◎代志武 黃道培 楊章池

重大事件報(bào)道中的地方黨報(bào)作為
——以荊州日?qǐng)?bào)為例

◎代志武 黃道培 楊章池

“東方之星”號(hào)客輪在長(zhǎng)江荊州市監(jiān)利縣大馬洲水域翻沉。事件發(fā)生后，國內(nèi)外百余家媒體、數(shù)百名記者齊聚荊州監(jiān)利，掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“新聞大會(huì)戰(zhàn)”。在這一戰(zhàn)役中，荊州日?qǐng)?bào)社作為地方黨報(bào)，全面動(dòng)員、迅速行動(dòng)、積極作為，在輿論引導(dǎo)中起到了積極作用。在整個(gè)報(bào)道過程中，荊州日?qǐng)?bào)實(shí)現(xiàn)了同城媒體中的八個(gè) “最”，即記者到現(xiàn)場(chǎng)最早，與論引導(dǎo)最得力，發(fā)稿量最大，大篇幅的深度報(bào)道最多，最早發(fā)起公益行動(dòng)，新聞傳播范圍最廣，傳播手段最齊全，策劃內(nèi)容最獨(dú)特。截止6月10日，旗下《荊州日?qǐng)?bào)》、《荊州晚報(bào)》共刊發(fā)52個(gè)版面，其中稿件201篇，圖片118張；荊州日?qǐng)?bào)、荊州晚報(bào)、荊州發(fā)布等微博微信矩陣共播發(fā)稿件680條，閱讀量達(dá)2000多萬；荊州新聞客戶端共發(fā)稿580條，其中一條轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)20000次；楚網(wǎng)“荊州微視”制作的《七日·祭》數(shù)字音像作品上線后當(dāng)天點(diǎn)擊量突破30萬。全社采編人員10天通宵達(dá)旦的努力，表現(xiàn)出主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，特別是在國際級(jí)、中央級(jí)、省級(jí)媒體云集的新聞大戰(zhàn)中彰顯出地方媒體的獨(dú)特價(jià)值，為搜救工作的順利開展和遇難者善后處理工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

一、第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

“東方之星”號(hào)客輪翻沉事件事發(fā)突然、事故重大。荊州日?qǐng)?bào)社在第一時(shí)間啟動(dòng)了新聞報(bào)道應(yīng)急預(yù)案，在報(bào)道中始終堅(jiān)持快速、全面、有力、有效的原則，迅速作出反應(yīng)、精心安排部署，將其作為全社及旗下所有媒體排在第一位的重要政治任務(wù)和中心工作，全體動(dòng)員、全力以赴開展沉船事件的報(bào)道工作。

一是成立專班，有序指揮不打亂仗。6月2日凌晨1時(shí)左右，荊州日?qǐng)?bào)社獲悉翻沉事件信息后，一方面迅速派出第一組記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一方面立即成立以社領(lǐng)導(dǎo)掛帥的緊急報(bào)道小組，小組下設(shè)四個(gè)專班，分別負(fù)責(zé)采編統(tǒng)籌、前線報(bào)道和后勤保障、印刷發(fā)行保障，均由社領(lǐng)導(dǎo)牽頭，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和各方協(xié)調(diào)。每天均保證有一名社領(lǐng)導(dǎo)在前線指揮采編工作。荊州日?qǐng)?bào)社先后共派出37名記者奔赴監(jiān)利和洪湖、江陵采訪，采編人員每天都是超負(fù)荷工作，24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。每天報(bào)紙清樣時(shí)間都在凌晨4點(diǎn)左右。為了讓前方救援人員即時(shí)了解最新信息，報(bào)社還每天安排專班將剛剛出版的 《荊州日?qǐng)?bào)》送到前線和新聞中心。種種舉措，體現(xiàn)了日?qǐng)?bào)社采編人員在緊急事件的新聞報(bào)道中時(shí)刻講大局、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)的政治素養(yǎng)和職責(zé)擔(dān)當(dāng)。

二是迅速反應(yīng)，搶抓報(bào)道不誤時(shí)機(jī)。接到事故信息后，荊州日?qǐng)?bào)社記者連夜組織采訪專班，凌晨1點(diǎn)20出發(fā)，并于清晨4時(shí)30分趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，成為首批抵達(dá)的記者。早上5時(shí)3分，荊州晚報(bào)官方微博在同城媒體中率先發(fā)出第一條消息；6時(shí)2分，荊州新聞客戶端《荊州快訊》專欄發(fā)布第一條事件新聞，當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)20000條；早晨7點(diǎn)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開始采訪的記者楊楓，接受了央視記者現(xiàn)場(chǎng)連線報(bào)道，時(shí)長(zhǎng)約2分鐘，是全市媒體中最早接受中央媒體現(xiàn)場(chǎng)連線采訪的媒體和記者，隨后他還與中國氣象頻道的欄目進(jìn)行了連線，介紹情況。每天，我們都安排得力記者一線采訪，每天截稿時(shí)間延遲到凌晨2點(diǎn)，值班編委、編輯全天守候，及時(shí)刊發(fā)了大量有價(jià)值的新聞。

