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企業(yè)社會(huì)責(zé)任:由“解釋”向“解決”轉(zhuǎn)變

2015-12-08 13:07陳弘仁
中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊 2015年33期
關(guān)鍵詞:解釋責(zé)任企業(yè)

陳弘仁

由國務(wù)院國資委新聞中心、中國社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主辦的“首屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任前沿論壇”日前在京召開。會(huì)上發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(2015)》,藍(lán)皮書披露了國企100強(qiáng)、民企100強(qiáng)和外企100強(qiáng),以及電力、銀行、食品等16個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù),詳細(xì)解讀不同性質(zhì)、不同行業(yè)的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任管理、社會(huì)責(zé)任信息披露方面的階段性特征。

中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)比外企高

長期研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)所所長黃群慧介紹,2006年,被稱為中國“社會(huì)責(zé)任發(fā)展元年”。這一年,新的公司法明確規(guī)定公司要“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。至2015年,中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任走過快速發(fā)展的十年,由過去的“解釋問題”向“解決問題”轉(zhuǎn)變,一批企業(yè)更加關(guān)注如何更好地履行社會(huì)責(zé)任。

2015年,中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)為34.4分,同比提高1.5分,整體處于起步者階段。近七年來,中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)持續(xù)增長,但增速有所下降。

近八成的企業(yè)得分低于60分,處于三星級(jí)及以下水平,近五成企業(yè)為一星級(jí),仍在“旁觀”,7家企業(yè)得分為0,未披露任何社會(huì)責(zé)任信息。

在華外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)存在較大差別,東亞地區(qū)企業(yè)表現(xiàn)較好,其中韓企表現(xiàn)最好,達(dá)到68.2分,而歐美地區(qū)企業(yè)表現(xiàn)相對(duì)較差,低于20分,僅為一星級(jí)水平。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括責(zé)任管理和責(zé)任實(shí)踐兩大板塊。這兩項(xiàng)指數(shù)持續(xù)增長,責(zé)任管理繼續(xù)領(lǐng)先于責(zé)任實(shí)踐,且兩者差距呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì);社會(huì)責(zé)任指數(shù)高于市場(chǎng)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任指數(shù)。

對(duì)比社會(huì)責(zé)任議題得分情況,國企、民企和外企三類企業(yè)差異較為明顯。國企和民企傾向于披露財(cái)務(wù)類數(shù)據(jù),對(duì)供應(yīng)鏈管理信息披露相對(duì)不足;而外資企業(yè)更加注重對(duì)社區(qū)關(guān)系和供應(yīng)鏈管理方面的信息披露,對(duì)合規(guī)類和財(cái)務(wù)類信息披露相對(duì)不足。

重點(diǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)選取了16個(gè)社會(huì)關(guān)注度高的行業(yè)/領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)分析。電力行業(yè)得分領(lǐng)先,達(dá)到了四星級(jí),處于領(lǐng)先者階段。而作為近年來新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)企業(yè)表現(xiàn)較差,僅為一星級(jí)。

履行社會(huì)責(zé)任使企業(yè)嘗到了甜頭

藍(lán)皮書顯示,石油化工社會(huì)責(zé)任指數(shù)處于追趕者階段。正如中國石化新聞發(fā)言人呂大鵬所說,履行社會(huì)責(zé)任使企業(yè)嘗到了甜頭!他介紹說,這幾年企業(yè)美譽(yù)度顯著提高,負(fù)面輿情也顯著下降,實(shí)現(xiàn)了負(fù)面輿情的四連跌。更重要的,使企業(yè)在責(zé)任溝通、責(zé)任傳播中受到了很好的收益。

中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)所所長黃群慧認(rèn)為,中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新需要回應(yīng)三個(gè)問題:一是回歸責(zé)任本質(zhì)責(zé)任,減少社會(huì)環(huán)境影響;二是服務(wù)國家戰(zhàn)略,回應(yīng)社會(huì)重大議題;三是健全社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任品牌傳播。

以中國石化為例,提升油品質(zhì)量,改善環(huán)境空氣質(zhì)量。提供清潔能源,發(fā)展綠色低碳產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)“碧水藍(lán)天”環(huán)保行動(dòng),建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。這就是企業(yè)必須履行的本質(zhì)社會(huì)責(zé)任,也是履行社會(huì)責(zé)任最重要的使命。

中國石化成功開發(fā)中國首個(gè)大型頁巖氣田,2014年累計(jì)建成頁巖氣產(chǎn)能25億立方米/年,相當(dāng)于約1000萬戶家庭一年的用氣量。大力開發(fā)地?zé)豳Y源,截至2014年底,地?zé)峁┡芰φ既珖?0%,可供20萬家庭綠色取暖。累計(jì)建成地?zé)峁┡芰?323萬平方米,占全國常規(guī)地?zé)豳Y源供暖面積的30%,為近20萬個(gè)家庭提供清潔供暖,年減排二氧化碳85萬噸;實(shí)現(xiàn)“地溝油”載人上天,成為國內(nèi)首家擁有生物航煤自主研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè),實(shí)現(xiàn)“餐飲廢油”載人上天。

同時(shí),熱心公益,回饋社會(huì)。中國石化光明號(hào)健康快車持續(xù)11年,先后走入17個(gè)省???0站次,免費(fèi)治愈3萬多名貧困白內(nèi)障患者,并在廣西、新疆等地捐建12所白內(nèi)障治療中心;建設(shè)了涉及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個(gè)村、23614人的輸水項(xiàng)目,解決了甘肅東鄉(xiāng)族自治縣布塄溝村老鄉(xiāng)們的飲水難;廣東春運(yùn)主干道上的加油站服務(wù)返鄉(xiāng)大軍,免費(fèi)加油“返鄉(xiāng)摩騎”1萬余輛等。

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