發(fā)能力信息是關(guān)鍵信息，對(duì)城市群評(píng)價(jià)影響明顯。這對(duì)城市和城市群的實(shí)踐意義在于：城市和城市群管理當(dāng)局要支持產(chǎn)業(yè)研發(fā)能力的形成和壯大，形成產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展印象，增強(qiáng)對(duì)城市和城市群評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)，推進(jìn)城市和城市群的品牌建設(shè)；要規(guī)范產(chǎn)業(yè)信息的溝通傳播，在向公眾發(fā)布產(chǎn)業(yè)信息的時(shí)候要講究信息的科學(xué)性、完整性，提供研發(fā)、制造、銷售、市場(chǎng)業(yè)績(jī)等全方位的信息，尤其是研發(fā)信息要及時(shí)全面地提供給公眾，有利于形成對(duì)城市和城市群積極正向的評(píng)價(jià)[12]。

6 研究展望

本研究以長(zhǎng)株潭城市群為刺激信息選取的來源，探討城市內(nèi)部產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)，選取參加實(shí)驗(yàn)的參與者集中在MBA學(xué)員，推廣到其他人群是否存在差異，需要進(jìn)一步驗(yàn)證。相對(duì)于公司品牌化，城市群品牌化受影響的因素更多，信息傳播的途徑更多樣，面對(duì)的受眾也更復(fù)雜，今后課題組的研究方向有：

1）研究城市內(nèi)部公司信息對(duì)城市和城市群印象的影響。國(guó)外地區(qū)品牌化研究已經(jīng)證明，公司品牌能夠作為品牌代表影響原產(chǎn)地印象。沿著這個(gè)思路，結(jié)合我國(guó)城市和城市群品牌化的實(shí)踐開展公司信息對(duì)城市群評(píng)價(jià)的溢出效應(yīng)，有可能做出理論創(chuàng)新。

2）研究城市群內(nèi)城市之間，及其與城市群之間的互動(dòng)關(guān)系，探討它們之間的信息溢出效應(yīng)，為城市群品牌化尋找理論支撐。城市群印象不應(yīng)該是群內(nèi)城市印象的簡(jiǎn)單相加，而是可能存在群內(nèi)城市信息之間的溢出效應(yīng)、耦合效應(yīng)和放大效應(yīng)。城市群在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間還比較短，但是發(fā)展速度卻比較快，研究這些效應(yīng)的存在性和作用機(jī)理，可獲得具有豐富應(yīng)用價(jià)值的成果。

3）研究城市內(nèi)部的歷史典故、地理商標(biāo)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與城市群評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，探討如何將這些要素集成在城市群評(píng)價(jià)之中。國(guó)家或者地區(qū)之間爭(zhēng)奪遺產(chǎn)名錄事件此起彼伏，這些資源對(duì)所在城市和城市群會(huì)產(chǎn)生哪些影響，其中影響的機(jī)理是什么，目前定量的研究基本是空白。沿著這個(gè)思路開展研究，可以為城市和城市群品牌化提供新的視角。

4）產(chǎn)業(yè)信息分類研究，比如研發(fā)信息、管理信息、制造信息、業(yè)績(jī)信息、公益信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)分別會(huì)產(chǎn)生哪些影響，這些信息之間重要性如何排列，尤其是品牌產(chǎn)業(yè)的公益信息對(duì)城市和城市群印象評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，這些研究幫助我們找到產(chǎn)業(yè)信息對(duì)城市和城市群的影響規(guī)律，對(duì)城市和城市群品牌化具有一定的實(shí)踐價(jià)值。

[1] Anholt S. Brand New Justice：The Upside of Global Branding[M]. Oxford：Butterworth-Heinemann，2003：30-45.

[2] Lopez C，Gotsi M，Andriopoulos C. Conceptualizing the Influence of Corporate Image on Country Image[J]. European Journal of Marketing，2011，45(11/12)，1601-1641.

[3] Rosenfeld S A. A Guide to Cluster Strategies in Less Favored Regions[R]. North Carolina：[s. n.]，2002：9-33.