三是正確引導(dǎo)，主題宣傳不出偏差。在此次報(bào)道中，荊州日?qǐng)?bào)社從開始即確立了正確的報(bào)道方向，即關(guān)于事件本身的報(bào)道一律采用新華社和央視的報(bào)道，本報(bào)記者將采訪的焦點(diǎn)集中在荊州市委、市政府和監(jiān)利縣委、縣政府組織公安、武警、消防、衛(wèi)生等力量參與搜救工作和組織醫(yī)護(hù)專家全力搶救傷員，社會(huì)各界涌動(dòng)愛心潮等方面的報(bào)道，我們要求記者嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，尊重事件中的當(dāng)事者，不渲染災(zāi)情與悲情，在采訪過程中不出現(xiàn)任何有違相關(guān)規(guī)定、有損黨報(bào)形象的言行。正確的輿論導(dǎo)向使荊州日?qǐng)?bào)社報(bào)道主題集中突出，輿論引導(dǎo)極為有力，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量，為黨和政府處理沉船事件創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

二、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任

“東方之星”號(hào)客輪翻沉事件發(fā)生后，全國乃至世界的目光聚焦荊州，全國和世界各大媒體均赴監(jiān)利采訪。荊州日?qǐng)?bào)全體采編人員上下同心，爭(zhēng)分奪秒投入到一線采訪中。在此過程中我們充分發(fā)揮黨報(bào)人員的采編特長(zhǎng)，突出以大篇幅的通訊全景式展現(xiàn)救援和社會(huì)大愛的新聞；充分發(fā)揮日?qǐng)?bào)采編人員講政治、守紀(jì)律、機(jī)智靈活的優(yōu)勢(shì)，充分體現(xiàn)了黨報(bào)在重大災(zāi)難面前的輿論引導(dǎo)力和傳播力。

一是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推出系列長(zhǎng)篇通訊，全景展現(xiàn)救援活動(dòng)及愛心行動(dòng)，凝神聚氣鼓勁。在東方之星客輪傾覆事發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)報(bào)道中，荊州日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)以主流媒體的責(zé)任，充分發(fā)揮紙媒特點(diǎn)，先后推出系列深度報(bào)道。3日，《荊州日?qǐng)?bào)》、《荊州晚報(bào)》在頭版發(fā)表了前線記者們連夜趕寫的長(zhǎng)篇通訊《荊州：眾志合力大營救》，第一時(shí)間記錄下了荊州市和監(jiān)利縣黨政及有關(guān)部門、人民群眾迅速行動(dòng)起來，合力開展的生死大營救，將真實(shí)的事件場(chǎng)景及時(shí)呈現(xiàn)在廣大讀者面前。5日，《荊州日?qǐng)?bào)》又推出了《我用真情溫暖您——監(jiān)利縣“一對(duì)一”接待“東方之星”號(hào)客輪翻沉事件乘客家屬側(cè)記》的長(zhǎng)篇通訊，詳細(xì)報(bào)道了監(jiān)利縣統(tǒng)一思想、精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城為遇難者家屬搞好全方位的服務(wù)，用真情和真心溫暖、陪伴每位家屬的動(dòng)人故事。6日，《荊州日?qǐng)?bào)》又推出了《守護(hù)一群人溫暖一座城——荊州警方全力投入“東方之星”客輪救援安保工作紀(jì)實(shí)》的長(zhǎng)篇通訊。7日和8日，在救援推進(jìn)到沉船內(nèi)后，《荊州日?qǐng)?bào)》和《荊州晚報(bào)》又聯(lián)合推出了《沖在救援一線——荊州消防官兵的五天五夜》、《為了逝者的尊嚴(yán)——消防官兵進(jìn)艙搜救紀(jì)實(shí)》等長(zhǎng)篇通訊。荊州日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推出的長(zhǎng)篇通訊等重頭報(bào)道，有力地引導(dǎo)了輿論，全方位報(bào)道了前線救援和社會(huì)各界投入救援和服務(wù)遇難者家屬等愛心行動(dòng)，在全市引起了強(qiáng)烈反響。通訊《荊州：眾志合力大營救》在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)量過萬。為全景式展現(xiàn)荊州市在事件救援和善后處理中的主動(dòng)作為，立體展現(xiàn)“小城大愛”，《荊州日?qǐng)?bào)》還在同城各媒體中首家推出長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué) 《荊州擔(dān)當(dāng)》。編輯部組織記者、通訊員42人，反復(fù)研討框架格局，認(rèn)真遴選相關(guān)材料，安排專班通宵寫作，最終成稿達(dá)2萬余字，于6月11日分三個(gè)整版刊登。全文站位高、資料翔實(shí)齊全、行文激情充沛，表述流暢精準(zhǔn)，融理性與感性于一體，真實(shí)再現(xiàn)了整個(gè)事件處理的全過程和搶救、援助中各級(jí)各部門和社會(huì)的精神風(fēng)貌。這么短的時(shí)間推出這么長(zhǎng)的全景式作品，廣大讀者爭(zhēng)相閱讀，交口稱贊。

