摘 ?要

學(xué)生禮儀規(guī)范評估是推進(jìn)中小學(xué)文明禮儀教育的有力措施和主要抓手。學(xué)生禮儀規(guī)范評估是學(xué)校禮儀教育評估的主要內(nèi)容，明晰其重要意義和作用，遵循主要評估原則，形成科學(xué)的評估指標(biāo)體系，以促進(jìn)中小學(xué)文明禮儀教育深入發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)文明禮儀;學(xué)生禮儀規(guī)范;評估

隨著中小學(xué)文明禮儀教育的廣泛開展，人們越來越重視學(xué)生禮儀規(guī)范的評估問題，以分析和檢測禮儀教育的實(shí)際狀況，促進(jìn)學(xué)校禮儀教育扎實(shí)而健康地向前發(fā)展。《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》著重強(qiáng)調(diào)，文明禮儀教育要“根據(jù)學(xué)生的年齡特征，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，使各階段教育內(nèi)容互相銜接，循序漸進(jìn)，改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對性和實(shí)效性”。學(xué)生禮儀規(guī)范評估工作要遵循這一基本要求，形成一整套科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確、可行的學(xué)生禮儀規(guī)范的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法，克服當(dāng)前禮儀教育中形式主義及“一陣風(fēng)”的傾向，推動學(xué)生將禮儀規(guī)范“內(nèi)化于心，外顯于行”，以保證學(xué)校文明禮儀教育的實(shí)際效果。

1 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的意義和作用

學(xué)校文明禮儀教育受教育的主體是中小學(xué)學(xué)生群體，對于學(xué)校文明禮儀教育的評估重點(diǎn)也就是學(xué)生禮儀規(guī)范實(shí)際狀況的檢測、診斷和評價。所謂學(xué)生禮儀規(guī)范評估是對學(xué)生禮儀規(guī)范狀況做出判斷的活動，是對學(xué)校禮儀教育發(fā)展程度做出評判，以達(dá)到增強(qiáng)學(xué)校禮儀教育實(shí)效的過程。在各類中小學(xué)開展豐富多彩的文明禮儀教育活動，大力提升學(xué)生禮儀素質(zhì)的過程中，需要及時了解學(xué)校禮儀教育的發(fā)展信息，把握學(xué)生禮儀規(guī)范的實(shí)際狀況，從而為學(xué)校文明禮儀教育開展提供規(guī)劃部署和實(shí)踐指導(dǎo)。因此，學(xué)生禮儀規(guī)范評估對學(xué)校文明禮儀教育的改進(jìn)和發(fā)展具有至關(guān)重要的意義和作用。

學(xué)生禮儀規(guī)范評估是促進(jìn)學(xué)校文明禮儀教育發(fā)展的有效措施，具有不可或缺的重要作用。評價和檢測禮儀教育的實(shí)際效果，歸根到底要看文明禮儀教育對受教育者的影響，要看禮儀教育活動能否有效促進(jìn)學(xué)生的思想和行為朝著禮儀素質(zhì)養(yǎng)成的目標(biāo)方向發(fā)展或轉(zhuǎn)變。學(xué)生禮儀規(guī)范評估對文明禮儀教育有著診斷作用，能發(fā)現(xiàn)學(xué)生禮儀素養(yǎng)的進(jìn)步和亮點(diǎn)，也發(fā)現(xiàn)存在問題，又有鑒定作用，衡量學(xué)校文明禮儀教育處于什么水平，通過評估梳理學(xué)校文明禮儀教育的思路和措施;還有促進(jìn)作用，通過評估給予文明禮儀教育活動反饋和改進(jìn)，有力地促進(jìn)學(xué)生禮儀素質(zhì)和文明素養(yǎng)的全面提升。

學(xué)生禮儀規(guī)范評估對促進(jìn)學(xué)校德育和踐行社會主義核心價值觀有著積極作用。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分，是學(xué)校弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的重要抓手。學(xué)生禮儀素質(zhì)養(yǎng)成是學(xué)校德育的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，禮儀素質(zhì)是學(xué)生品德素質(zhì)評估指標(biāo)體系的重要內(nèi)容之一。同時，禮儀教育作為核心價值觀的重要載體，貫穿在社會主義核心價值觀教育的全過程。對學(xué)生禮儀規(guī)范評估，是從一個側(cè)面對學(xué)校德育的評估，也是核心價值觀教育效果的重要參考，有利于發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，理清文明禮儀教育思路，增強(qiáng)學(xué)校德育和社會主義核心價值觀教育的針對性和實(shí)效性。