[4] Lundequist P，Power D. Putting Porter into Practice Practices of Regional Cluster Building：Evidence From Sweden[J]. European Planning Studies，2002，10(6)：685-704.

[5] 張 燚，張 銳. 城市品牌塑造的影響因素及互動(dòng)關(guān)系研究[J]. 經(jīng)濟(jì)問題探索，2007(3)，38-42. Zhang Yi，Zhang Rui. Influence Factors of City Brand Shaping and Interactive Relationship Research[J]. Inquiry into Economic Issues，2007(3)，38-42.

[6] 郝勝宇，劉進(jìn)平. 城市品牌塑造路徑[J]. 企業(yè)研究，2011 (11)：28-29. Hao Shengyu，Liu Jinpin. The Routes of Modeling and Promoting City Brand[J]. Business Research，2011(11)：28-29.

[7] Sun Lihui，Xu Tianshu. On the Impact of Brand Cluster Effects of Forming of Place Brand：Take Wenzhou Cluster for Example[C]//2010 International Conference on EBusiness and E-Government. [S. l.]：IEEE，2010：5351-5354.

[8] Feldman J M，Lyneh J G. Self-Generated Validity and Other Effects of Measurement on Belief，Attitude，Intention，and Behavior[J]. Journal of Applied Psychology，1988，73(3)：421-35.

[9] Collins A M，Loftus E F. A Spreading-Activation Theory of Semantic Processing[J]. Psychological Bulletin，1975，82(6)，407-428.

[10]王海忠，陳增祥，尹 露. 公司信息的縱向與橫向溢出效應(yīng)：公司品牌與產(chǎn)品品牌組合視角[J]. 南開管理評(píng)論，2009，12(1)：84-89. Wang Haizhong，Chen Zengxiang，Yin Lu. The Impacts of Corporate Message Portfolio：The Vertical and Horizontal Spillover Effects[J]. Nankai Business Review，2009，12(1)：84-89.

[11]李東進(jìn)，董俊青，周榮海. 地區(qū)印象與消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)關(guān)系研究：以上海和鄭州為例[J]. 南開管理評(píng)論，2007，10(2)：67-75. Li Dongjin，Dong Junqing，Zhou Ronghai. A Study of the Relation Between Region Image and Consumer Evaluations of Product：Taking Tianjin and Shanghai as Examples[J]. Nankai Business Review，2007，10(2)：67-75.

[12]佘高波. 株洲城市品牌印象調(diào)查與營(yíng)銷啟示：基于城市居民視角[J]. 湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，27(4)：94-98. She Gaobo. Surveying Zhuzhou Urban Brand Image and Its Marketing Implications：Citizen Cognition-Based Viewpoint[J]. Journal of Hunan University of Technology，2013，27(4)：94-98.

（責(zé)任編輯：申 劍）

The Impact of Industry Information on Urban and Urban Agglomeration Image Evaluation：Taking Chang-Zhu-Tan Agglomeration as an Example

She Gaobo1,2，Hu Zhenhua2
（1. School of Finance and Economics，Hunan University of Technology，Zhuzhou Hunan 412007，China；2. Business School，Central South University，Changsha 410083，China）

With Chang-Zhu-Tan agglomeration as an example, through 2 experiments found that: there exist significant differences among the effects of 2 kinds of industry information on the evaluation of city agglomeration images; the flagship industry information has no significant difference on the evaluation of city and city group images, so it is pillar industry information. The R & D ability information of flagship industry information has positive effects on the evaluation of city agglomeration images.

city agglomeration；industry information；spillover effect；Chang-Zhu-Tan

F29

A

1673-9833(2015)02-0102-07

10.3969/j.issn.1673-9833.2015.02.019

2014-09-23

湖南省教育廳科研基金資助項(xiàng)目（13C046）

佘高波（1972-），男，湖南張家界人，湖南工業(yè)大學(xué)講師，中南大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者，主要研究方向?yàn)槌鞘袪I(yíng)銷，品牌營(yíng)銷，E-mail：627172232@qq.com