二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和弘揚(yáng)“小城大愛”故事，利用媒體力量助推發(fā)酵，形成強(qiáng)大愛心氣場(chǎng)。6月2日上午11時(shí)30分，荊州日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)“越越逛荊城”微博微信欄目組在所有媒體中率先與千禧大酒店共同發(fā)起公益行動(dòng)，為救援人員、乘客家屬免費(fèi)提供食宿的志愿行動(dòng)，并進(jìn)行了報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)、微博微信轉(zhuǎn)發(fā)，使其成為監(jiān)利企業(yè)愛心行動(dòng)的源頭。荊州日?qǐng)?bào)前方記者在采訪中發(fā)現(xiàn)了監(jiān)利城區(qū)居民開展的黃絲帶行動(dòng)后，《荊州晚報(bào)》官方微博率先進(jìn)行了即時(shí)播報(bào)，并安排專人采寫稿件，于次日進(jìn)行了圖文專題報(bào)道。6月6日，《荊州日?qǐng)?bào)》將焦點(diǎn)關(guān)注到監(jiān)利縣在接待遇難者家屬和救援人員中涌現(xiàn)出來的“小城大愛”現(xiàn)場(chǎng)，推出了整版通訊《有一種愛叫共擔(dān)》，全面反映了監(jiān)利縣人民的大愛義舉，成為全市媒體中最為全面報(bào)道“小城大愛”的媒體。6月10日，《荊州日?qǐng)?bào)》又在頭版頭條推出長(zhǎng)篇通訊《’98受助 今日感恩》，全面展現(xiàn)了監(jiān)利縣容城鎮(zhèn)新三閭社區(qū)3000名居民參加事件救援和幫扶的義舉，通過這一群體，深入挖掘了監(jiān)利縣人民當(dāng)年受助，今日集體感恩的思想源頭，成為媒體中最為詳盡、深入報(bào)道監(jiān)利縣人民“小城大愛”義舉的報(bào)道。隨著東方之星號(hào)客船翻沉事件轉(zhuǎn)入后期的DNA比對(duì)和遇難者火化工作，荊州日?qǐng)?bào)又派出記者深入民政部門和殯儀館，對(duì)在一線從事遇難者后續(xù)工作的民政局工作人員、志愿者、入殮師等進(jìn)行了深入采訪，推出了系列報(bào)道。

三是進(jìn)一步總結(jié)深化，推出系列評(píng)論，激勵(lì)全市人民奮勇前行、發(fā)揚(yáng)小城大愛精神。為對(duì)此次翻沉事件中涌現(xiàn)出來的大家擔(dān)當(dāng)，荊州日?qǐng)?bào)在事件處理告一段落之后，從6月19日開始，推出“小城大愛，荊州擔(dān)當(dāng)”系列評(píng)論，共分8篇，分別為《有一種情懷叫共擔(dān)》、《有一種力量叫團(tuán)結(jié)》、《有一種忠誠叫堅(jiān)守》、《有一種精神叫志愿》、《有一種溫暖叫體貼》、《有一種感恩叫奉獻(xiàn)》、《有一種大愛叫尊重》、《有一種聲音叫指引》，從各個(gè)角度層層剝繭，深入挖掘，精心寫作，旨在將各級(jí)各部門和廣大荊州人民在此次救援、救助中表現(xiàn)出的意志品質(zhì)和道德情懷轉(zhuǎn)化為寶貴的精神財(cái)富，轉(zhuǎn)化為全市人民在建設(shè)美好家園、幸福生活的巨大力量。