2 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的主要原則

學(xué)生禮儀規(guī)范評估是在一定學(xué)校核心理念指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的手段，系統(tǒng)、全面地收集、整理、處理和分析學(xué)校文明禮儀教育活動相關(guān)信息，對學(xué)生禮儀規(guī)范實(shí)際狀況作出判斷和評價的過程。我們必須遵循學(xué)生禮儀評估的主要原則，以構(gòu)建評估目標(biāo)，明確評估標(biāo)準(zhǔn)，選定評估項(xiàng)目，形成評估指標(biāo)體系。

2.1 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的方向性原則

評估必須以社會主義核心價值觀為準(zhǔn)則，堅(jiān)持立德樹人、德育為先，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和吸收借鑒世界有益文明成果，從學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律出發(fā)，全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。學(xué)生禮儀規(guī)范評估就學(xué)校開展文明禮儀教育中學(xué)生禮儀素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行摸底、考察、評價，不應(yīng)以評估結(jié)果為評價的根本目的。而應(yīng)注重評估的激勵功能和發(fā)展功能，在診斷問題的同時，進(jìn)行積極的、肯定性評價，對學(xué)生個人和學(xué)校提出建設(shè)性的發(fā)展方案和對策建議，明確文明禮儀教育的改進(jìn)和提高方向，達(dá)到“以評促建，以評促改，以評促管，重在發(fā)展”的評估目的。

2.2 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的科學(xué)性原則

評估要用實(shí)事求是的態(tài)度和科學(xué)的精神來進(jìn)行，既要遵照文明禮儀教育的指導(dǎo)思想確定評估標(biāo)準(zhǔn)，又要堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”選擇評估項(xiàng)目和評估方法。探索如何依據(jù)禮儀教育相應(yīng)的理論將學(xué)校禮儀規(guī)范踐行分解成不同的行為變量，如何設(shè)計(jì)各維度的觀測點(diǎn)和觀測指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生外顯行為背后的禮儀涵義，反映出學(xué)校文明禮儀教育活動的求真狀態(tài)。如收集評估數(shù)據(jù)兼用定量與定性兩種方法，即定量分析以問卷調(diào)查和量表統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，再將實(shí)際的現(xiàn)場觀測和訪談所搜集的信息進(jìn)行定性分析，從而獲得較為科學(xué)、客觀和真實(shí)的評估結(jié)果。

2.3 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的全面性原則

學(xué)生禮儀規(guī)范實(shí)際狀況，具有整體性和系統(tǒng)性，評估工作要進(jìn)行綜合考慮和設(shè)計(jì)，兼顧到學(xué)生禮儀規(guī)范狀況的各個方面和環(huán)節(jié)。在評估標(biāo)準(zhǔn)上，既要看個人儀表儀容狀態(tài)，又要評析各種交往禮儀，還要觀測公共禮儀表現(xiàn);在評估方式方法上，既要進(jìn)行靜態(tài)系統(tǒng)的禮儀項(xiàng)目評價，又要開展動態(tài)隨機(jī)的禮儀表現(xiàn)抽測，等等。學(xué)生禮儀規(guī)范評估，要做到綜合評估與重點(diǎn)評估相結(jié)合，定量評估與定性評估相結(jié)合，自我評估與相互評估、組織評估相結(jié)合，診斷性評估、形成性評估與終極性評估相結(jié)合。

2.4 學(xué)生禮儀規(guī)范評估的可行性原則

學(xué)生禮儀規(guī)范評估標(biāo)準(zhǔn)的確定要從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，評估項(xiàng)目設(shè)計(jì)要有整體性、可測性、同層次指標(biāo)相互獨(dú)立和可比性。評估標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)評估目標(biāo)和任務(wù)的要求，使之更加明確和細(xì)化，并能為全體師生所認(rèn)可和接受。在評估標(biāo)準(zhǔn)確定前期，需要廣泛征求意見和建議，積極組織各校師生以及專業(yè)相關(guān)人士，進(jìn)行集體討論、集思廣益，盡可能列出與目標(biāo)相關(guān)的所有項(xiàng)目指標(biāo);在評估標(biāo)準(zhǔn)確定后期，要根據(jù)學(xué)校開展文明禮儀教育的發(fā)展實(shí)情選擇和甄別項(xiàng)目指標(biāo)，以更有利于操作、方便實(shí)施。學(xué)生禮儀規(guī)范評估項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)更多反映中小學(xué)文明禮儀教育實(shí)際的共同特征，具有較廣泛的適用性和可行性。

3 學(xué)生禮儀規(guī)范評估指標(biāo)體系

3.1 評估指標(biāo)體系

學(xué)生禮儀規(guī)范評估指標(biāo)體系包括基礎(chǔ)評估和隨機(jī)評估兩個部分，從不同方面反映學(xué)生個體或群體的禮儀規(guī)范狀況。基礎(chǔ)評估和隨機(jī)評估，可結(jié)合具體學(xué)校結(jié)合起來進(jìn)行實(shí)際操作。

