過去一年里，安德魯·米德（Andrew Meade）作為企業(yè)教練志愿者與斯坦福大學(xué)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)濟(jì)體研究所一起幫助西非地區(qū)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)并擴(kuò)大他們的企業(yè)規(guī)模。安德魯·米德是一名建筑管理方面的專業(yè)人士，管理大型、復(fù)雜建設(shè)項(xiàng)目三十多年，經(jīng)驗(yàn)豐富。米德說，在非洲工作對他來說很有吸引力，“在那里，企業(yè)家們所面臨的挑戰(zhàn)比我們在西方國家遇到的更棘手”。

成為志愿者之前，米德在美國硅谷創(chuàng)立了一家商業(yè)總承包公司，主要從事高科技和醫(yī)療建設(shè)項(xiàng)目。米德畢業(yè)于麻省理工學(xué)院土木工程專業(yè)，之后又獲得了斯坦福大學(xué)土木工程專業(yè)碩士學(xué)位。他近期從事企業(yè)教練的地區(qū)是加納首都阿克拉。在那里，他指導(dǎo)并與超過16家企業(yè)合作。以下是他作為企業(yè)教練的工作心得：

作為領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)

一定要保證公司的每一個(gè)人都能明白他們的工作是如何為公司的成功做出貢獻(xiàn)的。為他們提供可以學(xué)習(xí)的所有具體事例，讓他們了解這些事情是他們每個(gè)人都能做到的，都能夠?qū)镜某晒ψ龀鲐暙I(xiàn)。要始終堅(jiān)定不移地促進(jìn)并落實(shí)這一工作。要確保你的用人政策——招聘、解雇、加薪、獎(jiǎng)金、晉升等——都直接與這項(xiàng)工作掛鉤，這樣人們就能看到他們對公司成功的貢獻(xiàn)與他們個(gè)人的成功是緊密聯(lián)系在一起的。

米德表示，在他執(zhí)教的幾家公司，他們發(fā)明了一份叫作“公司發(fā)展之路”的清單，完整概括了這些準(zhǔn)則并對公司的所有員工進(jìn)行普及。

作為首席執(zhí)行官的首要認(rèn)知

可能現(xiàn)在你花費(fèi)所有時(shí)間和精力所做的事情中有90%別人也同樣可以做到。如果你聘請或指派其他人來做這些事，那你將能夠省下更多時(shí)間來做那些對公司成功更加有益、更加重要的事。此外，你要讓你的管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)識到他們是你在公司的合作伙伴，否則，你會(huì)體會(huì)到高處不勝寒的孤獨(dú)感。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作力及其培養(yǎng)方法

無論你從事何種行業(yè)，市場上存在何種挑戰(zhàn)或公司處于何種規(guī)模，一個(gè)內(nèi)部存在強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的公司最終一定會(huì)超越它的競爭對手，立于不敗之地。強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力并不是你想象的那樣能夠在任何公司自動(dòng)生成。在西非地區(qū)更為常見的是自上而下的管理風(fēng)格，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力并不常見。

米德在很多客戶的公司里引進(jìn)了一套循序漸進(jìn)的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的方法。這套方法基于帕特里克·蘭西奧尼（Patrick Lencioni）的著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》。他讓公司所有的管理團(tuán)隊(duì)成員閱讀了這本書。然后，在幾周內(nèi)，他們在每一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議開始時(shí)引入相關(guān)練習(xí)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)逐步進(jìn)入培養(yǎng)偉大團(tuán)隊(duì)精神的五個(gè)步驟。除此之外，米德還研發(fā)了一些工具并且?guī)ьI(lǐng)他們展開討論。他們討論的主題首先是建立信任，然后是養(yǎng)成良性沖突的習(xí)慣，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的集體責(zé)任感，對自己并對他人負(fù)責(zé)，以及最終讓每個(gè)人都專注于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

教學(xué)相長——米德的收獲

“從事企業(yè)教練以來，我教給別人東西的同時(shí)，也學(xué)到了很多東西，我認(rèn)識到，教是為了不教?！泵椎抡f，“一開始，我努力尋找一切能讓我給我的客戶帶來價(jià)值、讓自己對他們有用的方法，但這往往導(dǎo)致他們越來越依賴我，就好像我是他們管理團(tuán)隊(duì)的一員一樣。我很喜歡這個(gè)角色，但后來我意識到這對公司來說，并不是件好事。我開始學(xué)著讓自己失業(yè)。我嘗試培養(yǎng)并提高管理團(tuán)隊(duì)技能，幫助他們開發(fā)工具和程序，并通過雇用或引入本地資源的方式為公司增添關(guān)鍵技能。我還幫他們極大地增強(qiáng)了董事會(huì)的作用，有些公司沒有董事會(huì)或董事會(huì)沒什么效力，我就幫他們建立新的董事會(huì)。因此，現(xiàn)在，我的很多客戶都不再需要商業(yè)教練。對我的客戶來說，這就是個(gè)很好的結(jié)果。對此，我也非常滿意?！?/p>

教是為了不教，對于所有教導(dǎo)關(guān)系來說，這都適用。