三、融合傳播顯現(xiàn)媒體影響

此次事件的報(bào)道中，荊州日?qǐng)?bào)社除了做好傳統(tǒng)媒體的報(bào)道外，網(wǎng)站、新聞客戶端和微博微信矩陣集中上陣，集體行動(dòng)，發(fā)揮傳播迅速的特點(diǎn)，不斷發(fā)回來自一線的報(bào)道，讓全國網(wǎng)民及時(shí)了解前方的信息，并創(chuàng)新傳播方式，也初步顯示出荊州日?qǐng)?bào)近年來致力于媒體融合發(fā)展和新媒體創(chuàng)新方面的成果。

一是提升播報(bào)效率，實(shí)現(xiàn)全媒體不間斷播報(bào)。獲悉“東方之星”輪翻沉當(dāng)天，荊州日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)旗下“楚網(wǎng)”在大頭條推出了新聞滾動(dòng)報(bào)道。同時(shí)在“荊州發(fā)布”官方微博、“楚網(wǎng)”微博和“荊州同城會(huì)”微博、荊州日?qǐng)?bào)黨報(bào)閱報(bào)欄上對(duì)事件進(jìn)行了圖文直播；楚網(wǎng)微信設(shè)置了東船事件新聞圖片集和報(bào)道專欄；楚網(wǎng)開通了東船尋親熱線，幫助遇難者尋親；黨報(bào)閱報(bào)欄上每天滾動(dòng)播出LED游標(biāo)新聞，播報(bào)最新東船動(dòng)態(tài)。“荊州新聞”客戶端當(dāng)天全天不間歇直播動(dòng)態(tài)67篇，配發(fā)照片250多張。此后安排24小時(shí)不間斷值班，推送自采新聞，轉(zhuǎn)發(fā)新華社權(quán)威消息。《荊州日?qǐng)?bào)》、《荊州晚報(bào)》的微博微信矩陣也不停播發(fā)來自一線的官方信息，閱讀量超過2000多萬。這些報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上形成了宣傳強(qiáng)勢(shì)，有效傳遞了正向信息，搶占了輿論陣地，以往在突發(fā)事件中眾聲喧嘩、各說各話、負(fù)面情緒爆棚的景象一去不返。

二是強(qiáng)化“雙微”力量，助推愛心行動(dòng)“滾雪球”。在2日上午6時(shí)許得知事件后，《荊州晚報(bào)》品牌欄目“越越逛荊城”的忠實(shí)粉絲、監(jiān)利縣千禧大酒店總經(jīng)理胡貴霞，立即聯(lián)系上“越越逛荊城”欄目主持人越玲玲，表示愿意免費(fèi)提供1500人就餐，并免費(fèi)提供所剩的23間客房供事故當(dāng)事人及家屬入住。越玲玲將這一愛心行動(dòng)發(fā)布在微博、微信上，信息一發(fā)送，立即被襄陽晚報(bào)、愛上宜昌、監(jiān)利新鮮事等官微及荊州同城會(huì)微博轉(zhuǎn)發(fā)，4分鐘之內(nèi)，閱讀量達(dá)到7200多人次。越玲玲團(tuán)隊(duì)于當(dāng)日中午11時(shí)趕到監(jiān)利進(jìn)行采訪。此舉被新華社、央視等廣泛報(bào)道。同時(shí)，荊州日?qǐng)?bào)利用微信、微博大力推廣了監(jiān)利一米愛心社的“公益服務(wù)導(dǎo)航”行動(dòng)，擴(kuò)散了監(jiān)利女子讀書發(fā)起了 “為監(jiān)利寫詩”微信傳播活動(dòng)，均取得良好效果。

三是創(chuàng)新制作、傳播形式，促進(jìn)視頻作品廣泛傳播。在“頭七”祭奠日，荊州日?qǐng)?bào)社創(chuàng)新新媒體傳播形式，推出了首個(gè)數(shù)字原創(chuàng)視頻作品 《七日·祭》。在特定的時(shí)間內(nèi)推出原創(chuàng)性數(shù)字作品，為全國傳統(tǒng)媒體首創(chuàng)。報(bào)社邀請(qǐng)監(jiān)利縣詩人張文敏創(chuàng)作詩歌，旗下荊州微視全體采編、技術(shù)人員加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)、創(chuàng)作，奮戰(zhàn)一天一夜最終完成制作。作品通過視頻、音頻和其他技術(shù)手段，展現(xiàn)了“東方之星”翻沉事件后舉國上下生命救援、守望相依的精神意志和境界情懷，以媒體獨(dú)有的方式悼念沉船事件的遇難者。作品在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播，在楚網(wǎng)、56視頻、酷6視頻等各大網(wǎng)站及微博微信上一天的點(diǎn)擊量超過30多萬。

（荊州日?qǐng)?bào)）