基礎(chǔ)評估：由4個一級指標(biāo)、20個二級指標(biāo)組成，每個二級指標(biāo)項(xiàng)目分值5分，評估分為ABC三個等級。

隨機(jī)評估：由10個一級指標(biāo)測試題組成，每個指標(biāo)項(xiàng)目分值若干，評估分為優(yōu)良、合格、不合格。

3.2 評估項(xiàng)目內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)

3.2.1 基礎(chǔ)評估

一級指標(biāo)：①儀容儀表（25分）;②言談舉止（25分）;③道德修養(yǎng)（25分）;④禮貌交際（25分）。

（1）二級指標(biāo)：①衣著整潔、樸實(shí)、大方（5分）。②不染發(fā)、不燙發(fā)，男生不留長發(fā)（5分）。③公共場合著裝得體，不穿背心、拖鞋，衣著不過于暴露（5分）。④不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（釘）、戒指等飾物（5分）。⑤勤洗頭、勤洗澡，勤換衣、勤剪指甲（5分）。

（2）二級指標(biāo)：①會使用禮貌用語和基本體態(tài)語言（5分）。②在學(xué)校、公共場所講普通話。講話音量、語速適中，讓別人聽得清楚（5分）。③不罵人，不說臟話，不說謊話，不大喊大叫。不用帶侮辱性的綽號稱呼別人（5分）。④上下樓梯靠右行，不上跑、不下跳，不并排前行，不推擠他人，不追逐打鬧，不打架（5分）。⑤認(rèn)識交通標(biāo)識，自覺遵守交通規(guī)則（5分）。

（3）二級指標(biāo)：①升國旗時脫帽、注視國旗行隊(duì)禮，唱國歌聲音響亮（5分）。②參加各種集會準(zhǔn)時出席，按規(guī)行禮，肅立傾聽，不隨意交流、走動，不做與會議無關(guān)的事情（5分）。③愛護(hù)環(huán)境，自覺保持教室及公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生（5分）。④不到處寫畫涂抹、不亂拋、亂扔、亂吐，帶走自己產(chǎn)生的所有垃圾（5分）。⑤主動給老弱病殘?jiān)凶屪屄罚?分）。

（4）二級指標(biāo)：①見到熟人要主動打招呼，對長輩、師長不直呼其名，使用敬語。與人交談時目視對方，不東張西望（5分）。②與同學(xué)友好相處，團(tuán)結(jié)互助，發(fā)生矛盾多做自我批評，學(xué)會悅納他人，寬以待人（5分）。③守時守信，答應(yīng)別人的事要努力按時做到，不隨便承諾自己無能為力的事情（5分）。④拜訪親友，選擇適當(dāng)時間，穿戴整潔，入座時，動作要輕穩(wěn)，不可隨便動主人家貴重的東西，離開時要鄭重其事地告別（5分）。⑤用他人的東西，應(yīng)先征得他人同意，用后及時歸還并致謝（5分）。

3.2.2 隨機(jī)評估

根據(jù)具體現(xiàn)象隨機(jī)評估，十項(xiàng)內(nèi)容如下：

（1）學(xué)生的儀容儀表。

（2）課間休息。

（3）下課放學(xué)上下樓梯。

（4）學(xué)生進(jìn)老師辦公室。

（5）學(xué)生在圖書館自習(xí)。

（6）學(xué)生在食堂打飯。

（7）學(xué)生看到地上有雜物或垃圾。

（8）人多擁擠不小心踩到學(xué)生腳。

（9）學(xué)生在走廊看到老師書掉在地上。

（10）學(xué)生見到老師或客人是是否打招呼。

3.2.3 評估方法

學(xué)生禮儀規(guī)范評估基礎(chǔ)評估和隨機(jī)評估分別進(jìn)行?；A(chǔ)評估和隨機(jī)評估分為優(yōu)良（A）、合格（B）、不合格（C）三個等級。其中基礎(chǔ)評估總分100分、共分20個評估單項(xiàng)，根據(jù)個人表現(xiàn)，逐項(xiàng)進(jìn)行評估?；A(chǔ)評分在學(xué)生自評的基礎(chǔ)上由班級組織互評和組評。隨機(jī)評估由評估小組組織實(shí)施，并設(shè)定統(tǒng)一分值。記分方法：總評分=（互評分+考評小組）優(yōu)良80%—100%、合格60%—79%、不合格59%以下，按一定權(quán)重匯總基礎(chǔ)評估和隨機(jī)評估測評成績，以確定學(xué)生禮儀規(guī)范評估分值或等級。

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作者簡介

高秀梅（1974-），女，漢族，現(xiàn)為常州市青少年活動中心副主任、中學(xué)一級教師。研究方向?yàn)橐魳方逃?、思想道德教育、文化建設(shè)。

作者單位

常州市青少年活動中心 ?江蘇省常州市 213000